+38 (066) 176 99 49
ua ru en
Надіслати запит

Як маркетологу використовувати Google Trends

Маркетинг змінюється щодня. Те, що було в тренді вчора, сьогодні вже не працює, бо аудиторія живе у реальному часі і вимагає більшого. Люди миттєво реагують на новини, події, тренди, зміну сезонів. І щоб бізнес встигав адаптуватись, маркетолог має бачити ці зміни не постфактум, а ще до того, як вони вплинуть на прибуток.

Google Trends – один із найпростіших і водночас найпотужніших маркетингових інструментів для цього. Він безкоштовний, доступний онлайн і показує динаміку інтересу користувачів до будь-якої теми чи товару. Саме тому Google Trends – це не просто аналітичний сервіс, а точка опори для контент-стратегії, рекламних кампаній, сезонних акцій, SEO і навіть брендингу.

Щоб інструмент давав користь, важливо не просто «знати, що він є», а вміти з ним працювати і проводити аналіз популярності запитів. Про це і поговоримо у нашій статті.

Основні можливості Google Trends для маркетолога

Маркетолог працює на стику даних, контексту й інтуїції. Але навіть найкраща інтуїція потребує підтвердження – і саме тут стає у пригоді Google Trends. Інструмент не просто показує, що шукають люди, а дозволяє відслідковувати закономірності, зіставляти запити, виявляти зміни попиту і розуміти, як розвивається інтерес до теми. Далі розглядаємо ключові функції сервісу та як користуватися Google Trends аби приймати маркетингові рішення на основі фактів, а не припущень.

Аналіз сезонності попиту

Багато категорій товарів і послуг мають чітку сезонну прив’язку. Наприклад, кондиціонери найчастіше шукають у травні-липні, лижне спорядження – у грудні-лютому, а дитячі рюкзаки – в серпні. Без знання динаміки сезонності пошукових запитів легко «промазати» з бюджетом або запустити рекламу надто пізно.

Google Trends дозволяє побачити, коли саме інтерес до певного запиту зростає, коли — падає, а коли утримується стабільним. Це надзвичайно корисно для планування контент-маркетингу та SEO просування, у тому числі:

  • рекламних кампаній у Google Ads, Meta, YouTube;
  • запуску сезонних акцій;
  • оновлення асортименту на сайті;
  • публікацій у блозі чи соцмережах;
  • SEOстратегій під пік попиту.

Наприклад. Ви продаєте ортопедичні рюкзаки. У Google Trends видно, що запит «шкільний рюкзак» має різкий пік в останні два тижні серпня. Отже, активні рекламні кампанії варто запускати з середини липня — і підготувати контент під цю хвилю. Це допоможе вийти до аудиторії до того, як конкуренти почнуть боротьбу за кліки.

Порівняння популярності запитів

Ще одна цінна функція Google Trends – порівняння двох і більше ключових слів або тем. Це дозволяє зрозуміти, який варіант користувачі шукають частіше, який зростає, а який втрачає актуальність.

Це корисно для:

  • вибору між двома назвами товару або рубрики на сайті;
  • формування SEOструктури (яке ключове слово для SEO винести в заголовок, яке в підзаголовок);
  • написання контенту – що шукатимуть у заголовках блогу або в YouTube;
  • побудови порівняльної реклами.

Наприклад. Ви займаєтесь просуванням онлайн-школи. Вам потрібно обрати, як краще назвати курс: «SMM» чи «Маркетинг у соцмережах». У Google Trends видно, що запит «SMM» шукають втричі частіше. Це сигнал: варто зробити саме цей варіант основним у заголовках, сторінці продукту, URL. Google Trends дозволяє одночасно порівняти до 5 запитів — і це дає змогу швидко перевірити, як звучить цільова аудиторія, і які слова вона насправді використовує.

Але варто зазначити, що Google Trends не показує абсолютної кількості запитів. Це не конкретне число пошуків, а індекс інтересу від 0 до 100, де 100 — пік популярності у вибраний період. Тобто фраза зі значенням 50 не обов’язково шукають у 2 рази рідше, ніж зі 100.

Як знайти тренди онлайн і правильно інтерпретувати дані:

  • аналізуйте динаміку, а не сухі числа;
  • порівнюйте схожі запити між собою, а не запити з різних ніш;
  • обирайте правильний регіон і часовий період;
  • використовуйте тему (topic), якщо шукаєте загальний інтерес, а не окреме формулювання.

Так ви зменшите ризик хибних висновків і отримаєте корисну картину попиту.

Виявлення трендів

Одна з головних цілей будь-якого маркетолога – бути в темі раніше за інших. Бути першим, хто написав про новий запит, першим, хто адаптував рекламу, першим, хто побачив зміни в інтересах аудиторії. І тут Google Trends стає незамінним інструментом.

Як визначити тренди у пошуку Google? Використовуйте наступні  розділи у сервісі:

  • «Популярні запити» – що прямо зараз стрімко набирає популярність.
  • «Схожі запити» – які ще фрази шукають ті, хто шукав вашу тему.
  • «Запити, що зростають» – тренди пошукових запитів Google, що на підйомі (навіть якщо обсяг ще малий).

Цю інформацію можна використовувати для генерації ідей публікацій у блозі, нових тем для TikTok, Reels, Shorts та адаптації рекламних оголошень до актуальних контекстів.

Наприклад. У період локдаунів у Google Trends різко зросли запити «спортивний килимок», «фітнес вдома», «онлайн йога». Ті компанії, які швидко побачили ці пошукові тренди – перезапустили свої рекламні стратегії, встигли завезти потрібний асортимент і вийшли в топ у критичний момент.

Моніторинг бренду

Google Trends дозволяє аналізувати не тільки продукти чи запити, а й бренд – свій або конкурентів. Це простий і ефективний спосіб перевірити:

  • чи зростає впізнаваність бренду з часом;
  • в яких регіонах про нього частіше шукають;
  • як інтерес змінюється після запуску реклами чи медійної кампанії;
  • чи працює PR або співпраця з лідерами думок;
  • як виглядає динаміка вашого бренду проти конкурентів.

Наприклад. Агенція працює з брендом косметики. У червні запускають масштабну рекламну кампанію в Instagram. У липні перевіряють: інтерес до бренду у Google Trends зріс на 30%, особливо в центральній Україні. Це чіткий сигнал: кампанія спрацювала, і її варто масштабувати.

Практичне застосування

Тепер розглянемо, де і як отриману інформацію можна застосувати:

  1. Створення контент‑плану. 

При плануванні контенту маркетологам варто спиратися на дані Google Trends, щоб публікації виходили не просто «за календарем», а враховували реальні піки інтересу аудиторії. Що можна зробити:

  • обрати часовий горизонт останніх 3‑5 років, щоб побачити, коли зростає інтерес до теми;
  • на основі цих піків планувати публікації: блог, соціальні мережі, email‑розсилки;
  • враховувати, що піки можуть починатись за кілька тижнів до «логічного сезону» — тобто потрібно запускати підготовку раніше;
  • наповнювати контент не лише у пік, а й у міжсезоння, коли інтерес падає — але це шанс виділитись.

Наприклад, інтернет‑магазин спортивних товарів може побачити, що запит «бігові кросівки» має зростання у квітні‑травні. Відповідно, в березні зробити статтю «Як підготуватися до бігового сезону», у квітні — акцію чи лендінг, у травні — пост‑звіти чи кейси. Це дозволяє зробити контент‑план таким чином, щоб читачі приходили в потрібний час — не через рекламу один раз, а в момент, коли вони вже готові діяти.

2. Вибір ключових слів.

Google Trends допомагає маркетологам вибирати не просто популярні слова, а правильні ключові слова з урахуванням тенденцій. Ось як це робити:

  • вводите кілька варіантів ключового слова (синоніми, формулювання) у сервісі і порівнюєте їх популярність;
  • дивитесь на «Схожі запити» та «Схожі теми», щоб доповнити семантичне ядро — які фрази починають зростати;
  • враховуєте географію: можливо, якийсь варіант слова популярніший у певному регіоні;
  • враховуєте сезонність: слово, яке добре працює в піку, може не давати результатів в інший час.

Наприклад, у темі автотематики запит «автошини літні» може мати сплеск у березні‑квітні, тоді як «автошини зимові» — у жовтні. Якщо ви почнете рекламу чи SEO оптимізацію взимку для літніх шин — результат буде слабший. Таким чином, за допомогою Google Trends ви обираєте ключові слова з урахуванням часу, регіону і конкуренції.

3. Аналіз конкурентів.

За допомогою Google Trends можна також прослідкувати конкурентів: який бренд або запит з ними пов’язаний має зростання, у яких регіонах вони сильні, чи впала популярність бренду, який є вашим прямим конкурентом.  

Отже, як знайти ідеї для контенту в Google Trends, аналізуючи конкурентів? Алгоритм дій:

  • вводите назву власного бренду і брендів конкурентів, дивитесь графік популярності;
  • оцінюєте, в яких регіонах бренд конкурента має високий показник — можливо, там варто активізуватись;
  • слідкуєте за «зростаючими запитами» у темі конкурента – це може бути сигналом нової ніші чи підкатегорії, яку можна опанувати.

Регіональний аналіз Google Trends допоможе скласти стратегію. Наприклад, якщо конкурент «Бренд X» має спад у популярності, це момент, коли можна агресивніше використовувати ключові слова з ним пов’язані, щоб захопити частину трафіку. Це дає маркетологу не тільки уявлення про власні ключові слова й час реакції, але й реальну конкурентну перевагу.

Приклади використання Google Trends у маркетингу: сезонність запитів

Ми спробували дослідити дві ніші та пов’язані з ними сезонні запити. 

  • Спорттовари

За приклад взяли такі запити: «бігові кросівки» або «футбольні м’ячі». За даними одного огляду використання Google Trends видно, що запит «футбольні м’ячі» в Україні має виражену сезонність — максимуми перед початком сезону, зниження взимку. 

Чому це важливо? Замість того, що запускати рекламу чи готувати асортимент лише в серпні, коли вже всі починають це робити,— краще стартувати раніше, наприклад в липні, і мати перевагу.

  • Автотематика (автошини)

З цієї ніші для прикладу взяли запит «автошини літні» перед сезоном заміни шин. І хоча знайти конкретні цифри саме для українського ринку нам не вдалось, згідно оцінки кількох оглядів запит на літні шини і автоаксесуари зростає наприкінці зими/на початку весни, а запит зимові шини досягає свого піку восени. 

Що це означає? Продавцю шин чи автотоварів варто планувати маркетингові кампанії саме на ці періоди: запас шин – у лютому‑березні, заміни і промо – у вересні‑жовтні, коли йде підготовка до зими.

Звичайно, Google Trends – це корисний, але не універсальний інструмент. Він не показує:

  • запити з малим обсягом (їх просто не буде видно);
  • специфічну поведінку користувачів у нішевих B2B‑темах;
  • точні цифри — лише динаміку та співвідношення.

Тому для складних або вузьких ніш краще доповнювати Google Trends іншими інструментами: для маркетологів: Google Keyword Planner, Serpstat, Ahrefs або опитуваннями цільової аудиторії.

Підсумок: чому Google Trends вартий уваги маркетолога

Google Trends дає розуміння, що, коли і чому шукають ваші потенційні клієнти. У світі, де все змінюється за один клік, саме швидкість реакції вирішує, хто буде першим, а хто залишиться осторонь.

Аналіз трендів Google дає змогу:

  • спланувати рекламу до того, як з’явиться попит;
  • створити контент, який точно «залетить»;
  • обрати правильну лексику, коли конкурують кілька варіантів;
  • відстежити впізнаваність бренду і швидко побачити ефект від кампанії;
  • знайти теми, які ще тільки набирають обертів – і встигнути першими.

Якщо використовувати цей інструмент системно – у контенті, SEO, рекламі, аналітиці – ви не просто наздоженете тренди, а почнете їх передбачати.

Об’єднання даних у Google Data Studio

Об’єднання даних у Google Data Studio

Періодично виникають ситуації, коли різні дані потрібно об’єднати в одній візуалізації. Наприклад, якщо у вас є різні джерела, і ви хочете вивантажити дані сумарно, а системи наскрізної аналітики немає. Тоді в цьому може допомогти Google Data Studio.

Для того, щоб це зробити, вам знадобляться два джерела даних, в яких буде перетинатися як мінімум один параметр.

Для прикладу візьмемо джерело, яке використовує Google Analytics і Google Таблиці. Нам потрібно додати до даних за замовленнями з системи аналітики дані за фактичними викупами і повторними замовленнями з таблиць із розбивкою за кампаніями Google Ads.

1. Створюємо джерела даних і додаємо один з них до звіту

Створюємо джерела даних і додаємо один з них до звіту

2. Додаємо поєднання даних

Додаємо поєднання даних

3. В якості ключа потрібно вибрати той параметр, який збігається в обох джерелах

В якості ключа потрібно вибрати той параметр, який збігається в обох джерелах

4. Додаємо необхідні параметри і показники

Додаємо необхідні параметри і показники

5. Додаємо необхідні настройки для обох джерел

Тут важливо звернути увагу на налаштування дат. Якщо ви будете використовувати таблиці, як це представлено у прикладі, в таблиці теж повинна бути інформація про дати. Детальніше про формати дати можна подивитися тут. Якщо не додати дату, то в звіті дані з таблиць будуть відображатися повністю, незалежно від дати і часу, які обрані в звіті.

Додаємо необхідні настройки для обох джерел

На цьому все. Дані в звіті зійшлися.

Дані в звіті зійшлися

Висновок

Ця функція досить проста у використанні і дозволяє швидко і безкоштовно об’єднати дані з різних джерел, навіть якщо дані представлені в різних форматах, в одній візуалізації. Для більш складних аналітичних задач потрібна інтеграція додаткових систем аналітики.

Аналітика сайту з MicroSoft PowerBI

Аналітика сайту з MicroSoft PowerBI

Майже всі інтернет-маркетологи вже звикли аналізувати свої ключові показники ефективності (KPI) в Google Analytics, Яндекс Метриці і створювати свої звіти в Google Data Studio.

Але зовсім недавно ми для себе відкрили такий інструмент як Power BI. Що ж це таке і з чим його їдять?

Аналітика сайту з MicroSoft PowerBI

Power BI – це найпотужніший інструмент аналітики бізнесу. З його допомогою можна отримати будь-які необхідні відомості і на їх основі прийняти швидкі та виважені рішення.

Він допомагає зручно і красиво візуалізувати всі дані, як локально, так і у хмарі.

Звіти створюються в інтерфейсі самого сервісу і в десктопном додатку, який можна легко завантажити з офіційного сайту. У ньому є можливість оффлайн створити необхідний звіт і при першій можливості опублікувати його в інтернеті за допомогою однієї кнопки.

Сервіс досить непростий, але в ньому варто розібратися. Чому?

Він дозволяє завантажувати дані з великої кількості джерел, починаючи від простої таблиці Excel, бази даних Oracle, SQL і закінчуючи GitHub, Facebook і MailChimp, що безсумнівно може порадувати E-mail маркетологів і фахівців з контекстної реклами.

Імпорт даних в MicroSoft PowerBI

Одним з найперших питань буде: «Як імпортувати дані?»

Це досить просто, ми зараз продемонструємо.

Єдиний момент, про який не всі говорять: якщо ви додаєте дані з Google Sheets, вам необхідно провести певні маніпуляції, перш ніж скористатися цими даними.

В Гугл таблицях зайдіть в «Файл» -> «Опублікувати в інтернеті». У вікні необхідно натиснути на вкладку «Веб-сторінка» і вибрати «Таблиця Microsoft Excel» (XLSX).

В опублікованих матеріалах і налаштуваннях необхідно вибрати «Весь документ», але в залежності від ваших побажань можна вибрати і окремий лист документа для завантаження. Після цього натискаєте кнопку «Опублікувати».

Копіюєте посилання, яке з’явилося. В подальшому нам необхідно буде вставити його в імпорт даних для завантаження в Power BI.

Крок 1

Крок 2

Встановлення зв’язку з Google Analytics і MicroSoft Power BI

Наступне, що нам необхідно зробити – це встановити зв’язок з Google Analytics, для того, щоб можна було завантажувати всі необхідні нам дані.

Насамперед у верхній частині панелі інструментів знаходимо кнопку «Отримати дані».

Встановлення зв'язку з Google Analytics і MicroSoft Power BI

Після того, як ви на неї натиснете, вам буде запропоновано отримати дані з файлу, бази даних, Power BI, Azure, веб-служби і інше. Вибираємо «Веб-служби», знаходимо там Google Analytics і натискаємо «Підключити».

Встановлення зв'язку з Google Analytics і MicroSoft Power BI

Ви побачите велику кількість відображуваних параметрів. Не лякаємося і вибираємо там найнеобхідніше: кліки, покази, транзакції і інші показники KPI, які потрібні для щомісячного звіту і натискаємо «Завантажити».

Встановлення зв'язку з Google Analytics і MicroSoft Power BI

Тепер всі дані, які ми завантажили, можна знайти на бічній панелі. Вона знаходиться праворуч від основної сторінки.

Встановлення зв'язку з Google Analytics і MicroSoft Power BI

Встановлення зв’язку між таблицями в MicroSoft Power BI

Якщо в своїх звітах ви будете використовувати тільки таблиці Excel і гугл аналітику, то всі зв’язки будуть встановлені автоматично і вам особливо не потрібно буде турбуватися з приводу того, як джерела будуть комунікувати. Але якщо вам доведеться працювати з такими джерелами, як бази даних SQL, сервіси e-mail розсилки і т. д., вам необхідно знати як встановити між ними зв’язок.

У сервісі Power BI існує чотири типи зв’язків: багато до одного, один до одного, один до багатьох і багато до багатьох.

Для того, щоб це зробити, необхідно вибрати вкладку «Моделювання» і «Управління зв’язками».

Встановлення зв'язку між таблицями в MicroSoft Power BI

Після, з’явиться вікно «Управління зв’язками», де необхідно буде натиснути кнопку «Змінити». Потім з’явитися вікно «Зміна зв’язку».

Встановлення зв'язку між таблицями в MicroSoft Power BI

У цьому вікні необхідно буде поміняти «Кратність» на ту, яка вам необхідна.

Візуалізація даних в MicroSoft Power BI

Тут зрозуміло все на інтуїтивному рівні. Вибираєте вподобану візуалізацію і просто натискаєте на неї. Потім вибираєте в полях необхідні вам показники і перетаскуєте на «Вісь», «Значення» і вказуєте необхідні фільтри.

Після додавання всіх даних, підібравши яскраву візуалізацію, можна приступати до публікації всіх даних в Power BI service. Необхідно просто натиснути кнопку «Опублікувати», яка знаходиться на головній сторінці.

Візуалізація даних в MicroSoft Power BI

Після цього можна ділитися своїм звітом з колегами по роботі або висилати його замовнику.

Якщо у вас залишаться які-небудь питання, вам допоможе навчання Power BI на офіційній сторінці цього інструменту.

ТОП інструментів для аналізу статистики в Instagram

ТОП інструментів для аналізу статистики в Instagram

Як дізнатися географію своїх фоловерів? Як прорахувати найкращий час для постінгу? Де подивитися залученість окремого поста і динаміку зростання фоловерів?

Якщо ви не знаєте відповідь на ці питання, тоді ви не чули про сервіси для аналітики Instagram-акаунтів.

Зараз ведення аккаунта в Instagram неможливо без аналітики та збору статистики, інакше це стає схожим на пошук голки в копиці сіна, де голка – це ваша ЦА, а сіно – інші користувачі соцмережі.

У цій статті ми зібрали найзручніші сервіси для аналізу статистики і описали особливості кожного з них.

Instagram Insights

Instagram Insights – це внутрішня статистика Інстаграм, яка доступна тільки для бізнес-профілів. Багато інформації ви там не знайдете, але для швидкого аналізу аккаунта її цілком вистачить.

Інстаграм пропонує статистику за наступними показниками:

  1. Дії – взаємодії з аккаунтом, його охоплення і покази.
  2. Контент – статистика по постам і історіям.
  3. Аудиторія – інформація про кількість фоловерів, їх географія, вік і стать.

Також тут можна подивитися в який час і дні тижня ваші фоловери найбільш активно використовують Інстаграм.

Popsters

Popsters – це корисний сервіс для аналізу не тільки своїх сторінок, а й також конкурентів і потенційних акаунтів для співпраці. Його особливість у розширеному аналізі контенту сторінок за різними критеріями: обсяг тексту, час і дати публікації, змісту, охоплення, набору хештегів і т.д.

Можливості сервісу:

  • угруповання і фільтрація записів спільнот;
  • аналіз ефективності постів різного формату;
  • аналіз постів по утриманню хештегів і тексту;
  • статистика активності;
  • Вивантаження звітів в XLSX, PPTX, PDF.

Popsters відмінний помічник у пошуку ідей і вироблення кращого контенту, проте через таку спеціалізацію сервіс не надає статистику за аудиторією.

Аналітика Instagram-аккаунта разом з Popsters обійдеться мінімум в 399 руб. Безкоштовний пробний період триває 5 днів.

LiveDune

На відміну від Popsters, Лайвдюн проводить глибоку аналітику по 40+ показниками.

Фішками сервісу є:

  1. наявність dashboard, де можна в реальному часі відстежувати кількість передплатників, постів і ER (engagment rate) всіх доданих на дошку акаунтів;
  2. можливість налаштувати повідомлення про нові коментарі в телеграм, а також вивантаження коментарів в Exel (може круто допомогти при проведенні конкурсів);
  3. можливість порівняння декількох акаунтів.

Лайвдюн здатний аналізувати Instagram аккаунт за безліччю показників, у тому числі найбільш потрібні:

  • приріст і відтік фоловерів;
  • динаміка залучення;
  • статистика найкращих постів в різних категоріях;
  • аналіз аудиторії за віком, географії та статтю;
  • статистика по Інстаграм-Сторіс;
  • визначення кращого часу для постів і Сторіс.

 

Ціна за використання сервісу починається від 300 руб. Безкоштовний пробний період всього 1 день.

Picalytics

Picalytics – ще один сервіс для глибокої аналітики Instagram акаунтів.

Picalytics працює з 35+ метриками, у числі яких:

  • динаміка зростання фоловерів;
  • географія аудиторії;
  • кількість ботів на акаунті;
  • аналіз залученості;
  • досяжність фоловерів;
  • аналітика хештегів;
  • аналіз кращого часу для публікацій.

 

Також, Picalytics може запропонувати вам експортувати дані в PDF за будь-який період часу.

Ціна стартує від 5 $ в місяць. Пробний період 3 дні.

Рicaton

Picaton – хороший сервіс для збору статистики і аналітики Instagram, після LiveDune і Picalytics.  

Круті фішки Picaton:

  1. можливість відповідати або видаляти коментарі до постів прямо з телеграм;
  2. аналіз впливу формату поста і його візуального оформлення на активність аудиторії;
  3.  аналіз аккаунта з числом фоловерів менше 1К – безкоштовний.

 

Можливості Picaton:

  • аналіз оптимального часу постинга;
  • аналіз аудиторії;
  • аналітика тегів;
  • визначає досяжність аудиторії і тематики фоловерів;

 

Як ви могли помітити, це відмінний сервіс для новачків, тому що аккаунтам з кількістю фоловерів до 1К аналітика буде безкоштовною. Ну, а якщо цифра перевалила 1К – доведеться заплатити від 199 руб. Перші три дні – безкоштовний пробний період.

Висновки:

Потрібно володіти магією, щоб займатися просуванням акаунту в Instagram без регулярного збору та аналізу його статистики. А так як магія поза Хогвартса заборонена, ми користуємося сервісами, які описані вище.

Якщо ви користуєтеся крутим сервісом, якого немає в цьому списку – обов’язково поділіться з нами назвою в коментарях.

Способи імпорту даних в Google Analytics

Способи імпорту даних в Google Analytics

Для того, щоб краще зрозуміти свою аудиторію і розробити ефективну маркетингову стратегію, необхідно використовувати аналітику.

Однак для того, щоб повністю побачити ситуацію, необхідно імпортувати дані з різних систем.

З розвитком технологій з’явилася можливість відслідковувати дії користувачів і за межами інтернету. Але для повноцінної багатоканальної аналітики необхідно вдатися до допомоги сторонніх сервісів і рішень.

Існує кілька способів передачі різних даних:

1. Розмітка посилань

Це найпростіший і популярний спосіб передачі даних у різні сервіси.

По-перше, існує універсальна UTM-розмітка, яку розпізнає більшість сервісів. По-друге, зараз джерела розробляють свої токени, які динамічно передають необхідну нам інформацію в аналітику.

Про те, як правильно передавати параметри, потрібно шукати в FAQ джерела. До URL досить додати мітки в форматі:

utm_camapaign={динамічний параметр},

або просто:

utm_camapaign = прописані вручну значення, яке необхідно бачити в аналітиці.

Детальну інформацію про те, як користуватися UTM-розміткою ви можете отримати в нашій статті.

В Google Ads є можливість передавати дані за допомогою автоматичної позначки. При її використанні до URL додаються мітки gclid, але для передачі даних в інші системи все одно доведеться додати UTM. Мітки UTM і gclid між собою конфліктувати при цьому не будуть.

2. Імпорт даних вручну

У GA є можливість завантажити дані вручну. Для цього необхідно вибрати опцію «Імпорт даних» на рівні ресурсу у вкладці «Адміністратор».

Далі вибираємо тип даних.

Залежно від типу даних, який ви виберете, будуть доступні різні параметри і показники.

Детальніше про те, як вибрати набір даних, можна подивитися в статті з керівництва GA.

Далі потрібно додати параметри і показники, які ми будемо передавати:

А також задаємо ключ. Ключ – це те, що дозволить GA співвіднести дані з вже наявними у системі.

Після цього потрібно вибрати перезапис або підсумовування.

Таким чином, ви створили набір даних. Далі їх треба завантажити за допомогою файлу. Детальніше про вимоги можна дізнатися тут.

3. Автоматичний імпорт даних

Деякі сервіси можуть вирішити проблему з завантаженнями файлів і регулярно завантажувати дані автоматично.

Аналогічно до попереднього пункту, потрібно створити набір даних, тільки замість завантаження файлу, потрібно об’єднати його зі стoроннім сервісом. Наприклад, в Owox це виглядає наступним чином:

Після надання доступів до джерела і GA, потрібно вибрати набір даних, який ви раніше створили в аналітиці.

Далі потрібно встановити дату початку імпорту та подання GA для імпорту.

Тобто, сервіс автоматично об’єднує дані і передає їх за допомогою такого потоку:

4. Передача даних за допомогою Measurement Protocol

Цей інструмент дозволяє передавати різні дані автоматично за допомогою HTTP-запитів.

Процес інтеграції досить витратний за часом, а також може вимагати вкладень, якщо у вас немає розробника на вашому боці. Проте, він відкриває можливість реалізувати повну картину відстеження від кліка до повернення товару і повторної покупки офлайн.

Для початку роботи потрібно звернутися до керівництва.

5. Інтеграція з колл-трекингом і CRM-системами

Багато систем колл-трекінгу інтегруються з GA, тому одним з важливих критеріїв при виборі сервісу повинна бути проста інтеграція і передача даних у систему аналітики.

У деяких з них досить вказати tracking ID і сервіс передасть дані за допомогою пресетів. Так інтегрується intickets, CTM і багато інших сервісів. У деяких випадках вам потрібно познайомитися з наступними опціями:

 

Висновок

Це були основні способи імпорту. Існує багато допоміжних інструментів для прискорення цього процесу і його автоматизації.

Для цього існують різні шаблони, пресети, надбудови і т. д., але це тема для окремої статті. Під час налаштування передачі даних потрібно підібрати відповідне рішення, з урахуванням конкретно вашого бізнесу.

Найголовніше – щоб це приносило результат і розширювало можливості, адже те, що підходить одним, може стати для інших безглуздою тратою часу. Зараз можна реалізувати практично все, головне – підійти відповідально до вибору і визначити свої цілі.

До того ж, завжди можна звернутися до професіоналів ????

Як відстежувати трафік з різних джерел

Як відстежувати трафік з різних джерел

Відстеження ефективності сайту – простий спосіб виміряти ваш успіх. Незалежно від того, які системи аналітики ви використовуєте, відстежувати трафік, який потрапляє до вас на сайт, просто необхідно.

Звичайно, ви знаєте, що реклама у фейсбук привертає певний відсоток трафіку на ваш сайт … але, чи знаєте ви, які публікації вашої компанії більш результативні і залучають реальних клієнтів?

Саме в такому випадку ви можете простежити це за допомогою кількох спеціальних міток, доданих в кінці ваших посилань – вони називаються UTM-мітками.

UTM-мітки варто використовувати, коли ви розміщуєте інформацію з посиланням на ваш сайт на різних ресурсах: рекламних майданчиках / соціальних мережах / листах і плануєте все аналізувати.

Що ж таке UTM-мітка?

Щоб правильно відстежувати трафік через UTM-мітки, варто розуміти, що це таке і з чого вони складаються.

UTM-мітка (Urchin Tracking Module) – змінна, яка додається до URL-адресу сторінки і надає докладні відомості про те, як людина потрапила на ваш веб-сайт.

UTM-мітки складаються з двох частин – назва параметра і значення.

Наприклад:

www://uaateam.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=metki,

где utm_source/ utm_medium/ utm_campaign — назви параметрів UTM.

Параметри UTM використовуються для сортування даних в системі аналітики і групують змінні, які передаються. Такі назви – статичні, і не змінюються.

google/cpc/metki – їх значення.

Значення міток, навпаки, можна змінювати і задавати самостійно.

Пара «параметр = значення» завжди розділяється знаком «дорівнює» (=), а для того, щоб відокремити одну таку пару від іншої, використовується амперсанд (&).

Ідентифікувати більшість переходів з майданчиків / рекламних систем якось можна і без UTM. Мітка потрібна, якщо ви хочете не тільки ідентифікувати цю площадку, а й отримати додаткові дані.

Типи міток:

Існує два типи UTM-міток: обов’язкові і опціональні.

Розберемо ще докладніше:

1. Джерело кампанії (utm_source) – джерело трафіку (Google, Яндекс, Email, Blog).

2. Канал кампанії (utm_medium) – тип трафіку (PPC, КМС, ретаргетінг, розсилка, пост, банер).

3. Назва кампанії (utm_campaign) – використовується для позначення рекламної кампанії або рекламного оголошення.

4. Ключове слово в кампанії (utm_term) і зміст кампанії (utm_content) – необов’язкові поля.

Якщо обов’язкових полів не вистачає, ви можете використовувати ці два поля для додавання додаткової інформації (розмір банера, який використовується в рекламі, його версія й так далі).

Помилки при використанні utm-міток:

  • Системи аналітики поділяють однакові мітки, написані в різних регістрах. Facebook, facebook і FACEBOOK – не одне і теж.
  • Якщо у посиланні вже є знак питання, перед utm-мітками потрібно поставити амперсанд, а не ще один знак питання.

Автоматизація процесу створення UTM-параметрів

Для автоматизації процесу можна використовувати безкоштовні сервіси. Вони доступні всім і прості у використанні (наприклад, від Semantica або розширення для Хрому «Google Analytics URL Builder»).

Якщо ви хочете, щоб ваше посилання виглядало коротко, використовуйте сервіси скорочення посилань, наприклад, bitly. Вставляєте отримане посилання з UTM-мітками і моментально отримуєте коротку версію.

При додатковій оплаті можете отримати можливість стилізувати коротке посилання під себе або бренд компанії.

Короткі посилання найчастіше використовують на візитках, зовнішній рекламі, презентаціях та інших джерелах, де користувач може її побачити.

Також, її варто використовувати там, де присутні обмеження на довжину, або дане поле автоматично «вирізає» всі UTM.

Динамічні параметри URL

Багато рекламних систем, в тому числі Яндекс Директ і Google Ads мають одну важливу і корисну функцію: автоматично передавати інформацію про рекламному джерелі в UTM-мітки.

Навіть при десятках рекламних кампаній, тисячах ключових слів все дуже просто: підставте службовий код у вашу UTM-мітку і система сама завантажить необхідний параметр.

Так ви можете виділити сайти / джерела, з яких надходить найбільша частка рекламного трафіку, і побачити, з яким ключовим словом було показано оголошення або який тип розміщення був обраний. Динамічні параметри записуються в фігурних дужках.

Приклади динамічних параметрів можна подивитися тут.

Повні списки ви знайдете в довідковому центрі обраної рекламної системи.

Висновок

Використання UTM-міток в посиланнях, як і настройка відстеження цільових дій на сайті, є необхідною умовою для збору докладної статистики.

Аналізуючи її, ви зможете грамотно розподіляти бюджет, отримуючи від реклами в інтернеті максимальний ефект.

Як отримати максимум даних від внутрішнього пошуку вашого сайту

Як отримати максимум даних від внутрішнього пошуку вашого сайту

А ви знали, що Google Analytics дозволяє відстежувати внутрішній пошук на вашому сайті? І для цього зазвичай не потрібно ніяких змін в коді самого сайту. Тому, якщо на вашому ресурсі є пошукова панель, потрібно стежити і аналізувати її використання. Це дасть вам багато додаткової корисної інформації про те, як відбувається навігація користувачів на вашому сайті.

Google Analytics може допомогти об’єднати статистику пошуку по сайту та інформацію про поведінку користувачів, наприклад, про відвідування певних сторінок або про конверсію.

Звіти «пошук по сайту» і дані, які ми можемо отримати

У розділі Поведінка> Пошук по сайту представлені 4 звіти з даними про пошук по сайту. Розглянемо кожен з них:

Огляд

Звіт «Огляд пошуку по сайту» схожий на більшість інших оглядових звітів в Google Analytics. Він має тимчасову шкалу сеансів з показниками пошуку по сайту, графіки ефективності та таблицю з пошуковими запитами.

Використання

Звіт про «Використання» розбиває показники по сеансах з пошуком і без пошуку по сайту. У таблицю включені показники по конверсії та електронної комерції, що дозволяє порівняти показники двох сегментів аудіторій. 

Пошукові запити

Звіт по «Пошуковим запитам» надає статистику по різних пошукових запитах. Тут ми можемо побачити, що цікавить користувачів на сайті. Можна проаналізувати популярний і не популярний контент на сайті.

Пошукові сторінки

Звіт по «Пошуковим сторінкам» показує на яких сторінках знаходився користувач при використанні пошуку на сайті. Тут можна проаналізувати інформацію про рішення користувачів використовувати пошук замість навігації по сайту. У таблицю також можна додати додатковий параметр «Цільова сторінка пошуку», який покаже нам куди користувач потрапляє після пошуку.

Метрики та їх значення

Всього унікальних пошукових запитів

Загальна кількість раз, коли користувачі виконували пошук на вашому сайті. Повторюваний пошук в ході одного сеансу не зараховується. Тому ми зможемо проаналізувати і дізнатися, які критерії пошуку по сайту найбільш цікаві користувачам.

Перегляди сторінок з результатами за пошук

Середнє число переглядів сторінки з результатами після виконання пошуку. Якщо число більше, ніж 1 або 2 це говорить про те, що корисні результати відображаються добре.

Переходи після пошуку

Кількість виходів з сайту після перегляду результатів внутрішнього пошуку. Це еквівалент показника відмов, за допомогою нього можна дізнатися відсоток користувачів, які залишили сайт після перегляду лише однієї сторінки.

Уточнення пошуку

Кількість уточнень (змін) пошукових запитів на сайті за один сеанс. Так, для послідовності пошуку «взуття> взуття> одяг> одяг» буде зареєстровано лише одне уточнення, так-як запит змінювався тільки 1 раз. Високий відсоток уточнень в сукупності з високим відсотком переходів після пошуку може вказувати на проблему.

Час після пошуку

Тривалість перебування на сайті після пошуку за певним запитом.

Середня глибина пошуку

Число сторінок, відкритих відвідувачами після перегляду результатів пошуку за певним запитом.

Пошук по сайту з іншими звітами Google Analytics

Сегменти

Стандартні звіти, які були перераховані вище, не єдиний спосіб отримати статистику про пошук по сайту. Нижче наведено ще кілька додаткових способів.

Ми можемо зрозуміти поведінку користувача, створивши сегменти. Створюємо два сегменти: перший включає в себе сеанси, в яких користувач виконував пошук по сайту, а другий – сеанси, в яких користувач не виконував пошук по сайту.

Якщо пошук на сайті не був правильно налаштований і нам потрібно проаналізувати дані, є інші способи налаштувати даний сегмент.

Наприклад, ми можемо створити умови, в яких URL сторінки містить «search » або сторінка результату пошуку включає «result», після чого відфільтрувати за цими умовами. За допомогою даних сегментів ми зможемо побачити відмінності в поведінці між різними групами користувачів.

Ніжче наведено звіт про ефективність товарів на який також варто звернути увагу із застосуванням даних сегментів.

Ми також можемо проаналізувати дані пошуку по сайту з іншими сегментами, наприклад: пристрої, країни, мови, стать, джерело або канал.

Підводячи підсумок

Повне налаштування Google Analutics і  відстеження пошуку за сайтом є відмінним джерелом ідей щодо оптимізації.

Наприклад, якщо багато користувачів використовують пошук по сайту, це може означати те, що сайт недостатньо простий в навігації, або те, що користувачі приходять на сайт заради конкретного продукту і знайти його простіше, використовуючи пошук.

Такі звіти дозволяють нам краще розуміти дії користувачів і вносити зміни на сайт, відштовхуючись від отриманих даних.

Налаштування автоматичної звітності в Google Data Studio

Налаштування автоматичної звітності в Google Data Studio

Щомісячні звіти про ефективність кампаній контекстної реклами завжди займають багато часу, так як при їх написанні потрібно експортувати дані з різних джерел, візуалізувати і, можливо, розразовувати індивідуальні показники.

Щоб полегшити роботу digital-фахівцям, ми рекомендуємо використовувати Data Studio – безкоштовний інструмент від Google, який перетворює дані в інформативні панелі і звіти. У 2016 році була випущена бета-версія, і тільки недавно вона вийшла з бети.

Звіти легко створювати, можна налаштувати індивідуально і ділитися доступом. Data Studio безкоштовна і не вимагає установки додаткового софта, що можна вважати найсильнішими її перевагами.

Це найкращий інструмент для автоматизації звітності.

Data Studio має дружній, інтуїтивно зрозумілий дизайн Google, з яким дуже легко працювати. Програма прекрасно працює з даними, отриманими з Google, такими як Google Analytics, Google Ads, YouTube Analytics і іншими, але не має великого вибору попередньо створених конекторів для даних з інших джерел.

Data Studio надає ряд шаблонів, які ви можете адаптувати і використовувати. Вони дають хороше уявлення про те, як ви можете візуалізувати свої дані, і є прикладами деяких сценаріїв, для яких ви можете використовувати цей інструмент, наприклад, показу ефективності ваших оголошень Google.

Однак ви, ймовірно, захочете адаптувати звіт виходячи з ваших цілей, а це означає, що його потрібно дещо персоналізувати. В кінцевому підсумку вам потрібно вирішити, що ви хочете візуалізувати і що вам це дасть. Інструмент є відносно гнучким з точки зору форматування (розмір тексту, кольору, шрифт і т.д.), але процес налаштування може зайняти деякий час. Однак, якщо у вас є шаблон, ви можете використовувати його в подальшому, що також скорочує час, необхідний для підготовки нового звіту.

Якщо ви підключите елемент управління діапазоном дат до звіту, ваші джерела даних будуть автоматично оновлюватися при зміні дати користувачем. Якщо ви публікуєте звіти на регулярній основі, це забезпечить швидке оновлення інформації.

Завдяки фільтрам можна зробити відображення даних за певними параметрами, що дуже зручно при поділі даних за різними джерелами трафіку.

Що стосується можливостей візуалізації та аналізу, Data Studio пропонує досить обмежену кількість опцій в порівнянні з іншими наборами аналітики. Раніше ми вже писали про цей інструмент в своєму блозі і описували його плюси і мінуси, яких було досить багато.

Data Studio офіційно вийшла з бети і зазнала ряд змін, про які ми б хотіли розповісти, тим самим викресливши кілька пунктів з попередньої статті:

1. З’явилася можливість вивантаження звіту в pdf. Тепер ви можете одноразово створити звіт і кожен місяць вивантажувати і відправляти його замовникові.

2. Додали можливість порівняння даних з будь-якими періодами (раніше було доступно порівняння тільки з попереднім періодом з такою ж кількістю днів або минулим роком).

3. Додали таблицю з теплової картою і зведену таблицю, що дозволило об’єднувати дані з різних джерел в одну таблицю. Тобто тепер з’явилася можливість знаходити ті зв’язки між точками даних, які виявити при поверхневому аналізі досить складно.

4. Додали рядок з підсумковими значеннями таблиці. Раніше це доводилося реалізовувати окремої таблицею.

5. Безкоштовних коннекторів для сторонніх систем так і не з’явилося. Є платні, наприклад, у Supermetrics.


6. Додали можливість автоматичної відправки звітів на e-mail. Це дуже зручно, так як досить буде один раз створити і запланувати звіт для вашого керівника, клієнта, команди або для себе.

7. Додана «Історія версій». Буває, що ви внесли зміни до звіту, але через кілька днів вам потрібно скасувати зміни. Раніше вам би треба було все переробляти, а тепер можна просто вибрати більш ранню версію звіту.

У повсякденній роботі з тією кількістю звітності, яку необхідно надавати регулярно, даний інструмент дозволяє економити величезну кількість часу.

Налаштування Google Data Studio вимагає часу, але воно цілком окупиться в довгостроковій перспективі. І не варто забувати, що для вирішення серйозних завдань аналізу його інструментів може бути недостатньо, тому вам варто звернути увагу на більш просунуті інструменти.

Ми зуміли пристосуватися до нього для вирішення простих завдань і знайшли, як обіграти його деякі мінуси. Швидше за все, доробка інструменту не зупиниться, і зовсім скоро ми підготуємо ще одну статтю з новими оновленнями.

ТОП 10 пунктів для аудиту рекламного аккаунту Google Ads

ТОП 10 пунктів для аудиту рекламного аккаунту Google Ads

Google Ads – одна з найскладніших платформ в сфері онлайн-маркетингу, з численними інструментами, звітами і способами витрачати гроші. Хороший аудит рекламного аккаунту – це не просто пошук слабких місць або виявлення недоліків, дана процедура допоможе точно налаштувати обліковий запис Ads, щоб отримувати більший дохід і прибуток з меншими витратами грошей і часу.

Аудит – це необхідний аналіз аккаунта для підтримки його безперебійної роботи протягом багатьох років.

Основна мета аудиту – правильно визначити проблеми, що негативно впливають на вашу облікову запісь.

Як зрозуміти, що рекламний аккаунт Ads потребує аудиту?

Наведемо кілька вагомих причин, коли проведення аудиту необхідно:

– ви отримали нового клієнта і його рекламний аккаунт; тепер необхідно перевірити всі поточні настройки на наявність недоліків і нових можливостей;

– поточна ефективність Ads знизилася: ви хотіли б поліпшити рекламний аккаунт і більш раціонально використовувати час і гроші;

– ви ніколи не робили аудит або робили, але давно. Цей процес повинен стати частиною вашої стратегії, щоб ви могли регулярно контролювати і покращувати еффективність рекламних кампаній.

Етап № 1. Імпорт конверсій.

Однім з найбільш важливих елементів будь-якого успішного рекламного аккаунту Ads є відстеження конверсій. Часто в акаунтах відстеження конверсій налаштовано невірно або не налаштоване взагалі. Для налаштування відстеження конверсій увійдіть в «Інструменти» і знайдіть розділ «Відстежування»:

При проведенні аудиту Google Ads бажано до кінця розуміти, які саме конверсії відстежуються, і перевірити їх працездатність.

Етап № 2. Зв’язок з Google Analytics.

Якщо ви потрапили вперше в робочий рекламний аккаунт, потрібно визначити, чи є зв’язок з Google Analytics. Для цього перейдіть в «Інструменти», далі – в «Пов’язані акаунти».

З’явиться блок Google Analytics, натискаємо на «Детальніше».

 

В таблиці що з’явиться знайдіть потрібний ресурс і перевірте стовпець «Статус». Якщо акаунти пов’язані, ви побачите статус «Зв’язок встановлено». Якщо ресурс не підключений, знаходимо його і натискаємо «Зв’язати».

Етап № 3. Налаштування рекламної кампанії.

Перейдіть в кожну окрему кампанію і натисніть розділ «Налаштування».

 

Проаналізуйте поточні показники таргетингу для кожної з кампаній з урахуванням їх цілей. Зокрема, перевірте в налаштуваннях певні пункти:

«Місця розташування»: переконайтеся, що ви націлені на правильне гео;

«Мережі»: правильна чи мережу використовується для цієї кампанії? Якщо обрані одночасно пошукова та Медійна мережа, то обов’язково залиште виключно відповідну мережу під рекламну кампанію.

Етап № 4. Структура аккаунта.

Організація груп оголошень – це один з найлегших методів спростити роботу з рекламним аккаунтом. Також розбивка груп оголошень може значно поліпшити показники якості. Спрощена структура аккаунта показує, що ви отримуєте в кожній групі оголошень, без необхідності натискати і переглядати 10-20 різних ключових слів.

Якщо в даний час в одній групі оголошень міститься більше десяти ключових слів, шукайте способи зменшити розмір групи. Наприклад, виділіть різні ключові слова і розподіліть в групи за спільною ознакою. Також зверніть увагу на якість додавання ключових слів. Якщо більшість ключів мають широку відповідність, додайте до них ще фразову, точну відповідність і модифікатор широкої відповідності.

Етап № 5. Мінус-слова.

Мінус-слова – це спосіб блокувати показ оголошень по певних запитах, а якщо мінусів немає, то ви скоріш за все неодноразово платили за непотрібні кліки. Є можливість додати мінус-слова на рівні облікового запису, кампанії та групи оголошень. Для перевірки рекламної кампанії на наявність негативів перейдіть в розділ «Ключові слова»> «Мінус-слова».

 

Використовуйте інструмент «Мінус-слова», щоб відфільтрувати погані ключові слова, які не конвертуються. Бажано повторювати цей процес кожного тижня.

Етап № 6. Запити.

Пошукові запити – це перевірені запити, за якими ви вже привели користувачів на сайт, виключаючи здогадки.

Знайдіть звіт за пошуковими запитами в розділі «Ключові слова»> «Запити».

Тут є можливість фільтрувати і сортувати дані за такими показниками, як конверсії, CTR і кліки. Вони покажуть популярні пошукові запити, за якими ви отримуєте трафік і результати.

В цьому звіті можна не тільки ідентифікувати негативні запити для блокування, але і знайти ті, які можна додати в групу оголошень.

Етап № 7. Розширення.

В оголошеннях Google Ads є ряд розширень, які можна використовувати в пошукових кампаніях. З їх допомогою можливо підвищити рейтинг оголошень, що, в свою чергу, допоможе зайняти більш вигідні позиції при більш низьких витратах.

Ви можете перевірити, які розширення додані, перейшовши на вкладку «Оголошення та розширення»> «Розширення» на верхній панелі.

Етап № 8. Показник якості.

Додайте у вкладці «Ключові слова» стовпець – показник якості. Адже, чим вищий показник якості ви маєте, тим краще рейтинг оголошення, відповідно, менше ціна за клік.

 

Якщо показник якості нижче 7/10 – потрібно обов’язково виправити це. Перепишіть нерелевантні оголошення на нові, з використанням в них ключового слова в заголовках або в описі.

Етап № 9. Ремаркетинг.

Всі ми знаємо про користь ремаркетингу і, звичайно, бажано, щоб кампанія ремаркетингу була вже запущена.

Зверніть увагу на те, які результати вона приносить. Адже ремаркетинг теж потребує оптимізації. Перевірте місця розміщення вашої реклами. Перейдіть в кампанію, потім в розділ «Місця розміщення»> «Де показується ваша реклама».

 

У звіті може бути досить багато мобільних додатків, які в основному тільки витрачають бюджет. Всі нерелевантні майданчики додавайте в виключення на всю рекламну кампанію або группу.

Якщо кампанія ремаркетингу відсутня, не втрачайте час, швидше створюйте аудиторії і повертайте користувачів.

Етап № 10. Цільові сторінки.

Зверніть увагу, як саме сторінка приземлення впливає на оголошення. У розділі «Ключові слова» додайте стовпець «Якість цільової сторінки».

 

Якщо цільова сторінка погана – оптимізуйте її.

Наприклад: якщо в акаунті є група оголошень «Золоті жіночі кільця», ви повинні направити цей перехід на цільову сторінку ваших золотих кілець для жінок. Оголошення не повинно вести на вашу головну сторінку або загальні посилання магазину. При проведенні аудиту переконайтеся, що оголошення ведуть користувачів саме на ті сторінки, де знаходиться продукт.

Аудит Google Ads – це відмінний спосіб підвищити ефективність вашого профілю і скоротити витрати. Незалежно від того, берете ви рекламний аккаунт від нового клієнта або хочете поліпшити свій власний, аудит є важливим кроком у визначенні того, що необхідно поліпшити. Повторюйте процес аудиту кожні кілька тижнів або щомісяця, щоб отримати найкращий результат від контекстної реклами.

Як надати доступи до акаунтів Google AdWords, Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Ads

Як надати доступи до акаунтів

Кожен день ми стикаємося зі зверненнями клієнтів з метою подивитися і оцінити рекламні кампанії в Google Adwords, Facebook Ads.

Для того щоб зробити аудит рекламних кампаній, потрібні доступи до рекламних акаунтів. В Google Ads, Analytics, Tagmanager, Facebook Ads існують різні рівні доступу, які залежать від структури управління даними в конкретному сервісі. При необхідності ви зможете в будь-який момент закрити або змінити рівень доступу.

Детальна інструкція про те як надати доступи

Доступ до аккаунту Google Ads

  1. Увійдіть в аккаунт Google Ads.
  2. Справа вгорі натисніть на значок “Інструменти”, в розділі “Налаштування” виберіть Доступ до облікового запису.
  3. Натисніть кнопку зі знаком плюса.
  4. Виберіть рівень доступу для користувача – «Адміністратор», якого ви запрошуєте, а потім вкажіть адресу електронної пошти.
  5. Натисніть кнопку Надіслати запрошення.
  6. Коли користувач прийме ваше запрошення, ви отримаєте сповіщення в своєму акаунті. Якщо ви захочете відкликати запрошення, натисніть Скасувати в стовпці “Дії”.

 

Щоб надати доступ до аккаунту Google Ads агентству:

  1. Увійдіть в аккаунт Ads.
  2. У лівому повернемо куті знайдіть ID аккаунта що складається з 10 цифр і перешліть його представнику агентства.
  3. Після того як агентство вишле запит на доступ до вашого профілю, перейдіть в пункт меню Доступ до аккаунту і підтвердіть запит.

 

Доступ до Google Analytics

Щоб інший фахівець з контекстної реклами міг правильно налаштувати Google Analytics, вам потрібно надати доступ цього фахівця.

В акаунті може бути необмежена кількість користувачів.

Ось як додати користувача в акаунт, ресурс або уявлення:

  1. Увійдіть в аккаунт Google Analytics.
  2. Натисніть Адміністратор і перейдіть до потрібного облікового запису, ресурсу.
  3. Натисніть Управління доступом в стовпці Аккаунт, ресурс або уявлення (в залежності від того, на якому рівні потрібно додати користувачів). Ми рекомендуємо на вкладці Аккаунт.

4. Натисніть кнопку зі знаком плюса.

5. Вкажіть адресу електронної пошти, пов’язану з обліковим записом Google цієї людини.

6. Виберіть Повідомити нових користувачів по ел. пошті, щоб відправити повідомлення.

7. Виберіть потрібні дозволи.

8. Натисніть додати.

Google Tag Manager (GTM)

В Google Tag Manager можна надавати права доступу іншим користувачам на рівні облікового запису або контейнера. На рівні облікового запису надаються права на перегляд і адміністрування інших користувачів, а на рівні контейнера – право на перегляд, редагування і публікацію.

Надавати права доступу можна тільки аккаунтам Google.

Щоб надати або змінити права доступу на рівні облікового запису, виконайте наступні дії:

  1. Натисніть Адміністрування.
  2. У розділі Аккаунт виберіть Управління доступом.

3. Щоб додати нового користувача:

  • – Натисніть Створити.
  • – Введіть адресу електронної пошти.
  • – Виберіть потрібний варіант в меню Дозволи на рівні облікового запису: Користувач або Адміністратор.
  • – При бажанні можна також задати дозволи для кожного контейнера, до якого ви надаєте доступ.
  • – Натисніть Додати.

4. Щоб змінити дані і дозволи користувача:

  • – Виберіть адресу електронної пошти в списку Управління користувачами контейнера.
  • – При необхідності змініть дозволи на рівні облікового запису.
  • – Якщо потрібно, змініть дозволи на доступ до контейнера.
  • – Виберіть Зберегти. Щоб вийти з режиму редагування без збереження, натисніть Скасувати. Якщо ви натиснете Видалити, обраний користувач буде видалений з вашого облікового запису.

Доступ на рівні контейнера надається аналогічно.

Доступ до рекламного аккаунту Facebook

Щоб надати іншій людині доступ до свого рекламного аккаунту або бізнес сторінки на Facebook вам потрібно додати цих користувачів до списку користувачів з доступом. Дозвіл на доступ до рекламного аккаунту можна дати тільки тим людям, у яких є аккаунт на Facebook. Щоб процес проходив простіше – додайте цих людей в друзі.

Щоб надати іншій людині доступ до свого рекламного аккаунту Facebook:

  1. Увійдіть в свій рекламний кабінет Facebook.
  2. Перейдіть до налаштувань свого рекламного аккаунта. Вам може знадобитися знову ввести свій пароль.

3. Натисніть Додати людей в розділі “Ролі для рекламного аккаунта” і введіть ім’я або ел. адреса людини, якій ви хочете надати доступ.

4. Натисніть розкривне меню, щоб вибрати роль для цього користувача: «Рекламодавець рекламного аккаунта» і натисніть Підтвердити.

5. Людина, яку ви додасте, відразу ж отримає доступ до вашого рекламному аккаунту відповідно до обраної ролі. Залежно від ролі у неї можуть бути різні дозволи на доступ до рекламного аккаунту.

Доступ до бізнес-сторінки Facebook

1.Натисніть Налаштування вгорі сторінки.

2. Натисніть ролі сторінки в лівому стовпчику:

3. Введіть ім’я або електронну адресу в поле і виберіть людини із списку.

4. Натисніть Редактор, щоб вибрати роль з випадаючого меню.

5. Натисніть Додати і введіть свій пароль для підтвердження.

Пам’ятайте, що, якщо людина, яку ви додаєте, не ваш друг, вона повинна прийняти запрошення, щоб отримати можливість допомагати в управлінні вашої Сторінкою.

 

Як надати доступ Агентству

Для надання доступу агентству, яке використовує Facebook Business Manager, вам потрібно підтвердити запити на доступ.

Щоб дати доступ до рекламного кабінету:

  1. Увійдіть в свій рекламний кабінет Facebook.
  2. Скопіюйте ID рекламного аккаунта і вишліть представнику агентства:
  3. Після цього перейдіть в налаштування свого рекламного аккаунта в верхньому меню та підтвердіть запит.

 

Щоб видати доступ агентству до бізнес сторінки:

  1. Вишліть представнику агентства посилання на вашу сторінку.
  2. Спеціаліст з боку агентства повинен вислати запит на доступ (НЕ НА ВОЛОДІННЯ!) до сторінки.
  3. Підтвердіть доступ в налаштуваннях ролей сторінки.

Готово!

Ви можете відправляти цю інструкцію клієнтам або користуватися самостійно, щоб швидко і легко відкривати доступ до акаунтів.

Налаштування обчислюваних показників в Google Analytics

Налаштування обчислюваних показників в Google Analytics

Мова піде про обчислювальні показники в Google Analytics. Створити їх досить просто і потім використовувати безпосередньо в звітах в веб інтерфейсі, будувати графіки, таблиці і т.д.

Continue reading “Налаштування обчислюваних показників в Google Analytics”

Імпорт даних по витратам з сторонніх рекламних систем в Google Analytics

Багато рекламодавців, які ведуть свої кампанії в різних рекламних системах, в певний момент стикаються з питанням: чи можна бачити дані за основними показниками для різних систем в одній системі аналітики, а не перемикаючись між Google Analytics, Яндекс Метрикою, Яндекс Директом, Фейсбук, ВК і т.д., щоб якось звести воєдино всю статистику?

Відповідь – можна.

Рішення, насправді, не нове. І багато фахівців, що займаються контекстною і / або таргетованою рекламою, знають про це рішення і використовують його. Насправді – це далеко не таємниця, але чомусь цей інструмент, не дивлячись на всю його корисність, залишається в тіні.

Цим інструментом є не новий, але, тим не менш, відмінний сервіс від компанії OWOXOWOX BI ROI.

Налаштування імпорту статистики не займе у Вас багато часу, але є кілька моментів, в яких варто упевниться завчасно, а саме:

– чи всюди у Вас проставлені utm-мітки.

– чи збігаються валюти в вашому рекламному акаунті і представленні Google Analytics, в яке ми хочемо імпортувати дані.

Отже, перше, що необхідно буде зробити – провести деякі налаштування в Google Analytics.

  1. Вибираємо необхідний аккаунт і ресурс, для якого ми хочемо імпортувати дані.
  2. Вибираємо пункт «Імпорт даних» і створюємо новий набір даних.
    импорт данных в google analytics
  3. Вибираємо, що саме ми хочемо імпортувати в Аналітику. А хочемо ми імпортувати «дані про витрати».
    импорт данных о расходах в google analytics
  4. Вказуємо назву для нашого уявлення і, вкрай важливий момент (!!!), вибираємо представлення нашого сайту, яке містить нефільтровані дані, інакше при спробі використання сервісу нам видасть помилку.
    выбор представления в google analytics
  5. Для схеми імпорту даних вибираємо такі параметри: – вартість;
    – число кліків;
    – число показів;
    Наведені вище параметри є обов’язковими для коректно роботи імпорту даних.
    Також, слід вибрати хоча б один із запропонованих параметрів для імпорту. У прикладі я використовую наступні:
    – кампанія;
    – зміст оголошення;
    – ключове слово.
    параметры импорта данных в google analytics
    Зберігаємо створений нами набір даних і переходимо до системи імпорту даних від OWOX.

 

Етап другий – налаштування OWOX BI ROI

    1. Переходимо на сервіс http://bi.owox.com/.
    2. Надаємо сервісу дозвіл на доступ до даних.
    3. Створюємо новий потік даних.owox bi
      4. Вибираємо джерело даних у списку запропонованих сервісом.
      выбор источника данных для импорта в google aanalytics
      5. Надаємо доступ до рекламного аккаунту, на прикладі – до аккаунту Яндекс.Директ.
      открыть доступ к аккаунту яндекс директ6. Важливий момент: при налаштуванні імпорту даних, необхідно бути залогіненним в той акаунт, дані з якого ми хочемо імпортувати (Директ, Фейсбук, ВКонтакте, Бінг). Надаємо доступ до API нашого рекламного аккаунта Яндекс Директ.открыть доступ к API яндекс директ
      7. Кроки 3 і 4 – надаємо доступ до нашого аккаунту Analytics, і вибираємо ресурс і набір даних в які ми хочемо наші дані імпортувати.
      доступ к google analytics

8. Вибираємо, яке уявлення ми хочемо використовувати для імпорту даних, а також, за бажанням, можемо виключити ПДВ з імпорту витрат.

выбор представления для импорта данных

Третій етап – перегляд статистики по негугловим рекламним кампаніям в Google Analytics.

Заходимо в Звіти -> Джерела трафіку -> Кампанії -> Аналіз витрат і милуємося картиною імпорту даних зі сторонніх рекламних систем.
просмотр статистики в google analytics

Оптимізація рекламних кампаній Facebook на підставі даних з Google Analytics

Виходячи з практики, навіть найпростіший аналіз даних може привести до істотного зниження ціни за конверсію. Якщо Ви хочете отримувати більше конверсій в рамках одного і того ж бюджету, то варто звернути увагу на кілька важливих моментів, які ми розглянемо в даній статті.
Як приклад візьмемо реального клієнта, що займається продажем мотоциклетних карт. Всі поточні таретовані групи в рекламній кампанії клієнта спочатку були розділені по інтересам, але при цьому в кожній був обраний геотаргетинг на всі Сполучені Штати Америки. Також не було поділу на мобільний і десктопний трафік. Кожна група інтересів при цьому приносила конверсії, але основною проблемою була їх вартість.

Нижче наведено простий алгоритм дій, який допоможе виявити в яких містах реклама була найбільш ефективною:

  1. Заходимо в Google Analytics на вкладку «Звіти». Тиснемо на «Джерела трафіку», і далі, в меню, вибираємо «Весь трафік» – «Джерело / Канал» (Прим .: не забудьте обрати весь період діяльності рекламних кампаній):
    google analytics aquisition
    google analytics source/medium
    2. Далі нас буде цікавити платний трафік з Facebook. У нашому випадку він розмічений як facebook / cpc. Натиснемо на нього і додамо додатковий параметр – «місто».
    google analytics facebook cpc

google analytics filter secondary dimension

google analytics filters

3. Після вибору в якості додаткового параметра “місто”, зробіть вивантаження даних в excel файл для подальшої роботи:

выгрузка в excel google analytics

4. В excel файлі ми отримуємо дані про кількість сесій, транзакцій, коефіцієнті транзакцій і т.д. У нашому випадку ми спочатку відсортували дані щодо кількості транзакцій, і винесли в окрему табличку ті міста, які отримали 100+ продажів. Їх ми будемо використовувати для розбивки поточних таргетованих груп по містах. (Дана цифра була обрана для нашого конкретного проекту. Для інших рекламних кампаній варто опиратися на показники, які будуть більш адекватними саме для Вас).

excel graph transactions google analytics

5. Серед решти міст, ми винесли в окрему табличку ті, які принесли 49-100 продажів, відсортували їх за коефіцієнтом транзакцій, і побудували простий графік для наочності:

ecommerce conversion rate by citiesВиходячи з наведених вище даних, було вирішено використовувати для реклами тільки ті міста, в яких коефіцієнт транзакцій перевищував 4%.

Отже, ми скоротили кількість міст, в яких ми будемо показувати рекламу до 16. 8 міст, які отримали найбільшу кількість продажів: Сalifornia, Texas, Washington, Colorado, Oregon, Arizona, Illinois, Florida і серед решти, 8 міст з найвищим коефіцієнтом транзакцій : New Mexico, Idaho, Alberta, Utah, Nevada, Oklahoma, Minesota, Missouri. У другій частині статті ми розглянемо активність користувачів в залежності від пристрою і демографічних даних і сформуємо кінцевий таргетинг.

Open->
to new

Почати роботу з #UAATEAM

Оберіть послугу: