Як ми змінили дизайн промо-листів і збільшили дохід на 1000%+

Posted on 13 Лютого, 202028 Листопада, 2024 by Alexey Kovalev

Як ми змінили дизайн промо-листів і збільшили дохід на 1000%+

Email-маркетинг – це один з найбільш ефективних маркетингових каналів для бізнесу. Ті люди, які стверджують, що Email помер, просто не вміють користуватися цим інструментом або, не докладають необхідних зусиль.

ТОП найпопулярніших помилок, які допускають творці email-розсилок:

створюють незрозумілі заголовки листів;
не відслідковують свою репутацію серед користувачів;
не продумують стратегію;
не сегментують аудиторію.

Але навіть якщо перераховані вище пункти будуть продумані і зроблені ідеально, а відкривши лист користувач побачить криво оформлений текст без картинок, заклику до дії і красивого дизайну, то навряд чи у вас є шанси залучити його увагу.

Основні помилки в дизайні email-листів

Відсутність адаптивного дизайну

Не забуваємо, що частина аудиторії може переглядати ваші листи з телефону, тому необхідно адаптувати дизайн листів так, щоб будь-якому користувачеві було комфортно читати його.

Також, пам’ятайте, що шрифт тексту теж має велике значення і те, що зручно читати з комп’ютера, не завжди зручно читати з телефону.

Не клікабельні картинки

Найчастіше заклик до дії знаходиться на зображенні і тому, інтуїтивно людина натискає на нього, щоб перейти на потрібну сторінку. У той момент, коли ви забуваєте вставити посилання до зображення, ви створюєте додаткову перешкоду на шляху до здійснення цільової дії і втрачаєте потенційних клієнтів.

Весь контент листа на зображенні

Ви повинні бути готові до того, що у передплатника можуть не прогрузитися зображення або вони можуть бути просто відключені за замовчуванням. І якщо весь ваш контент зображений тільки на картинці, то людина отримає порожній лист, від якого не буде ніякого толку.

Ще одна неприємна ситуація: посилання розставлені тільки на картинки, а вони з певних причин не відображаються. У підсумку, з отриманого листа неможливо перейти на сайт, а значить, ця розсилка також не має ніякої цінності.

Биті посилання

Думаю, тут немає необхідності довго пояснювати. Просто перевіряйте всі посилання, які ви вставляєте в повідомлення, щоб потім не було незручних ситуацій.

Суцільний текст

Робота з текстом передбачає під собою не тільки його написання, а й грамотне оформлення:

додаємо абзаци,
створюємо логічну структуру за допомогою різних списків,
виділяємо потрібну інформацію жирним,
не використовуємо занадто багато шрифтів.

Не навантажуйте користувача величезною кількістю тексту: дотримуйтеся лаконічності і не створюйте занадто довгого листа.

Як ми за місяць збільшили дохід від промо розсилок на 1000% +

На початку роботи з інтернет – магазином з продажу гаджетів ми провели аудит акаунту і в результаті виявили кілька недоопрацьованих проблем:

в акаунті на необхідному рівні не проводилися промо розсилки;
структура листів була недопрацьована і не давала потрібного рівня залученості від передплатників.
не були додані кинуті перегляди і кинуті кошики.

Але на початковому етапі бажанням клієнта було отримати швидкий результат від email-маркетингу, тому ми запропонували провести розсилку промо-листів по наявній базі клієнтів, так як вона не вимагає ніякої додаткової інтеграції з сайтом і сервісом.

Приклад розсилки до початку співпраці з агентством:

Для того, щоб підвищити залученість клієнтів і отримати більш високі результати, ми провели ряд робіт щодо вдосконалення дизайну листи:

Для кожної розсилки ми створювали унікальний дизайн з використанням стилістики сайту нашого клієнта;
Детально пропрацювали текст, додали заклик до дії;
Використовували різні фотографії, GIF-ки, щоб зробити лист більш привабливим.

Розсилки відправлялися стабільно раз в тиждень, іноді зі зміщенням під свята.

В результаті цього нам вдалося досягти непоганих результатів, і дохід тільки від промо розсилок зріс більше ніж на 1273,64%.

Необхідно також уточнити, що цього результату ми досягли без використання промокоду і знижок, тобто фактично таке зростання обумовлене тільки грамотним оформленням листа і правильно підібраною регулярністю відправки.

E-mail маркетинг для новачків

Posted on 8 Жовтня, 201928 Листопада, 2024 by Alexey Kovalev

E-mail маркетинг для новачків

Коли ви вирішили запустити свою першу e-mail розсилку, здається, що можна прочитати пару статей, зробити шаблонний лист на основі будь-якого сервісу, запустити його й сидіти потираючи руки в очікуванні великої кількості лидів.

Насправді, все виявляється не так просто. Для того, щоб ваша розсилка почала працювати й мала хороший результат, потрібно виконати великий шлях.

Насамперед необхідно відповісти собі на питання «Навіщо саме вам потрібна розсилка»?

Якщо ваш план полягає в тому, щоб запускати розсилки наслідуючи конкурентам, то це, в більшості випадків, призводить до розтрати бюджету й відсутності бажання використовувати e-mail розсилки надалі.

Для продуктивної роботи й хорошої віддачі вам необхідно вирішити, які цілі ви ставите перед інструментом e-mail розсилок:

Анонс нового продукту, нового заходу або послуг;
Акційна розсилка;
Налагодити довірчі відносини з клієнтом й побудувати зворотний зв’язок;
Підвищити лояльність до своєї компанії.

Для кожної з цих цілей вам необхідно продумати свій ланцюжок листів й індивідуальний зміст для кожного повідомлення.

Як створити свій список e-mail контактів?

Після того, як ви визначилися зі своєю метою, можна приступати до збору бази своїх контактів.

Є кілька способів це зробити:

1. Імпортувати список вже відомих контактів.

Багато компаній збирають дані своїх клієнтів при оформленні знижок карти, купівлі абонемента або оплати оффлайн послуги. При цьому, збираються призначені для користувача дані, які можна завантажити у сервіс e-mail розсилок.

Пам’ятайте, що цей список може містити в собі недійсні адреси й номери телефонів.

2. Зібрати список контактів з вашого сайту за допомогою pop-up форм або підписки на блог (розсилку новин і тд).

3. Так само, можна додавати підписку у соцмережах, використовувати чат або запропонувати підписку в блозі або на каналі в ютуб.

4. І останній спосіб (але ми не рекомендуємо його використовувати) – це покупка клієнтської бази. В цьому випадку не відомо, якої якості будуть адреси користувачів, чи будуть вони цільовими або зацікавленими в ваших послугах.

Цілком можливо, що там знаходяться e-mail пастки від поштовиків, завдяки яким можна позбутися перевіреного акаунта через бан.

Який тип розсилки використовувати?

Існує кілька видів основних розсилок, які вам допоможуть домогтися поставлених цілей:

Акційні розсилки:

Це один з найбільш дієвих, на наш погляд, видів розсилок, в якому клієнту надається знижка, спеціальна пропозиція, інформація про сезонні розпродажі або нові колекції. Підходить як великим, так і середнім інтернет-магазинам.

Інформаційні розсилки:

В основному, містять корисний контент, результати якихось досліджень або просто корисну інформацію. Наприклад, безкоштовний вебінар або корисна стаття.

Автоматичні розсилки або тригерні:

Це вид розсилок, який спрацьовує тільки після певної події або умови, наприклад: кинутий кошик, перегляд товарів, зроблене замовлення, знаменна дата.

За допомогою цього типу розсилок, можна значно підвищити свої продажі, нагадуючи клієнтам про забутих товарах.

Реактиваціонні:

Розсилка, що дозволяє відновити спілкування з неактивними клієнтами з вашої бази, які з будь-яких причин не роблять покупки тривалий час або ігнорують ваші листи.

В такому випадку є два варіанти виправити ситуацію: домогтися його лояльності за допомогою додаткової знижки або просто відпустити й не витрачати на нього свій час й бюджет.

Створіть свій перший e-mail

Тепер, залишилося заволодіти увагою користувача й, найголовніше, навчитися створювати яскравий й привабливий дизайн, закріплений хорошим текстом. У вас буде всього 15 секунд, щоб зачепити увагу користувача.

Якщо ви не придумали яскравий заголовок для письма, то можна додати емоджі. Тема – це перше, що користувач бачить в списку повідомлень. Якщо вона його не зачепить, то лист просто загубиться серед сірої маси інших.

Також варто продумати структуру письма – вона повинна бути чіткою, елементи не повинні склеюватися або злипатися.

Експериментуйте з використанням GIF-ок, відео, яскравих фотографій. Але не забувайте перевіряти, як це все виглядає на різних пристроях й у різних браузерах.

Красивих вам листів і вдалих розсилок 🙂

Аналітика сайту з MicroSoft PowerBI

Posted on 25 Липня, 201919 Вересня, 2021 by Alexey Kovalev

Аналітика сайту з MicroSoft PowerBI

Майже всі інтернет-маркетологи вже звикли аналізувати свої ключові показники ефективності (KPI) в Google Analytics, Яндекс Метриці і створювати свої звіти в Google Data Studio.

Але зовсім недавно ми для себе відкрили такий інструмент як Power BI. Що ж це таке і з чим його їдять?

Power BI – це найпотужніший інструмент аналітики бізнесу. З його допомогою можна отримати будь-які необхідні відомості і на їх основі прийняти швидкі та виважені рішення.

Він допомагає зручно і красиво візуалізувати всі дані, як локально, так і у хмарі.

Звіти створюються в інтерфейсі самого сервісу і в десктопном додатку, який можна легко завантажити з офіційного сайту. У ньому є можливість оффлайн створити необхідний звіт і при першій можливості опублікувати його в інтернеті за допомогою однієї кнопки.

Сервіс досить непростий, але в ньому варто розібратися. Чому?

Він дозволяє завантажувати дані з великої кількості джерел, починаючи від простої таблиці Excel, бази даних Oracle, SQL і закінчуючи GitHub, Facebook і MailChimp, що безсумнівно може порадувати E-mail маркетологів і фахівців з контекстної реклами.

Імпорт даних в MicroSoft PowerBI

Одним з найперших питань буде: «Як імпортувати дані?»

Це досить просто, ми зараз продемонструємо.

Єдиний момент, про який не всі говорять: якщо ви додаєте дані з Google Sheets, вам необхідно провести певні маніпуляції, перш ніж скористатися цими даними.

В Гугл таблицях зайдіть в «Файл» -> «Опублікувати в інтернеті». У вікні необхідно натиснути на вкладку «Веб-сторінка» і вибрати «Таблиця Microsoft Excel» (XLSX).

В опублікованих матеріалах і налаштуваннях необхідно вибрати «Весь документ», але в залежності від ваших побажань можна вибрати і окремий лист документа для завантаження. Після цього натискаєте кнопку «Опублікувати».

Копіюєте посилання, яке з’явилося. В подальшому нам необхідно буде вставити його в імпорт даних для завантаження в Power BI.

Крок 1

Крок 2

Встановлення зв’язку з Google Analytics і MicroSoft Power BI

Наступне, що нам необхідно зробити – це встановити зв’язок з Google Analytics, для того, щоб можна було завантажувати всі необхідні нам дані.

Насамперед у верхній частині панелі інструментів знаходимо кнопку «Отримати дані».

Після того, як ви на неї натиснете, вам буде запропоновано отримати дані з файлу, бази даних, Power BI, Azure, веб-служби і інше. Вибираємо «Веб-служби», знаходимо там Google Analytics і натискаємо «Підключити».

Ви побачите велику кількість відображуваних параметрів. Не лякаємося і вибираємо там найнеобхідніше: кліки, покази, транзакції і інші показники KPI, які потрібні для щомісячного звіту і натискаємо «Завантажити».

Тепер всі дані, які ми завантажили, можна знайти на бічній панелі. Вона знаходиться праворуч від основної сторінки.

Встановлення зв’язку між таблицями в MicroSoft Power BI

Якщо в своїх звітах ви будете використовувати тільки таблиці Excel і гугл аналітику, то всі зв’язки будуть встановлені автоматично і вам особливо не потрібно буде турбуватися з приводу того, як джерела будуть комунікувати. Але якщо вам доведеться працювати з такими джерелами, як бази даних SQL, сервіси e-mail розсилки і т. д., вам необхідно знати як встановити між ними зв’язок.

У сервісі Power BI існує чотири типи зв’язків: багато до одного, один до одного, один до багатьох і багато до багатьох.

Для того, щоб це зробити, необхідно вибрати вкладку «Моделювання» і «Управління зв’язками».

Після, з’явиться вікно «Управління зв’язками», де необхідно буде натиснути кнопку «Змінити». Потім з’явитися вікно «Зміна зв’язку».

У цьому вікні необхідно буде поміняти «Кратність» на ту, яка вам необхідна.

Візуалізація даних в MicroSoft Power BI

Тут зрозуміло все на інтуїтивному рівні. Вибираєте вподобану візуалізацію і просто натискаєте на неї. Потім вибираєте в полях необхідні вам показники і перетаскуєте на «Вісь», «Значення» і вказуєте необхідні фільтри.

Після додавання всіх даних, підібравши яскраву візуалізацію, можна приступати до публікації всіх даних в Power BI service. Необхідно просто натиснути кнопку «Опублікувати», яка знаходиться на головній сторінці.

Після цього можна ділитися своїм звітом з колегами по роботі або висилати його замовнику.

Якщо у вас залишаться які-небудь питання, вам допоможе навчання Power BI на офіційній сторінці цього інструменту.

Огляд сервісів E-mail маркетингу

Posted on 11 Липня, 201919 Вересня, 2021 by Alexey Kovalev

Огляд сервісів E-mail маркетингу

E-mail маркетинг вважається одним з найкращих способів налагодити спілкування з клієнтами й створити довірчі відносини.

Але не потрібно це плутати зі спам-розсилкою, на яку давно вже ніхто не звертає уваги. Якщо ви будете надсилати листи тим, хто дав на це згоду, то зможете відбудувати діалог з потенційними клієнтами й привести їх до виконання цільових дій.

Найважливіше питання: як саме створити розсилку? З чого почати? І як відправити?

В даний час, на просторах інтернету можна знайти достатню кількість сервісів e-mail розсилок, в яких можна загубитися.

Тому ми вирішили розглянути найпопулярніші й перевірені сервіси, щоб ви змогли вибрати то, що підійде для вас найкраще.

MailChimp

Він є одним з найпопулярніших сервісів e-mail розсилок.

З ним працює понад 15 мільйонів користувачів по всьому світу, він інтегрується більш ніж в 700 системах. Плюс, автоматично може відстежувати наявність товарів в інтернет-магазині. Його аналітика дозволяє точно дізнатися, що необхідно користувачу, для того, щоб можна було створити ефективну рекламну кампанію.

У безкоштовній версії у вас є можливість додати список до 2000 e-mail і відправити на них до 10 000 листів.

Сервіс має багато переваг:
Інтуїтивно простий інтерфейс;
Більше 90 шаблонів, готових до використання, в безкоштовній версії доступ до них обмежується. Їх можна використовувати тільки після оплати мінімального тарифу сервісу;
Сервіс можна використовувати для автоматичного постингу в Facebook і Twitter;
Він має RSS-розсилку;
У сервісі можна налаштувати необхідний вам часовий пояс;
Створення простих і зручних вспливаючих форм будь-якої складності;
Великі можливості для мобільних пристроїв.

У інтерфейса всього два недоліки: сервіс повністю адаптований під англійську мову, якщо ви не відчуваєте труднощі з англійською мовою або хоча б вмієте користуватися Google Translate, то проблем у вас не виникне. І другий – це відсутність відправляти SMS-повідомлення.

UniSender

Згідно з підрахунками компанії SimilarWeb, аудиторія цього російськомовного сервісу становить близько 650 тисяч унікальних користувачів на місяць.

Він має зручний і зрозумілий інтерфейс, в котрому за кілька хвилин ви зможете завантажити список своїх контактів, а за 10 хвилин створити дизайн листа з нуля за допомогою блокового конструктора або скористатися безліччю вже готових шаблонів.

В даний час безкоштовним тарифом можна користуватися протягом місяця, на список із 100 контактів можна відправити не більше 1500 листів.

Переваги:

Інтерфейс російською мовою;
Більше 100 готових шаблонів;
Інтеграція з різними CMS, CRM і по API, а так само з інтернет-магазинами;
СМС і Viber розсилка;
Union сервіс розсилки транзакційних листів.

Щомісячна абонплата для e-mail розсилок на список з 3000 користувачів вам обійдеться у 28 $, якщо ви хочете відправляти листи поштучно, це обійдеться в 0,005 за один лист.

З мінусів можна вважати трохи високу вартість і відсутність можливості постингу в соцмережах, але для багатьох це буде не критично.

SendPulse

Аудиторія цього російськомовного сервісу налічує понад 10 мільйонів унікальних відвідувачів в місяць.

Відмінна можливість для тестування цього сервісу починається з безкоштовної версії. У ній можна додавати до 2 500 e-mail і відправляти на них до 15 000 листів. Це дуже непоганий показник для сервісу.

У ньому надаються такі можливості, як традиційна e-mail розсилка, транзакційні листи, розсилка СМС і Viber, Web push повідомлення, а так само, можливість використовувати чат-бота SendPulse на своєму сайті.

Відправлення листів здійснюється через SMTP-сервер, який допомагає підвищити безпеку розсилок. У безкоштовній версії є можливість використовувати лише кілька шаблонів, але це компенсується тим, що можна вставити HTML-код розсилки.

Переваги:

Розсилка адаптується під мобільні пристрої, є можливість переглядати заздалегідь підготовлені листи;
Інтеграція з великою кількістю сервісів;
Інтеграція розсилок в будь-який проєкт;
Цілодобова підтримка;
Адаптивність до будь-якого пристрою;
Тестування різних варіантів заголовка;
Авто відправлення листів і повідомлень.

Недоліки є в основному в безкоштовній версії:

Немає можливості використовувати свій домен для розсилки;
Інтеграція з Google Analytics з’являється тільки після поповнення платного тарифу.

Сервісів розсилок набагато більше, ніж ми описали в статті, але на наш погляд – це найоптимальніші з них. З ними на початковому етапі у вас не повинно виникнути ніяких проблем.

Для того, щоб визначитися зі своїм улюбленим сервісом, вам необхідно кілька разів протестувати свої розсилки й зрозуміти, де ви досягли бажаного результату, і де інтерфейс не приніс ніякого дискомфорту.

ТОП 10 інструментів для контекстної реклами, про які ви не чули

Posted on 18 Червня, 201919 Вересня, 2021 by Alexey Kovalev

ТОП 10 інструментів для контекстної реклами, про які ви не чули

Напевно, ви вже прочитали чимало статей про величезну кількість онлайн сервісів, які допомагають у повсякденній роботі кожного фахівця з контекстної реклами.

Але ми вирішили створити свою добірку з дійсно унікальних інструментів про які багато хто з вас мог навіть не чути.

1. iSpionage

Цей онлайн-сервіс допоможе:

підглянути які тексти оголошень використовують ваші конкуренти;
дізнатися якими ключовими словами вони користуються;
показати яка саме кількість активних конкурентів знаходиться в цій ніші;
подивитися які оголошення отримують найбільше трафіку.

Сервіс можна протестувати: вони пропонують безкоштовну пробну версію, кредитна картка не потрібна. Базовий план починається з 29 доларів і до 299 доларів на місяць для агентств і підприємств з бюджетом понад 10 000 доларів у КПП.

Є невеликий мінус: можна використовувати, якщо ваш сайт працює на ринках США, Канади, Великобританії та Австралії.

2. PPC Protect

Цей інструмент зможе стати вам незамінним помічником для автоматичної зупинки шахрайства з кліками за лічені секунди.

Це дуже корисний інструмент для багатьох фахівців з контекстної реклами. PPC Protect захищає ваші кампанії і бюджет AdWords. Має найбільш ефективну систему блокування IP.

3. Tenscores

Це корисний інструмент, який дає рекомендації щодо поліпшення показників якості оголошення Google Adwords.

Він здійснює ретельну перевірку всіх показників, а також, допомагає виявити ключові слова, які починають зливати бюджет кампанії. Сервіс надає можливість працювати 14 днів безкоштовно. Його продовження вам обійдеться мінімум в 19 $ щомісяця.

4. Long Tail Pro

Сервіс, який надає вам простий спосіб знайти релевантні ключові слова для ваших кампаній по контекстній рекламі. Підбере необхідні ключові фрази для потрібної аудиторії в необхідній ниші. А також, знайде і розрахує конкурентноздатність ключових фраз на вашому інтернет-ресурсі.

Необхідно тільки ввести найосновніші релевантні ключі і він прорахує приблизну рентабельність всіх передбачуваних ключових фраз для вашої рекламної кампанії.

Потрібно швидко знайти ключові слова, які відповідають вашим перевагам? Немає проблем – просто створіть фільтри на основі середньої ставки CPC або кількості запитів.

Як обіцяє сам сервіс: «Ви зможете попрощатися з нескінченними електронними таблицями назавжди!».

Сервіс надає можливість безкоштовного періоду на 7 днів. А мінімальний місячний внесок обійдеться в 25 $.

5. Wordtracker

Онлайн-сервіс для ретельного аналізу ключових слів, заснованих на реальних пошукових запитах реальних людей.

Цей інструмент PPC працює майже так само, як і AdWords Keyword Planner, але з додатковим шаром даних ключових слів з YouTube і Amazon.

Ви можете зберегти свої списки ключових слів, відфільтрувати їх і знайти потрібні слова.

Інструмент також збирає дані ваших конкурентів і виявляє в них прогалини, які можна взяти собі на озброєння і отримати нові можливості для рекламних кампаній.

Сервіс надає можливість безкоштовного періоду на 7 днів. А мінімальний місячний внесок обійдеться в 27 $

6. SimilarWeb

Цей інструмент контекстної реклами допомагає аналізувати дані про аудиторію веб-сайтів ваших конкурентів, демографічні дані і структуру маркетингу.

Ви можете відстежити основні джерела трафіку вашого конкурента (наприклад, скільки запитів надходить від звичайного, і скільки від платного трафіку), а також, він показує дані переходів через реферальні посилання.

SimilarWeb працює як для веб-сайтів, так і для аналітики мобільних додатків. Цей інструмент дозволяє створювати призначені для користувача категорії і оцінювати конкурентів більш цілісним способом ніж інші додатки, які пропонують перегляди тільки по кожному окремому URL.

7. Campaign Watch

Як каже керівництво компанії: «Використовувати Campaign Wath це все одно, що ваші головні конкуренти щоранку розповідають вам про свої маркетинговї стратегії».

Цей інструмент дозволяє відстежувати видимість конкурентів по всім запитам у необхідній вам ниші. Так само, він може вам розповісти які у них з’явилися нові оголошення і цільові сторінки.

У вас з’являється можливість відстежувати все: від сезонних витрат, кліків, позицій і кількості ключових слів до частки ринку на стаціонарних і мобільних пристроях.

8. MixRank

MixRank – це шпигунський інструмент для роботи з контекстної та медійної рекламою.

Під час безкоштовного бета-тестування MixRank, ви можете отримати доступ до даних по оголошеннях Google AdSense, розміщеним на більше ніж 93 000 різних сайтів.

З MixRank ви можете точно визначити, де ваші конкуренти купують трафік і яка реклама найкраще для них працює. Ви можете використовувати цей сервіс, щоб спостерігати, як ваші конкуренти витрачають гроші на тестування різних оголошень і джерел трафіку і бачити, які з них працюють краще за все, щоб використовувати ці дані для створення власної кампанії.

9. Ruler Analytics

Нема нічого гіршого для PPC-фахівця, ніж дізнатися, що на твої оголошення не хочуть кликати потенційні клієнти.

Ruler Analytics допоможе вам відстежувати ваші конверсії за кількома джерелами трафіку. Він не тільки дасть вам можливість подивитися як саме діяв ваш клієнт, але і дозволить знайти найбільш релевантні цільові сторінки і оголошення.

Всі необхідні дані будуть потім перетворені в діаграми та звіти, які потім можна інтегрувати в Google Analytics.

Мінімальна ціна 99 фунтів стерлінгів за місяць використання. Звичайно, перед цим вам дадуть можливість покористуватися ним безкоштовно.

10. CallRail

Якщо у вас є постійні закордонні клієнти, вам просто не обійтися без колл трекінгу.

У цьому питанні завжди може прийти на допомогу CallRail – це сервіс для відстеження телефонних дзвінків і їх аналізу.

CallRail дозволяє менеджерам відстежувати свої кампанії не тільки за викликами. Використовуючи унікальні номери відстеження, які записують виклик, вони так само повідомляють, за яким ключовим словом приходять ваші покупці.

Маючи велику кількість аналітичних даних, записаних для кожного користувача, ви можете вийти за межі Google Analytics і перейти до більш докладних відомостей, щоб отримати інформацію про відвідування клієнта до і після дзвінка.

Сервіс дозволяє використовувати Демо версію до 14 днів, після чого мінімальна ціна для використання складе 30 $ в місяць.

Маркетингові терміни, які обов’язково повинен знати кожен ppc спеціаліст

Posted on 2 Травня, 201931 Березня, 2026 by Alexey Kovalev

Коли початківець з контекстної реклами стикається з професійною термінологією це може викликати у нього чимало дискомфорту, адже йому може знадобитися чимало часу щоб розібратися з кожною з цих абревіатур. Digital marketing розвивається семимильними кроками і список скорочень розширюється з кожним днем, тому навіть досвідчені рекламщики можуть не встигати за оновленою термінологією.

Ми спробували зібрати максимальну кількість цих страшних і незрозумілих скорочень, щоб можна було в будь-який момент заглянути і освіжити їх у пам’яті.

Загальні маркетингові терміни

Що таке B2B (Business to Business) – це коли один бізнес укладає комерційну угоду з іншим бізнесом від оптових закупівель до надання послуг.

Що таке B2C (Business to Consumer) – це традиційна бізнес-модель, що продає безпосередньо споживачам, включаючи місцевий роздрібний бізнес, електронну торгівлю, онлайн-банкінг, страхування, житлову нерухомість і багато інших продуктів і послуги.

Що таке CX (Customer Experience: Досвід роботи з клієнтами) – один з двох зазвичай використовуваних маркетингових термінів (другий термін «споживчий досвід») використовується для опису кожного взаємодії, яке люди здійснюють з компанією протягом усього процесу покупки, яке впливає на сприйняття бренду потенційним клієнтом або покупцем.

Що таке CTA (Call to Action: Заклик до дії) – Гіперпосилання, кнопка, зображення або текст, які спонукають читача до дії з контентом або рекламою, завантажуючи, викликаючи, реєструючи або відвідуючи подія.

Що таке KPI (Key Performance Indicator: ключовий показник ефективності) – Метрика яка використовується в усіх галузях для оцінки успіху різних маркетингових стратегій і цілей кампанії шляхом відстеження та вимірювання прогресу в областях впізнаваності бренду, генерації лідів, показника відмов і конверсій продажів.

Що таке MAP (Marketing Automation Platform: платформа автоматизації маркетингу) – Технологія, яка допомагає маркетологам перетворювати потенційних відвідувачів в клієнтів, усуваючи повторювані вручну складні процеси за допомогою автоматизованих рішень.

Що таке NPS (Net Promoter Score: Чистий оцінка промоутера) – Заснований на опитуванні показник задоволеності клієнтів, який вимірює (за шкалою від 0 до 10), наскільки ймовірно, що люди будуть рекомендувати ваш бренд або компанію іншим.

Що таке ROI (Return On Investment: повернення інвестицій) – Співвідношення між чистим прибутком, отриманим від кампаній, і вартістю інвестицій витрачених на маркетинг і рекламу.

Що таке ROMI (Return on Marketing Investment) – це показник повернення інвестицій в маркетинг, даний показник фактично є основним показником ефективності витраченого бюджету на маркетинг. Обчислюється як відношення доходу до витрат на маркетинг (маркетинговому бюджету).

Що таке SMB (Small and Medium Sized Businesses: малий і середній бізнес) – Підприємства з річним доходом від 2 до 50 мільйонів і співробітниками від 10 і більше 250 чоловік (середні).

Що таке SMART (Specific, Measurable, Attainable, Realistic, Time-Bound: Конкретний, вимірні, Досяжний, Реалістичний, Обмежений у часі) – Процес надання критеріїв для чіткого визначення маркетингових, рекламних цілей або встановлення цілей і визначення кроків, необхідних для їх досягнення.

Термінологія Digital реклами і маркетингу

Що таке BM (Facebook) Business Manager – інструмент, який використовується в Facebook для управління рекламними акаунтами і сторінками з одного місця.

Що таке Call Tracking – метод обліку оффлайн-конверсій в інтернет-маркетингу, це технологія, яка робить можливою бізнес-модель «реклама з оплатою за дзвінок», дозволяючи зв’язати кількість вхідних дзвінків з ефективністю рекламного каналу, а також надаючи додаткову інформацію про телефонні дзвінки.

Що таке CPA (Cost per Action: ціна за дію) – показник, за допомогою якого рекламодавець може розрахувати, у скільки йому обійшлося цільове дію користувача на сайті.

Що таке CPC (Cost Per Click: ціна за клік) – це певна сума за клік користувачем по пошуковій рекламі з подальшим переходом на рекламований сайт або одну з його сторінок.

Що таке CPL (Cost Per Lead: ціна за лід) – витрати, пов’язані зі створенням потенційної вигоди, включаючи витрачені рекламні гроші, створення застави, плату за веб-хостинг і різні інші витрати які затраченої на залучення одного потенційного клієнта.

Що таке Lead – це потенційний клієнт, користувач який скоїв якесь взаємодія з рекламою.

Що таке CPM (Cost Per Mille: ціна за тисячу показів) – модель розрахунку вартості реклами. При цьому вартість реклами визначається ціною за покази оголошення 1000 разів (M – римська цифра для 1000), а не за те, скільки разів на нього тиснули.

Що таке CR (Conversion Rate: Коефіціент конверсії) – співвідношення кількості відвідувачів на веб-сайті які виконали на ньому необхідні нам цільові дії, до загальної кількості відвідувачів, виражені в процентах. Наприклад, якщо ваша кампанія по електронній пошті досягає 100 потенційних клієнтів і 25 з них відповідають, то ваш коефіцієнт конверсії складе 25%.

Що таке CRO (Conversion Rate Optimization: вартість оформленого замовлення) – вартість підтвердженого замовлення, який скоїв користувач на сайті. Розраховується за формулою: CPO = CPC / C1 / C2.

Що таке C1 – рівень першої конверсії: відвідувач вашого сайту конвертується в лід (відправляє товар в корзину, замовляє розрахунок вартості послуг).

Що таке С2 – рівень другий конверсії: лід конвертується в клієнта (оплачує товар, робить покупку).

Що таке CP (x) Effective Cost Per (fill in the blank) (ефективна ціна за) – Середні витрати засновані на загальному бюджеті і результатах. «E» може застосовуватися до всіх моделей вартості (таким як CPM, CPL або CPA). У будь-який цифровий рекламної кампанії у вас може бути кілька місць розміщення, моделей витрат і бюджетів, і знання ваших середніх витрат важливо для визначення ефективності вашої кампанії.

Що таке CTR (Click Through Rate) – процентне співвідношення загального числа кліків до числа показів оголошення. Для того, щоб розрахувати CTR, необхідно розділити кількість кліків по вашій рекламі на кількість показів.

Що таке DSP (Demand Side Platform: платформа попиту) – Технологія, що дозволяє рекламодавцям ефективно купувати рекламні ресурси в мережах реального часу (RTB), таких як Google.

Що таке DSA (Dynamic Search Ads) – вид пошукових оголошень, які автоматично створюються на підставі контенту сайту.

Що таке Ecommerce (Електронна комерція) – в широкому сенсі, це продаж і купівля товарів і послуг через інтернет. Електронна комерція включає в себе не тільки інтернет-магазини і торгівлю через інтернет, але і перекази грошових коштів, електронні каталоги і дошки, оголошень, електронний бланки та інформаційні послуги.

Що таке GDN (Google Display Network: Медійна мережа Google, вона ж КМС) – Мережа Google налічує понад 2 мільйони веб-сайтів і додатків, які відображають рекламні оголошення на своїх веб-сторінках, охоплюючи більше 90% людей в Інтернеті, де компанії орієнтуються на споживачів і інші компанії в медійній мережі, використовуючи стратегічні тематичні ключові слова, розміщення на певних веб-сторінках і ремаркетинг.

Що таке GTM (Google tag manager) – контейнер тегів від Google. Створено для управління тегами JavaScript і HTML, які використовуються для відстеження та аналізу на веб-сайтах.

Що такеLTV (Life time value) – прибуток компанії, що отримується від одного клієнта за весь час співпраці з ним.

Що такеMCC (My Client Center) – інструмент від Google, який допомагає швидко перемикатися і керувати кількома акаунтами Ads з одного інтерфейсу.

Що таке PPC (Pay Per Click – оплата за клік) – це різновид реклами в інтернеті, при якій рекламодавець оплачує кожен клік, здійснений на його оголошення. Дивіться також CPC.

Що таке PR (Page Rank – рейтинг сторінки) – Алгоритм, який використовується Google для ранжування веб-сторінок в результатах пошуку, з використанням числового ваги, заснованого на ряді різних, конфіденційних і запатентованих критеріїв.

Що таке QS (Quality Score: показник якості) – Метрика, яка використовується Google, Facebook, Yahoo! і Bing, яка дає оцінку релевантності ваших оголошень, ключових слів і цільової сторінки для користувачів

Що таке ROAS (Return On Ad Spend – повернення рекламних інвестицій) – це показник окупності (рентабельності) витрат на рекламу. Розраховуєтся як розподіл загальної цінності конверсій на загальну суму понесених рекламних витрат.

Що таке RON (Run of Network: запуск мережі) – Недорога, високорозвинена форма доставки онлайн-реклами, при якій рекламодавці, як правило, не контролюють розміщення реклами в обмін на більш низькі ставки і більш широке охоплення випадкових сторінок будь-якого сайту, що є частиною рекламної мережі. Через низьку ціни за тисячу показів оголошення RON часто використовуються для тестування з використанням аналізу таргетингу за віком або підлозі.

Що таке ROS (Run of Site: запуск сайту) – Форма онлайн-реклами, яка доставляє і обертає цифрові оголошення на певному веб-сайті, які рекламодавці використовують, щоб максимізувати свій бюджет, не жертвуючи при цьому показом.

Що таке RTB (Real Time Bidding: торги в реальному часі) – Метод покупки непроданих рекламних ресурсів CPM за допомогою аукціону, наприклад, тепер припиненої біржі Facebook (FBX), де найбільша ставка має пріоритет для ресурсів.

Що таке UTM – це інструмент, який допомагає передавати в систему аналітики додаткові параметри про джерело трафіку. Це дозволяє рекламодавцеві сегментувати користувачів по певному типу і поведінки, а так само аналізувати кінцеву мету – продажу.

Що таке SEM (Search Engine Marketing: пошуковий маркетинг) – Просування веб-сайтів шляхом підвищення їх видимості на сторінках результатів пошукових систем (SERP), головним чином за допомогою реклами з оплатою за кліки (PPC).

Що таке SERP (Search Engine Results Pages: сторінки результатів пошуку) – Сторінки, які відображаються пошуковими системами у відповідь на запит ключового слова, зроблений користувачем.

Що таке SM (Social Media: соціальні мережі) – Платформи, які дозволяють користувачам розміщувати особисті та / або ділові текстові, графічні та відео матеріали і спілкуватися в соціальних мережах.

Приклади включають Facebook, Instagram, VK, Twitter, Pinterest, YouTube, Snapchat і LinkedIn.

Що таке SMM (Social Media Marketing: маркетинг в соціальних мережах) – комплекс заходів в соціальних мережах для просування бізнесу через органічні і платні кампанії.

Що таке SOV (Share of Voice можливість голосування) – Розрахунок, заснований на відсотку вашого оголошення в порівнянні з іншими рекламодавцями. Наприклад, якщо чотири рекламодавця рівномірно обертають рекламу на сторінці, у кожного рекламодавця буде 25-процентна частка голосу. Якщо на тій же сторінці є тільки один рекламодавець, у цього рекламодавця буде 100-відсоткова частка голосу.

Що таке SSP (Supply Side Platform: платформа пропозиції) – Автоматизована технологія також називається платформою на стороні продажу або платформою оптимізації прибутковості, яка дозволяє рекламодавцям максимізувати ціни, за якими вони продають рекламні покази.

Що таке TrV TrueView – Відеореклама, що продається Google і розміщується на YouTube, включає в себе рекламу in-stream, discovery

Що таке UGC (User-generated content: користувальницький контент) – Контент, створений користувачами блогу, соціальної мережі або онлайн-системи або сервісу.

Що таке VTR (View Through Rate) – Метрика, яка використовується для звіту про кількість завершених переглядів відео об’яви з можливістю пропуску на основі кількості отриманих показів.

Терміни які застосовуються для просування сайту

Що таке BR (Bounce Rate: показник відмов) – відсоток відвідувачів, які залишили сторінку веб-сайту через кілька секунд після першого перегляду і не вчинили на неї ніякого цільового дії.

Що таке CMS (Content Management System: система управління контентом) – система, яка об’єднує і полегшує створення, редагування, управління і поширення контенту. Зазвичай використовується для посилання на веб-сайт; WordPress є прикладом популярної CMS.

Що таке IBL (Inbound Link: вхідне посилання) – гіперпосилання, що ведуть на ваш сайт з інших сайтів.

Що таке DNS (Domain Name System: система доменних імен) – Протокол, який переводить URL-адреси веб-сайтів (у яких використовуються літерні символи) в IP-адреси (в яких використовуються числові символи).

Що таке GDD (Growth Driven Design: дизайн, орієнтований на зростання) – Дизайн або розробка веб-сайту навмисно збільшуються шляхом внесення постійних коригувань на основі даних.

Що таке HTML (Hypertext Markup Language: мова гіпертекстової розмітки) – Набір кодів, що використовуються програмістами для створення веб-сторінок і вказівки веб-браузерів, як їх відображати. Кожен окремий код називається елементом або тегом, який використовується для формування структури і змісту веб-сайтів.

Що таке RSS (Really Simple Syndication: дійсно простого поширення інформації) – Це формат передачі даних, надання новинної інформації, за допомогою якого адміністратор сайту може автоматично експортувати новини зі свого веб-ресурсу на інші комп’ютери і ресурси своїх передплатників.

Що таке SEO (Search Engine Optimization: пошукова оптимізація) – комплекс дій по внутрішній і зовнішній оптимізації для підняття позицій сайту.

Що таке UI (User Interface: призначений для користувача інтерфейс) – серія екранів, сторінок, візуальних елементів і інших каналів – як графічних, так і голосових – які дозволяють людям взаємодіяти з веб-сайтом, додатком, продуктом або послугою. продуктом або послугою.

Що таке UV (Unique Visitor: унікальний відвідувач) – Це користувач відвідує сторінку на веб-сайті протягом встановленого періоду часу.

Що таке UX (User Experience: призначений для користувача досвід) – Як користувач взаємодіє і взаємодіє з веб-сайтом, додатком або платформою (де вони клацають, натискають, прокрутити і відвідують), що може бути сформовано шляхом тестування різних дизайнів сторінок, макетів, CTA, квітів і контенту для підвищення коефіцієнтів конверсії.

Що таке XML (Extensible Markup Language: розширювана мова розмітки) – Мова, що використовується для визначення набору правил для кодування документів в форматі, який читається людиною і читається машиною. Наприклад, карта сайту XML призначена для того, щоб роботи-пошуковики могли легко знайти всі сторінки даного веб-сайту.

На цьому список маркетингових термінів не закінчується, але це основні абревіатури, які допоможуть Вам розібратися, а найголовніше орієнтуватися в швидкозростаючою індустрії цифрового маркетингу та реклами.

СТВОРЕННЯ КРОС-ДЕВАЙС ВІДСТЕЖЕННЯ GOOGLE ANALYTICS В DATA STUDIO

Posted on 14 Березня, 201926 Січня, 2021 by Alexey Kovalev

Створення крос-девайс відстеження Google Analytics в Data Studio

Нещодавно в Google Analytics на вкладці «Аудиторії» з’явився новий звіт – «Різні пристрої».

Цей звіт включає в себе інформацію про всі пристрої, за допомогою яких користувачі взаємодіяли з вашим ресурсом до здійснення конверсії. Надалі цю інформацію можна використовувати як мінімум при створенні ремаркетинг-кампаній по найбільш вигідним девайсам.

Але якщо ви створюєте звіти в Data Studio, то не побачите там змін по крос-пристроям, так як цей звіт знаходиться на стадії доопрацювання.

Важливо! Якщо у вас є Google Analytics 360, то для крос-девайсного відстеження краще використовувати Google BigQuery.

Сьогодні поговоримо про те, як правильно почати роботу зі звітами по крос-девайсному відстеженні з використанням скриптів Google Sheets і Apps, щоб всі, хто працює в стандартному Google Analytics, могли відстежувати зміни.

Спочатку потрібно зосередитися на звіті DevicePath, так як звіти Device Overlap і Acquisition Device вимагають декількох змін. Для початку необхідно налаштувати User ID, створити уявлення ідентифікатора користувача в Google Analytics. Потім слід налаштувати Google Sheets і Apps Script для отриманих даних. Тільки після цього звіт почне тягнутися в Data Studio.

Крок перший: налаштування User ID і включення перегляду ідентифікатора користувача

Нам знадобиться налаштувати User ID в призначеному для користувача поданні. Зверніть увагу, що уявлень може бути не більше 20. Для тих, хто не хоче копатися і згадувати, як правильно налаштувати цю функцію, додаємо статтю за посиланням.

Після визначення своїх користувачів і налаштування відображення User ID ви зможете знайти звіти про крос-девайсне відстеження в Google Analytics.

Крок другий: налаштування Google Sheets (Проста версія)

Щоб спростити завдання, ми прикріплюємо лист для налаштування Google-таблиць, який зробить всю роботу за вас. Для отримання натисніть сюди.

Важливо! Не потрібно подавати запит на доступ до цього документа, просто виберіть пункт меню «Файл», а потім – «Створити копію».

Після того як ви відкриєте файл, потрібно буде змінити в ньому кілька пунктів. Змініть ідентифікатор уявлення на ваш, який ви налаштували на першому кроці. Його можна знайти в налаштуваннях перегляду всередині інтерфейсу Google Analytics.

Також цю настройку можна зробити в Google Analytics Sheets за допомогою меню Add-On. Тепер можна запустити звіт вже з вашою інформацією.

Крок другий: настройка Google Sheets (Складна версія)

Якщо ви хочете налаштувати передачу даних самостійно, дотримуйтесь інструкцій нижче. Створіть новий звіт в Google Sheets, вибравши Доповнення>Google Analytics> Створити новий звіт.

Ви побачите спливаючу конфігурацію звіту в правій частині нашої таблиці. Напишіть назву свого звіту і виберіть свій аккаунт, властивості і вигляд. У цьому прикладі ми будемо використовувати показники сеансів і лічильників сеансів, а потім виберемо уявлення для User ID, який ви встановили раніше, і категорію пристрою.

Ви також можете застосувати сегмент перед створенням звіту. Ми будемо використовувати для користувача визначення User ID в поєднанні з категорією пристрою, щоб визначити, через який пристрій користувач відвідував ресурс. А визначення «Кількість сеансів» допоможе нам визначити порядок взаємодії.

Вибравши у спливаючому вікні команду «Створити звіт», ви побачите нову вкладку для настройки звіту. Тут ми додамо ще кілька деталей. У рядку «Замовлення» введіть наступне:

“[{
“”fieldName””: “”ga:sessionCount””,
“”sortOrder””: “”ASCENDING””,
“”orderType””: “”DIMENSION_AS_INTEGER””
}]”

Ви можете застосовувати будь-які фільтри для ваших даних. Потрібно використовувати наступний фільтр, щоб виключити будь-які випадки, коли для користувача визначення User ID дорівнює (не встановлено):

ga:dimension1!=(not set)

Ви також можете вибрати джерело трафіку або геолокацію для орієнтування на певну аудиторію. Ось список фільтрів і операторів для довідки URL.

Після чого потрібно додати параметр в рядок рівня вибірки. Без параметра рівні вибірки будуть за замовчуванням для GA. Ви також можете використовувати FASTER, щоб отримати швидкі результати на більш високому рівні вибірки. Краще використовувати HIGHER_PRECISION для нижчого рівня вибірки, хоча запуск звіту займе більше часу.

Закінчивши налаштування, ви можете запустити звіт, вибравши Доповнення > Google Analytics > Запустити звіти (Run reports). Ви також можете запланувати автоматичне створення звітів кожну годину, день, тиждень або місяць, вибравши Доповнення> Google Analytics> Розклад звітів (Schedule reports).

Крок третій: налаштування скрипта додатків

Google Apps Scripts дозволяє запускати JavaScript в декількох додатках G Suite. Ми збираємося використовувати Apps Script для запуску даних Google Analytics, які витягли в Google Sheets, і переписати дані в шляху пристроїв. Ви знайдете Редактор скриптів в розділі Інструменти в рядку меню.

Скопіюйте та вставте наступну функцію в файл коду, щоб додати функцію getDevicePaths в свою таблицю:

function getDevicePaths(input) {

// Get Count of Session
var userDict = {};
for (var i = 0; i < input.length; i++) {
var val = input[i];
// Check to see if the user exists in the user dict
var userId = val[1];
var device = val[2];
var numSessions = val[3];
if (!device) {
continue;
}

if (userDict[userId]) {
// d is the same structure as the thing we create below in the else, it’s { path: (array of devices), numSession: (int) }
var d = userDict[userId];
// rip the path out
var path = d.path;

// If the last place they visited from is the same as the current device we are looping through, don’t add it
if (d.path[d.path.length – 1] !== device) {
d.path.push(device);
}

// Always increment the number of sessions the user took
d.numSession = d.numSession + numSessions;
} else {
userDict[userId] = {
path: [device],
numSession: 1
}
}
}

// We want to create a new representation of path dictionaries
var pathDict = {};
for (var key in userDict) {
var d = userDict[key];
var numSessions = d.numSession;
var path = d.path.join(” -> “);
if (pathDict[path]) {
var p = pathDict[path];
p.numUsers = p.numUsers + 1;
p.numSessions = p.numSessions + numSessions;
} else {
pathDict[path] = {
numUsers: 1,
numSessions: numSessions
}
}
}

var arr = [];
for (var key in pathDict) {
var p = pathDict[key];
var numSessions = p.numSessions;
var numUsers = p.numUsers;

arr.push([key, numUsers, numSessions]);
};

return arr;
}

Важливо. Обов’язково збережіть скрипт!

Скопіюйте та вставте наступну функцію в файл коду, щоб додати функцію getDeviceOverlap на свій лист:

function getDeviceOverlap(input) {

// Get Count of Users
var userDict = {};
for (var i = 0; i < input.length; i++) {
var val = input[i];
// Check to see if the user exists in the user dict
var userId = val[1];
var device = val[2];
var sessionNum = val[0];
var numSessions = val[3];
if (!device) {
continue;
}

if (userDict[userId]) {
// d is the same structure as the thing we create below in the else, it’s { path: (array of devices) }
var d = userDict[userId];
// rip the path out
var path = d.path;

// If the device already exists, don’t add it
if (d.path.indexOf(device) == -1) {
d.path.push(device);
d.path.sort();
}

} else {
userDict[userId] = {
path: [device]
}
}
}

// We want to create a new representation of path dictionaries
var pathDict = {};
for (var key in userDict) {
var d = userDict[key];
var path = d.path.join(” | “);
if (pathDict[path]) {
var p = pathDict[path];
p.numUsers = p.numUsers + 1;
} else {
pathDict[path] = {
numUsers: 1
}
}
}

var arr = [];
for (var key in pathDict) {
var p = pathDict[key];
var numUsers = p.numUsers;

arr.push([key, numUsers]);
};
return arr;
}

Тепер повертайтеся в свій Google Sheets, додайте три нові вкладки. Тут ми відтворимо таблиці Device Paths, Device Overlap і Acquisition Device. В ланці A2 ми збираємося викликати функцію з нашого скрипта, вводите:

=sort(getDevicePaths(filter(‘Device Paths’!A16:D,’Device Paths’!A16:A>0)),2,0)

Тут ми посилаємося на вкладку з усіма нашими даними Google Analytics і запускаємо дані через нашу функцію скриптів додатків. Додайте заголовки в таблицю в рядку 1, щоб позначити метрики і всі виміри.

Теж саме потрібно зробити для вкладки Device Overlap. Для цього вам знадобитися ось така формула:

=sort(getDeviceOverlap(filter(‘Device Paths’!A16:D,’Device Paths’!A16:A>0)),2,0)

Для цих розрахунків може знадобитися деякий час, особливо якщо у вас великий набір даних. Крім того, якщо ваші цифри повністю не збігаються, нічого страшного, справа в тому, що у вас можуть бути деякі невідповідності з тим, як налаштовується ваше поле User ID в порівнянні з вашим полем Custom Dimension.

Крок четвертий: підключення до Data Studio

Тепер нам просто потрібно додати Google Sheet як джерело даних в Data Studio. Відкрийте новий звіт Data Studio або додайте свою таблицю в якості нового джерела даних в існуючий звіт. Додайте таблицю до свого звіту, використовуючи Google Sheet як джерело даних, а потім виберіть вимір: кроки по шляху, а також користувачів і сеанси в якості метрик. Готово!

Використовуйте це в якості відправної точки для своїх крос-девайс звітів в Data Studio. В нашій Google Sheet представлені основні метрики для користувачів і сесій, але ви можете продовжувати використовувати їх для інших розрахунків метрик. Також у вас є можливість спробувати різні фільтри або сегменти в конфігурації звіту Google Sheets.

Джерело статті: https://bit.ly/2ByFujB

Формули Excel для PPC-спеціалістів

Posted on 12 Лютого, 201928 Листопада, 2024 by Alexey Kovalev

Формули Excel для PPC-спеціалістів

Ефективність і управління часом – два фактора, що характеризують якість роботи будь-якого PPC-фахівця.

Excel надає безліч можливостей для фахівців з контекстної реклами. Він дозволяє аналізувати, оцінювати, записувати і відображати всі дані в структурованій формі.

За допомогою електронних таблиць Excel фахівці можуть більш ефективно керувати рекламними кампаніями і набагато швидше виконувати рутинну роботу. Функції, які є в Excel, практично виключають необхідність виконання будь-яких обчислень вручну, що вберігає від помилок через неуважність або неточних розрахунків.

Для побудови звітів багато хто використовує Google Sheets або Data Studio. Однак для внесення масових змін в рекламні кампанії, Excel залишається практично незамінним та безкоштовним сервісом.

Ви можете коректно експортувати або імпортувати дані в Excel з Google Analytics або з Facebook Ads . Коли ми експортуємо кампанію, то отримуємо CSV-файл, який часто містить тисячі рядків. Якщо редагувати елементи вручну: змінювати ставки, оголошення або певні URL-адреси, то це може зайняти тижні. А грамотно застосовуючи функції Excel, ми можемо впоратися з цим завданням за кілька хвилин.

Навіть базові функції, такі як фільтри, автосума, сортування даних – полегшують роботу, коли потрібно зробити найпростіші розрахунки або аналіз.

Наприклад, «Текст за стовпцями» – інструмент, який дозволяє розділити дані по заданому параметру. З ним ви максимально швидко можете створювати списки унікальних мінус-слів або відокремлювати UTM-мітки від основного URL-адреси.

Для більш складних обчислень потрібні формули. Нижче наведемо основні формули, які полегшать життя всім PPC-фахівцям.

= LEN (ДЛСТР) Підрахунок символів в осередку.

Коротка, але одна з найбільш зручних формул. Вона практично незамінна, якщо ви пишете оголошення для завантаження в Google Ads Editor або Коммандер. Використання функції = LEN дозволить вам візуалізувати, скільки символів міститься в вашому заголовку або кожному рядку опису, а також гарантувати, що ви не перевищили максимальне значення. Якщо додати умовне форматування комірки, то побачите результат наочно.

Бонусна рекомендація: якщо ви використовуєте динамічну вставку ключових слів, то Excel буде вважати символи {Keyword: …}, як частину фрази. Щоб символи рахувалися коректно, застосуйте таку формулу: = LEN (A2) -10 * COUNTIF (A2, “* {KeyWord: *} *»).

= SUMIF (СУММЕСЛИ) Підсумовування даних на основі декількох критеріїв

Незамінна формула, коли вам необхідно знайти і порахувати загальну вартість товару певної цінової категорії. Часто дані про продажі передаються від клієнта в одній довгій таблиці, в якій перераховані всі продажі з моменту початку торгівлі. Це добре, що інформація знаходиться в одному місці. Але для складання звіту часто необхідно проаналізувати, скільки продажів було досягнуто за певний місяць (наприклад, для певного бренду по певній вартості), щоб зрозуміти, як контекстна реклама впливає на продажу. Для цього ми використовуємо функцію SUMIF.

Ще один, більш складний приклад із застосуванням формули =SUMIF, який мені особливо подобається, незамінний, якщо необхідно швидко порахувати кількість лідів, кліків або будь-якої іншої інформації з конкретного пристрою або каналу залучення.

= CONCATENАTE (СЦЕПИТЬ) з’єднання клтітинок.

Це формула, яка допоможе об’єднати декілька клітинок в одну. Ідеально підходить для того, щоб скомпонувати всі UTM-мітки в один повноцінний URL. Взагалі її застосування обмежується тільки вашою фантазією.

= SUBSTITUTE (ПОДСТАВИТЬ) Підставити значення.

Якщо вам необхідно перед кожним ключовим словом поставити модифікатор широкої відповідності, то ця формула приходить на допомогу.

= TRIM (СЖПРОБЕЛЫ) Видалення зайвих пробілів у клітинці.

Допоможе в разі, коли потрібно обрізати зайві порожні символи в клітинках. Ідеально підходить для масового редагування. Таке буває, коли копіюється інформація з сайту або надсилається нерозібраних список покупців від клієнта.

= PROPER (ПРОПНАЧ) Завдання реєстру.

Ця функція відмінно підходить для написання правильних даних після отримання інформації з таких джерел, як SMS, електронна пошта і т.д. Багато користувачів, підписуючись на список розсилки часто не пишуть з великої літери своє ім’я та прізвище, а, можливо, хтось взагалі все пише великими літерами.

= NetworkDays (ЧИСТРАБДНИ) Розподіл днів між датами.

Ця функція дозволяє перевірити кількість робочих днів або бюджету між конкретними датами. Ми використовуємо її при плануванні B2B-кампаній та підрахунку часу, який у нас є для роботу над проектом.

= VLOOKUP (ВВР) Швидкий пошук результатів.

Функція, яка на перший погляд може здатися не особливо потрібною для фахівця з контекстної реклами. Ваше ставлення до неї зміниться, коли доведеться працювати з великою кількістю ключових слів або товарів. Вона з легкістю допоможе здійснити пошук в будь-якому стовпці діапазону клітинок і знайти значення з будь-якого елементу в необхідному рядку діапазону. А головне, якщо у вас з яких-небудь причин зміниться артикул товару або його найменування, то при заміні на новий це значення буде автоматично змінюватися в вихідних даних формули.

І наостанок – маленький бонус.

Під будь-яким стовпцем, бажано з цифровими значеннями, слід натиснути ALT і =, в результаті чого у вас автоматично станеться підрахунок суми по всіх осередків в зазначеному стовпці.

CTR + SHIFT + 4 – автоматично додається сьогоднішня дата, а при натисканні

CTR + SHIFT + 6 – додасться час.

Excel надає для PPC-фахівців безліч можливостей, що дозволяють аналізувати, оцінювати, записувати і відображати всі дані в структурованій формі. Представлені вище формули є хорошим початком для базових розрахунків або змін. Вони допоможуть зробити управління рекламними кампаніями і звітність більш ефективними. Навіть якщо ви зараз почнете використовувати кілька формул із запропонованого списку, ваша продуктивність помітно збільшиться.