+38 (066) 176 99 49
ua ru en
Надіслати запит

ТОП 10 помилок в оголошеннях Google, які зливають ваш бюджет

ТОП 10 помилок в оголошеннях Google Ads. Гугл реклама яка зливає ваш бюджет

Часто, при перших запусках реклами в Google Ads допускаються помилки, які у наслідку можуть дорого коштувати. Гугл реклама буде приносити вам результат тільки за умови правильного налаштування.

Ми спробуємо описати топові помилки, яких потрібно уникати при початковому налаштуванні контекстної реклами в Google Ads. Це буде корисно тим, хто тільки збирається запускати рекламу і тим, хто намагався запустити, але нічого не працювало як треба.

Представляємо самі поширених помилки в управлінні контекстної реклами, які можуть коштувати рекламодавцям тисячі доларів.

Ключові слова у широкому типі відповідності

Якщо ви не вкажете параметри відповідності ключових слів, то за замовчуванням буде вибрана широка відповідність. При широкій відповідності оголошення можуть показуватися за будь-яким запитом, який, на думку Google, пов’язаний з ключовим словом. Навіть, якщо зв’язок з тематикою дуже слабкий.

Це може привести до того, що рекламний бюджет буде витрачений даремно. Тому, за можливостю, використовуйте всі типи відповідності: точний, фразовий і широкий з модифікатором.

Погане розбивання ключових слів, низький показник якості, висока ціна за клік

Часто новачки створюють одну кампанію, одну групу оголошень і додають туди все. Як показує практика, це не дуже гарна ідея на старті. Бажано, щоб обліковий запис в Google Ads повторював структуру веб-сайту.

Це означає, якщо є п’ять категорій продуктів, то в обліковому записі ви повинні створити одну кампанію з п’ятьма групами оголошень (по одній для кожного продукту). Крім того, якщо потрібен таргетінг на кілька країн і мов, наприклад російський і англійський, то потрібно створити дві кампанії по одній на кожну з них.

Якщо ви додасте всі ключові слова та оголошення в одну групу оголошень, то не отримаєте достатнього контролю над цілою низкою чинників, які можуть вплинути на ефективність Google Ads.

На старті необхідно продумати структуру облікового запису з використанням груп оголошень, щоб отримати контроль при аналізі рекламних кампаній.

Багато хто вважає, що позиція оголошення на сторінці результатів пошуку визначається виключно тим, наскільки висока ставка. І чим більше ви ставите, тим вище буде рейтинг. Але в дійсності, позиція на сторінці сильно залежить від показника якості (QS).

Необхідно зрозуміти, що це таке і як його поліпшити, якщо хочете, щоб ваші витрати на Ads використовувалися максимально ефективно. Формула проста, високий показник якості = знижена ціна за клік. Через налаштування стовпців можете додати «Показник якості» як на рекламну кампанію, так і на групу.

Не вірна посадкова сторінка

Цей пункт випливає з попереднього. При поганому групуванні ключових слів ви не завжди зможете вести користувача на потрібну сторінку.

Наприклад: кампанія за ноутбукам asus, але в ній є ряд ключових слів “ноутбук asus 17 дюймів”. Ці ключові слова повинні приводити користувача на сторінку фільтрації, де будуть тільки ноутбуки asus 17 дюймів, а не всі ноутбуки asus. В іншому випадку користувач просто закриє ваш сайт і не буде шукати на ньому потрібний товар.

Не налаштовані конверсії (цілі)

Дуже часто зустрічаються акаунти, в яких ніяк не вимірюється ефективність. Насамперед перед запуском реклами потрібно визначити її цілі і результат, яких потрібно досягти. Для цього потрібно налаштувати цілі в Google Analytics і Google Ads. Це дозволить отримувати статистику за заявками у розрізі кампаній, груп, ключових слів, міст, часу доби, пристроїв і так далі.

Розширення оголошень і рейтинг ключових слів

Для показу вашої реклами у пошуку достатньо написати оголошення. Але щоб ваше оголошення було помітніше і мало більш високий рейтинг, потрібно додати всі доступні розширення. Це дозволить зробити оголошення більше, помітніше, інформативніше, збільшити відсоток показів, показник якості та знизити вартість кліка.

Відсутні мінус-слова

Не варто забувати про список слів, за якими ваша реклама не повинна показуватися. Цей список треба формувати на етапі збору ключових слів і регулярно доповнювати в процесі роботи рекламних кампаній, переглядаючи звіт за пошуковими запитами користувачів.

Наприклад, ключове слово «Купити фотоапарат», може викликати показ оголошення за такими запитами:

  • купити фотоапарат
  • Купити фотоапарат б / у
  • Купити фотоапарат зарядний пристрій
  • Купити об’єктив для фотоапарата

 

Задані ставки для показу на першій позиції

Далеко не завжди показ оголошень на першій позиції є виграшною стратегією. На це є кілька причин:

– ціна за клік на першій позиції завжди дорожче ніж на 2 або 3.

– користувач може просто цікавитися товаром або послугою і не хоче його купувати. Наприклад, цікавлячись ціною нового Iphone після його виходу. Просто щоб бути в курсі і поговорити про це з друзями. В такому випадку він відкриє перший-ліпший сайт і не буде переходити за іншими оголошеннями.

Мобільна версія і її конверсія

Якщо у вас немає мобільної версії або вона не зручна для користувача, це обов’язково позначиться на конверсії і її вартості. Проаналізувати це досить легко, використовуючи різні інструменти за перевіркою адаптивності сайту. Після запуску реклами відкрийте звіт за типами пристроїв і порівняйте статистику за кожним з них. Якщо на мобільних пристроях ціна конверсії значно дорожче, то, швидше за все, у вас є проблеми з мобільною версією сайту.

В Google Shopping товари не розбиті на групи, немає крос мінусовки, нічого не оптимізується за витратами і ROAS

Товарний фід повинен мати мітки продавця, за якими можна буде створити групи товарів у кампанії. Щоб групи товарів не перетиналися, потрібно зробити крос мінусовку. Це виключить перетин товарів із суміжних груп. Наприклад, led стрічка і led профіль.

Другим моментом буде відстеження товарів, які витрачають бюджет і не приносять продажів, або приносять продажи за дуже високу вартість. Варто проводити оптимізацію кожного окремого товару, звертаючи увагу на профіт і ціну за продаж.

Аккаунт не оптимізується за звітами:

  • місце розташування користувачів
  • типи пристроїв
  • день тижня і час доби
  • пошукові запити
  • багатоканальні послідовності
  • інші звіти.


Робити аналіз необхідно мінімум раз в тиждень (при наявності достатньої статистики). Це дозволить знайти слабкі місця кампанії, знизити вартість конверсії і збільшити її кількість і roas.

Висновок: більшість цих помилок допускається через відсутність досвіду або часу. Приділіть увагу кожному пункту, щоб поліпшити результати вашої реклами.

Не допускайте грубих помилок, і ваша реклама почне працювати на вас.

Чи варто запускати кампанії з брендовими запитами в пошуку?

Чи варто запускати кампанії з брендовими запитами в пошуку? Думка експерта за і проти

Це питання нам часто задають, аргументуючи тим, що “ми ж перші в органиці, навіщо нам запускати рекламу?”.

Однак аргументи на користь реклами з брендовими запитами все ж таки є, хоч і з застереженнями.

1. Конкуренти не дрімають, і «крутять» рекламу за вашим брендом

Це досить легко перевірити, використовуючи попередній перегляд і діагностику оголошень в Google Ads або просто «загугливши» назву вашого бренду.

При цьому, користувач не завжди може відрізнити сайт конкурента від вашого, або у нього може знайтися інша причина залишитися у вашого конкурента: його пропозиція може виявитися краще вашої, сайт може бути приємнішим на вигляд або будь-яка інша причина. Також, користувач може просто не дійти до вас в органиці через рекламну видачу (4 позиції).

конкуренти крутять рекламу за вашим брендом

Винятком буде той випадок, коли на ваш бренд конкуренти не налаштували рекламу або Google просто не показує її через «недостатню кількість запитів» (коли ваш бренд не шукають).

брендові запити в гугл

2. У вас теж повинна бути кампанія за конкурентами

Якщо її немає, то ви втрачаєте можливі продажи. Але варто враховувати, що використання такої кампанії ефективно за умови, що ваша пропозиція є конкурентною.

що робити, коли ваш сайт шукають, але ви не показуєтеся в органіці

Але зверніть увагу:

  • НЕ варто запускати кампанію на конкурентів з динамічним заголовком і впровадженням назви бренду в оголошенні, тому що на вас можуть подати в суд.
  • У деяких країнах заборонено використовувати ключові слова з назвою конкурентів на рівні законодавства, тому перед запуском варто це уточнити (в Україні обмежень немає).

 

3. Ваш сайт шукають, але ви не показуєтеся в органиці

Ви можете просто не показуватися в органиці за вашим брендом через погану SEO-оптимізацію, бан сайту, але при цьому, вас шукають. В цьому випадку вам необхідно запускати рекламу «вже вчора».

кампанія за конкурентними брендовим запитами

4. Високій показник якості за брендовими запитами

З плюсів можна відзначити той факт, що при використанні ключових слів з назвою вашого бренду/сайту, google присвоїть вам хороший показник якості і ви будете платити за клік низьку ціну. Конкуренти ж, навпаки, заплатять більше, тому що у них на сторінках немає згадки вашого бренду і показник якості буде прагнути до нуля.

показник якості по брендовим запитам

Висновок

Запускати брендові кампанії необхідно як на свій бренд, так і на бренд конкурентів, за винятком тих випадків, коли:

  • ви перші в органіці;
  • на вас не таргетуються конкуренти;
  • це заборонено законодавством країни показу реклами.

 

Рекламну кампанію за вашим брендом не варто враховувати при оцінюванні ефективності контекстної реклами в цілому, якщо паралельно у вас немає кампаній, спрямованих на впізнаваність і брендинг.

Налаштування автоматичної звітності в Google Data Studio

Налаштування автоматичної звітності в Google Data Studio

Щомісячні звіти про ефективність кампаній контекстної реклами завжди займають багато часу, так як при їх написанні потрібно експортувати дані з різних джерел, візуалізувати і, можливо, розразовувати індивідуальні показники.

Щоб полегшити роботу digital-фахівцям, ми рекомендуємо використовувати Data Studio – безкоштовний інструмент від Google, який перетворює дані в інформативні панелі і звіти. У 2016 році була випущена бета-версія, і тільки недавно вона вийшла з бети.

Звіти легко створювати, можна налаштувати індивідуально і ділитися доступом. Data Studio безкоштовна і не вимагає установки додаткового софта, що можна вважати найсильнішими її перевагами.

Це найкращий інструмент для автоматизації звітності.

Data Studio має дружній, інтуїтивно зрозумілий дизайн Google, з яким дуже легко працювати. Програма прекрасно працює з даними, отриманими з Google, такими як Google Analytics, Google Ads, YouTube Analytics і іншими, але не має великого вибору попередньо створених конекторів для даних з інших джерел.

Data Studio надає ряд шаблонів, які ви можете адаптувати і використовувати. Вони дають хороше уявлення про те, як ви можете візуалізувати свої дані, і є прикладами деяких сценаріїв, для яких ви можете використовувати цей інструмент, наприклад, показу ефективності ваших оголошень Google.

Однак ви, ймовірно, захочете адаптувати звіт виходячи з ваших цілей, а це означає, що його потрібно дещо персоналізувати. В кінцевому підсумку вам потрібно вирішити, що ви хочете візуалізувати і що вам це дасть. Інструмент є відносно гнучким з точки зору форматування (розмір тексту, кольору, шрифт і т.д.), але процес налаштування може зайняти деякий час. Однак, якщо у вас є шаблон, ви можете використовувати його в подальшому, що також скорочує час, необхідний для підготовки нового звіту.

Якщо ви підключите елемент управління діапазоном дат до звіту, ваші джерела даних будуть автоматично оновлюватися при зміні дати користувачем. Якщо ви публікуєте звіти на регулярній основі, це забезпечить швидке оновлення інформації.

Завдяки фільтрам можна зробити відображення даних за певними параметрами, що дуже зручно при поділі даних за різними джерелами трафіку.

Що стосується можливостей візуалізації та аналізу, Data Studio пропонує досить обмежену кількість опцій в порівнянні з іншими наборами аналітики. Раніше ми вже писали про цей інструмент в своєму блозі і описували його плюси і мінуси, яких було досить багато.

Data Studio офіційно вийшла з бети і зазнала ряд змін, про які ми б хотіли розповісти, тим самим викресливши кілька пунктів з попередньої статті:

1. З’явилася можливість вивантаження звіту в pdf. Тепер ви можете одноразово створити звіт і кожен місяць вивантажувати і відправляти його замовникові.

2. Додали можливість порівняння даних з будь-якими періодами (раніше було доступно порівняння тільки з попереднім періодом з такою ж кількістю днів або минулим роком).

3. Додали таблицю з теплової картою і зведену таблицю, що дозволило об’єднувати дані з різних джерел в одну таблицю. Тобто тепер з’явилася можливість знаходити ті зв’язки між точками даних, які виявити при поверхневому аналізі досить складно.

4. Додали рядок з підсумковими значеннями таблиці. Раніше це доводилося реалізовувати окремої таблицею.

5. Безкоштовних коннекторів для сторонніх систем так і не з’явилося. Є платні, наприклад, у Supermetrics.


6. Додали можливість автоматичної відправки звітів на e-mail. Це дуже зручно, так як досить буде один раз створити і запланувати звіт для вашого керівника, клієнта, команди або для себе.

7. Додана «Історія версій». Буває, що ви внесли зміни до звіту, але через кілька днів вам потрібно скасувати зміни. Раніше вам би треба було все переробляти, а тепер можна просто вибрати більш ранню версію звіту.

У повсякденній роботі з тією кількістю звітності, яку необхідно надавати регулярно, даний інструмент дозволяє економити величезну кількість часу.

Налаштування Google Data Studio вимагає часу, але воно цілком окупиться в довгостроковій перспективі. І не варто забувати, що для вирішення серйозних завдань аналізу його інструментів може бути недостатньо, тому вам варто звернути увагу на більш просунуті інструменти.

Ми зуміли пристосуватися до нього для вирішення простих завдань і знайшли, як обіграти його деякі мінуси. Швидше за все, доробка інструменту не зупиниться, і зовсім скоро ми підготуємо ще одну статтю з новими оновленнями.

Динамічний ремаркетинг для збільшення продажів інтернет-магазину

Динамічний ремаркетинг для збільшення продажів інтернет-магазину

Скільки днів проходить з моменту, як ви загорілися купити собі новий телефон або ноутбук, до моменту його покупки? Найчастіше таке рішення не приймається за кілька хвилин, адже для цього потрібно порадитися з друзями, почитати, порівняти і т.д. Підшукуючи необхідну інформацію, ви відвідуєте безліч сайтів, які потім наздоганяють вас своєю рекламою. Це і є динамічний ремаркетинг.

Який він буває?

Ремаркетінг – реклама, націлена тільки на користувачів, які вже були у вас на сайті.
Він буває двох видів:

  • звичайний – показуємо певним або всім відвідувачам, які були на сайті, банер з брендовою рекламою або рекламою категорії товарів, яку вони відвідали;
  • динамічний ремаркетинг – показуємо користувачеві банер з товаром або товарами, які він переглядав на сайті. Він часто ефективніше звичайного, т.к. користувач бачить фото вже переглянутого товару.

Для більшості інтернет-магазинів даний тип реклами – must have. І щоб в цьому переконатися, варто подивитися звіт про те, як довго користувачі приймають рішення про покупку. Для цього заходимо в Google Analytics в звіт «Час до конверсії».

Обов’язково варто звернути увагу на конверсії, які враховуються і на період часу, за який дивимося статистику.

динамічний ремаркетинг

З цього звіту видно, що в перший (нульовий) день покупку здійснює лише половина користувачів. Висновок очевидний – потрібно запускати динамічний ремаркетинг.

Отже, для його установки необхідно:

  1. Встановити код динамічного ремаркетингу на сайт.
  2. Створити товарний фід даних.
  3. Створити рекламну кампанію динамічного ремаркетингу.

Код динамічного ремаркетингу можна знайти в Google Ads.

Для цього заходимо в «Інструменти», далі – «Менеджер аудиторій».
динамічний ремаркетинг

Потім переходимо в «Джерела аудиторій» і тиснемо «Налаштувати тег» в блоці «Тег Google Реклами».

динамічний ремаркетинг

Вибираємо «Збирати спеціальні атрибути або параметри для персоналізації реклами», в «Виді діяльності» відзначаємо «Роздрібна торгівля» і переходимо до наступного кроку.

динамічний ремаркетинг

На цьому етапі ми отримуємо код, який необхідно передати розробнику.

динамічний ремаркетинг

Або на другій вкладці ми відразу можемо відправити йому код з інструкціями по установці прямо на його e-mail.

динамічний ремаркетинг

Після цього у вкладці «Списки аудиторії» буде автоматично створено стандартний набір аудиторій:

динамічний ремаркетинг

Фід даних

Якщо у вас вже запущений Google Shopping, то цей крок можна пропустити, т.к. у вас вже є фід даних і він довантажуючи в Merchant Center.

Що таке фід? По суті, це прайс-лист ваших товарів із зазначенням даних про них:

– Назва товару,

– опис товару,

– ціна,

– посилання на товар,

– посилання на зображення товару та ін.

Завдяки цьому фіду і будуть формуватися динамічні оголошення з товарами.

Де його добути? Складаємо ТЗ нашому розробнику.

Технічне завдання для програміста по формуванню фіда даних для Google Merchant Center

Необхідно створити фід даних в форматі xml, який буде генеруватися за його запитом або раз на добу і буде доступний за прямим посиланням.

Подкладніше про форматы.

Специфікація фіда.

Також для всіх товарів, у яких немає GTIN або MPN, необхідно проставити identifier_exists зі значенням no.
Потрібно проставити google_product_category під всі категорії, знайти їх можна за посиланням

Після цього необхідно зареєструватися в Google Merchant Center і довантажити в нього наш фід.

Переходимо на сайт, проходимо реєстрацію і процедуру підтвердження прав на домен вашого сайту. Після довантажуэмо наш фід і чекаємо, поки він пройде модерацію. Інтерфейс у даного інструменту дуже простий, тому розібратися в ньому не складе труднощів. Більш докладно про те, як працювати з Merchant Center, можна прочитати у статті.

Після завантаження фіда необхідно пов’язати обліковий запис Merchant Center з обліковим записом Google Ads. Зробити це можна, відправивши запит з Merchant Center:динамічний ремаркетинг

Після цього вводимо id аккаунта Google Ads та відправляємо запит. Заходимо в рекламний аккаунт і підтверджуємо його тут:

динамічний ремаркетинг

Завершаючим етапом буде створення самої рекламної кампанії в Google Ads:

  1. Натискаємо «+» і вибираємо «Нова кампанія» в розділі «Кампанії».
    динамічний ремаркетингДалі вибираємо тип кампанії «КМС», підтип – «Стандартна медійна кампанія».динамічний ремаркетингВказуємо посилання на сайт і тиснемо «Продовжити» .Після цього заповнюємо всі поля, такі як назва, місце розташування, мови, бюджет і т.д. На даному етапі складнощів виникнути не повинно. При виборі аудиторій можна вибрати користувачів, які переглядали товари на сайті або відвідали сторінку кошика.динамічний ремаркетингУ розділі автоматичний таргетинг вказуємо «Без автоматичного таргетингу», в розділі «Динамічні оголошення» зі списку вибираємо фид, який ми довантажити раніше в Merchant Center, і переходимо до створення оголошень.

    Створення оголошеннь

    Створити адаптивне оголошення дуже просто: достатньо прописати кілька рядків тексту і додати логотип і зображення в двох форматах:
    Зображення
    Горизонтальне зображення (1,91:1): 1 200×628 (мінімальний розмір – 600×314, максимальний розмір файлу – 5 120 КБ).
    Квадрат: 1 200×1 200 (мінімальний розмір: 300×300, максимальний розмір файлу: 5 120 КБ).

    Логотип
    Горизонтальне зображення (4:1): 1 200×300 (мінімальний розмір: 512×128, максимальний розмір файлу: 5 120 КБ).
    Квадрат: 1 200×1 200 (мінімальний розмір: 128 x 128, максимальний розмір файлу: 5120 КБ)
    Примітка. Не рекомендується використовувати тільки горизонтальні логотипи, оскільки це може скоротити охоплення.

    динамічний ремаркетингНа цьому етапі кампанія готова!Все не так складно, як може здатися на перший погляд. Пробуйте, тестуйте різні варіанти аудиторій і оголошень, порівнюйте, оптимізуйте і отримуйте більше продажів!

    Динамічний ремаркетинг – це майже завжди must have для інтернет-магазинів. Він дозволяє повертати користувачів на товари, які він вже раніше переглядав на вашому сайті. Для його роботи потрібно встановити спеціальний код на сайт і згенерувати фід.

    Про те, як налаштувати динамічний ремаркетинг в Facebook Ads, можна буде прочитати в наступній статті.

Налаштування обчислюваних показників в Google Analytics

Налаштування обчислюваних показників в Google Analytics

Мова піде про обчислювальні показники в Google Analytics. Створити їх досить просто і потім використовувати безпосередньо в звітах в веб інтерфейсі, будувати графіки, таблиці і т.д.

Continue reading “Налаштування обчислюваних показників в Google Analytics”

Open->
to new

Почати роботу з #UAATEAM

Оберіть послугу: