Топ 10 способів знизити вартість реклами в Facebook

Питання зниження витрат на рекламу є одним з ключових як для власників бізнесу, так і для маркетологів. У даній статті ми розглянемо можливі способи зниження вкладень в рекламу для Facebook Ads.

1.Звертайте увагу на показник якості оголошень.

Facebook вважає менш релевантними оголошення з низьким показником якості та, відповідно, стягує велику плату за їх клік. Дізнатися показник якості можна, додавши відповідну колонку в звіт.

Варто відзначити, що показник якості з’являється в звітах не відразу, а тільки після накопичення певної статистики по показах. Оптимальним вважається показник якості вище 6. У разі, якщо він нижчий, варто створити і протестувати інші оголошення.

2. На вартість впливає частота показів оголошень.

Чим частота показів вище, тим дорожче Facebook оцінює кожну тисячу показів. Це пов’язано з «вигоранням» оголошень і більш низькою реакцією користувачів на них, оскільки реакція на нову пропозицію завжди краще, ніж на те, що користувач бачить вже в n-й раз.

З метою запобігання високої частоти показів, намагайтеся робити регулярну заміну креативів. Оптимальною частотою показів можна назвати до 3-х на одного користувача, проте, завжди потрібно дивитися статистику і відстежувати точку погіршення результатів.

3. Необхідно тестувати аудиторіі.

До сих пір ведуться суперечки про те, що краще: вибирати максимально цільову і вузьку аудиторію, або покладатися на алгоритми Facebook.

Проблемою є те, що Facebook вважає вузькі аудиторії більш «дорогими». При цьому в результаті тестування може з’ясуватися, що вартість конверсії для ширшої аудиторії нижче, а кількість конверсій більше. Таким чином, при однакових вкладеннях в рекламу можливо досягти більшого числа продажів і доходу.

Отже, не завжди прицільний і максимально точний таргетинг може давати кращі результати і більш низьку вартість конверсії.

На скріншоті нижче представлені результати роботи кампаній, націлених на широку аудиторію чоловіків. Покази обмежені настройками географії, віку і додана категорія поведінки користувачів “Engaged Shoppers”. При використанні, здавалося б, досить широких налаштувань, алгоритми Facebook оптимізували показ реклами таким чином, що вартість конверсії становить $ 7.07 при середній вартості товару $ 70. Варто зазначити, що категорія даного проекту – домашній текстиль, і більш логічним, з першого погляду, здається таргетинг на жіночу аудиторію. Однак, статистика говорить про зворотне.

4. Не забувайте про ремаркетинг.

З одного боку, може здатися, що ремаркетинг – це додаткові витрати, проте повернення інвестицій від даного типу реклами покриває всі витрати і допомагає отримати більш високий дохід. Одночасно з цим, кампанії ремаркетингу є логічним продовженням кампаній, націлених на «холодну» аудиторію. Користувачам, які раніше відвідували ваш сайт, можна запропонувати додаткові бонуси при повторному показі реклами, що сприятиме здійсненню конверсії.

5.Проводимо аналіз результатів по рекламним кампаніям.

Намагайтеся регулярно проводити аналіз результатів по рекламним кампаніям в залежності від розбивки за окремими параметрами, таким як: стать, географія показів, девайсів, місця показу.

Наприклад, на скріншоті нижче можна зауважити, що окремі області дають або мало, або більш дорогі конверсії. Відповідно, варто розглянути варіант їх відключення. При цьому, потрібно проаналізувати статистику за кілька періодів, щоб не виключити ті регіони, за якими відбувся лише тимчасовий спад результатів.

6. Виключайте аудиторії користувачів, які вже здійснили цільову дію на сайті.

Таким чином, ви уникнете витрати рекламних засобів на тих, хто вже скористався вашою пропозицією.

Також, спробуйте виключити з аудиторії показів користувачів, які вже відвідували ваш сайт раніше. Це допоможе уникнути зростання частоти показів оголошень на одного користувача і зниження ефективності оголошень, а відповідно, і витрат. Бажано створити для цих користувачів оголошення ремаркетингу з більш вигідними умовами і закликом завершити необхідну дію на сайті.

7. Завжди звертайте увагу на показник ROAS – рентабельність інвестицій в рекламу.

При оптимізації реклами у Facebook може виникнути ситуація, коли одна кампанія приносить високе число конверсій за нижчою вартістю, а друга кампанія отримує менше конверсій і має велику вартість. У такій ситуації логічним рішенням може здатися відключення другої кампанії, однак якщо подивитися статистику по ROAS, може виявитися, що даний показник вище саме в другій кампанії. Це пов’язано з тим, що в першій кампанії нижчий середній чек. Таким чином, варто задуматися над перерозподілом бюджету в бік саме другої кампанії, що потенційно може допомогти отримати більший дохід при меншій витраті.

Подивившись на скріншот ми бачимо, що в першій кампанії вартість за покупку вище, число покупок менше, проте ROAS вищий. Друга ж кампанія отримує дешевші конверсії, однак дохід від кожного вкладенного в рекламу долара буде нижче.

8. Звертайте увагу на те, як сильно перетинаються ваші аудиторії в різних кампаніях.

У випадку, якщо ви таргетуєте показ оголошень на одних і тих же користувачів, то ефективність реклами може бути нижче, а її вартість зрости. Це пов’язано з тим, що ви намагаєтеся показати одному користувачеві кілька ваших пропозицій одночасно. Тобто, два ваших оголошення з різних кампаній або груп братимуть участь в одному аукціоні, тим самим підвищуючи вартість кліка, а отже, і загальний розмір витрат.

Наприклад, на скріншоті нижче представлено перетин двох аудиторій для таргетингу. 55% перетину – досить високий показник, і в даному випадку краще виключити одну аудиторію з іншої при налаштуванні груп рекламних оголошень.

9. Тестуйте різні варіанти форматів оголошень.

Може виявитися, що для однієї групи товарів дешевше і ефективніше оголошення-каруселі або каталог, а для іншого – оголошення-добірки. Не зупиняйтеся на одному форматі. Те, що погано працює сьогодні, може давати відмінні результати через кілька місяців.

На скріншоті нижче представлена ​​ситуація з однієї групи оголошень, де пройшло перевірку два формати постів, що містять одні й ті ж товари. Можна помітити, що більш високі результати були отримані по оголошенню з каталогом у вигляді каруселі. Хоча до початку тестування очікувалося, що результати будуть вищими в оголошення-вибірки, оскільки воно більш інформативно і візуально привабливішим, однак статистика говорить про зворотне.

10. Уважно стежте за реакціями користувачів і коментарями під рекламними постами.

Іноді, з технічної точки зору показ оголошень налаштований правильно, оптимізація проводиться коректно, але під рекламним постом з’являються небажані коментарі або обговорення, з якими не була проведена робота. Таким чином, ви можете продовжувати платити за показ оголошення, проте відсоток конверсій може знизитися тільки лише тому, що у користувача на етапі першої взаємодії з продуктом виникла недовіра до вашого бренду.

Ми розглянули основні пункти, на які варто звернути увагу при оптимізації витрат на рекламу в Facebook. Звичайно ж, перелік робіт не обмежується даними списком, однак ми постаралися виділити основні моменти, на які обов’язково варто звернути увагу.

Будем раді доповненням і обговоренням у коментарях.