Лайфхак таргетингу в Facebook
Continue reading “Порівняння ручного і автоматичного налаштування Facebook Ads”
Після запуску контекстної реклами, іноді складається ситуація, що конверсій реєструється мало або їх може взагалі не бути, але цільових дій виконується більше. Створюється враження що реклама погано працює, а, наприклад, органічний пошук почав працювати краще. Висновок: реклама неефективна і від неї варто відмовитися і не витрачати додаткові кошти. Але це далеко не завжди так. Контекстна реклама могла брати безпосередню участь в шляху прямування користувача до конверсії або бути ініціатором цього. З цим нам допомагає розібратися звіти Google Analytics по багатоканальним послідовностям:
З цього звіту видно, що контекстна реклама не завжди була останнім каналом при здійсненні взаємодії, але брала участь в шляху проходження, а часто і була «ініціатором конверсії».
Тепер варто розібратися, які ж ключові слова брали участь в конверсіях. Для цього необхідно задати додатковий параметр «Шлях з ключовими словами Adwords»:

Ми тепер знаємо які ключові слова брали участь в конверсії або були її ініціатором і можемо приділити їм більше уваги, написати окремі оголошення під них або підвищити ставки.
1. Насамперед позначимо ключові слова ярликом. Створюємо ярлик:

2. Виділяємо ключові слова і додаємо ярлик:

3. Далі слова можна винести в окремі групи і написати для них максимально релевантні оголошення з входженням ключового слова в заголовок, що підвищить помітність вашого оголошення у видачі.
Якщо ж оголошення на вашу думку написані досить добре, то можна просто підняти ставки для цих ключових слів. Для цього заходимо у вкладку «ключові слова» по всім кампаніям, фільтруємо слова по ярликах:
4. Піднімаємо ціну за клік для обраних слів в залежності від середньої позиції ключового слова.
Таким чином можна відстежувати найбільш важливі ключові слова і приділяти їм більше уваги. Даний звіт варто переглядати з певною періодичністю і відстежувати нові ключові слова, які брали участь в шляху до конверсії.
Існує безліч різних стратегій і технік показу реклами в Facebook, в залежності від цілей рекламної кампанії. Сьогодні ми розглянемо одну з них.
Кожен тип реклами по суті повинен бути спрямований на свою частину цільової аудиторії, спираючись на ступінь її залученості й знайомства з брендом. В нашій стратегії ми будемо використовувати 3 етапи роботи з користувачами. Стратегія по суті є універсальною і підійде для багатьох типів проектів.
Спочатку розділимо всіх користувачів на кластери:
Кластер 1 – новачки. Це користувачі які не знають про нас, не заходили до нас на сайт і не є фанами нашої сторінки на Facebook. Це той сегмент користувачів, який ми вибираємо самостійно для показу прямої реклами і першого знайомства з брендом. Імовірність отримання конверсії тут повністю залежить від якості ваших графічних матеріалів, текстів і підібраної аудиторії. Також, при складанні таргетингу, критично важливо виключати тих користувачів, які вже відвідували наш сайт або є фанами нашої сторінки. Приклад таргетингу буде виглядати наступним чином:

Кластер 2 – користувачі, які вже відвідали ваш сайт, але не зробили жодного корисної дії (реєстрація, покупка і т.д.). Варто зазначити, що такі користувачі більш лояльні до бренду, продукту і з більшою ймовірністю можуть зробити конверсію. По суті ми запускаємо ретаргетінг на відвідувачів сайту. В даному випадку також варто виключити фанів сторінки, тому що останні виявляють більшу лояльність до бренду ніж звичайні відвідувачі сайту. Таргетинг буде виглядати наступним чином:
Кластер 3 – поточні фани сторінки. Це по суті найбільш лояльні користувачі з усіх перерахованих. Їх не потрібно агресивно атакувати рекламою – вони вже з вами, все добре. Може бути вони не наважилися поки на покупку або реєстрацію, але це вже справа техніки. Для цього кластера найбільш ефективно працюють два типи реклами – post engagement, який запускається на фанів і тільки на них, і пряма реклама з мінімальним бюджетом. Вартість конверсії для даної групи користувачів, за результатами, нижче ніж для всіх інших:

У підсумку вся стратегія зводиться до декількох простих правил таргетингу для типів реклами за типами користувачів. Ми найчастіше використовуємо три типи реклами Facebook: Website Conversions, Post Engagement и Page likes. Они распределяются следующим образом:
— Користувачі, які не знають про бренд (Кластер 1)- Website Conversions;
— Користувачі, які відвідали сайт, але не є фанами (Кластер 2) – Website Conversions, Page Likes;
— Поточні фани сторінки (Кластер 3) – Post Engagement, Website Conversions (в порядку пріоритетності).
Варто також відзначити, що поточні фани – це єдина група користувачів, для яких запускається Post Engagement реклама.
Сьогодні ми вирішили зібрати в одному місці кілька неочевидних, але корисних фішок по контекстной рекламі. Особливо корисно буде для новачків.



Open->
to new