+38 (066) 176 99 49
ua ru en
Надіслати запит

Популярні помилки при використанні автоматичних ставок

Популярні помилки при використанні автоматичних ставок

Google надає досить широкі можливості для впровадження автоматичних стратегій призначення ставок в рекламних кампаніях.

На перший погляд здається, що автоматичні ставки можуть бути відмінним рішенням, однак є кілька підводних каменів, які можуть привести до погіршення результату. Саме їх ми сьогодні розглянемо.

1. Стратегії, пов’язані з ROAS і вартістю конверсії, нераціонально впроваджувати на старті рекламної кампанії або коли кампанія отримує мало конверсій

Сюди відносяться «Цільова ціна за конверсію», «Цільова рентабельність інвестицій у рекламу», «Максимум конверсій».

Дана рекомендація пов’язана з тим, що Google необхідні статистичні дані, на підставі яких він зможе застосовувати необхідні алгоритми оптимізації.

Для повноцінної роботи таких стратегій, кількість конверсій в кампанії має бути не менше 30 за місяць. У разі, якщо їх кількість менше, протестувати ці варіанти ставок можна, але варто мати на увазі, що ефективність роботи алгоритмів Google може бути гірше.

2. При призначенні стратегії “Цільова ціна за конверсію” може відбутися падіння кількості трафіку

Спостерігається це в порівнянні з ручним призначенням ставок або, наприклад, стратегією «Максимум кліків». Частіше за все це відбувається, коли задана цільова ціна за конверсію менше рекомендованої Google.

Іноді рекламодавці не беруть до виду факт падіння трафіку, орієнтуючись тільки на вартість конверсії. Однак дана ситуація може вплинути не тільки на окремо взяту кампанію, а також спричинити за собою падіння трафіку по ремаркетингу (звичайному і динамічному), що загрожує загальним зниженням доходу.

Виходом може бути або підняття цільової ціни за конверсію в налаштуваннях кампанії, або застосування іншої стратегії призначення ставок.

3. Варто бути особливо акуратними зі стратегією ставок «Максимум конверсій»

Дана стратегія повністю автоматизована і не дозволяє задавати обмеження по вартості конверсії або вартості за клік.

В результаті застосування стратегії «Максимум конверсій» може різко зрости вартість кліка, тому не рекомендується залишати «без нагляду» цю кампанію на кілька днів.

Також серед рекомендацій щодо застосування даної стратегії можна відзначити контроль за денним бюджетом. Якщо ви хочете протестувати даний варіант оптимізації, варто обмежити його сумою, яку ви дійсно готові витратити. Особливо, якщо при цьому в кампанії був недорасход денного бюджету, або денний бюджет був виставлений «із запасом».

Не варто забувати про те, що Google залишає за собою право витратити суму, вдвічі більшу за ту, яка задана в налаштуваннях рекламної кампанії.

4. На відміну від «Максимум конверсій», стратегія «Максимум кліків» дозволяє задавати обмеження розміру ставки

Однак деякі рекламодавці забувають про це. В такому випадку на виході можна отримати ситуацію, схожу з описаною в попередньому пункті, – зростання вартості кліка і падіння ROAS.

Щоб уникнути подібного прецеденту не забувайте ставити в налаштуваннях кампанії максимальну ставку. Зазвичай, її розмір раціонально обмежувати в залежності від середньої вартості кліка по даній кампанії, яка була до моменту призначення стратегії «Максимум кліків», коригуючи за мірою необхідності.

5. Кампанії зі стратегіями оптимізації під конверсії або ROAS не варто надовго відключати

Навіть за умови наявності більше 30 конверсій за минулий місяць, після зупинки рекламної кампанії і подальшого її включення результати можуть бути гірше колишніх.

Варто уникати зупинки довше, ніж на кілька днів. При більш тривалому простої кампанії потрібно розуміти, що для коректної роботи автоматичних алгоритмів оптимізації потрібен час після повторного включення (зазвичай від 1 тижня до декількох тижнів). Так як кампанія буде «довчатися» заново.

6. Оптимізатор ціни за конверсію в деякій мірі дозволяє застосувати алгоритми машинного навчання до рекламної кампанії

При створенні нової кампанії з ручним керуванням ставок, галочка навпроти настройки «Збільшення числа конверсій за допомогою оптимізатора ціни за конверсію» стоїть за замовчуванням.

Однак, як згадувалося раніше, для будь-якої оптимізації про переходи, Google повинен мати дані, на підставі яких він буде застосовувати свої алгоритми.

Щодо оптимізатора конверсії, довідка свідчить, що найбільш оптимально це налаштування буде працювати при наявності не менше 15 конверсій. З цієї причини ми рекомендуємо відключати цю опцію при створенні нової кампанії, а після накопичення статистики протестувати її ефективність.

7. Існує хибна думка, що при збільшенні цільового ROAS в налаштуваннях рекламної кампанії зросте кількість переходів і кількість трафіку

Даний пункт присвячений, здавалося б, очевидної для досвідченого фахівця речі, але новачки іноді невірно розуміють принцип роботи оптимізації під ROAS. Насправді, ця опція працює абсолютно протилежно.

При збільшенні ROAS, Google показує оголошення рідкіше, оскільки вибирає для показу потенційно більш зацікавлених в здійсненні конверсії користувачів. Таким чином, число показів зменшується, отже, зменшується число кліків і кількість конверсій.

8. Не варто забувати, що автоматичним стратегіям необхідний час для навчання, щоб працювати у повну силу

Не рекомендується постійно змінювати налаштування рекламної кампанії, якщо недавно було активовано автоматичне встановлення ставок. Перевірити статус можна у звітах.

9. Ситуація, коли у рекламній кампанії виставлена стратегія з оптимізацією про переходи або ROAS, а в Google Ads не імпортовані конверсії

Якщо у вас часто мінливі форми на сайті або ви додали нову послугу, замовлення якої не відстежується в аналітиці, не забувайте налаштовувати і перевіряти трекінг конверсій для даних змін, а також імпортувати нові конверсії в Google Ads.

10. Звертайте увагу на те, які з імпортованих конверсій враховуються в стовпчику «Переходи» в Google Ads

Наприклад, на сайті може стояти відстеження натискання на кнопку або скролл сторінки блогу, проте оптимізація під дані конверсії не рівнозначна кінцевої мети рекламної кампанії – покупці або заповненню форми.

Включати конверсії в стовпець «Переходи» найбільш доцільно тільки для тих дій, які мають реальну практичну користь для бізнесу.

На закінчення хотілося б відзначити, що впровадження автоматичних стратегій призначення ставок може стати потужним поштовхом для поліпшення результатів ваших кампаній в у контекстній рекламі. Але перед цим варто уважно вивчити особливості їх застосування та оцінити потенційні можливості, які вони в собі містять.

Крім того, не варто забувати, що для деяких рекламних кампаній ручне встановлення ставок може давати результати краще, ніж автоматичне. Однак дізнатися це ви зможете тільки протестувавши всі можливі варіанти.

А ми бажаємо всім вдалих тестів і високого ROAS, будемо раді доповненням і обговоренням у коментарях ????

Перетин аудиторій в Facebook Ads (що це, чим загрожує і як уникнути цього)

Перетин аудиторій в Facebook Ads (що це, чим загрожує і як уникнути цього)

Якщо ви – рекламодавець з великою кількістю товарів для однієї ЦА або локальний бізнес, напевно, ви стикалися з тим, що можливості таргетингу різних аудиторій досить обмежені.

З чим це пов’язано?

З тим, що різні аудиторії перетинаються.

Де можна побачити перетин аудиторій?

Вам необхідно зайти в рекламний кабінет Facebook і в лівому верхньому меню в розділі «Assets» вибрати «Audiences».

Після цього відкриється сторінка з усіма збереженими аудиторіями з даного рекламного аккаунта.

Щоб визначити відсоток перетину, необхідно вибрати дві або більше аудиторії, потім, натиснути на значок меню, що розкривається у верхній частині сторінки і вибрати опцію для показу перетину обраних аудиторій.

У вікні, що розкрилося, буде представлено попарне порівняння всіх обраних аудиторій.

Таким чином, ви зможете оцінити, скільки відсотків користувачів з аудиторії А є членами аудиторії В.

Крім того, в даному вікні можна додавати додаткові аудиторії для порівняння. Опція стає доступна після натискання на розкриваюче посилання внизу вікна.

Можливо, у вас виникне цілком логічне запитання:

А що ж в цьому поганого?

Адже це добре, що відразу кілька моїх оголошень з різних груп або рекламних кампаній будуть показуватися одному користувачеві.

Так … Але ні.

По-перше, алгоритми Facebook перешкоджають тому, щоб одному користувачеві показувалося більше одного оголошення від одного і того ж рекламного аккаунта.

По-друге, показуючи кілька оголошень одному і тому ж користувачеві, ці оголошення фактично конкурують між собою.

Це призводить до підвищення вартості за клік, а також, потенційно знижує коефіцієнт взаємодії, оскільки, користувач бачить ваші пропозиції досить часто і це знижує його зацікавленість.

Плюс, одним з основних «побічних» явищ перетину аудиторій може бути зниження охватов аж до практично повного припинення показів по групам, в яких аудиторії мають високий відсоток перетину.

Відразу ж виникає питання:

Який відсоток перетину вважати нормальним?

Звичайно, в ідеалі домогтися того, щоб аудиторії не перетиналися взагалі, проте в реальній ситуації це не завжди можливо.  

Якщо ваші аудиторії перетинаються не більше, ніж на 15%, то, в теорії, вони не повинні сильно впливати один на одного.

При цьому, варто пам’ятати, що існують аудиторії, які не перетинаються за замовчуванням.

Наприклад, аудиторія, заснована на базі контактних даних ваших клієнтів за останній місяць і аудиторія ремаркетингу більше 30 днів. Цим теж варто користуватися.

Також, на перший погляд неочевидним може бути перетин аудиторій ремаркетингу, якщо для кожної з них у вас підготовлена окрема пропозиція.

Наприклад, аудиторію ремаркетингу «3 дня після візиту на сайт» варто виключати з аудиторії ремаркетингу «7 днів після візиту на сайт», або необхідно виключення з аудиторії таргетингу користувачів, які вже купили товар або скористалися послугою, якщо у вас налаштований Cross sale.

Тепер, переходимо до головного питання:

Як же запобігти перетин аудиторій?

1. Деякі фахівці радять максимально детально дробити аудиторії на вузькі вибірки користувачів.

Однак, на початковому етапі, краще протестувати досить широкі аудиторії і потім, поступово розділяти їх на різні групи відповідно до отриманих результатів.

Також, вузькі аудиторії можуть значно перетинатися між собою у разі, якщо настройки інтересів пов’язані з однією сферою.

При поділі широкої аудиторії варто окремо звернути увагу на такі показники, як:

  • стать;
  • вік;
  • регіон;
  • плейсмент.

 

У разі, якщо є явні аутсайдери або фаворити, варто їх виділити в окрему групу або виключити з показів. При цьому, необхідно не забутий виключити виділену аудиторію із загальної групи оголошень, запобігши перетин аудиторій.

Однак, у нас був випадок, коли спочатку група оголошень була налаштована для показів по всій Україні. Після отримання статистики результати свідчили про те, що 80% усіх покупок було здійснено з Києва.

Ми розділили цю групу на дві по геолокації і що, ви думаєте, вийшло?

Кількість покупок різко зменшилося і по Києву, і по всім іншим містам.

Виходить, що іноді автоматична оптимізація Facebook працює краще, ніж мануальне дроблення аудиторій.

2. Не рекомендуємо створювати кілька груп аудиторій з дуже схожими комбінаціями таргетингу.

Наприклад, аудиторії з інтересом «Child» і «Parenting» матимуть високий відсоток перетинів, тому, розділяти їх по різних групах немає сенсу.

Якщо створити кілька однотипних аудиторій, оголошення з яких будуть ходити по одним і тим же користувачам, то відчутного результату це не принесе. В даному випадку працює приказка: «Краще менше, та краще».

Якщо ж ви знаєте, що, наприклад, для батьків-байкерів у вас є особливі товари або пропозиції, то варто їх виділити в окрему групу, не забувши виключити інтереси до байків з основної аудиторії.

3. Всі аудиторії ви можете зберігати в розділ аудиторій, що в подальшому полегшить вам можливість виключати їх один з одної.

Алгоритм такий: створюєте аудиторію, додаєте її в розділ збережених аудиторій, дивитесь перетин аудиторій, на які ви плануєте таргетинг, якщо перетин є і, особливо, якщо він досить високий, то в налаштуваннях групи оголошень виключаєте одну аудиторію з іншої одним натисканням:

Таким чином, ваші аудиторії більше не перетинаються.

Але, як відомо, Facebook оцінює вузькі аудиторії як більш дорогі і не завжди по ним можливо отримати повне охоплення. Тому рекомендуємо стежити за кінцевим розміром аудиторії. Якщо він занадто малий, можливо, має сенс розширити таргетинг.

4. Ще одним рішенням у боротьбі з перетином аудиторій може бути їх об’єднання в одну групу оголошень.

Наприклад, якщо у вас є аудиторії А і В, пересічення яких становить 40%, при цьому, вони містять потенційно схожі сфери інтересів користувачів, то такі аудиторії можна додати в одну групу.

5. У розділі порівняння аудиторій завжди звертайте увагу на розмір порівнюваних аудиторій.

Порядок порівняння аудиторій має значення. Наприклад, якщо ми хочемо дізнатися накладення великої аудиторії на відносно невелику, то отримаємо результат, що аудиторії перетинаються на 1% (1710 осіб):

Якщо ж порівнювати маленьку аудиторію з відносно великою, то бачимо, що велика аудиторія містить 30% користувачів з маленької аудиторії (ті ж 1710 осіб), що вже є високим значенням:

Так що, якщо ми хочемо створити окрему групу на меншу аудиторію, то обов’язково потрібно виключити з неї велику групу.

Висновок

Робота з аудиторіями є основою ефективності рекламних кампаній в Facebook, тому необхідно ретельно ставитися до їх вибору і відстежувати результати.

Перетин аудиторій – одна з поширених проблем, яка може наздогнати рекламодавця в гонитві за кращими і більш високими результатами.

Дотримуючись наших порад, ви зможете поліпшити ефективність ваших оголошень у соцмережах і дізнатися, як боротися з накладенням аудиторій.

Якщо у вас є свої цікаві фішки по цій темі, будемо раді почути в коментарях ????

ТОП 10 способів знизити вартість реклами в Facebook

Топ 10 способів знизити вартість реклами в Facebook

Питання зниження витрат на рекламу є одним з ключових як для власників бізнесу, так і для маркетологів. У даній статті ми розглянемо можливі способи зниження вкладень в рекламу для Facebook Ads.

1.Звертайте увагу на показник якості оголошень.

Facebook вважає менш релевантними оголошення з низьким показником якості та, відповідно, стягує велику плату за їх клік. Дізнатися показник якості можна, додавши відповідну колонку в звіт.


Варто відзначити, що показник якості з’являється в звітах не відразу, а тільки після накопичення певної статистики по показах. Оптимальним вважається показник якості вище 6. У разі, якщо він нижчий, варто створити і протестувати інші оголошення.

2. На вартість впливає частота показів оголошень.

Чим частота показів вище, тим дорожче Facebook оцінює кожну тисячу показів. Це пов’язано з «вигоранням» оголошень і більш низькою реакцією користувачів на них, оскільки реакція на нову пропозицію завжди краще, ніж на те, що користувач бачить вже в n-й раз.

З метою запобігання високої частоти показів, намагайтеся робити регулярну заміну креативів. Оптимальною частотою показів можна назвати до 3-х на одного користувача, проте, завжди потрібно дивитися статистику і відстежувати точку погіршення результатів.

3. Необхідно тестувати аудиторіі.

До сих пір ведуться суперечки про те, що краще: вибирати максимально цільову і вузьку аудиторію, або покладатися на алгоритми Facebook.

Проблемою є те, що Facebook вважає вузькі аудиторії більш «дорогими». При цьому в результаті тестування може з’ясуватися, що вартість конверсії для ширшої аудиторії нижче, а кількість конверсій більше. Таким чином, при однакових вкладеннях в рекламу можливо досягти більшого числа продажів і доходу.

Отже, не завжди прицільний і максимально точний таргетинг може давати кращі результати і більш низьку вартість конверсії.

На скріншоті нижче представлені результати роботи кампаній, націлених на широку аудиторію чоловіків. Покази обмежені настройками географії, віку і додана категорія поведінки користувачів “Engaged Shoppers”. При використанні, здавалося б, досить широких налаштувань, алгоритми Facebook оптимізували показ реклами таким чином, що вартість конверсії становить $ 7.07 при середній вартості товару $ 70. Варто зазначити, що категорія даного проекту – домашній текстиль, і більш логічним, з першого погляду, здається таргетинг на жіночу аудиторію. Однак, статистика говорить про зворотне.

4. Не забувайте про ремаркетинг.

З одного боку, може здатися, що ремаркетинг – це додаткові витрати, проте повернення інвестицій від даного типу реклами покриває всі витрати і допомагає отримати більш високий дохід. Одночасно з цим, кампанії ремаркетингу є логічним продовженням кампаній, націлених на «холодну» аудиторію. Користувачам, які раніше відвідували ваш сайт, можна запропонувати додаткові бонуси при повторному показі реклами, що сприятиме здійсненню конверсії.

5.Проводимо аналіз результатів по рекламним кампаніям.

Намагайтеся регулярно проводити аналіз результатів по рекламним кампаніям в залежності від розбивки за окремими параметрами, таким як: стать, географія показів, девайсів, місця показу.

Наприклад, на скріншоті нижче можна зауважити, що окремі області дають або мало, або більш дорогі конверсії. Відповідно, варто розглянути варіант їх відключення. При цьому, потрібно проаналізувати статистику за кілька періодів, щоб не виключити ті регіони, за якими відбувся лише тимчасовий спад результатів.

6. Виключайте аудиторії користувачів, які вже здійснили цільову дію на сайті.

Таким чином, ви уникнете витрати рекламних засобів на тих, хто вже скористався вашою пропозицією.

Також, спробуйте виключити з аудиторії показів користувачів, які вже відвідували ваш сайт раніше. Це допоможе уникнути зростання частоти показів оголошень на одного користувача і зниження ефективності оголошень, а відповідно, і витрат. Бажано створити для цих користувачів оголошення ремаркетингу з більш вигідними умовами і закликом завершити необхідну дію на сайті.

 

7. Завжди звертайте увагу на показник ROAS – рентабельність інвестицій в рекламу.

При оптимізації реклами у Facebook може виникнути ситуація, коли одна кампанія приносить високе число конверсій за нижчою вартістю, а друга кампанія отримує менше конверсій і має велику вартість. У такій ситуації логічним рішенням може здатися відключення другої кампанії, однак якщо подивитися статистику по ROAS, може виявитися, що даний показник вище саме в другій кампанії. Це пов’язано з тим, що в першій кампанії нижчий середній чек. Таким чином, варто задуматися над перерозподілом бюджету в бік саме другої кампанії, що потенційно може допомогти отримати більший дохід при меншій витраті.

Подивившись на скріншот ми бачимо, що в першій кампанії вартість за покупку вище, число покупок менше, проте ROAS вищий. Друга ж кампанія отримує дешевші конверсії, однак дохід від кожного вкладенного в рекламу долара буде нижче.

8. Звертайте увагу на те, як сильно перетинаються ваші аудиторії в різних кампаніях.

У випадку, якщо ви таргетуєте показ оголошень на одних і тих же користувачів, то ефективність реклами може бути нижче, а її вартість зрости. Це пов’язано з тим, що ви намагаєтеся показати одному користувачеві кілька ваших пропозицій одночасно. Тобто, два ваших оголошення з різних кампаній або груп братимуть участь в одному аукціоні, тим самим підвищуючи вартість кліка, а отже, і загальний розмір витрат.

Наприклад, на скріншоті нижче представлено перетин двох аудиторій для таргетингу. 55% перетину – досить високий показник, і в даному випадку краще виключити одну аудиторію з іншої при налаштуванні груп рекламних оголошень.

9. Тестуйте різні варіанти форматів оголошень.

Може виявитися, що для однієї групи товарів дешевше і ефективніше оголошення-каруселі або каталог, а для іншого – оголошення-добірки. Не зупиняйтеся на одному форматі. Те, що погано працює сьогодні, може давати відмінні результати через кілька місяців.

На скріншоті нижче представлена ​​ситуація з однієї групи оголошень, де пройшло перевірку два формати постів, що містять одні й ті ж товари. Можна помітити, що більш високі результати були отримані по оголошенню з каталогом у вигляді каруселі. Хоча до початку тестування очікувалося, що результати будуть вищими в оголошення-вибірки, оскільки воно більш інформативно і візуально привабливішим, однак статистика говорить про зворотне.

 

10. Уважно стежте за реакціями користувачів і коментарями під рекламними постами.

Іноді, з технічної точки зору показ оголошень налаштований правильно, оптимізація проводиться коректно, але під рекламним постом з’являються небажані коментарі або обговорення, з якими не була проведена робота. Таким чином, ви можете продовжувати платити за показ оголошення, проте відсоток конверсій може знизитися тільки лише тому, що у користувача на етапі першої взаємодії з продуктом виникла недовіра до вашого бренду.


Ми розглянули основні пункти, на які варто звернути увагу при оптимізації витрат на рекламу в Facebook. Звичайно ж, перелік робіт не обмежується даними списком, однак ми постаралися виділити основні моменти, на які обов’язково варто звернути увагу.

Будем раді доповненням і обговоренням у коментарях.

Контекстна реклама в Google Ads для нового продукту

Контекстна реклама в Google Ads для абсолютно нового продукту

Відомо, що контекстна реклама добре працює в разі, коли попит на рекламований продукт сформований. Що ж робити, якщо про ваш продукт поки ніхто не знає, він новий на ринку, або ви розробили якийсь інноваційний товар або послугу?

На цьому етапі багато хто заходить в глухий кут: як отримати результат, не маючи значного бюджету на просування? Одним з помічників може бути все та ж контекстна реклама. Однак необхідно розуміти, що перш ніж створювати продукт, потрібно чітко визначити його цільову аудиторію.

Припустимо, ви розробили апарат для автоматичної стрижки кігтів у котів «Мурчик» без участі господаря. Продукт абсолютно новий на ринку. Розглянемо докладніше, чим можуть стати в нагоді інструменти контекстної реклами на його прикладі.

Інструменти контекстної реклами на прикладі

1.Youtube-реклама

Залежно від продукту можна підібрати варіанти таргетингу для охоплення потенційно зацікавленої в ньому аудиторії, що призведе до збільшення впізнаваності вашого бренду. Якщо рекламна кампанія буде вдалою, то ми побачимо зростання брендового трафіку на сайт.

Для цих цілей можна створити ролик, що пояснює сенс і особливості застосування даного продукту. Ролик повинен бути досить коротким, щоб не втомлювати користувача, але при цьому містким, щоб зацікавити його.

Для таргетингу в такому випадку будуть використовуватися ключові слова, пов’язані з доглядом за котами і їх кігтям. Також потрібно буде підібрати канали та окремі відео про цих тварин. При підборі варто враховувати розмір аудиторії цих майданчиків, щоб його було достатньо, а не 100 переглядів каналу на місяць, наприклад. В такому випадку, ваша реклама не отримає достатнього охоплення.

2. Пошукова реклама

Розглянемо на прикладі того ж апарату для стрижки кігтів. Логічно, що прямого сформованого попиту на «Мурчика» немає, оскільки користувачі ще не знають про його існування. Але у них є проблема – як підстригти коту кігті? З цією проблемою користувачі йдуть в Google, щоб дізнатися, як це правильно робити. Таким чином, формуються інформаційні запити на кшталт «як підстригти кігті коту».

Можна зібрати список подібних інформаційних запитів і запустити для них пошукову рекламу. Звичайно, це не будуть «гарячі» клієнти, але подібний прийом допоможе збільшити поінформованість про ваш продукт. У міру зростання впізнаваності варто підключати пошукові кампанії з більш цільовими запитами.

Крім того, варто використовувати в якості ключових слів для пошукових кампаній схожі продукти, якщо такі є на ринку. Наприклад, на місці оголошення по запиту «триммер для стрижки кігтів» могло б бути оголошення про наш продукт.

3. Пошуковий ремаркетинг

Для користувачів, які відвідували сайт раніше, можна запустити кампанії пошукового ремаркетингу по більш загальним запитам.

Наприклад, в разі нашого апарату для стрижки кігтів, ключовими словами можуть бути: догляд за котами, як стригти кота, магазин товарів для котів.

Ефективність таких кампаній зазвичай невисока, але вони можуть служити доповненням до медійних кампаній ремаркетингу і повертати на сайт користувачів, які раніше вже відвідували його і цікавилися вашим продуктом. Також таких користувачів можна стимулювати до здійснення покупки шляхом надання знижки.

4. Реклама в контекстно-медійній мережі

Для нового продукту варто ретельно розробити банери, які будуть відрізнятися від шаблонних і привертати увагу користувачів. У нашому прикладі з «Мурчиком» в якості варіантів таргетингу можна підібрати площадки з тематикою, присвяченою домашнім улюбленцем, скласти список конкрентних майданчиків про догляд за домашніми тваринами і котами, а також націлити на ключові слова, пов’язані з котами.

Також необхідно опрацювати окремі банери для ремаркетингу. Такі банери можуть містити інформацію про додаткові «плюшки», звертатися до користувача з більш конкретним питанням або пропозицією, наприклад: «Знову зализували роздряпані руки? «Мурчик» допоможе уникнути страждань тобі і твоєму коту! Приємний бонус – доставка прямо в лапи твого звіра »

Якщо на сайті кілька товарів, то можна використовувати динамічний ремаркетинг. Приклад банери динамічного ремаркетингу:

5. Gmail Sponsored Promotions (GSP) реклама

У формуванні попиту можуть також допомогти оголошення в поштовій скриньці Gmail. Тут теж варто звернути увагу на створення привабливого листи-оголошення, яке зможе спонукати користувача перейти на сайт. Також потрібно уважно поставитися до заголовку і короткого опису оголошення, оскільки воно виглядає в поштовій скриньці як звичайне вхідне, тільки з позначкою реклами. Відповідно, необхідно зацікавити користувача, щоб він відкрив даний «лист».

Приклад відкритого листа:

Висновки Таким чином, ми розглянули варіанти, які можна використовувати для просування нових продуктів на ринку за допомогою контекстної реклами. Але необхідно пам’ятати, що один інструмент інтернет-маркетингу – не панацея. Комплексний підхід особливо важливий в процесі виведення на ринок нових продуктів. Тільки використовуючи і комбінуючи всі доступні механізми інтернет-реклами можна досягти максимальних результатів.

Топ 15 помилок в Google Shopping кампаніях

Топ 15 помилок в Google Shopping кампаніях

В процесі роботи над Google Shopping кампаніями і їх налаштуванням, у нас накопичилися деякі не завжди очевидні на перший погляд лайфхаки по роботі з ними. Так як з березня 2018 року в Україні також стали доступні Shopping кампанії, ми вирішили скласти список найбільш популярних помилок.

Поїхали:

  1. Якщо у вас вузький товарний асортимент (один або кілька товарів), то ваші Shopping кампанії можуть отримувати мало показів. У довідці Google про це нічого не сказано, але на практиці така ситуація може статися. Пов’язано це з тим, що Google вважає майданчики з широким асортиментом заздалегідь більш привабливими для показів. В даному випадку збільшити кількість показів може допомогти тільки розширення асортименту магазину.
  2. Іноді виникає ситуація, коли в фід необхідно додати товар, який є набором з двох різних за своїм призначенням речей, наприклад, очищувач повітря і градусник. Питання може виникнути на стадії додавання Google Product Category: у всіх окремих товарів ви його прописали, а що робити з набором – незрозуміло, оскільки товари, які в нього входять, належать зовсім до різних груп. Відповідь: ви можете для нього залишити поле Google Product Category незаповненим, навіть якщо це поле задано для всіх інших товарів, фід все одно пройде модерацію.
  3. Два з трьох параметрів: “brand”, “mpn” і “gtin” є обов’язковими для внесення в фід. Але як бути, якщо ви не знаєте два останніх або у товару їх просто немає? Допоможе додавання колонки identifier_exists і заповнення її значень для необхідних товарів текстом “false” або “no” замість mpn і gtin.
  4. Уважно перевіряйте відомості про доставку на сайті. Якщо у вас не вказана якась із країн на сайті, а ви для неї створите фід в Merchant Center, то ваш аккаунт в Merchant Center буде повністю заблокований і ви побачите таке повідомлення:
    Для того, щоб аккаунт був розблокований, вам доведеться додати інформацію про доставку для даної країни або видалити цей фід, про що повідомити в службу підтримки і і запросити повторну перевірку.
  5. Якщо при замовленні товарів до його вартості додається вартість доставки, то цю інформацію необхідно вказувати в фіді або самому Merchant Center в розділі “Доставка”. Дана вимога обов’язково не у всіх країнах, але краще додавати ці дані.
  6. Модерація може зажадати, щоб посилання на відомості про доставку і повернення товарів були вказані на всіх сторінках сайту на видному місці, а не тільки на спеціально виділеній для цього і захованої від очей вкладці. Приклад в футере сайту:
  7. Обов’язково простежте, щоб контактна інформація про компанію в Merchant Center збігалася з інформацією на сайті, інакше фіди не пройдуть модерацію. Також зверніть увагу, що два з трьох способів зв’язку (пошта, адреса, телефон) повинні бути прописані в обов’язковому порядку.
  8. Якщо ви завантажуєте фід вручну за допомогою Google Spreadsheets, то зверніть увагу на розклад оновлення фіду, оскільки за замовчуванням він встановлений на кожен день. Проблема в тому, що якщо цей параметр залишити незмінним, то фід швидше за все ніколи не пройде модерацію, оскільки перша модерація фактично займає не менше трьох днів. Слід змінити частоту завантаження, наприклад, на щотижневу. Після проходження першої модерації можна змінити цю опцію.
  9. Зверніть увагу на колонку description в фіді. Якщо опис занадто короткий (кілька слів), то показів у ваших оголошень може бути мало, оскільки пошукові запити корелюються з описом. Краще приділити додатковий час цьому пункту і зробити опис більш докладним, що допоможе збільшити кількість показів.
  10. Якщо товари в вашому фіді оновлюються частіше 1 разу на добу, то потрібно додавати додатковий фід за наявністю і ціною. Це пов’язано з тим, що без них Google Merchant буде банити фід, тому що велика кількість товарів буде не відповідати наявності або ціною на сайті. Додаткові фіди можна додати на кожну годину доби і, відповідно, оновлювати їх раз на добу.
  11. Перевірте, чи не закритий у вас файл robots.txt, оскільки через це фід може не пройти модерацію. Один із прикладів закритого файлу:
  12. Зверніть увагу на швидкість завантаження сайту, а також на те, чи адаптований ваш сайт під мобільні пристрої. Для перевірки можна скористатися інструментом від Google PageSpeed Insightshttps://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?hl=ru . У разі невідповідності цим вимогам ваші фіди можуть не пройти модерацію.
  13. Уникайте великої кількості редиректів на сайті.
  14. Якщо на сторінці умов оплати і доставки у вас зазначено, наприклад, два способи доставки і оплати, а при переході на сторінку фактичної оплати користувачеві не надається вибір серед них, то це послужить причиною блокування від Google. Необхідно, щоб ці дані збігалися.
  15. Для більш коректної роботи фіду на сайті завжди бажано прописувати мікродані, оскільки вони допомагають показувати оголошення по більш релевантними запитами. Якщо у вас на сайті немає мікроданних, то в звітах по пошуковим запитам Shopping кампаній ви можете спостерігати велику кількість нерелевантних показів. Паралельно ви можете замовити контекстну рекламу.
    Якщо у вас є доповнення до нашого списку – будемо раді дізнатися про них в коментарях ????

Налаштування медійних кампаній в Яндекс.Дірект

Налаштування медійних кампаній в Яндекс.Дірект

Яндекс запустив в бета-тестування медійні кампанії з оплатою за покази і в даній статті ми розглянемо поетапне налаштування контекстної реклами Яндекс, даного типу кампаній.

Слід зазначити, що оплата стягується тільки в разі, якщо не менше 50% банера знаходиться в зоні видимості екрану не менше 2 секунд. Також до переваг належать можливість гнучко налаштовувати таргетинг з урахуванням інтересів користувачів, демографії, доходу, використовуючи Яндекс.Аудіторіі, а також ключові слова.

Для створення кампанії необхідно вибрати зі списку представлених варіантів «Медійна кампанія»:

Далі користувач потрапляє на сторінку налаштувань кампанії, де стандартно задаються назва, розклад показів, географія, лічильник Метрики. Варто звернути увагу на управління показами.

Яндекс пропонує 3 стратегії управління показами:

  1. Ручне управління ставками.
  2. Зниження ціни повторних показів – стратегія дозволяє отримати максимальну кількість показів за певний період при зниженні ціни кожного наступного показу одному і тому ж користувачеві.
  3. Максимум показів за мінімальною ціною – стратегія дозволяє отримати максимальну кількість показів при заданих налаштуваннях бюджету.

В автоматичних стратегіях є можливість задати налаштування для розміру бюджету за тиждень або за обраний період, а також середню ціну за 1000 показів:

Крім того, Яндекс додав можливість обмеження частоти показів на одного користувача:

Також на сторінці налаштувань кампанії можна додати заборонені майданчики і зовнішні мережі. Таким чином, якщо у вас є список нерелевантних майданчиків для показу, їх можна виключити на старті кампанії:

Після завершення налаштувань кампанії та натискання кнопки «Далі» користувач потрапляє на сторінку налаштування групи оголошень:

До банеру можна додати Піксель Яндекс.Аудіторій. Він дозволяє збирати користувачів, які бачили вашу медійну рекламу. Створити піксель можна в Яндекс.Аудіторіях, а потім додати його код до банеру.

Клікнувши по кнопці «Додати» навпроти опції «Креатив», користувачеві надається можливість вибрати банери. Креативи можна завантажити як готові, використовуючи ZIP-архіви з банерами, так і створити в інтерфейсі Директа, використовуючи шаблони від Яндекса. Також є можливість використовувати ідеї креативів, коли Яндекс підбере варіанти банерів по URL адресою вашого сайту:

Клікнувши по обраному варіанту, користувачеві відкривається вікно конструктора банерів, можливості якого ми розглянемо нижче.

Можливості конструктора банерів

Стандартні шаблони включають в себе кілька варіантів:

Клікнувши по обраним шаблоном, користувач потрапляє в меню конструктора банерів:

Налаштування досить гнучкі: можна вибрати колір тексту, кнопки, заливки, додати логотип, домен, вікові обмеження, попередження, юридичну інформацію. Є два поля для тексту: основного і додаткового.

Окремий інтерес представляє можливість вибрати зображення і зробити його обрізку в одному вікні для всіх можливих розмірів банерів, що позбавляє від необхідності створювати банер з одним зображенням під кожен розмір окремо:

Після створення креативів на цій же сторінці користувачеві належить зробити налаштування для орієнтування, праворуч від яких відображається прогноз розміру аудиторії з урахуванням заданих опцій. Умовою показу можна вибрати профіль користувача або ключові слова:

Налаштування для опції «Ключові фрази» аналогічні налаштуванням для текстово-графічних кампаній в РСЯ.

При виборі ж опції «Профіль користувача» можна задати одну або кілька умов з переліку можливостей:

  1. Стать, вік, дохід:
  2. Сімейний стан, наявність дітей, професія.
    Вибір професія поки обмежений списком: лікарі, дизайнери, маркетологи, менеджери із закупівель, менеджери по персоналу, викладачі, розробники, таксисти, фінансисти, юристи. Можливо, в майбутньому Яндекс розширить перелік.
  3.  Интереси.
    Представлена можливість вибрати довгострокові або короткострокові інтереси. Наприклад, якщо у вас розпродаж гарячих турів в Африку, то буде логічно вибрати короткостроковий інтерес «Відпочинок в Африці» в розділі інтересів «Відпочинок і подорожі». Якщо ж у вас компанія з продажу собачого корму, то варто звернути увагу на довгостроковий інтерес «Собаки» в розділі інтересів «Тварини» .Можно задати до 3 наборів інтересів, об’єднаних оператором «І», а також до 10 інтересів, об’єднаних оператором «АБО ».
  4. Яндекс.Аудіторіі Яндекс.Метрика – вже знайома користувачам можливість задавати налаштування таргетингу  на підставі списку користувачів, які досягли мети в Метриці, і користувачів зі списку Яндекс.Аудіторій:

    Після завершення налаштувань і натискання внизу сторінки кнопки «Зберегти» кампанія з’явиться в чернетках, і користувач зможе відправити її на модерацію.

Також вам може бути цікава стаття “Огляд нового інтерфейсу Яндекс Директ

Open->
to new

Почати роботу з #UAATEAM

Оберіть послугу: