Динамический ремаркетинг для поднятия продаж интернет-магазина

Сколько дней проходит с момента, как вы загорелись купить себе новый телефон или ноутбук, до момента его покупки? Зачастую такое решение не принимается за несколько минут, ведь для этого нужно посоветоваться с друзьями, почитать, сравнить и т. д.

Подыскивая необходимую информацию, вы посещаете множество сайтов, которые потом догоняют вас своей рекламой. Это и есть ремаркетинг.

Какой он бывает?

Ремаркетинг – реклама, нацеленная только на пользователей, которые уже были у вас на сайте.

Он бывает двух видов:

  • обычный – показываем определенным или всем посетителям, которые были на сайте, баннер с брендовой рекламой или рекламой категории товаров, которую они посетили;
  • динамический ремаркетинг – показываем пользователю баннер с товаром или товарами, которые он просматривал на сайте. Он зачастую эффективнее обычного, т. к. пользователь видит фото уже просмотренного товара.

Для большинства интернет-магазинов данный тип рекламы – must have. И чтоб в этом убедиться, стоит посмотреть отчет о том, как долго пользователи принимают решение о покупке. Для этого заходим в Google Analytics в отчет «Время до конверсии».

Обязательно стоит обратить внимание на конверсии, которые учитываются и на период времени, за который смотрим статистику.

Из этого отчета видно, что в первый (нулевой) день покупку совершает только половина пользователей. Вывод очевиден – нужно запускать динамический ремаркетинг.

Итак, для его настройки необходимо:

  1. Установить код динамического ремаркетинга на сайт.
  2. Создать товарный фид данных.
  3. Создать рекламную кампанию динамического ремаркетинга.

Код динамического ремаркетинга можно найти в Google Ads.

Для этого заходим в «Инструменты», далее – «Менеджер аудиторий».

Затем переходим в «Источники аудиторий» и жмем «Настроить тег» в блоке «Тег Google Рекламы».

Выбираем «Собирать специальные атрибуты или параметры для персонализации рекламы», в «Виде деятельности» отмечаем «Розничная торговля» и переходим к следующему шагу.

На этом этапе нам предоставляется код, который необходимо передать разработчику.

Либо на второй вкладке мы сразу можем отправить ему код с инструкциями по установке прямо на его e-mail.

После этого во вкладке «Списки аудитории» будет автоматически создан стандартный набор аудиторий:

Фид данных

Если у вас уже запущен Google Shopping, то данный шаг можно пропустить, т. к. у вас уже есть фид данных и он подгружен в Merchant Center.

Что такое фид? По сути, это прайс-лист ваших товаров с указанием данных о них:

— название товара,

— описание товара,

— цена,

— ссылка на товар,

— ссылка на изображение товара и пр.

Благодаря этому фиду и будут формироваться динамические объявления с товарами.

Где его добыть? Составляем ТЗ нашему разработчику.

Техническое задание для программиста по формированию фида данных для Google Merchant Center

Необходимо создать фид данных в формате xml, который будет генерироваться по его запросу или раз в сутки и будет доступен по прямой ссылке.

Подробнее о форматах

Спецификация фида 

Также для всех товаров, у которых нет GTIN или MPN, необходимо проставить identifier_exists со значением no.

Нужно проставить google_product_category под все категории, найти их можно по ссылке

После этого необходимо зарегистрироваться в Google Merchant Center и подгрузить в него наш фид.

Переходим на сайт, проходим регистрацию и процедуру подтверждения прав на домен вашего сайта. После подгружаем наш фид и ждем, пока он пройдет модерацию. Интерфейс у данного инструмента очень простой, поэтому разобраться в нем не составит труда. Более подробно о том, как работать с Merchant Center, можно прочитать в статье.

После подгрузки фида необходимо связать аккаунт Merchant Center с аккаунтом Google Ads. Сделать это можно, отправив запрос из Merchant Center:

После этого вводим id аккаунта Google Ads и отправляем запрос. Заходим в рекламный аккаунт и подтверждаем его тут:

Завершающим этапом будет создание самой рекламной кампании в Google Ads:

  1. Нажимаем «+» и выбираем «Новая кампания» в разделе «Кампании».
    Далее выбираем тип кампании «КМС», подтип – «Стандартная медийная кампания».Указываем ссылку на сайт и жмем «Продолжить».После этого заполняем все поля, такие как название, местоположение, языки, бюджет и т. д. На данном этапе сложностей возникнуть не должно. При выборе аудиторий можно выбрать пользователей, которые просматривали товары на сайте или посетили страницу корзины.В разделе автоматический таргетинг указываем «Без автоматического таргетинга», в разделе «Динамические объявления» из списка выбираем фид, который мы подгрузили ранее в Merchant Center, и переходим к созданию объявлений.

    Создание объявлений

    Создать адаптивное объявление очень просто: достаточно прописать несколько строчек текста и добавить логотип и изображение в двух форматах:

    Изображение
    Горизонтальное изображение (1,91:1): 1 200×628 (минимальный размер – 600×314, максимальный размер файла – 5 120 КБ).
    Квадрат: 1 200×1 200 (минимальный размер: 300×300, максимальный размер файла: 5 120 КБ).

    Логотип
    Горизонтальное изображение (4:1): 1 200×300 (минимальный размер: 512×128, максимальный размер файла: 5 120 КБ).
    Квадрат: 1 200×1 200 (минимальный размер: 128 x 128, максимальный размер файла: 5120 КБ)
    Примечание. Не рекомендуется использовать только горизонтальные логотипы, поскольку это может сократить охват.

    На этом этапе кампания готова!Все не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Пробуйте, тестируйте разные варианты аудиторий и объявлений, сравнивайте, оптимизируйте и получайте больше продаж!

    Динамический ремаркетинг — это почти всегда must have для интернет-магазинов. Он позволяет возвращать пользователей на товары, которые он уже ранее просматривал на вашем сайте. Для его работы нужно установить специальный код на сайт и сгенерировать фид.

    О том, как настроить динамический ремаркетинг в Facebook Ads, можно будет прочитать в следующей статье.