Подробный мануал по настройке торговых кампаний (Google Shopping)

Google Shopping, или торговые кампании – это специальный сервис Google  для эффективного рекламирования и продвижения товаров интернет-магазинов.

Особенностью Google Shopping является показ объявлений в виде баннеров с информацией о продукте в Google и поисковых партнерах. То есть покупатель сразу, даже не переходя на сайт рекламодателя, видит необходимую информацию о товаре (изображение, цену, краткое описание, акционные предложения и прочее), что позволяет направлять на сайт только заинтересованных в конкретном товаре пользователей.

Преимущества Google Shopping:

    • Стоимость клика ниже по сравнению с другими вариантами интернет-рекламы.
    • Выгодное расположение позиции объявлений  – над результатами поисковой выдачи либо в боковой части экрана.
    • Покупатель сразу видит изображение товара, что визуально выделяет этот тип объявлений.
    • Данные о цене и наличии товара в фиде регулярно обновляются, что позволяет покупателю всегда видеть свежую информацию. Это уменьшает расходы на рекламу и повышает уровень лояльности клиентов.
    • Товарное объявление показывается при совпадении поискового запроса с информацией из фида, то есть реклама показывается непосредственно целевой аудитории.
  • В результатах поиска пользователь может увидеть несколько ваших товарных объявлений, а также текстовую рекламу, если она соответствует запросу. Это увеличивает охват потенциальных покупателей.

Этапы настройки Google Shopping

    1. Подготовка сайта перед запуском Shopping-кампаний.
    1. Подготовка фида данных.
    1. Регистрация компании в Google Merchant Center.
    1. Настройка связи между аккаунтами Google Merchant Center и Google Ads.
    1. Загрузка фида данных.
  1. Создание Shopping-кампании в Google Ads.

1. Подготовка сайта перед запуском Shopping-кампаний

Для торговых кампаний существует определенный набор правил размещения рекламы:

    • Товар на сайте должен иметь статус “В наличии”.
    • На сайте должна быть указана правильная контактная информация: номер телефона, адрес электронной почты.
    • Для сбора и обработки конфиденциальной информации пользователей (например, банковских реквизитов или номеров кредитных карт) должен использоваться защищенный сервер SSL с действительным сертификатом. Адреса страниц, где указывается персональная  информация пользователя, должны начинаться с https://
    • На сайте должна быть указана четкая и ясная информация о правилах доставки и возврата товара.
  • Информация о способах и условиях оплаты должна быть понятной и доступной.

С полным списком правил можете ознакомиться на странице правил Merchant Center

2. Подготовка фида данных

Фид данных это файл-таблица, в которую внесена подробная информация о товарах. Такая информация задается в виде обязательных и дополнительных атрибутов: название, описание, наличие, возрастная группа, категория продукта, код производителя, марка товара, наличие, пол, состояние и прочее.

Google поддерживает 2 формата фидов данных:

    • Текстовый формат (ручной способ загрузки данных). При ручном варианте данные о товаре вносятся в Google Таблицы, а затем подгружаются в Merchant Center. Этот метод подойдет в том случае, если на сайте небольшое количество товаров. Недостаток этого метода нужно поддерживать актуальность фида также вручную. Если это не сделать вовремя, товары в Merchant Center будут отклонены.
  • XML-формат (автоматический способ загрузки данных). Файл XML с нужными данными можно создать непосредственно на сайте, что, естественно, требует более глубоких технических знаний или помощи специалиста. Преимущественно используется именно этот метод, так как он исключает человеческий фактор при внесении изменений в фид данных, а также ошибки при форматировании. И главное это автоматическое обновление данных.

Допустимые расширения фида:

    • .gz – GNU Zip, сжатый формат TSV (рекомендуется) или XML;
    • .txt – формат TSV;
    • .xml – формат XML;
    • .zip – ZIP, сжатый формат TSV или XML;
  • .bz2 – bzip2, сжатый формат TSV или XML.

Фид данных должен соответствовать определенным нормам оформления. Если сведения приведены в неправильной форме, объявления не будут показываться. Есть обязательные и дополнительные атрибуты фида данных.

Обязательные:

    • Id  идентификатор товара. Может содержать буквы и цифры, но не более 50 символов.
    • Title название товара, не более 150 символов. Размещается на целевой странице, не должно содержать рекламных фраз.
    • Description описание товаров, не более 5 000 символов, без ссылок на сайт и рекламных текстов.
    • Link ссылка на страницу сайта с товаром.
    • Image link ссылка на изображение товара.
    • Availability наличие товара. Доступные значения: in stock (в наличии), out of stock (нет в наличии), preorder (предварительный заказ).
    • Price цена товара.
    • Brand бренд  товара.
    • GTN  – (gtin) код международной маркировки.
    • MPN код производителя, который указывается, если отсутствует GTN.
  • Condition состояние товара. Доступные значения: refurbished (отремонтирован), new (новый), used (подержанный).

С дополнительными атрибутами, которые можно использовать в фиде для более подробного описания товара, ознакомьтесь ТУТ.

3. Регистрация компании в Google Merchant Center

Важно! Перед регистрацией компании внимательно ознакомьтесь с правилами Google Merchant Center, так как нарушение данных правил может привести к блокировке товаров или аккаунта полностью.  

Войдите в свой аккаунт и для начала регистрации перейдите по ссылке,  нажмите кнопку “Sign Up”.

Далее укажите информацию о магазине: где расположена компания, как называется магазин (не юридическое название организации, а название магазина, под которым его знают пользователи), домен сайта. Нажмите кнопку “Продолжить”.

Важно!  Если на сайте продается товар для взрослых, обязательно поставьте галочку напротив “На моем сайте есть товары для взрослых” (“My site contains adult products”). В противном случае аккаунт будет заблокирован после проверки.

Далее примите условия использования и нажмите кнопку “Продолжить”.

Подтвердите права на веб-сайт.  Проще всего это сделать через Google Tag Manager. Предоставьте доступ от имени администратора, затем в аккаунте Merchant Center подтвердите права на сайт. Этот шаг на этапе создания аккаунта можно пропустить, а вернуться к нему позже.

4. Настройка связи между аккаунтами Google Merchant Center и Google Ads

Чтобы установить связь между аккаунтами Google Merchant Center и Google Ads, зайдите в интерфейс Merchant Center, нажмите на расположенные в правом верхнем углу три точки и выберите “Связь с другими сервисами”. Введите идентификатор аккаунта  Google Ads и нажмите «Отправить запрос создания аккаунта».

Затем перейдите в аккаунт Google Ads и подтвердите запрос. Если аккаунты Google Ads и Google Merchant Center зарегистрированы на одну электронную почту, связь после отправки запроса установится автоматически.

5. Загрузка фида данных

Чтобы загрузить фид данных, зайдите в Google Merchant Center и на панели управления слева в разделе “Товары” откройте вкладку “Фиды”. Нажмите кнопку добавления “+”.

Укажите страну сбыта и язык (на каком языке заполнена информация в фиде данных). Выберите сервисы, где планируете продвигать товар: Display, Shopping Ads. Нажмите кнопку “Продолжить”.

Далее укажите название фида данных и выберите способ загрузки. Нажмите кнопку “Продолжить”.

На последнем этапе регистрации аккаунта введите название файла и укажите график загрузки. Выбирайте время с учетом обновления информации на сайте, чтобы пользователь получал актуальные данные. Если для доступа к странице требуется авторизация, укажите пароль. Нажмите кнопку “Продолжить” и загрузите фид.

Максимальное время проверки данных 3 рабочих дня, но, как правило, это занимает меньше времени – все зависит от количества товаров в фиде.

Чтобы проверить загрузку товара и его статус, перейдите на панели управления слева в раздел “Товары” и откройте вкладку “Диагностика”. Здесь можно увидеть, сколько товаров одобрено и готово к показу, сколько находится на рассмотрении или отклонено.

После того как аккаунт в Google Merchant Center зарегистрирован, создан и добавлен фид данных, переходим к созданию торговой кампании в Google Ads.

6. Создание Shopping-кампании в Google Ads

Создайте новую кампанию в Google Ads и выберите тип кампании “Google Покупки” (“Shopping”). Нажмите кнопку “Продолжить”.

Идентификатор аккаунта Google Merchant Center указывается автоматически. Выберите страну сбыта. Нажмите кнопку “Продолжить”.

Далее укажите необходимые данные для создания кампании:

    • название,
    • стратегию назначения ставок,
    • бюджет,
    • метод показа,
  • страну сбыта.

Нажмите кнопку “Продолжить”.

И на последнем этапе создайте группу объявлений. Для этого укажите название группы и ставки. В торговых кампаниях не нужно создавать товарные объявления, они формируются автоматически на основе данных из фида в Google Merchant Center.

После создания торговой кампании на панели управления слева будут доступны следующие вкладки для управления и оптимизации кампании: “Группы объявлений”, “Группы товаров”, “Товары”, “Настройки”, “Объявления”, “Ключевые слова”, “Аудитория”.

Выводы:  Google Shopping привлекает внимание целевой аудитории за счет объявлений с изображением товара, а также дает возможность эффективно рекламировать и продвигать товары интернет-магазина с минимальной затратой времени на контроль актуальной информации о цене и наличии товара.