Цікавий і грамотно складений текст – це вже половина успіху будь-якої публікації. Однак, буває дійсно важко зібрати всі свої думки в купу, і при цьому упакувати їх так, щоб аудиторії сподобалося. У гонитві за механіками і новими трендами часто падає елементарно якість текстів публікації.
Існує безліч кейсів, коли клієнти йшли через безграмотність та прісні тексти. Усі ми живі люди, і далеко не завжди зобов’язані пам’ятати шкільні правила граматики або генерувати ідеї 24/7. Спеціально для цього щорічно створюються сотню інструментів, які повинні полегшити роботу будь-якої людини, який працює з текстами.
У цій збірці я запропоную лише основні в кожній категорії, які використовую сама. Вони не обов’язково повинні бути зручні вам – можна знайти безліч подібних аналогів для будь-яких мов і тим.
Розшифрувати матеріали
Ви записали купу відео з лідерами думок або просто взяли круте інтерв’ю, але часу сидіти і розшифровувати це вручну просто немає. Та й віддати на аутсорс бюджет не дозволяє … Для цього людство винайшло автоматичні синтезатори мови.
Я перепробувала безліч подібних інструментів. Як показує практика, безкоштовні працюють приблизно так само неідеально як і платні. Найбільше мені сподобався безкоштовний бот в Телеграма DeoVoxBot. Розшифровує голосові повідомлення і будь-які інші аудіо, які ви відправляєте йому у вигляді голосових.
Редагувати текст все одно потім доведеться, але суть передає на всі 100%.
Сформувати думки
У всіх буває така ситуація, коли знань більше ніж порядку в голові 🙂 Думки поспішають попереду паровоза. І що тоді робити? Тоді треба чітко сформулювати структуру статті або будь-який інший форми.
Безкоштовний матеріал, який надає готові структури для більшість типів статей: від кейса до замітки. Всього лише потрібно почитати й упорядкувати свою інформацію за прикладом. Дуже добре підходить для тих, хто не може вибудувати лінійне оповідання або ніколи не писав великих обсягів тексту.
Відредагувати текст
А ось тут буде багато інструментів для різних запитів. Почнемо з мого улюбленого “Главреда”: якщо ви впевнені в граматиці, але переживаєте за чистоту і акуратність тексту, то вам сюди.
Ресурс допомагає очистити текст від води і словесного сміття, допомагає спростити складні конструкції, і зробити текст більш приємним для читача. Може прибрати прості помилки в словах, але на дуже грамотну коректуру розраховувати не доводиться. З мінусів можна виділити тільки один: все-таки текст аналізує штучний інтелект, тому не завжди його залишає “живим”.
Цей інструмент не виправить вам тавтологію, словесне сміття і складні конструкції, зате підчистить практично всі орфографічні та пунктуаційні помилки. Працює відмінно з усіма мовами. Безкоштовно доступна тільки базова перевірка. Легенда свідчить, що платна ще крутіше, але не перевіряли 🙂
Надихнутися і відпочити
У кожного буває таке, що або ідей немає зовсім, або мозок вже перевантажений. Для таких критичних ситуацій, завжди корисно просто відключиться від поточного завдання. Тому ділюся з вами підбіркою крутих телеграм-каналів, які і відвернуть, і щось корисне розкажуть.
Записки редакторки – лайфхак, правила і просто курйозні випадки з життя редактора.
Після 2020 року репутаційний маркетинг зайняв нове місце в бізнесі. Згідно з численними опитуваннями, на поведінку бренду звертають увагу 50% покупців, а ще 45% зізналися, що якщо їм не подобається поведінка бренду, то вони не здійснять покупку. Час, коли можна було не нести етичну відповідальність за свою позицію, вже давно минуло. Тут ми і стикаємося з новим поняттям як “цифрова карма”
Карма – це, у світському трактуванні, ефективний механізм для розуміння деяких фундаментальних особливостей психології людини.
Карма як причина і наслідок
Поняття карми побудовано на причинах і наслідках. Кожна дія, яку ми здійснюємо протягом нашого життя, впливає на нас самих, на інших людей і на навколишнє середовище, у якій ми живемо. Таким чином, наша нинішня ситуація залежить від причин, які ми висували в минулому.
Теж саме відбувається і з медіа сферою: кожне наше слово не залишається непоміченим і може спричинити за собою незворотні наслідки. Усі ці думки, слова і дії, які ми генеруємо щодня, осідають у свідомості наших покупців і поступово трансформують їх ставлення до нашого бренду. Потім, завдяки участі нашої індивідуальної совісті в колективній свідомості, ця трансформація починає приносити свою користь.
Важливо пам’ятати, що “цифрова карма” може працювати як в погану сторону, так і в хорошу.
Цифрова карма
Описаний механізм застосовний і до всіх проявів «цифрового я». У цифровій сфері карма не тільки присутня, але деякі її аспекти посилюються і значно прискорюються. Підбиваючи підсумок, кожен раз, коли ми виконуємо онлайн-дію:
Результати цієї дії мають наслідки для нас самих, для близьких нам людей і для суспільства;
Неможливо скасувати сказане;
Ця дія сприяє визначенню нашого цифрового «я», як образу, який ми маємо про себе, так і образу, який є про нас у інших.
Ця «цифрова карма» – дуже корисна концепція для розуміння механізмів, які керують нашим розумом при його взаємодії з цифровими медіа.
Таким чином ми можемо використовувати цифрову карму в своїх цілях. Я приведу лише невеликий приклад стратегії, яка створить нам хорошу репутацію:
Уявімо, що ми бренд дитячого одягу. За великим рахунком, якщо ми просто продаємо, то наша “цифрова карма” залишається на середньому рівні. Якщо ми накручуємо непривітно відповідаємо покупцям і відправляємо не той товар, то наша “цифрова карма” погіршується. Бренд несе великі репутаційні втрати: популярність може рости на цьому грунті, але гроші – немає.
Однак, якщо ми запустимо якусь акцію для підвищення нашої “цифровий карми”, то ми заробимо перші плюшки. Наприклад, наш бренд робить пожертвування в дитячий будинок і публікує звіт про проведену акцію. Покупці бачать це і запам’ятовують. Можливо, їм потрібно якийсь час, щоб зважитися на здійснення покупки. А якщо їх запитають знайомі / колеги / близькі де купити одяг для дітей, то наша аудиторія відразу ж назве нас. Не стільки тому що мала вже досвід комунікації з нашим брендом, а тому що ми в її свідомості залишилися з високою “цифровий кармою”.
Не обов’язково підкорювати відразу вершини і вкладати величезні гроші в благодійність. Досить бути ввічливими зі своєю аудиторією, відноситься до неї доброзичливо і бути “на її боці”. Одним з останніх трендів стало елементарне побажання “доброго дня” або будь-яка інша приємна мантра вранці в Сторіс. Мінімум зусиль, а ваша “цифрова карма” активно поповнюється репутаційних успіхом.
Кожен дизайнер зараз прагне відтворити той досвід для користувача, який буде максимально комфортним для нього. Основна проблема полягає в тому, що важко зрозуміти, який шлях проходить клієнт, коли взаємодіє з елементами дизайну. Саме для вирішення таких проблем знадобиться Customer Journey Maps. Звучить поки ще досить незвично для нас, але зараз розберемося детально що це і навіщо це взагалі вам треба.
Customer Journey Maps
Customer Journey Maps – це шлях, який проходить клієнт від моменту першої зустрічі з вашим брендом і до першої покупки. Така штука дає відмінно зрозуміти всі слабкі місця вашого користувача, а так само допомогти створити саме той досвід для нього, який якомога швидше приведе його до покупки.
Подібні карти використовують не тільки в дизайні, але і при плануванні загальної комунікації клієнта з вашим брендом. Однак саме дизайнери навчилися використовувати Customer Journey Maps з найбільшою користю для створення зручних і універсальних інтерфейсів.
Члени команди вивчають завдання і питання щодо того, як дизайн відповідає чи не відповідає потребам клієнтів з плином часу. Для цього карти найзручніше робити в хронологічному порядку, створювати тимчасову шкалу. У рамках цієї тимчасової шкали ви додаєте розуміння того, що думають і відчувають клієнти, рухаючись по часовій шкалі. Карта повинна складатися з:
Шкала часу – певний період взаємодії, включаючи вибрані області від обізнаності до конверсії.
Сценаріі- контекст і послідовність подій, в яких користувач / клієнт повинен досягти мети (наприклад, користувач хоче купити квиток по телефону), від перших дій (розпізнавання проблеми) до останніх дій (наприклад, продовження підписки.).
Touchpoints – що роблять клієнти під час взаємодії та як вони це роблять.
Канали – де вони виконують дії.
Думки і почуття – що клієнт думає і відчуває в кожній точці дотику.
Для чого дизайнерам Customer Journey Maps
З основними складовими ми вже розібралися і визначилися що таке Customer Journey Maps. Але питання як же дизайнер може застосовувати подібну штуку в своїй роботі все ще залишається відкритим. Зараз розберемося і з цим питанням.
Дизайн повинен викликати емоції.
Вже неодноразово говорилося, що більш якісний і емоційно сильний дизайн приваблює покупців набагато швидше. Дизайн задає тон для вашого спілкування з клієнтами. Наприклад, оформлення вашого сайту в стилі безкоштовних сайтів з 2007 не вселяє довіри вашого бренду, а ось якісне трендові оформлення може навіть допомогти закрити очі на деякі ваші слабкі сторони.
Дизайн повинен бути зручним для користувача.
Ніяких зайвих елементів, які відволікають увагу. Тільки потрібні кнопки, символи і деталі. Про зручність користувацького досвіду в дизайні є окремі курси і статті, проте суть залишається та ж – ви створюєте свій дизайн для того, щоб користувачеві було зручно здійснювати покупку, змушуєте його до потрібних вам дій.
У цих двох випадках потрібно розуміти який наш клієнт. Не просто знати свою ЦА в загальному, а ще й розуміти який шлях проходить клієнт, які емоції у нього і потреби, що він очікує від нашого бренду. Саме з цими завданнями справляється Customer Journey Map. Ми намагаємося відтворити позитивний досвід ще до того, як користувач зайде, вгадуємо його бажання, емоції і потреби.
Як створити хороші Customer Journey Maps
Визначте ваші основні цілі бізнесу – Уточнити, хто буде використовувати вашу карту і що призначений для користувача досвід буде вирішувати.
Проведіть дослідження – використовуйте дослідження клієнтів, щоб визначити враження клієнтів від всіх точок дотику.
Вивчіть точки дотику і канали – де і як ви перетинаєтеся з вашими потенційними клієнтами.
Створіть Customer Journey Map на основі отриманої інформації
Ітерації і уточнення -пересмотріте і перетворите свій ескіз в найбільш привабливу версію ідеального шляху до покупки.
Важливо відстежити KPI до початку роботи з картою і в не забувати про цей момент і в процесі роботи. Це допоможе вам швидше усувати неточності і адаптувати свою карту під зміни в світі і життя ваших клієнтів.
На жаль, більшість маркетингових фахівців ще не чули про такий корисний напрямок як Empathetic Marketing. Інструмент, який допомагає вибудувати тривалі і практично сімейні відносини з клієнтами, залишається все ще непоміченим, хоча має величезний потенціал і активно використовується великими брендами.
Але для початку давайте розберемося що таке Empathetic Marketing.
Що таке Empathetic Marketing?
Співчуття – це здатність бачити події і ситуації з іншої точки зору, ставити себе на місце іншого. Для брендів Empathetic Marketing – це погляд на світ з точки зору користувача.
Такий інструмент може дозволити вам створювати контент безпосередньо для вашого клієнта, створюючи унікальний досвід для нього, який викликає відгук у душі, а значить, викликає пряму залежність від вашого контенту. Але важливо пам’ятати, що співпереживання також означає щирість – ви не можете створювати емоційні маркетингові кампанії з єдиною метою – маніпулювати клієнтами.
Співчуття правдоподібно, коли воно створює справжні зв’язку між брендами і користувачами. Ви повинні будувати довірчі і органічні відносини протягом усього шляху до покупки.
Чому емпатія важлива в маркетингу?
Ось ми і з’ясували як емпатія працює в маркетингу, але для чого вона дійсно потрібна? Тим більше в 2021 році.
Емоції і зв’язок зараз необхідні як ніколи раніше. Те, як ми живемо і працюємо, змінилося так, як ми і уявити собі не могли. «Бізнес як зазвичай» пішов в минуле, тому що в майбутньому виникає багато емоцій, і ці емоції впливають на те, як споживачі реагують на маркетингові кампанії.
Діапазон людських емоцій величезний: від позитивних емоцій, таких як радість, інтерес і здивування, до більш негативних, таких як страх, гнів або печаль. Кампанії повинні бути спрямовані на те, щоб пробуджувати справжні емоції і зв’язуватися з ними.
Хоча бренди як і раніше хочуть продавати продукти і послуги і приносити дохід, спосіб просування користувачів по воронці продажів повинен змінитися, щоб досягти більшого результату. Адаптуйте свій контент-маркетинг, перегляньте шлях клієнта і розкажіть своїм співробітникам про переваги пробудження емоцій через маркетингові канали.
Як використовувати емпатію в маркетингу
Маркетинг бренду довгий час йшов по одній траєкторії: продавайте товари і підсилюйте імідж вашого бренду, підкреслюючи характеристики вашої компанії.
Цей образ мислення укорінився в нас, що ускладнює розуміння того, як використовувати співчуття у маркетингу. Але світу маркетингу доводилося адаптуватися раніше, і ми можемо зробити це знову.
Зрозумійте больові точки своєї аудиторії.
Прийшов час оновити образи покупців, щоб вони відображали нові реалії, з якими стикаються ваші покупці.
Як це зробити? Розуміючи, що співчуття до клієнта працює двома способами:
Які больові точки клієнтів в реальному світі?
Які больові точки клієнтів у вашому бізнесі?
На даний момент реальний світ все ще не оговтався від пандемії. Це означає, що ваша аудиторія втрачає можливість подорожувати і зустрічатися з людьми і має справу з самотністю і невпевненістю. Ось ви і вже знаєте на що робити акцент, витративши на аналізом менше 5 хвилин.
Адаптуватися до потреб аудиторії.
Тепер, коли ви знаєте, що потрібно вашій аудиторії від світу і від вашого бренду, вам потрібно адаптувати свою бізнес-модель. Робіть невеликі кроки, наприклад, адаптуйте то, як співробітники, що працюють безпосередньо, звертаються з клієнтами. Створюйте робочі посібники, подібні цьому прикладу, щоб нагадувати командам, як проявляти співчуття до клієнтів.
Також варто вивчити ваш поточний процес обслуговування клієнтів, щоб переконатися, що ваші формулювання і тон більш чуйні.
Знімайте повсякденне життя
Покажіть своїм клієнтам, що ви звичайні люди і поділяєте потреби своєї аудиторії.
Бренди можуть продемонструвати своє співчуття, емоційну близькість, створюючи контент на основі простих сценаріїв: радість від відеодзвінка з коханою людиною, випічка відмінного пирога або повторення досвіду на відкритому повітрі усередині.
Ваш контент повинен бути цінним для клієнтів, якщо він збирається поліпшити сприйняття їх бренду, тому може знадобитися освітній підхід.
Проаналізуйте свій існуючий контент, щоб знайти частини, які мають відношення до вашої аудиторії. Ви також можете оновити старі роботи, які можуть містити застарілу інформацію, але можуть викликати потрібні емоції.
Освітній контент може викликати емоцію, оскільки відкриває аудиторії ті знання, які до цього були неможливі.
Додайте інтерактивності
У нинішньому глобальному кліматі додавання інтерактивності в рекламний текст може стати відмінним способом викликати емоцію до бізнес-моделям. Інтерактивність і взаємодія з вашим контентом повинні бути головним пріоритетом.
Використовуйте контент, створений користувачами
У користувацького контенту є безліч переваг, головне з яких полягає в тому, що вашого бренду не потрібно створювати цей контент (хоча вам потрібно буде впорядкувати записи, щоб вибрати контент, відповідний бренду). Крім того, демонструючи контент користувачів, ви можете підключитися до їхніх мереж. Люди будуть раді з’явитися на платформі вашого бренду і поділитися публікацією або сторінкою зі своїми колами.
Замість висновку
Включення співчуття у маркетингові кампанії – це скоріше спосіб мислення, ніж техніка. І щоб прищепити таке мислення маркетинговим командам, вам необхідно виконати наступні кроки:
Зрозумійте поточні больові точки своєї аудиторії
Адаптуватися до їхніх потреб
Використовуйте освітній підхід в своєму маркетингу
Зафіксуйте повсякденне життя в кампаніях
Додати інтерактивні елементи
Використовуйте контент, створений користувачами
Кожен крок життєво важливий, тому що зміни, які ми спостерігаємо зараз, будуть мати довгострокові наслідки. Але що може бути краще ніж перспектива довгострокових відносин з клієнтом, які можуть допомогти підвищити прибуток?
У чому різниця між контент-маркетингом і копірайтінгом?
Про контент-маркетинг зараз говорять усі, але все частіше ми чуємо, що це просто новомодне назву копірайтингу. У чому ж основні відмінності і навіщо кожному поважаючому себе бренду контент-маркетинг зібрали в цій статті.
Для того, щоб знайти основні відмінності, давайте визначимо термінологію прямо як в школі.
Контент-маркетинг – це створення і поширення цінного безкоштовного контенту для залучення й перетворення потенційних клієнтів у клієнтів і клієнтів у постійних покупців.
Копірайтинг – це тексти, які спонукають читача вчинити певну дію. Іноді це здійснення покупки, але це також може бути підписка на вашу розсилку або дзвінок вам для отримання додаткової інформації.
І копірайтинг і котент-маркетинг широко використовується в SEO просуванні вашого сайту та в створенні контенту для соцмереж.
Контент-маркетинг – це блоги, подкасти та автовідповідачі електроної пошти. Копірайтинг – це сторінки продажів, реклама і пряма поштова розсилка.
Навіть зараз ми можемо помітити, що все-таки це два різних визначення, а значить – дві різні сфери діяльності. Однак нерозумно було б зараз заявити, що контент-маркетинг і копірайтинг розійшлися як у морі кораблі і поставити на цьому крапку. Контент без копірайтингу – марна трата часу і грошей.
Можна часто зустріти блоги з крутим змістом, але абсолютно нечитабельними текстами. На такі ресурси навіть уваги не хочеться звертати. А скільки випадків, коли тексти наповнені і здоровим глуздом, і користю, але оформлені в такому вигляді, що читач просто навіть не хоче зупиняти свою увагу на ньому.
Якщо ви пишете чудові статті, які люди хотіли б прочитати, але не отримуєте бажаного трафіку, проблема може полягати в неефективному копірайтингу:
Ваші заголовки можуть бути занадто нудними.
Ваші заголовки можуть бути занадто солодкими або занадто незрозумілими.
Ви прямо не замислювалися про те, яку користь ваш контент принесе читачам.
Ваш контент не викликає взаєморозуміння або довіри.
У вас немає чіткого і конкретного заклику до дії.
Пам’ятайте, копірайтинг – це мистецтво переконати читача вчинити певну дію.
Ось з типовими помилками в копірайтингу все начебто стало ясно: пиши так, щоб захотілося купити і всі справи. Але чи достатньо одного копірайтингу, щоб просунутися далі в продажах або уваги аудиторії? На жаль немає.
Копірайтинг виступає в життєдіяльності маркетологів красивою обгорткою, яка приваблює покупця. Щоб цукерка виявилася такою ж смачною і класної, на допомогу приходить контент-маркетинг. Якісний безкоштовний контент діє як приманка для потенційних клієнтів, які залучаються до ваш проект і залишаються в якості постійних покупців.
Розумні маркетологи повинні пам’ятати про основні принципи контент-маркетингу, щоб підвищити ефективність своїх текстів:
Будьте щедрими.
По-перше, щедрість – це красиво. Якщо ваш безкоштовний контент настільки цінний, що вам стає трохи незручно, знайте, що все правильно.
Створюйте приємний контент.
Тільки рекламщики люблять рекламу. Якщо ви рекламуєте свій товар / послугу занадто активно, то, швидше за все, це просто відштовхне потенційного клієнта. Нативна реклама в помірній кількості тут зіграє найкраще. Використовуйте UGC в соцмережах щоб покращити результати.
Залучайте потрібних людей.
Контент-маркетинг допомагає вам у пошуковій оптимізації, але не робіть помилки, не пишіть тільки для пошукових систем. Завжди спочатку пишіть для людей, а потім робіть свій контент дружнім для пошукових систем, щоб нові читачі могли вас знайти.
Слідкуйте за своїми текстами.
Звичайно, копірайтинг буде займати тут головне місце. Ваші тексти повинні бути грамотними, змістовними і корисними в будь-якому випадку, навіть якщо ви знімаєте відео або записуєте подкаст, а найголовніше – без відчуття «продажності» і залучення потенційних клієнтів.
Якщо ви вирішили використовувати в рекламних кампаніях автоматичні стратегії Google Ads, швидше за все, ви ознайомилися з особливостями і потенціалом кожної з них. Щоб вибрати відповідну стратегію для контекстної реклами головне визначитися з метою рекламної кампанії: чи буде це позиція у пошуку або максимум конверсій.
Давайте згадаємо які автоматичні стратегії існують, для яких цілей і які результати можна отримати на виході.
Для підвищення впізнаваності бренду або отримання топових позицій можна використовувати – «Цільовий відсоток отриманих показів».
Метою є максимально підвищити шанси показу оголошень у вибраній вами області сторінки з результатами пошуку (оголошення може показуватися вгорі, посередині або внизу сторінки). Система буде підбирати ставки відповідно до заданих умов, щоб забезпечити бажаний обсяг показів. Можливо самостійно задати обмеження максимальної ціни за клік при цьому прописати реальну суму.
Стратегія «Максимум кліків» дозволяє отримувати найбільшу кількість кліків у рамках заданого бюджету, її метою є збільшення трафіку на сайт. При використанні цієї опції, Google встановлює таку ставку, яка дозволить отримати максимум кліків у межах заданого бюджету.
Цю стратегію можна підключити для кампанії, яка не має статистики. Бажано буде встановити верхню межу ціни, убезпечивши себе від дорогих кліків.
Якщо ви хочете залучити максимальну можливу кількість конверсій при заданому бюджеті і точно знаєте, що потрібно отримати (наприклад замовлення, дзвінки, заповнені форми) можете підключити стратегію «Максимум конверсій».
Для використання даної стратегії необхідна статистика по кампанії – 20-30 конверсій за останній місяць. Найкраще стратегія підійде кампаніям з обмеженим бюджетом. При запуску система навчиться, проаналізувавши дії клієнтів на сайт, і і при ймовірному застосуванні запропонує необхідну вам дію (замовлення, дзвінки, заповнені форми і т.д), покаже оголошення користувачеві. При аналізі стратегії «максимум конверсій» – дивимося на їх кількість. Конверсії збільшилися за рахунок бюджету кампанії – чудово.
Якщо в кампаніях добра статистика, немає обмежень в бюджеті і ви знаєте скільки готові платити за залучення клієнта, зверніть увагу на стратегію «Цільова ціна за конверсію».
Метою, якої є залучення якомога більшої числа конверсій за цільовою ціною. Необхідно задати певний CPA, який буде найбільш ефективний для вашого бізнесу – це скільки ви готові платити за заповнену форму, замовлення дзвінка, продаж товару або послуги і т.д. Система буде враховувати статистику кампанії і сигнали, які отримає під час аукціону, призначить ставки таким чином, щоб ціна за конверсію була в рамках заданої суми.
При аналізі стратегії «Цільовий ціни за конверсії» хорошим результатом вважається, збільшення загального числа конверсії при збереженні фактичної ціни. Припустимо, що ваша ціна за конверсію становила 100 умовних одиниць, а після відпрацювання стратегії отримали конверсії по 105-110, але їх стало більше. Другий варіант – зниження вартості СРА.
Коли ви знаєте необхідну або ефективну рентабельність бізнесу і вашою метою є – збільшення доходу від реклами, може підійти стратегія «Цільова рентабельність інвестицій у рекламу».
Для коректної роботи знадобиться статистика як мінімум 15 конверсій з передачею основних показників за останні 30 днів. Суть стратегії полягає у машинному навчання, яке використовує безліч сигналів, наприклад, пристрої, операційну систему, браузер, запити, зацікавленість і багато інших. На основі аналізу цих даних система покаже користувачеві найбільш релевантне оголошення.
Аналізуючи стратегію «Цільова рентабельність інвестицій у рекламу» позитивний результат буде вважатися тоді, коли збільшився загальний обсяг цінностей або збільшилася рентабельність.
«Максимальна цінність конверсії» – може підійти тим рекламодавцям, які хочуть збільшити виручку з продажу, а не збільшити сама кількість продажів.
Метою стратегії є – забезпечити якомога більшу цінність конверсії в рамках заданого бюджету. При аналізі стратегії «Максимальна цінність конверсії» перевіряємо, якщо збільшилася загальна цінність за рахунок бюджету кампанії, значить кампанія відпрацювала успішно.
Аналіз і оцінка кампаній.
Механізм запущено, а нам знадобиться трохи терпіння. Налаштування контекстної реклами в Google Ads це лише початок. Для оцінки результату потрібен час, від однієї до чотирьох тижнів, у залежності від вихідних даних, які були надані роботу. Чим менше даних – процес навчання буде тривати довше, більше даних відповідно витрачається менше часу на навчання. Намагайтесь нічого не змінювати в налаштуваннях стратегії, так як при кожному редагуванні алгоритм починає навчатися заново.
Відпрацювання стратегії завжди можна перевірити. На рівні кампаній обирайте те, що цікавить вас у стратегії.
Дуже важливо в аналізі враховувати «чистий» час роботи стратегії, не оцінюйте результат у період навчання, навряд показники будуть стабільними і коректними.
Тільки після того, як кампанії відпрацюють мінімум ще два тижні, можна братися за аналіз. Один з важливих моментів – це аналізувати те, що тестували!
Якщо ви задоволені результатами масштабуйте, покращуйте показники:
При можливості розширюйте таргетинг, щоб у штучного інтелекту було більше розуміння цільової аудиторії;
Спробуйте внести корективи в цільові значення. Візьмемо наші 100 умовні одиниці за конверсію, якщо ціна прийнятна, але ми хочемо більше конверсій і не проти збільшення їх кількості за рахунок невеликого зростання вартості, припустимо 110-130 у.о. Як наслідок у системи з’являється більше «місця», що б знайти додаткові конверсії;
Можна перевіряти результативність з певною періодичністю. Напишіть план для перевірки бюджету один раз на місяць, у квартал, на рік. У кампаніях, яких стратегія відпрацьовує, при необхідності можете додати бюджет. Якщо кампанія відпрацьовує не на всі 100%, спробуйте проаналізувати чому показники погіршилися, можливо доведеться щось зрізати або в крайньому випадку повернутися пункт «А» з самого початку. Не варто відразу відмовлятися від стратегій, запустіть Експеримент. Він допоможе не витратити весь бюджет і трафік на автоматичну стратегію. не забудьте поділити бюджет 50/50 між експериментальної і оригінальною кампанією. У результаті, ви зможете порівняти, що спрацювало ефективніше, робот або людина;
Переглядайте рекомендації для кампанії. Google обов’язково буде давати підказки, з якими ви можете погодитися чи ні.
Якщо у вашому бізнесі застосовуються сезонні розпродажі, знижки, акції спробуйте використовувати сезонні коригування для підвищення ефективності автоматичних стратегій;
Добре працюють пакетні стратегії, які допоможуть надати алгоритму більше даних. Головне об’єднувати рекламні кампанії по схожим цілям;
Не завжди одна стратегія підходить для всіх кампаній, необхідно тестувати різні варіанти.
Висновок.
На практиці автоматичні стратегії показують хороші результати при правильній підготовці до них. Але магії не існує, іноді алгоритму недостатньо вихідних даних, щоб підвищити ефективність рекламних кампаній. Перед початком використання стратегій або при вдалому досвіді краще перевірити ще раз:
Налаштовані значущі конверсії для вашого бізнесу і коректність їх роботи. Не використовуйте “Розумну мета”, “Час на сайті”, “скролинг сторінки” та інші, якщо вам важливі дзвінки, форми, заявки;
Поставлені чи реалістичні дані цільової ціни за конверсію або рентабельність інвестицій. Відштовхуйтеся від своїх останніх реальних даних;
Кампанії накопичили достатньо вихідних даних;
В оголошеннях використовується кілька форматів, чим більше, тим простіше алгоритму.
І пам’ятайте, що при правильному підході автоматичні стратегії підвищать ефективність рекламних кампаній.
Shopify – це широко використовувана платформа е-комерції, завдяки якій компаніям стало простіше продавати свої товари в Інтернеті. Проста у використанні CMS зробила платформу особливо вигідною для невеликих роздрібних продавців під час пандемії, дозволивши їм повернути близько 94% прибутку, який міг бути просто загубленим через карантинних обмежень.
Як і у випадку з будь-яким новим веб-сайтом, новий магазин Shopify потребує великих зусиль з боку сеошників, щоб забезпечити необхідну видимість для користувачів, щоб вони могли знайти сайт, не кажучи вже про пошук релевантних клієнтів. І, як і в випадку з будь-якою іншою CMS, є кілька перешкод для SEO, які власникам магазинів необхідно усунути, щоб їх веб-сайт міг ефективно знаходити свою аудиторію.
Обмежена структура URL
Shopify CMS дозволяє вам розділити списки товарів на дві основні категорії – продукти та колекції, поряд з більш загальними повідомленнями, сторінками та блогами. Створення нового продукту на Shopify дозволяє вам перераховувати окремі предмети, які у вас є для продажу, у той час як колекції дають вам можливість об’єднати ваші розрізнені продукти і впорядкувати їх за категоріями, які легко знайти.
Проблема, з якою зіштовхується більшість людей, полягає у тому, що Shopify також забезпечує заздалегідь визначену ієрархічну структуру з обмеженими можливостями налаштування. Папки / product і / collection повинні бути включені в URL-адресу кожного нового продукту або колекції, яку ви завантажуєте.
Незважаючи на те, що це величезне яблуко розбрату серед користувачів, Shopify ще не вирішив цю проблему, і в цей момент немає правильного рішення. У результаті вам потрібно буде бути дуже обережним з ярликом URL-адрес (єдиною частиною, яку можна налаштувати). Переконайтеся, що ви використовуєте правильні ключові слова в заголовку, і розумно классифицируйте свої повідомлення, щоб ваші продукти легко можна було знайти.
Автоматично створюваний повторювальний контент.
Ще одна неприємна проблема під час класифікації виникає, коли люди додають певний продукт у колекцію. Це пов’язано з тим, що, хоча для сторінки продукту вже існує URL-адресу, при зв’язуванні продукту з колекцією автоматично створюється додатковий URL-адресу для неї у цій же колекції.
Shopify автоматично обробляє URL-адресу колекції як канонічну для внутрішніх посилань, а не як URL-адресу пристрою, що може значно ускладнити завдання, коли справа доходить до забезпечення індексації правильних сторінок.
Проте у цьому випадку Shopify дозволив виправлення, але це буде пов’язано з редагуванням коду в back-end теми вашого магазину. Користуючись цим вказівками, сторінки колекцій вашого сайту Shopify вказуватимуть внутрішні посилання тільки на канонічні / product / URL.
Немає переадресації в кінці косої похилої.
Ще одна проблема з дублюванням контенту Shopify пов’язана з завершальній косою похилою у кінці URL-адреси, що використовується для позначення каталогу. Google розглядає URL-адреси з косою похилою і без неї як унікальні сторінки. За замовчуванням Shopify автоматично завершує URL без риски, але варіанти одного і того ж URL з косою похилою у кінці доступні як для користувачів, так і для пошукових систем. Зазвичай цього можна уникнути, застосовуючи перенаправлення кінцевої риски на всьому сайті через файл htaccess веб-сайту, але Shopify не дозволяє доступ до файлу htaccess.
Замість цього Shopify рекомендує сеошникам використовувати канонічні теги, щоб повідомити Google, яка версія кожної сторінки краща для індексації. Це єдине виправлення, доступне на даний момент, але воно далеко не ідеальне і часто призводить до проблем з атрибуцією даних в Google Analytics та інших програмах відстеження.
Відсутність контролю над файлом robots.txt на сайті.
Крім того, що CMS змушує користувачів створювати дубльовані версії сторінок проти їхньої волі, Shopify також не дозволяє веб-майстрам вручну редагувати файл robots.txt свого магазину. Мабуть, Shopify розглядає це як привілей, вирішуючи від вашого імені неприємні технічні проблеми з SEO. Але, коли продукти закінчуються або колекції зникають, ви не можете використовувати ні noindex, ні nofollow для решти надлишкових сторінок.
У цьому випадку ви можете редагувати тему свого магазину, додаючи мета-теги роботів в розділ <head> кожної відповідної сторінки. Shopify створив покрокове керівництво про те, як приховати тут повторюються сторінки з пошуку.
Як малому бізнесу підвищити цінність невеликих даних?
Невеликі компанії часто передбачають невеликі обсяги даних, але є способи отримати з цього користь. У світі великих даних гігабайти коштують найменші гроші, але в нашому випадку навіть незначні обсяги можуть допомогти винести користь. Маленькі інтернет-магазини стикаються з тією ж проблемою, що і їх гігантські конкуренти: з’ясувати, хто їх покупці і як їм продавати потрібний товар.
Створення big data з невеликих даних
Mailchimp, давно відомий продажем рішень для електронного маркетингу малому бізнесу, також є гравцем в області великих даних. Як пояснив Девід Дьюї, головний спеціаліст з аналізу даних Mailchimp, у компанії є власний відділ фахівців з аналізу даних, комп’ютерних вчених і навіть математиків.
«Ви отримуєте можливість, не наймаючи людини». – сказав Дьюї.
На внутрішній стороні Mailchimp зберігає петабайт даних від своїх клієнтів, анонімізованих для захисту конфіденційності, але доступних для аналізу. Mailchimp використовує свою модель машинного навчання, щоб внести свій внесок у модель малого бізнесу клієнта.
Невеликі підприємства можуть порівняти свої показники з середніми показниками клієнтської бази Mailchimp, щоб отримати об’єктивну оцінку. Це дає можливість уточнити свої слабкі місця і подивитися де і що можна поліпшити для отримання максимального результату. По суті, Mailchimp прагне надати малим підприємствам переваги машинного навчання на основі великих даних шляхом об’єднання існуючих у них не дуже високих даних.
Використання невеликих даних як Business GPS
Інший підхід полягає в тому, щоб підключитися до потоку даних у режимі реального часу, пояснив Марк Стаус, керівник і головний виконавчий директор Proof Analytics.
«Неважко використовувати дані по мірі їх збору. Це дає вам можливість спостерігати і підвищує впевненість у результатах »- сказав він.
За словами Стауса для керівників бізнесу досить рівня впевненості близько 50 – 70%. Можливість перерахунку в момент їх збору робить невеликі дані схожими на GPS.
«Це дозволяє вам орієнтуватися у проблемі і вносити зміни моментально, не інакше, як зміна маршруту під час поїздки» – сказав Стаус.
Знайомі прийоми і трюки з невеликими даними
Невелика статистика, інформація, інші дані завжди поруч, навіть якщо ви не використовуєте платформу або сервіс для їх аналізу.
«Справа не стільки в алгоритмі, – сказав Скотт Брінкер, віце-президент по екосистемі платформи HubSpot. – Це більше про зміст. Наскільки гарний зміст цієї інформації? »
Алгоритми великих даних можуть впорядкувати мільйони перестановок і процесів, щоб передбачити, яка пропозиція може стати найкращою для ваших клієнтів. Але машина може дати збій, а ось тверезий розум хорошого маркетолога – рідко. Від того невелику кількість даних завжди легше контролювати звичними методами вручну, щоб підібрати кращу пропозицію для клієнта або свого бізнесу.
Net Promoter Score (NPS) просто збирає відповіді з цих невеликих спливаючих вікон опитування клієнтів, у яких користувача просять оцінити послугу або продукт за шкалою від 1 до 10. Аналіз відповідей простий: дев’ятки і десятки – промоутери. Нижче шести – недоброзичливці.
За словами Бринкера, A / B-тестування – це ще один метод, оскільки тактика оптимізації конверсії існує вже більше десяти років. Контент-маркетинг і пошукова оптимізація – це теж невеликі гри з даними, і робота з маленькими даними підвищення ефективності в цих сферах куди простіше, а ймовірність помилки нижче.
Скільки даних досить?
Великі дані можуть придушити самі себе просто через свого розміру. «Існує фундаментальна різниця між культом точності у всій науці про дані і практичної реальністю бізнесу», – сказав Стаус. «Доступність даних – справжня проблема», але «невеликі дані» набагато доступніші, бо їх легше зібрати і зберігати. »
За словами Стаусу, багато великиї пулів даних або сховищ закриваються, тому що вони дорогі в обслуговуванні та забезпеченні безпеки, у той час як «витягу цінності» було менше, ніж хотілося б. Він додав, що за допомогою аналізу можна поглянути на загальну картину даних організації, але зібрана інформація в режимі реального часу, може бути більш корисною.
Вибір найкращого підходу до невеликих даними
Зрештою, Mailchimp надає «аутсорсингової експертизу» малому онлайн-бізнесу. Такими підприємствами керують кілька людей або навіть один, який просто фізично не може бути професіоналом у всіх сферах. Їм часто не вистачає часу і досвіду для проведення власного аналізу з метою виявлення кращих пропозицій для клієнтів, оцінки клієнтської життєвої позиції або навіть того, як і коли відправляти нагадування по електронній пошті, щоб стимулювати зростання продажів.
За словами Дьюї, Mailchimp виконує аналіз, розробляє програму і представляє її клієнту з малого бізнесу. Proof Analytics вважає за краще надавати рекомендації, які допомагають у прийнятті рішень. За словами Стаусу, при достатній автоматизації не потрібен фахівець з даними, а потрібен тільки аналітик.
«Навіть в цьому випадку буде досить аналітика на неповний робочий день. Зниження ризику при прийнятті рішення – це мета, оскільки «погане рішення [може бути] дорогим», – зазначив Стаус.
Як відновити тимчасово заблокований аккаунт Instagram?
Якщо ви читаєте це, скоріше за всього, вже зіштовхнулись з тимчасовим блокуванням вашого аккаунту Instagram. Та хвилюватися не варто, тому що багато людей проходять через цей бан в Instagram.
По суті, у соціальних мережах, таких як Instagram, застосовуються суворі умови користувальницької політики, щоб кожен користувач продовжував отримувати задоволення та не зіштовхувався з неприємними випадками або непередбачуваним вмістом.
Однак, може статися так, що ваші, так би мовити, “нормальні дії” піднімуть червоний прапор, і в наступний момент ви дізнаєтеся, що вас заблокували у соціальній мережі.
У цій статті ми розкажемо вам все, що потрібно знати про тимчасово заблокований обліковий запис Instagram, які дії можуть призвести до бану, як відновити обліковий запис, а також про те, що вам не слід робити, щоб уникнути повторного блокування.
Також ви можете ознайомитись з умовами співпраці по нашому направленню реклама в гугл.
Перейдемо до справи.
Як дізнатися, що ви заблоковані в Instagram?
Доволі просто і зрозуміло. Якщо ви читаєте повідомлення, яке виглядає приблизно так, як показано на наступному скріні, вважайте, що ваш аккаунт заблоковано.
Ви також зрозумієте це, коли ви не зможете виконати певні дії. Наприклад, завантаження фотографій, ставлення лайків, підписування або коментування.
Що викликає бан в Instagram?
Масова підписка або відписка.
Цілком можливо, що якщо ви будете підписуватися на людей, вони підпишуться у відповідь. Однак масове підписання та відписання людей за короткий період часу може забезпечити вам неприємності. Причина в тому, що така поведінка робить вас схожими на звичайний бот Instagram, через що платформа просто блокує ваш обліковий запис.
Занадто швидко ставити лайки
У Instagram нормою вважається від 3 до 5 фотографій за хвилину, але не більше, ніж абстрактна “велика кількість” фотографій (це десь близько 100) за хвилину. Інакше така поведінка робить ваш аккаунт підозрілим. Оскільки ця активність може бути пов’язана лише з ботом, Instagram, ймовірно, заблокує вас.
Використання сторонніх додатків.
Є багато сторонніх додатків, які пропонують безліч вигідних пропозицій для вдосконалення реклами та активності вашого облікового запису Instagram. Ці додатки можуть допомогти вам отримати більше підписників, автоматично коментувати фотографії інших людей, щоб залучити більше уваги або аудиторію. Та все це має серйозні наслідки. Використання стороннього додатку для всіх цих дій в Instagram означає, що ви будете вести підозрілу активність, яку не може відтворити реальна людина.
Занадто швидко коментувати
Коментування фотографій – гарні методи, щоб залучити більше уваги до свого аккаунту. Однак занадто швидко коментуючи велику кількість фотографій або використовуючи сторонній додаток для цього, може призвести до тимчасового бану.
Публікація подібних коментарів.
Ще одна причина, через яку Instagram заблокує ваш обліковий запис, – це постійна публікація схожих або одних і тих самих коментарів до фото людей.
Як довго триває тимчасовий бан?
Це залежить від того, скільки і що саме ви наробили. Зазвичай термін тимчасового бану в Instagram складається від кількох до 24-48 годин.
Термін бану також залежить від ваших подальших кроків. Якщо ви продовжите робити неправильні та заборонені дії, заборона може бути продовжена. Тому дійсно дуже важливо, щоб алгоритм більше не сприймав ваш аккаунт за бота, адже так можна отримати і бан назавжди.
Чи можна отримати постійний бан в Instagram?
Ризики бути заблокованим завжди залежать від вашої діяльності після тимчасового бану. Якщо ви продовжите розсилати спам, масово підписуватись і відписуватись, а також публікувати занадто багато випадкових коментарів до фотографій інших, ви можете навпаки заблокувати свій акаунт в Instagram назавжди.
Як вийти з тимчасового бану Інстаграм?
Ось кілька речей, які ви можете зробити, щоб відновити свій тимчасово заблокований аккаунт в Instagram і продовжити свої дії, як і раніше.
Повідомте Instagram.
Якщо ви допустили помилку, зробивши що-небудь, що привело до тимчасового блокування вашого облікового запису Instagram, ви можете повідомити про себе і цю ситуацію адміністрацію, натиснувши кнопку «Повідомте нам» або «Повідомте».
Зупиніться на 2 дні і розпочніть з 3-го.
У якості мір безпеки слід зупинити всі дії як мінімум на 2 дні. Під цим я маю на увазі відсутність лайків, коментарів, підписок або відписок. Хоч ви можете без проблем продовжити дивитися стрічку новин в Instagram.
На 3-й день ви знову зможете використовувати Instagram у звичайному режимі, уникаючи всього, що може зробити вас схожим на боту. Ставте лайки і коментуйте лише пару фотографій за день і навіть спробуйте завантажити фотографії, щоб перевірити чи все в порядку.
Як уникнути бану в Instagram у майбутньому?
Ниже додано кілька порад, які ви можете використати, щоб уникнути блокувань в Instagram.
Видалити сторонні додатки.
Як я вже згадувала вище, сторонні додатки, пропонуючи просувати свій аккаунт в Instagram, насправді приносять більше шкоди, аніж користі. Отже, у якості першого кроку вам слід уникати використання сторонніх додатків, якщо ви ними користуєтеся.
Насправді, якщо ви хочете залучити до свого облікового запису справжній трафік та реальних користувачів, краще просувайте його вручну.
Зв’язування Instagram з іншими соціальними мережами.
Рекомендується зв’язати свій обліковий запис Instagram з іншими соціальними мережами. Це допоможе алгоритму зробити вас “більш реальними”.
Щоб зв’язати Instagram з іншими соціальними мережами, зробіть наступне:
Перейдіть у налаштування
У розділі «Параметри» виберіть «Конфіденційність та безпека»> «Прив’язані облікові записи».
Посилайтесь на якомога більшу кількість інших соціальних мереж
Заповніть свій профіль в Instagram.
Перше, що будь-яка соціальна мережа перевіряє на наявність підозрілої активності, – це профіль. Чим повніший аккаунт, тим більше реальним вважається користувач. Додавайте особисту інформацію, контакти та будь-що інше, що зробить вас схожим на реального користувача.
Поводься себе добре!
І останнє, але не менш важливе: не зловживайте спамом та іншою підозрілою активністю. Ставте лайки, підписуйтесь і коментуйте упорядкованим способом з перервою не менше 10 секунд між вашими діями. Це дозволить відрізнити вас від спамерів або ботів, і ви можете продовжити роботу з Instagram без ризику бути заблокованим.
Якщо ви хочете збільшити кількість підписників TikTok, ви, ймовірно, ставите питання: «Коли найкраще публікувати повідомлення в TikTok?» Але знайти відповідь на це питання не так вже й просто, з огляду на той факт, що платформа все ще розвивається.
У TikTok зараз колосальні 800 мільйонів активних користувачів по всьому світу – і їх число зростає. Підлітки стають миттєво зірками, а тренди в TikTok рухаються зі швидкістю світла. В результаті тактика зростання аудиторії TikTok постійно змінюється і розвивається.
Проте, невелика стратегія краще, ніж її відсутність, чи не так? Особливо, коли ви можете допомогти підвищити залученість і збільшити число підписників, поширюючи контент у релевантний для вашої аудиторії час. У цій статті ми поділимося з вами останніми дослідженнями кращого періоду для публікації в TikTok. Ви також дізнаєтеся що таке аналітика в TikTok і як вона може допомогти досягти нашої мети.
Коли найкраще розміщувати пости в TikTok в 2021 році?
Загалом найкращий час для публікації в TikTok – з 6 до 10 ранку і з 7 до 11 вечора за східним поясним часом (EST). Influencer Marketing Hub провів дослідження понад 100 000 публікацій, щоб відповісти на питання: «Коли найкраще публікувати відео в TikTok?»
Вони знайшли найкращий час для публікації в кожен день тижня. Ось результати, записані за східним стандартним часом (EST):
Пн: 6.00 / 10.00 / 22.00
Вт: 2:00 / 4:00 / * 9:00
Ср: 7.00 / 8.00 / 11.00
Чт: 9.00 / * 12.00 / 19.00
Пт: * 5.00 / 13.00 / 15.00
Сб: 11.00 / 19.00 / 20.00
Нд: 7.00 / 8.00 / 16.00
(* Час, зазначене зірочкою, означає особливо високий рівень залученості.)
Дослідження показало, що найбільша залученість спостерігається о 9 годині ранку у вівторок, о 12 годині в четвер і о 5 годині ранку в п’ятницю.
Ось наочна ілюстрація, щоб вам було легше зрозуміти, коли в світі найкраще публікувати повідомлення в TikTok в 2021 році:
Пам’ятайте, що цей час за східним часовим поясом (EST), тому вам потрібно буде використовувати інструмент перетворення даних, щоб визначити ідеальний час для вашого регіону. Для цього ви можете використовувати безкоштовні онлайн-інструменти, такі як Savvy Time або The Time Zone Converter. Але як дізнатися, де саме знаходиться ваша аудиторія?
Кращий час – це, звичайно, добре. Але насправді у кожного автора, лідера думок або бренду буде трохи інше ідеальний час для публікації в TikTok. Не існує універсального рішення. Чому? Все контент-мейкери і підписники різні! Місцерозташування вашої цільової аудиторії, інтереси, вік і стать будуть теж мати значення.
TikTok дозволяє знайти масу інформації про ваш контент і підписників. Де ця інформація? В аналітиці TikTok. Хоча це і не зовсім точні дані, але тут все, що вам потрібно, щоб визначити найкращий час для публікації відео в TikTok.
Отже, як отримати доступ до аналітики TikTok?
Крок 1. Отримайте обліковий запис Pro для доступу до TikTok Analytics
Перш ніж ви зможете побачити свою аналітику, вам потрібно перейти на обліковий запис TikTok Pro – це займе всього декілька хвилин.
Розгляньмо, як створити обліковий запис TikTok Pro, крок за кроком:
Спочатку торкніться трьох крапок, що позначають меню в правому верхньому куті вашого профілю.
Потім натисніть «Управління моїм обліковим записом».
Звідси натисніть «Перемикнутися на обліковий запис Pro», щоб почати процес.
Виберіть тип свого облікового запису і дотримуйтесь інструкцій, щоб завершити процес.
Коли ви закінчите, ви повернетеся в меню свого акаунта і отримаєте повідомлення про те, що ви перейшли на акаунт TikTok pro. На цьому етапі ви побачите новий пункт меню: Analytics!
Крок 2. Ознайомтеся з TikTok Analytics
Перш ніж продовжити, давайте познайомимося з інструментом аналітики. У розділі аналітики ви знайдете три вкладки:
Огляд: на цій вкладці представлені перегляди ваших відео, підписників і профілів з висоти пташиного польоту.
Контент: тут ви можете знайти показники ваших повідомлень, такі як перегляди, лайки, коментарі і середній час перегляду.
Підписники: на цій вкладці ви можете дізнатися про зростання числа підписників, про те, з яким контентом вони взаємодіють і де знаходяться.
Крок 3. Дізнайтеся, де знаходиться ваша аудиторія
Кращий час для публікації в TikTok в основному залежить від того, де знаходиться ваша аудиторія. Це те, що ми перевіримо в першу чергу.
Перейдіть на вкладку підписники, щоб переглянути найпопулярніші території. Цей розділ дозволяє легко дізнатися, де живуть ваші підписники.
Як тільки ви дізнаєтеся, де знаходиться більшість ваших підписників, ви вже можете використовувати цю інформацію для того, щоб визначити ідеальний таймінг публікацій.
Не забудьте перетворити вказаний найкращий час у часовий пояс своєї території!
На жаль, TikTok надає тільки назва країни, в якій проживає ваша аудиторія. Це є проблемою, якщо ваша аудиторія знаходиться в основному в США, оскільки країна знаходиться в декількох часових поясах.
Наприклад, якщо ви живете в Нью-Йорку, ви можете припустити, що більша частина вашої аудиторії проживає на східному узбережжі Америки. Однак у вас може бути багато підписників у Каліфорнії. У цьому випадку, якщо ви розмістите повідомлення о 7 ранку, ймовірно, більшість ваших каліфорнійських підписників все ще будуть спати! Тим не менш, не хвилюйтеся.
Якщо ваша аудиторія в основному проживає в США або в інших країнах з великою кількістю часових поясів, ви можете дещо зробити, щоб обійти цю проблему. Про це ми поговоримо трохи далі.
Крок 4. Дізнайтеся, коли ваші підписники найбільш зацікавлені
Ви можете краще зрозуміти, коли найкраще публікувати пости в TikTok, визначивши, коли ваша аудиторія найбільш зацікавлена. Для цього перейдіть на вкладку підписники, щоб побачити активність своїх підписників.
Крок 5. Перетворіть відображається час у свій часовий пояс
Уся інформація в аналітиці TikTok записується за всесвітнім координованим часом (UTC). Вам потрібно буде перетворити дані про час, коли ваші підписники найбільш активні, у часові пояси розташування вашої аудиторії.
Давайте подивимося, як це зробити:
Скажімо, TikTok показує, що активність ваших підписників різко зростає з 16:00 до 18:00 за всесвітнім координованим часом. Якщо ваша аудиторія в основному живе в Італії, ви можете використовувати Savvy Time, щоб дізнатися, що найкращий час для публікації в TikTok – з 18:00 до 21:00.
Крок 6. Вчіться на своєму високоефективному контенті
А тепер погляньмо на ваш найбільш ефективний контент, щоб визначити найкращий час для публікації в TikTok. Для початку натисніть «Контент» у верхній частині сторінки аналітики TikTok. Тут ви зможете побачити, як ваші публікації зайшли за останні сім днів. Прокрутіть сторінку вниз, щоб побачити найбільш популярні відео, потім натисніть на публікацію, щоб побачити про неї більш детальну інформацію. Для кожного повідомлення ви зможете побачити, скільки переглядів, лайків, коментарів і репостів воно отримало. Ви також дізнаєтеся середній час перегляду і джерела переглядів публікації.
TikTok Content Analytics
Отже, як ви можете використовувати цю інформацію, щоб визначити найкращий час для публікації в TikTok?
При перегляді показників для найбільш успішних публікацій перевірте дату і час, коли ви поділилися цією публікацією – вони знаходяться у верхній частині сторінки під мініатюрою відео. Тепер мета полягає в тому, щоб спробувати встановити зв’язок між часом і днем, коли ви поділилися постом, і досягнутими результатами.
Є закономірність?
Наприклад, якщо всі ваші найуспішніші відео були опубліковані ввечері в п’ятницю, ви знаєте, що це один з кращих моментів для публікації в TikTok!
Пам’ятайте, що всі дані в TikTok записуються за всесвітнім координованим часом (UTC), тому вам потрібно буде перетворити час під вашу аудиторію.
Крок 7. Відстежуйте ефективність вашого контенту з плином часу
Надійно виявляти закономірності у вашій аналітиці TikTok може бути непросто. Будь-яке рішення, яке ви приймете, обов’язково буде трохи неточним і потребує певних виправлень. Більш того, додаток показує контент тільки за останні сім днів і видаляє аналітичні дані всього через 28 днів.
Складання звітів.
Хоч звіти і ніхто не любить, але тут вони дійсно можуть врятувати нашу ситуацію. Це може зайняти трохи часу, але весь процес досить простий. Все, що вам потрібно зробити, це створити Microsoft Excel або Google Sheet і ввести дані для кожного з ваших повідомлень.
Згодом ця інформація може стати дуже цінною. Ви можете впорядкувати цю інформацію за результатами пошуку або території і використовувати її, щоб знайти кращий час для публікації в TikTok. Ви також можете використовувати цю інформацію, щоб визначити, який тип контенту працює найкраще.
Наприклад, можете помітити, що ваші комедійні відео працюють стабільно добре, а танцювальні кліпи отримують найменше лайків. У цьому випадку ви можете зменшити кількість танцювальних кліпів і зосередитися на створенні більшої кількості гумористичних відео, щоб привернути увагу глядачів.
Крок 8: ознайомтеся з іншими платформами
У вас є активна аудиторія на іншій платформі, такий як Instagram або YouTube? Ви робите схожий контент для тієї ж цільової аудиторії?
Якщо це так, ви можете використовувати свої інші облікові записи в соціальних мережах, щоб визначити найкращий час для публікації в TikTok. Просто перейдіть до інших своїх облікових записів і погляньте на аналітику.
Ось короткий опис кроків, які ви можете зробити, щоб визначити найкращий час для публікації відео в TikTok, щоб максимально залучити аудиторію:
Отримайте обліковий запис TikTok Pro, щоб отримати доступ до аналітики вашого контенту і підписників.
Дізнайтеся, де знаходиться ваша аудиторія, на вкладці «Підписники».
Перетворіть найкращий час для публікації в TikTok (вказане вище в EST) в часовий пояс вашої аудиторії.
Дізнайтеся, коли ваші підписники найбільш зацікавлені. Потім конвертуйте час, вказаний в TikTok (в форматі UTC), у часовий пояс вашої аудиторії.
Погляньте на аналітику публікацій на вкладці «Контент». Чи є якісь відео, які добре працюють, коли вони розміщуються в певний час?
Відстежуйте ефективність свого відео з плином часу, щоб визначити тенденції, які підкажуть вам, коли найкраще публікувати повідомлення в TikTok.
Якщо у вас є зацікавлена аудиторія на іншій платформі, такий як Instagram або YouTube, перевірте аналітику, щоб дізнатися, чи можуть вони повідомити, коли ваша цільова аудиторія найбільш активна в соціальних мережах.
Напишіть нам
Open-> to new
Дякуємо за ваш запит! Наш менеджер зв'яжеться з вами найближчим часом. А поки що пропонуємо вам ознайомитися з нашими кейсами.
