Як налаштувати відстеження кастомних подій в GA 4

Що таке події – це будь-яка важлива для нас дія користувача на сайті чи в мобільному додатку. 

GA 4 пропонує нам 4 види подій:

  1. Автоматичні події
  2. Рекомендовані події.
  3. Кастомні події.
  4. Розширені кастомні події.

У цій статті ми розберемо, як налаштувати відстеження кастомних подій у GA 4.

В першу чергу Google рекомендує перевірити, що ви дійсно налаштовуєте кастомну подію, і вона вже не відстежується автоматично.

Тобто кастомна подія, це дія користувача на сайті, яка не може бути відстежена автоматично. Наприклад, це може бути: відправлення форми, клік на кнопку, реєстрація і т.п.

Давайте розглянемо, як налаштувати кастомні події в GA 4 за допомогою Google Tag Manager.

Як налаштувати кастомні події в GA 4 за допомогою Google Tag Manager:

Крок 1:

Зайдіть в ваш акаунт Google Tag Manager і перейдіть в розділ теги:

google tag manager tags

Крок 2:

Натисніть на кнопку “створити новий тег”:

google tag manager create new tag

Крок 3:

Додайте назву вашого нового тегу, наприклад  “клік на кнопку” та перейдіть до конфігурації самого тега:

 

назва тега в gtm

У спливаючому вікні у списку шаблонів тега виберіть GA 4 event:

ga4 events

Далі в випадаючому меню, оберіть конфігурацію вашого GA 4. Якщо ви не робили конфігурацію раніше, то виберіть варіант “додати тег вручну”:
add ga4 id in gtm

У вікні що відкрилось, додаемо ID нашого потоку даних із GA 4:

ga4 measurement id in gtm

Ви можете знайти цей ID в розділі “Адміністратор” на вкладці “потоки даних” у вашому GA 4: 

how to find ga4 measurement id in analytics

Крок 5: додаємо назву для нашої події, наприклад “відправка форми”:

ga4 event name in gtm

Крок 6: Переходимо до налаштування параметрів нашої події та додаємо тригер для відстеження нашої події. Налаштування тригера нічим не відрізняється від налаштування того ж тригеру для подій в Google Analytics Universal. У нашому випадку тригером служить клік по кнопці форми “надіслати”:

gtm trigger configuration

Зберігаемо наш створений тег та публікуємо.

Як перевірити віджстеження подій в GA 4

Перейдіть до вашого представлення в GA 4 і виберіть звіти в реальному часі. Там у вас повинні з’явитися ваші події, що відстежуються, при відправці форм або кліку по копці:

real time events checking in ga4

Через 12-24 годин ви зможете відстежувати ефективність ваших подій у звіті про події: 

ga4 events report