Як налаштувати цілі в Google Analytics 4

Google Analytics – це потужний інструмент для відстеження та звітування веб-трафіку, і він є найпоширенішим інструментом аналітики в світі. Контекстна реклама чи SEO просування не матимуть сенсу, якщо у вас немає якісно налаштованої аналітики з відстеженням трафіку і основних цілей. У 2019 році Google запустив нову версію під назвою GA4, яка значно змінила наше уявлення про трафік.

Отже, що змінилося? Досить багато, і не лише в інтерфейсі.

У цьому посібнику ми пояснимо деякі з цих змін простими словами і надамо швидкий підручник з налаштування одного з найпоширеніших івентів: цільове призначення.

Що нового в GA4

Ви помітите багато знайомих функцій з попередньої версії Universal Analytics, а також деякі нові. Ви все ще можете бачити поточну кількість активних користувачів на вашому сайті та кілька знайомих звітів, які Google вважає важливими. Однак меню зліва – це те, де ви почнете помічати значні відмінності. Важливо зрозуміти, як працює GA4 порівняно з попередніми версіями.

У Universal Analytics основна звітність базувалася на моделі Джерела трафіку-Поведінка-Конверсія (A-B-C), яка формувала більшість ваших загальних звітів. Джерела трафіку знаходились у вкладці Джерела, дії користувачів, такі як перегляди сторінок, були у вкладці Поведінка, а цілі – у вкладці Конверсії. Universal Analytics, покладалася на перегляди сторінок і сеанси, і кожна взаємодія користувача називалася “хітом”.

GA4, з іншого боку, повністю заснована на подіях. Усі попередні типи хітів тепер рахуються як події.

Якщо ви раніше використовували Analytics, то, ймовірно, знайомі з відстеженням подій, яке включало Категорію, Дію, Мітку та Значення. Ці компоненти часто були імплементовані напряму на сайт або впроваджені за допомогою Google Tag Manager для відстеження дій, таких як відтворення відео або завантаження документів, які були важливими, але іноді складними для налаштування.

Тепер багато з цих подій автоматично вимірюються в GA4. Кожна подія має низку вбудованих параметрів.

Наприклад, у вкладці Події в GA4 ви можете побачити список відстежуваних подій. Хоча GA4 відстежує багато подій, тут з’являються лише ті, що були викликані на вашому сайті. Ви можете легко позначити ці події як конверсії, але робити це без розбору може призвести до неправильного управління вашими кампаніями.

Натомість вам потрібно визначити параметри – додаткову інформацію, яка додає контекст до події. Наприклад:

• Подія перегляду сторінки викликається щоразу, коли завантажується сторінка.
• Параметри цієї події можуть включати Розташування сторінки або Джерело переходу.

Ця система подій і параметрів є основою GA4 і необхідною для налаштування ваших цілей.

Як створювати цілі в GA4

Ви можете створювати цілі в GA4 двома способами:

1. Використовуючи Google Tag Manager
2. Безпосередньо на панелі інструментів GA4

Ми налаштуємо наші цілі безпосередньо на панелі інструментів у вкладці Події.

1. Перейдіть до “Всі події”.
2. Виберіть свою властивість GA4.
3. Натисніть “Події”.
4. Натисніть “Створити подію”.
   
   
5. У новому вікні, що з’явиться, натисніть “Створити”.
   
   
6. Додайте параметр і дайте назву вашій події.
7. У розділі Умови відповідності виберіть ваш параметр із випадаючого списку. Для цільового призначення виберіть параметр page_location.
8. Виберіть ваш оператор. Ми будемо використовувати “Містить (ігнорувати регістр)”.
9. Введіть значення, наприклад, кінцевий текст вашого URL-адреси цільового призначення (наприклад, “thanks”).
10. Натисніть “Створити” у верхньому правому куті.
    
    
11. Тепер ваші цілі будуть перераховані у розділі Користувацькі події.

Важливо: Незважаючи на те, що ви створили користувацьку подію, вона не з’явиться як існуюча подія, доки її не буде викликано. Після виклику ви можете позначити її як конверсію.

Пам’ятайте, після того, як подія відбудеться — наприклад, хтось заповнить вашу сторінку “Зв’яжіться з нами” — вам потрібно повернутися в GA4 і позначити її як конверсію. Після встановлення ви зможете переглядати результати на вкладці Конверсії (у Звітах під вкладкою Залучення).