Сьогодні ми вирішили зібрати в одному місці кілька неочевидних, але корисних фішок по контекстной рекламі. Особливо корисно буде для новачків.
В якості таргетингу за ключовими словами в медійній рекламі AdWords спробуйте використовувати домени ваших конкурентів. Це дозволить показувати вашу рекламу на тих майданчиках, де згадуються конкуренти. Також подібний спосіб відмінно спрацює для поведінкового таргетингу в Яндекс Директ.
Спробуйте показувати в ремаркетинг оголошеннях додатковиі товари і послуги. Дуже багато хто користується ремаркетингом, але лише одиниці використовують його в якості пропозиції додаткових послуг поточним клієнтам. Такий варіант принесе вам більше результатів з меншими зусиллями.
Використовуйте модифікатори оголошень. Динамічні вставки ключових слів, зворотний відлік – при правильному підході це дасть вам відмінний результат!
Використовуйте розширення оголошень по максимуму. Не всі вони можуть показуватися одночасно, але в будь-якому випадку ваше оголошення буде виглядати більш виграшно з ними ніж без них. Розширені додаткові посилання, наприклад, дозволять вам зайняти більше місця у видачі, а уточнення можна використовувати як додатковий рядок для тексту або як поля для повідомлення про акцію або знижки.
Можна створити список ремаркетингу з цікавію для вас аудиторією, яка не відвідувала ваш сайт. Наприклад поставити код ремаркетингу на тематичний форум, приховавши його під картинкою.
Використовуйте правила Adwords по максимуму. Автоматизація роботи полегшить вам життя і поліпшить ефективність рекламних кампаній при правильному підході.
Використовуйте скрипти для керування розкладом, перевірки на 404 посилання і т.д.
Для роботи з кодами і їх налаштуваннями використовуйте Google Tag Manager. Це набагато ефективніше в результаті і заощадить вам купу часу. Установку відстеження натискання на кнопку, коди ремаркетингу, конверсії, facebook можна буде ставити за хвилини.
Зовсім недавно Facebook викотив цікаві зміни в можливостях таргетингу (ймовірно, поки тестово, тому що опції доступні не у всіх рекламних акаунтах).
Перше на що варто звернути увагу – це таргетинг за місцеположенням по аналогу Google AdWords. Тобто з’явиться можливість задавати таргетинг не тільки по містах, а по вручну вибраному на карті місцеположенню і в радіусі від нього з кроком в 1 км.
Наступним пунктом, на який варто акцентувати увагу, є те, що повністю змінена система орієнтування по інтересам, демографічними даними, поведінці і т.д.
facebook interests targeting
Тепер, якщо ми в рекламі використовуємо таргетинг по інтересам, ми можемо досить точно вибрати ЦА з перетинання інтересів. Наприклад, з людей у яких в інтересах присутні тематики «Спорт» (оцінювальне охоплення по Facebook для Харкова склало 110 тис. осіб), виключити людей в інтересах яких, наприклад, футбольний клуб «Барселона» (охоплення аудиторії відразу ж знизилось до 98 тис .).
Наступними кроками ми можемо більш точно старгетувати на нашу цільову аудиторію.
У Facebook вже існує можливість таргетування на перетин різних аудиторій як, наприклад, перетин категорії інтересів, з поведінкою і т.д (див. на мал. нижче). Тепер же стало можливо відкидати з користувачів з одним спільним інтересом, користувачів, інтереси яких не в ходять в портрет нашої ЦА.
Сподіваємося, найближчим часом, ці нововведення від Facebook стануть доступні всім рекламодавцям, тому що за умови адекватної роботи нових способів орієнтування – ймовірність попадання в ЦА збільшиться в рази.
Як відомо, на певні види товару, незалежно онлайн або офлайн ринок, існує певна сезонність. При цьому бувають моменти, коли попит на такі товари дуже різко зростає. Наглядним прикладом може виступати онлайн магазини шин.
Ринок: Росія
Товар: шини, диски, шиномонтаж.
Для наочності прикладу – взята статистика з аналітики за три місяці. В даному прикладі в якості події виступають рясні опади, а точніше: снігопад.
google analytics trends
Отже, в продовженні всього часу роботи з рекламними акаунтами клієнта попит на шини змінювався незначно: звичайні коливання кількості транзакцій в залежності від дня тижня і числа місяця. В цілому, завдяки запуску нових кампаній і оптимізації облікового запису по контекстній рекламі, а також підвищенню попиту на зимову гуму (справа, все-таки, неухильно рухалася до зими) – кількість транзакцій поступово зростала протягом двох з половиною місяців.
google analytics comparison
Як видно з наведеного графіку з Analytics, переломний момент настав на початку жовтня, а саме – сьомого жовтня. В цей день в Москві випав перший сніг, що зумовило скачок продажів (зростання кількості транзакцій за один день склав більше 73%).
google analytics sessions vs transactions
В цілому ж, за 4 дні зростання кількості продажів склало більше 50%, при незначному зниженні коефіцієнта транзакцій.
Після завершення снігопаду і відносної стабілізації погодних умов – показники повернулися на попередній рівень. При цьому все-ще зберігається невелика тенденція зростання кількості транзакцій.
Facebook реклама не тільки має місце бути але і дуже ефективно працює для бізнесу, якщо звичайно все правильно налаштувати і не пускати на напризволяще. Сьогодні ми опишемо досить просту стратегію взаємодії з аудиторією в рекламних кампаніях, її плюси і мінуси.
Крок 1 – Post Engagement
Перш за все у вас повинна бути фан-сторінка на Facebook, в якій ви ділитеся корисною інформацією з підписчиками. Перше що потрібно зробити – продумати який пост найбільше зацікавить цільову аудиторію і змусить її перейти на сторінку, лайкнути пост або поділитися ним з друзями. Post Engagement запускаємо на кілька днів-тиждень, для підігріву аудиторії, ознайомлення з продуктом або брендом.
Варто також пам’ятати, що просто текстовий пост або пост з маленькою картинкою не підійде. Потрібно підготуватися і зробити красиву інформативне зображення (не більше 20% тексту на картинці) і максимально лаконічну підводку до посту. На даному етапі наша мета – перше знайомство.
Не підійде пост типу:
Пост не підійде з декількох причин:
1. Він не містить підводку.
2. Пост є просто расшаренним посиланням, з підтягнутим текстом по тому ж посиланню.
Пост, який буде працювати:
Давайте розберемося чому такий пост спрацює:
1. Максимально інформативна підводка.
2. Розмір картинки ідеально підходить для використання як в promoted post так і в звичайних оголошеннях
3. Пост вже містить посилання на товар, тобто він вже може приносити продажі.
Крок 2 – Запускаємо оголошення
Після того як ми ознайомили аудиторію з нашим продуктом або брендом, можна починати продавати. Тобто запускати рекламні оголошення безпосередньо спрямовані на продаж або генерацію лідів. Оголошення мають свої обмеження, тому не вгадати з матеріалами для реклами у вас майже не вийде. Розміри картинок для реклами: 1200x628px (якщо ми плануємо показувати оголошення в новинній стрічці), картинки для multiproduct ads (карусель) – 600x600px. Для показу в правій колонці зображення 1200x628px стиснеться і буде виглядати добре. Також для оголошень в якості контенту ви можете використовувати не тільки картинки але і відео. Більш докладно про форматы рекламних оголошень можна дізнатися тут.
Також варто встановити відстеження переходів в Facebook. Це дасть вам можливість запускати оголошення з оптимізацією під конверсії, а не під кліки. Такий формат часто приносить дешевші кліки та конверсії.
Крок 3 – Ремаркетинг
Для запуску ремаркетингу нам знадобляться аудиторії відвідувачів сайту. Найбільше нас цікавлять користувачі, які відвідали сайт але не дійшли до конверсії. Ремаркетинг за форматом оголошень нічим не відрізняється від звичайних оголошень, тому що це всього лише метод орієнтування. Ремаркетинг кампанії можна запускати через 2-3 тижні після активної роботи оголошень. В цей час звичайні оголошення ми не виключаємо – у нас одночасно буде працювати ремаркетинг та інші оголошення. В результаті кампанії в ваш обліковий запис буде виглядати приблизно ось так: В хорошому активному акаунті у нас повинні працювати відразу кілька типів кампаній: ремаркетинг, post engagement, реклама націлена на конверсії, кампанія націлена на нових фанів.
Плюс такого підходу: заздалегідь спланована рекламна кампанія, яка приносить конверсії за низькою ціною.
Мінуси такого підходу: мінусів по суті немає. Постарайтеся заздалегідь підготувати багато зображень для оголошення. Дуже важливо, щоб в звичайних оголошеннях і ремаркетинг оголошеннях ви підносили різний контент, тому що ремаркетинг – це користувачі які вже відвідали ваш сайт.
Більшість клієнтів ставлять для інтернет-реклами неправильні цілі: трафік, охоплення або низька вартість кліка в той час коли потрібні продажі і рентабельність. Ні, трафік і охоплення це звичайно теж добре, але не завжди можна досягти всіх цілей одночасно. Тому ми в UAA дотримуємося іншої стратегії – спочатку вивести клієнта в рентабельність, а потім розширювати охоплення.
Місяць перший. Повне налаштування кампаній.
За перший місяць ми провели повне налаштування рекламних кампаній в Google для основної країни – США. Тематика – манікюрне приладдя. Бажання клієнта – охопити відразу США, Великобританію, Канаду та отримати якомога більше трафіку. Показники рекламних кампаній за перший місяць:
Середня вартість транзакції для AdWords при поточних показниках – $ 32.23.
Місяць другий. Збільшуємо охоплення.
Після закінчення першого місяця клієнт все ж наполіг на тому, що потрібно збільшувати охоплення. Окей, подумали ми і додали дублікати кампаній, націлених на Канаду і Великобританію. Охоплення збільшилися, витрати акаунту також збільшилися. Вартість транзакції зросла до $ 42.56 (зростання в порівнянні з попереднім місяцем – 32,05%).
Як видно, після другого місяця результати практично ні чим нас не порадували. Вартість транзакції зросла, кількість трафіку теж зросла (але це було передбачувано).
Місяць третій. Зменшуємо охоплення і робимо “по своєму”.
Після результатів другого місяця від клієнта не надійшло ні негативних ні позитивних коментарів у плані продуктивності кампаній. Тому ми вирішили вступити на своєму і надати клієнту відразу результат. Ми відключили всі кампанії для Канади і Великобританії, так як основним ринком все ж розглядалося США, і впритул зайнялися оптимізацією кампаній. До слова, перший і другий місяць також проводилася оптимізація, і навіть в тому ж обсязі що і в третій місяць. Результат: вартість транзакції знизилася до $ 22.98 (зниження склало 46%). Кількість трафіку знизилася до обсягів першого місяця, витрата знизилися приблизно до того ж рівня.
Після третього місяця ми вже почали пробувати потроху розширювати геотаргетинг клієнта, але тільки для кампаній успішних в США.
Підсумок: показники – відмінні, клієнт – задоволений, цілі – виконуємо.
Аудит аккаунта Google Ads є важливим кроком для забезпечення успіху кампаній. Аудит акаунта Google Ads не повинен займати багато часу, тому ми наводимо 10 основних моментів, які необхідно перевірити.
1. Звіт по пошуковим запитам Google Ads
Ви впевнені що ваші ключові слова релевантні? Велику частину часу і коштів рекламодавці витрачають на запити, які не є релевантними на 100%. Вилучення таких запитів дозволить заощадити не мало грошей. Що можна знайти в звіті по пошукових запитах:
– короткі широкі запити; – негативні слова в точній відповідності; – хвости до фразових ключових слів.
2. Налаштування геотаргетингу реклами гугл
Ви отримуєте кліки з регіонів, які не є цільовими? Це помилка багатьох акаунтів і тут є досить просте рішення. Просто перейдіть в налаштування кампанії, оберіть розширені налаштування геотаргетингу і вкажіть «люди з цільового місця розташування», щоб виключити трафік з інших місць розташування. Ви можете знайти ці налаштування в панелі налаштувань кампанії:
3. Рядок опису 1
Наявність розділового знака в рядку опису 1 дозволить вам зробити більш довгим заголовок оголошення на перших позиціях у видачі. Відсутність розділового знака дозволить зробити суцільний рядок опису на перших позиціях:
4. Розширення оголошень Google Ads
Розширення – одна з важливих складових, яка зробить вашу кампанію успішною. Google враховує розширення оголошень як важливу складову при розрахунку показника якості. Переконайтеся що ви використовуєте такі розширення: – додаткові посилання – номери телефонів – соціальні розширення – місце розташування – розширення відгуків Ви можете знайти налаштування розширень на вкладці «розширення оголошень» і налаштувати їх на рівні кампанії:
5. Групування ключових слів
Ви використовуєте групування у Вашій кампанії? Як відомо, високий показник якості дозволить заощадити не мало грошей і знизити вартість кліка по оголошенням, тому необхідно прагнути отримати показник якості 10/10. Також групування ключових слів дозволить отримувати більш високий CTR так само як і добре написані оголошення. Високий CTR також є одним з основних елементів при розрахунку показника якості та дозволить заощадити кошти.
6. Зв’язка Google Ads з Google Analytics
Переконайтеся що ваш обліковий запис AdWords пов’язаний з аккаунтом Google Analytics, тому що це дозволить заощадити вам час і гроші. Ми наполегливо рекомендуємо відстежувати як мінімум два KPI для AdWords: – середній час перебування користувача на сайті допоможе підказати вам наскільки релевантні оголошення посадкової сторінці; – показник відмов дозволить зрозуміти, які заклики до дії працюють краще.
7. Звіт по місцезнаходженням
Ви оптимізуєте ставки в залежності від місця розташування? Наприклад, ви хочете показувати рекламу по всьому регіону, але окремі міста дають більше замовлень ніж інші. В такому випадку є два варіанти вирішення проблеми: 1. Створити окрему кампанію з таргетингом націленим на міста, які приносять більше прибутку. 2. Підвищити ставки на ці міста в уже існуючій кампанії. Налаштування для редагування ставок ви зможете знайти на вкладці налаштувань кампанії в геотаргетингу:
8. Ставки для ключових слів
Які налаштування ставок ви використовуєте? Переконайтеся, що кожному ключовому слову вистачає виставленої ставки для показу на першій сторінці. Не всі слова можуть показуватися на перших позиціях, але це вже залежить від їх прибутковості. Ви пробували оптимізатор переходів? Спробуйте відключити всі не прибуткові ключові слова і протестувати оптимізатор конверсій. Ви вже через кілька днів побачите різницю в кількості конверсій.
9. Медійна мережа Google
Ваша кампанія запущена в медійній мережі? Якщо ні – чому? Якщо так – як вона себе веде? У медійної мережі маса можливостей, але вона вимагає хірургічної точності, щоб досягти хороших показників. Найпоширенішою помилкою є показ у медійній мережі тільки з таргетингом на ключовимі слова, без таргетингу на тематичні майданчики. Переконайтеся, що ви використовуєте всі можливості таргетингу в медійній мережі.
10. Ремаркетинг Google Ads
Більшість рекламодавців запускають ремаркетинг кампанії на всіх відвідувачів сайту, в не залежності від того зробили вони покупку чи ні. Більш правильним буде розподіл користувачів на аудиторії, в залежності від того, який товар вони переглянули, що додали в кошик, зробили покупку або пішли з сайту не завершивши її. Подібна сегментація дозволить вам показувати користувачам більш релевантні оголошення та підвищити свій рівень продажів.
І на завершення
Аудит аккаунта дозволить заощадити вам гроші і час. Аудит необхідно проводити в не залежності від того, старий у вас обліковий запис або новий. Описані вище 10 кроків – дуже часті проблеми в 90% акаунтів.
Напишіть нам
Open-> to new
Дякуємо за ваш запит! Наш менеджер зв'яжеться з вами найближчим часом. А поки що пропонуємо вам ознайомитися з нашими кейсами.
