8 способів підвищити ефективність Google Smart Shopping кампаній

Posted on 1 Червня, 202228 Листопада, 2024 by Max Zakhozhiy

Як підвищити ефективність Google Smart Shopping кампаній

Google розробив розумні торгові кампанії, щоб користувачі могли скористатися перевагами всіх можливостей машинного навчання. Smart Shopping працює за допомогою системного тестування Google і експериментування з різними комбінаціями мови та зображень, щоб знайти найефективніші оголошення з вашого товарного фіда. Вони також показують ваші продукти у своїй мережі за допомогою автоматичного встановлення ставок та місць розміщення оголошень. Підвищити ефективність Google Smart Shopping кампаній зможе кожен.

Ваші оголошення з’являтимуться в таких місцях, як:

Пошукова мережа Google.
Медійна мережа Google (GDN – Google Display Network).
Gmail.
YouTube.

Щоб розпочати роботу з розумними торговими кампаніями, вам знадобиться лише фід в Google Merchant Center. Однак чим більше даних у вас є, тим ефективнішими будуть Smart Shopping кампанії.

Наприклад, за допомогою сервісу для управління фідами DataFeedWatch, ви можете швидко створювати Google Merchant Center і керувати ним:

У кампаніях Google Smart Shopping важливість добре оптимізованого товарного фіда неможливо переоцінити.
Якщо ви ведете лише розумні торгові кампанії Google, вам цікаво, чи варто покращити свій фід? Відповідь – однозначне ТАК. Розумна торгова кампанія (як і звичайні кампанії) принесе вам більше прибутку, якщо ви створите та будете використовувати максимально оптимізований канал.

Якщо ви виберете розумну торгову кампанію, вона допоможе вам різними способами. На основі вірогідності потенційної конверсії smart shopping автоматично овибере, коли, де та який елемент показати потенційному клієнту. Більшість ваших щоденних ставок також буде автоматизовано.

З іншого боку, розумна торгова кампанія не оптимізує деталі продукту за вас – це потрібно буде зробити самостійно.

Ви все одно повинні надавати Google високоякісні дані, щоб на їх основі генерувати хорошу рекламу. Google використовуватиме машинне навчання, щоб збирати дані з вашого каналу та порівнювати різні комбінації наданого тексту (а також зображення). Зрештою, мережі Google показуватимуть лише найбільш релевантні та прийнятні оголошення.
Важливо використовувати оптимізований фід товарів, якщо ви хочете підвищити релевантність пошуку. Якщо деякі відомості про продукт, які шукають клієнти, відсутні у вашому каналі, ваша реклама може або не відображатися взагалі, або вимагатиме підвищення ставок.
Оскільки автоматизація Google може використовувати лише надані вами дані про продукт, вам слід надати якомога більше атрибутів у своєму товарному фіді.
Надійний товарний фід допоможе підвищити рентабельність інвестицій у рекламу (ROAS).
Вам слід поекспериментувати з різними ідеями щодо оптимізації, щоб побачити, чи можете ви підвищити ефективність своєї розумної торгової кампанії. Важливо продовжувати працювати над оптимізацією фіда постійно.

Наприклад, користувач шукає “чоловіча футболка зеленого кольору в смужку”, а ви продаєте подібний продукт. Якщо у вашому полі для кольору просто вказано «Оливковий», а в заголовку немає посилання на зелений, то в цьому випадку кампанія Smart Shopping навряд чи відобразить ваше оголошення цьому потенційному покупцеві.

Що потрібно знати про розумні торгові кампанії

Оскільки ви не будете керувати розумними кампаніями так само, як звичайними торговими кампаніями, то дуже важливо налаштувати все правильно. Ми швидко розглянемо чотири найважливіші аспекти.

Переконайтеся, що ваш товарний фід добре оптимізований

Оголошення з розумних торгових кампаній можна побачити в Пошуковій і Медійній мережах Google. У кампаніях цього типу використовується машинне навчання, щоб збільшити дохід і кількість відвідувань магазину. На відміну від стандартної торгової кампанії, виключити пошукові фрази неможливо.

Однак ви можете покращити продуктивність потоку продуктів, оптимізувавши його.

Переконайтеся, що у вас є всі необхідні поля:

Опис ідентифікатора продукту.
Посилання на цільову сторінку продукту.
Посилання на зображення (додаткові посилання на зображення необов’язкові, але це хороша ідея).

Якщо у вас є альтернативна URL-адреса для мобильної версії сайту, вкажіть його у властивості посилання для мобільних пристроїв.

У наступному розділі ми розглянемо деякі конкретні кроки, які ви можете зробити, щоб створити високоякісний товарний фід.

Відстеження конверсій

Для будь-якого онлайн-магазину важливо знати, яка реклама сприяє продажам. Ви зможете побачити, що працює і які зміни слід внести в результаті. Онлайн транзакції – це чудовий спосіб відстеження, але є й інші можливості, наприклад:

Реєстрації
Покупки з телефонних дзвінків

Оновлення аудиторій ремаркетингу

Люди, які вже відвідували ваш сайт, є важливою групою для відстеження. Щоб цей список був актуальним, вам слід регулярно оновнлювати його. Google використовує інформацію з вашої цільової сторінки та назви сторінок, щоб автоматично розмоділяти користувачів в залежності від сторінки або продукту.

Однак, особливо для роздрібної торгівлі, вам слід налаштувати додаткові унікальні поля. Вони не є обов’язковими, але дозволять Google збирати дані про продукти на вашому сайті, з якими взаємодіяли клієнти. Це допоможе вам краще націлити рекламу на певні продукти.

Створення бюджету

Ви можете використовувати свої попередні дані, щоб встановити бюджет, який буде працювати для вас і вашого облікового запису. Розрахуйте бюджет Smart Shopping, додавши щоденні витрати на стандартні покупки та ремаркетинг у медійній мережі.

Кілька слів про ставки:

Google автоматично призначатиме ставки за вашу рекламу, коли ви встановите бюджет на рекламну кампанію. Вони будуть намагатись отримати найвищу можливу цінність конверсії в межах встановленого вами бюджету.

Чи є у вас цільова рентабельність вашої кампанії, якої ви хотіли б досягти? Ви можете встановити цільовий ROAS в налаштуваннях рекламної кампанії. Проте в цьому варіанті є один важливий момент. Google може вважати, що ваша цільова рентабельність інвестицій у рекламу зависока. У цій ситуації він може вирішити взагалі не брати участь у торгах, що призведе до падіння продажів.

1. Зробіть заголовки для Smart Shopping кращими

Ми написали ціле есе про те, як оптимізувати назви товарів для Google Shopping, і ми просто підсумуємо це тут.

Назви товарів Smart Shopping можна оптимізувати шістьма різними способами.

Мати унікальні назви
Уникайте використання двозначної або неоднозначної мови.
Включіть відповідні якості та особливості.
Почніть з найважливіших характеристик.
До назв слід додати сильні бренди.
Додайте конкретні ключові слова високої цінності (без використання рекламного тексту).

Ви можете швидко покращити всі назви своїх продуктів, якщо ви використовуєте рішення для керування каналами, як-от DataFeedWatch. Ви можете використовувати правила, щоб об’єднати й упорядкувати різні атрибути зі свого каналу у вибраному порядку.

2. Встановіть за правило тестування заголовків

Важливо регулярно перевіряти назви своїх продуктів. Добре оптимізована назва продукту може подвоїти ваш CTR і значно підвищити коефіцієнт конверсії.

Майте на увазі, що різні види споживачів шукають по-різному один і той самий продукт, тому ваші назви мають розвиватися на основі даних та ефективності.

Ви можете порівняти набори даних про ефективність у чіткому огляді, що може допомогти вам у внесенні стратегічних коригування каналу.

Назви продуктів можна створити двома різними способами. Варто зазначити, що немає жодних обмежень щодо того, як можна змінити назви.

Через деякий час порівняйте частку кліків, рейтинг кліків, частку показів і загальну кількість придатних показів (покази/частка показів), щоб побачити, наскільки ефективна ваша кампанія.

Завжди пам’ятайте про тестування й оптимізацію своїх заголовків.

3. Використовуйте фото товарів вискої якості

Ваші фотографії товарів знаходяться в центрі уваги.

Ваші продукти мають бути показані на суцільному білому або прозорому фоні. Використовуючи ці кольори, ви можете налаштувати свої фотографії з широким спектром елементів дизайну.
Переконайтеся, що виріб знаходиться в центрі фотографії, якщо ви продаєте один предмет, наприклад, пару штанів.
Якщо це не щось на кшталт одягу, взуття, сумок чи аксесуарів, більшість речей слід виставляти окремо, якщо немає прив’язки до образу або стилю.
Інші продукти, які не входять до основної пропозиції, не слід використовувати і показувати на фотографії товару.

Ви можете тимчасово виключити деякі товари зі свого каналу, доки не отримаєте правильні зображення, наприклад, якщо зараз у вас немає зображення, прийнятного для показу в кампанії Google Smart Shopping.

Ви завжди можете мати гарний огляд своєї стрічки, включаючи фотографії, якщо ви використовуєте таку програму. Ви можете побачити, чи пов’язані правильні фотографії з потрібними продуктами, і чи відсутні зображення.

4. Використовуйте мітки, щоб протестувати товари в Smart Shopping

Щоб відокремити та протестувати продукти, доцільно створити унікальні мітки (labels) у своїх тоарних фідах. Таким чином, наприклад, ви можете визначити, які з них працюють краще в розумних кампаніях, а не в традиційних.

Спеціальні мітки рекомендується використовувати для виокремлення груп продуктів, таких як:

Найпопулярніші товари
Товари з найбільшою кількістю відгуків
Продукти, які виконують роль шлюзу
Продукти з високою маржею прибутку

5. Виберіть тип продукту, який є найбільш близьким.

Параметр типу продукту, на відміну від типу продукту google, можна заповнити будь-якою системою категоризації, яка вам подобається.

Ось кілька вказівок щодо створення власних категорій:

Ви маєте обмеження в 750 символів.
Рекомендується, щоб тип продукту мав не менше трьох ярусів.

Наприклад, смартфони > Apple > iPhone.

Використовуючи > між рівнями, ви можете ще раз перевірити, чи маєте правильне форматування.

3. Надайте вичерпну інформацію про продукт, а також точні сигнали класифікації для кожного продукту.

4. Будьте обережні, щоб не порушувати правила спаму. Це означає, що можна використовувати лише категорії, які безпосередньо описують використання та характеристики продукту.

5. Категорія продуктів, яка порушує цю політику: Дешеві телефони > Преміум > iPhone у продажу > Смартфони > Apple

Оскільки він використовує мову продажів і не описує продукт, який отримає споживач, це суперечить інструкціям.

6. Розробіть сильний підхід до продажів.

У своєму товарному фіді ви також захочете врахувати свій план продажів. Це може варіюватися від сезонних пропозицій.

Успішний план продажів гарантує, що: ціна на товари завжди однакова у ваших оголошеннях і на вашому сайті.

Щоб досягти цього, використовуйте атрибути «ціна продажу» та «промо ціна».

Щоб уникнути відхилень, переконайтеся, що ви використовуєте правильний формат ціни та дати.

7. Скористайтеся перевагами торгових акцій

Покупці полюбляють вигідні пропозиції, а використання акцій від продавців є одним із способів переконати їх купити ваш продукт. Клієнти помічають посилання “спеціальна пропозиція”, коли ви додаєте рекламні акції до продуктів, які продаєте в Google (наприклад, знижка 15 відсотків, безкоштовна доставка тощо). Після цього з’явиться спливаюче вікно, яке дозволить клієнтам отримати знижку під час оформлення замовлення.

У Пошуку та Покупках Google ви можете показувати свою рекламу разом із товарними оголошеннями. Рекламні акції в відображаються як додаткові посилання до торгових оголошень і надаються безкоштовно.

8. Підготуйте всі необхідні матеріали для розумних торгових кампаній.

Ваші матеріали є компонентами ваших рекламних оголошень Smart Shopping. Ми розглянемо кожен із них, а також найкращі методи, які їх супроводжують. Ви завжди матимете чудову та ефективну рекламу, якщо ваші матеріали будуть адекватно оптимізовані.

Логотипи
Можливо, логотип вашої компанії вже завантажено у ваш обліковий запис Merchant Center. Якщо це так, ви готові до подорожі. Якщо ні, додайте свій логотип і дотримуйтесь таких рекомендацій:

Максимальний розмір файлу – 5 МБ.
Необхідно включити символ авторського права.
Ваш логотип повинен бути оточений на 1/16 його розміру в просторі.
Переконайтеся, що текст, який ви використовуєте, розбірливий.
Дотримуйтесь простого дизайну.
Завантажте два різних розміри:
– Квадрат: використовуйте співвідношення 1:1 і розмір 1200 x 120 пікселів.
– Пейзаж: зображення має бути ширше 1:1, але не більше 2:1.
Якщо ваш логотип по центру, ідеально підійде прозорий фон.

Якщо ви не завантажите логотип, Google відобразить назву вашої компанії.

Зображення
Ви також повинні надати Google фотографії, яка відображають ідентичність вашої компанії. Ви повинні дотримуватися наступних рекомендацій:

Максимальний розмір файлу – 1 МБ.
Позиція в ландшафті
Мати співвідношення 1,91:11 і бути більшим за 600 x 314 пікселів
Рекомендований розмір 1200 x 628 пікселів.
Якщо ви використовуєте текст, він не може займати більше 20% зображення.

Ваше зображення може бути обрізане на 5% зверху та знизу, залежно від обсягу доступного місця розміщення. Враховуйте це під час вибору та налаштування зображення.

Відео
Можна додати відео, які транслюватимуться в розумних торгових кампаніях YouTube. Все, що вам потрібно зробити, це завантажити їх, а потім запропонувати посилання під час створення реклами.

Для своїх відео дотримуйтесь цих інструкцій:

Додайте свої відео до своїх кампаній, завантаживши їх на YouTube і скориставшись посиланням на відео.
Рекомендується використовувати відео тривалістю приблизно 30 секунд (або менше).
Вашим співвідношенням сторін має бути 16:9, 1:1, 4:3 або 9:16.

Альтернатива – попросити Google зробити відео для вас. Вони зроблять це за вас, використовуючи ваші зображення.

Заголовки
Для своїх оголошень можна використовувати короткі або розширені заголовки. Довжина коротких заголовків не повинна перевищувати 25 символів, а велика – не більше 90 символів.

Щоб отримати найефективніші заголовки, дотримуйтесь цих рекомендацій:

Надайте детальну інформацію про свою пропозицію.
Оскільки у вас дуже багато місця, не повторюйте текст (особливо якщо він уже є у вашому описі чи назві компанії).
У коротких заголовках уникайте використання розділових знаків.

Google додасть ваші описи в рекламу окремого продукту, якщо буде достатньо місця. Найважливіша інформація має бути першою, як і ваші заголовки. Таким чином, ви можете бути впевнені, що користувачі це помітять. Ви також повинні розповісти про товари та про те, що собою представляє ваш бренд, щоб залучити клієнтів.

Найкраще надавати інформацію, якої ще немає у ваших заголовках, але і не використовуйте ключові слова та фрази лише для цілей SEO. Нехай воно буде коротким і лаконічним, без зайвих слів. Якщо вам потрібні професійні послуги SEO, зв’яжіться з нами.

Ініціативи Smart Shopping можуть допомогти вам залучити нових клієнтів.
У 2020 році, коли онлайн-покупки стали більш популярними в результаті епідемії, Google додав нову мету допомогти роздрібним продавцям залучати нових клієнтів. «Залучення нових клієнтів» — це мета на рівні кампанії.

Згідно з дослідженням Google, після реалізації, серед інших покращень, прибуток від нових клієнтів бренду IT Cosmetics збільшився на 188%.

Ця косметична компанія була в основному зосереджена на ремаркетингу, але вони почали помічати, що нові споживачі, які придбали бестселер, були набагато більш схильні повернутися до повторної покупки. Як наслідок, вартість життя клієнта (LTV) покращилася, і бренд вирішив зосередитися на нових клієнтах.

Вони перевірили цю ідею, запустивши дві розумні торгові кампанії: одна спрямована на залучення нових клієнтів і продаж найпопулярніших товарів, а інша — на збільшення продажів і продаж більшого вибору продуктів.

Вони оцінювали свої висновки протягом двох місяців, перш ніж порівнювати їх з даними за попередній двомісячний період.

Хто ж такі ваші нові клієнти?

Вам знадобиться методика, щоб з’ясувати, хто ваші нові клієнти, щоб ціль залучення нових клієнтів діяла. Є два способи зробити це за допомогою Google, а також третій, який вимагає більше зусиль з вашого боку.

1. Дозволити Google автоматично розпізнавати ваших нових клієнтів
Щоб скористатися цією функцією, переконайтеся, що ваш моніторинг конверсій Google Ads відстежує ваші трансакції. Потім ви отримаєте список аудиторії, який було створено автоматично на основі останніх 540 днів активності вашої кампанії.

Це найпростіший метод відстеження нових клієнтів, але він не завжди найточніший. Клієнти, які турбуються про свою конфіденційність, можуть стерти файли cookie, однак це призведе до викривлення результатів.

2. Завантажте свій список користувачів.
Ви матимите більше контролю, якщо створите та завантажите власний список користувачів. Після завантаження виконайте такі дії, щоб увімкнути їх:

Перейдіть до свого облікового запису Google Ads і виберіть значок інструмента.
Перейдіть до розділу “Існуючі клієнти” та виберіть до п’яти списків для використання. Після цього натисніть «Зберегти», і все готово.

3. Створення тегів

Це рішення вимагає значного досвіду в кодуванні, але воно забезпечує найбільший контроль з трьох методів. Ви можете досягти цього різними способами:

Використання глобального тегу сайту Google Tag Manager – це інструмент для керування тегами.
Використання Firebase

На сторінці довідки Google ви знайдете докладні інструкції для кожного.

Нова ціль залучення клієнтів тестується та оптимізується.
Лише якщо ви запускаєте нову розумну торгову кампанію, періоди навчання застосовуються до нової цілі залучення клієнтів. Іншими словами, реєстрація в програмі залучення нових клієнтів автоматично не розпочинає етап навчання.

Запускаючи кампанію, пам’ятайте, що чим більше даних у кампанії, тим кориснішими будуть результати. Враховуйте також пріоритети вашої компанії. Чи є якісь категорії продуктів, де б ви хотіли бачити нових клієнтів?

Не соромтеся змінювати цінність нового клієнта відповідно до потреб вашого бізнесу після того, як ви протестуєте кампанію протягом кількох тижнів. Чим вища цінність вашої кампанії, тим більше нових клієнтів вона залучить, і навпаки.

Якщо ви внесете зміни до своїх ставок, вони набудуть чинності миттєво.

Висновок
Smart Shopping кампанії — чудовий спосіб довіритися цифрам і збільшити продажі, якщо у вас є багато даних для роботи. Хоча ви маєте менше контролю над розумними торговими кампаніями, ніж традиційними торговими кампаніями, ви можете зробити кілька речей, щоб забезпечити їх успіх.

Завдяки включенню нової цілі залучення клієнтів ви зможете залучати клієнтів із високим LTV ще швидше. Вам не потрібно буде проходити етап навчання, якщо ви раніше робили розумні торгові кампанії.

Оскільки все більше споживачів вважають за краще купувати онлайн, зараз чудовий момент, щоб почати експериментувати та дізнатися, куди можуть привести ваші розумні торгові кампанії. Зверніться до нас щоб отримати професійне налаштування Google Shopping кампаній.

ТОП-5 стратегій для керування кампаніями Google Shopping

Posted on 13 Грудня, 202128 Листопада, 2024 by Valeria Dmytrenko

ТОП-5 стратегій для керування кампаніями Google Shopping

Є багато варіантів структури та підходів до оптимізації Google Shopping кампаній, але постійно точаться суперечки щодо використання різних інструментів та стратегій (наприклад, використання смарт-шопінгу). Тому я зробила добірку підходів, які давали гарний результат у моїх облікових записах. Це допоможе вам виявити нові варіанти підвищення ефективності Google Shopping.

Сегментація за результативністю

Опис. Коли набирається статистика, можна розділити товари на різні кампанії за результативності. Найпростіше — одна кампанія з виконанням KPI, друга — без. Також можна зробити проміжні етапи.

Наприклад, ваша мета — рентабельність понад 200%. Робимо першу кампанію з рентабельністю менше 200%, другу до 300% та третю вище 300%. Якщо це смарт-шопінг, усе потрібно робити поступово й бути обережнішим, ніж із мануалом. Особливо із топ-товарами. Правило «Працює — не чіпай» тут дуже актуальне.

Очікуваний результат. Це дозволяє одразу масштабувати результат ефективних груп товарів та наблизити до цільових позначок результати неефективних. Якщо ми їх просто вимкнемо, втратимо продажі.

Приклад. У цьому обліковому записі ми розбили товари з низькою ефективністю на 2 групи:

Не досягнуто цільової рентабельності, але багато продажів (Top TRs Low ROAS).
Не досягнуто цільової рентабельності й мало продажів (Low performance).

Цільовий ROAS для цього облікового запису — 500%. Результативність кампаній на скріншоті нижче.

Аналог структури сайту

Опис. Напевно, найпростіша та очевидніша структура акаунта. Проте зараз часто зустрічаються облікові записи з однією кампанією, групою оголошень і групою товарів «усі товари». Тож і вирішила додати цей пункт сюди. У цій статті описано детальну інструкцію з налаштування Google Shopping. Там можна глянути, як зробити таку структуру.

Очікуваний результат. Отримуємо більше контролю над кампаніями та результативністю. Якщо використовується ручне керування ставками, їх можна підвищити для конкретних товарів, а не на весь каталог. Також зможемо регулювати бюджети точніше. Якщо це смарт-шопінг, можна виключити ті товари, які зливають бюджет без продажів, а не змінювати всю стратегію.

Приклад. На скріншоті видно зміни статистики по смарт-шопінгу та всьому обліковому запису після додавання розбивок та виключення неефективних товарів.

Розбивка Google Shopping за ціновими діапазонами

Опис. Найчастіше в інтернет-магазинах продаються товари з різною націнкою. Десь рентабельність вища, десь нижча. Вам буде зручніше керувати рекламою всього інтернет-магазину, якщо зробити розбивку кампаній за ціновими діапазонами.

Найпростіше це зробити через правила у custom label. Нижче наведені скріншоти покрокової зміни атрибуту за допомогою правил перетворення. Також можна змінити атрибут у файлі фіда. Найчастіше, для цього потрібна допомога програміста.

Крок 1.

Крок 2.

Крок 3.

Далі краще зберегти як чернетку та протестувати зміни.

Тест завантажується близько десяти хвилин. У результатах буде видно, які зміни застосовані.

Найкраще використовувати не просто ціну, а конкретні діапазони. Наприклад, ціна від 10 до 300 доларів. Створюємо 3 правила: якщо від 10 до 100, custom label = low price, від 100 до 200 — average price, вище 200 — high price. Так краще, тому що при розбивці за конкретною ціною слід слідкувати за будь-якими ціновими змінами. Якщо щось змінити, то існуюча група товарів просто перестане показуватися.

Очікуваний результат. Регулює обсяг продажу, за тієї ж рентабельності. Часто буває так, що дешеві товари приносять більше прибутку за рахунок кількості продажів, але рентабельність залишається низькою, тому що ціна за клік занадто висока.

Якщо немає можливості винести ці товари окремо (змінюється сам товар, сезонність тощо), така структура буде оптимальною. Або навпаки, частина товарів одним продажем окупає весь рекламний бюджет, а покази йдуть переважно за «дрібними» товарами.

Одразу скажу, що така структура є специфічною. Застосовувати її можна лише після отримання та аналізу статистики на рівні товарів. У випадках зі зливом бюджету на дешеві товари це робочий варіант. Особливо, якщо немає можливості оперативно виносити ефективні/неефективні товари в окремі кампанії.

Комбінування смарт + мануал (стандартний) Google Shopping

Опис. Частина товарів виноситься в мануал, інша частина — смарт. Тут є різні варіанти. Наприклад, при використанні смарта, у мануал можна винести товари, у яких мало показів. Або винести товари з низькою ефективністю у смарт, аби їх показ оптимізувався під ключові цілі.

Очікуваний результат. Найчастіше це використовується як розбивка за ефективністю. У стандартному шопінгу залишаються добре працюючі товари без машинного навчання, за якими важливо не втратити трафік. У смарт виносять працюючі погано товари. Так ви не втратите наявні продажі, при цьому зробите їх дешевшими/рентабельнішими.

Приклад. На скріншоті є приклад динаміки з винесенням у смарт товарів із високим CPA. Тут ключова мета — ціна за конверсію, а не рентабельність. Важливо звернути увагу на динаміку мануалу.

IS-оптимізація

Опис. Потрібно створити два звіти:

З рекламного облікового запису потрібен звіт користувача по товарах із додаванням % втрачених показів (рейтинг).
У Google Merchant Center вивантажте статистику показів та кліків за товарами.

Перевірте товари з нулем або дуже малою кількістю показів. Такі товари краще винести на окрему кампанію, аби відслідковувати динаміку. Оновлюйте їх приблизно раз на місяць залежно від трафіку.

Очікуваний результат. Це допоможе отримати більше показів товарів, які рідко з’являються у видачі, і визначити причини низьких показів. Почніть із перевірки фіда. Якщо є можливість внести коригування цих товарів у фід, то це першорядне завдання.

Іноді товари з гарною статистикою переходів відтягують на себе всі покази нових карток. Через IS-оптимізацію ви зможете усунути цю конкуренцію та отримати покази на нові товари.

Приклад. Скріншот 1 — товари з 0 показів у звіті Google Merchant Center. На другому скріншоті приклад кампаній із розбивкою по % втрачених показів. Я додала фільтр за рентабельністю.

Скріншот № 1

Скріншот № 2

Висновок із вищеописаного

Зрозуміло, є більш популярні підходи. Наприклад, смарт-шопінг «всі товари» для прискореного навчання пошукового робота, розбивка на брендову/не брендову кампанії тощо. Я вирішила зупинитися на тому, що більше підходить для подальшої оптимізації, аби показати динаміку показників до й після впровадження стратегії.

Також зверніть увагу на те, що це опис загальних підходів та стратегії. Ми маємо окрему статтю про підвищення ефективності шопінгу. Рекомендую перед початком роботи ознайомитись із нею.

Якщо вам складно визначити підхід та напрямок розвитку, можете звернутися до нас у UAATEAM. Ми підберемо оптимальний варіант і запустимо справді ефективні рекламні кампанії в google.

Чи потрібні вам розумні торгові кампанії Google ads?

Posted on 21 Січня, 202128 Листопада, 2024 by Tamara Tsyhan

Чи потрібні вам розумні торгові кампанії Google ads?

Розумні торгові кампанії в арсеналі Google Ads з’явилися порівняно нещодавно і вже встигли завоювати як прихильників, так і противників. Суть інструменту полягає в максимальній автоматизації процесу налаштування і запуску реклами, допомагаючи уникнути рутинних процесів і суттєво заощаджуючи час PPC фахівця. Налаштування контекстної реклами це тонкий і складний процес, тому Google стараються зробити його максимально легким для спеціалістів і рекламодавців. рекламодателей.

З одного боку, звучить, звичайно, чудово. Більше немає потреби вдаватися в величезну кількість теорії, мінімізуючи ризики облажатися з налаштуваннями або й зовсім щось упустити. З іншого боку, кількість початкових даних для роботи кампанії скорочуються до лячного мінімуму, що може відбитися і на результаті. У цій статті розберемося, чи так хороші розумні торгові кампанії і кому вони підходять.

ПОЧИНАЄМО РОБОТУ ЗІ SMART SHOPPING: ЩО ПОТРІБНО МАТИ НА УВАЗІ

SMART Shopping виглядає як сукупність товарних і медійних оголошень. Таким чином, реклама показується не тільки в результатах пошукової видачі, а й в медійній мережі Google, включаючи сторонні сайти: YouTube і Gmail. Медійні оголошення тут використовуються для ремаркетингу товарів потенційно зацікавленої аудиторії.

Перед запуском цього типу кампанії необхідно подбати про наявність 20 конверсій в поточних торгових кампаніях (сукупно) за останні 45 днів. В іншому випадку, у новоствореній кампанії буде недостатньо даних для аналізу і її продуктивність, швидше за все, буде незадовільною.

Для оптимізації кампаній за часом і ефективності SMART Shopping використовує машинне навчання. Це означає повну відсутність можливості відстеження пошукових запитів за якими відбувся показ оголошень. Додавання мінус слів тут, відповідно, неможливо.

Ще з не менш важливе – контролю над ставками тут теж немає. За замовчуванням доступна тільки одна стратегія призначення ставок: максимальна цінність конверсії. Ви можете тільки поставити ROAS, на який кампанія буде орієнтуватися, або і зовсім залишити це поле порожнім.

ЗАПУСК SMART SHOPPING: ВСІ ЗА І ПРОТИ

Багато людей чомусь впевнені, що якщо кампанія “розумна”, то і результати вона повинна приносити істотні. Це судження часом буває помилковим. Щоб прийняти остаточне рішення на користь або проти запуску SMART Shopping, давайте, спершу, обговоримо всі переваги і недоліки цього типу кампаній.

ЧИМ РОЗУМНІ ТОРГОВІ КАМПАНІЇ КОРИСНІ

Економія часу зважаючи на простоту налаштувань. Швидкість створення кампанії великий плюс для PPC фахівця, у той час, як підприємці, самостійно запускають рекламу, вже оцінили відсутність складних налаштувань. Усе, що потрібно, це задати середній денний бюджет (можна вказати ROAS), вибрати товари, які будуть рекламуватися, написати короткі оголошення і додати зображення продукції (для ремаркетингу).

Зниження ціни за клік. Припустимо, ви уважно прочитали статтю і запустили розумну торгову кампанію маючи достатню кількість конверсій в акаунті за останні 45 днів. Тоді, під час етапу навчання розумна торгова кампанія виведе загальну закономірність серед користувачів, які вже придбали ваш товар і буде показувати рекламу по найбільш релевантними запитами, знижуючи при цьому вартість кліка.

Один бюджет – 4 рекламних канали. Цей пункт для підприємців, у яких поки немає великих бюджетів на рекламу, але потрібно з чогось почати. Як вже було згадано вище, оголошення SMART Shopping показуються в пошуковій, контекстно медійних мережах, а також Youtube і Gmail, ефективно розподіляючи між ними бюджет. Така “універсальність” значно скорочує витрати на рекламу, позбавляючи від необхідності створювати додаткові рекламні кампанії (той же ремаркетинг), вкладаючи в них свої гроші і час.

Мінімум менеджменту. Підтримувати розумні торгові кампанії на плаву досить просто. У цілому, все що потрібно – це стежити за результатами кожного конкретного товару і відключати його при необхідності, додавати і видаляти зображення в рекламному оголошенні. Все інше зробить машинне навчання.

НЕДОЛІКИ РОЗУМНИХ ТОРГОВИХ КАМПАНІЙ

Відсутність звіту за ключовими словами. Ніколи не варто відкидати ймовірность того, що оголошення показуються за нецільовим запитам. Розглядаючи на прикладі звичайних торгових кампаній, ситуація може бути навіть така: реклама крутиться вже багато місяців і вам здається, що більшість нерелевантних запитів вже давно в списку мінус слів, але раптом відбувається сплеск трафіку і зростання витрат. Збільшення кількості продажів при цьому, звичайно, не спостерігається. Ви заходите в звіт про пошукові запити і бачите, що з недавнього часу ваші оголошення почали показуватися за великою кількістю нерелевантних запитів.

При роботі з розумними торговими кампаніями можна не тільки переглядати вищезгаданий звіт, але і додавати мінус слова (якщо у вас уже є список від попередніх кампаній). Все, що в наших з вами руках – додати максимально докладні описи товарів в фід даних, використовуючи при цьому ключові слова.

“Ні” ручному призначенню ставок. Залежно від ніші і вартості товарів управління ставками може бути надзвичайно важливим фактором. При такому розкладі стає неможливим перерозподіл бюджету на користь найбільш маржинальних товарів і бестселерів, які приносять найбільшу частку прибутку. Це може обернутися зливанням грошей даремно, або продажами низько маржинального товарів, витрати на які просто не будуть окупатися.

Розумним торговим кампаніям складно працювати з недорогим сегментом, оскільки навіть з низькою ціною за клік і великою кількістю продажів, витрати на рекламу можуть значно перевищувати дохід. Подумайте двічі перед запуском, чи готові ви пожертвувати управлінням ставками на користь машинного навчання.

Невизначеність. Крім того, що прогнозувати результат роботи розумної торгової кампанії досить складно, вам практично непідвладна її результативність. Через мінімальну кількість налаштувань і доступних звітів, можливості оптимізації теж прагнуть до нуля. Виходить, що кампанія або працює або ні, і це потрібно прийняти.

КОЛИ Ж ВАРТО ЗАПУСКАТИ РОЗУМНІ ТОРГОВІ КАМПАНІЇ

Ось ми і підійшли до моєї улюбленої частини: ту, у якій нарешті стане ясно, у яких випадках можна запускати SMART Shopping, а в яких – краще утриматися. Нижче наведу умови, дотримання яких з найбільшою ймовірністю принесе бажаний результат. Проте, одними тільки цими умовами все не обмежується і на роботу кампанії можуть впливати найрізноманітніші чинники – від бізнес ніші до конкуренції на ринку. Дивімось:

Стабільний попит на товар. Мабуть, найкращий варіант. Завдяки стабільному попиту ви швидко наберете необхідну кількість конверсій в акаунті, які розумна торгова кампанія згодом буде аналізувати і використовувати. При цьому, якщо боїтеся просадки переходів, немає потреби відключати кампанії, які вже довели свою результативність. Стійкий споживчий попит в поєднанні з детально прописаними описами в фіді забезпечать позитивну тенденцію роботи розумної торгової кампанії.

Ось, наприклад: протягом чотирьох місяців ми працювали зі звичайними торговими кампаніями клієнта, який продає товари для медитації. За цей час практично не спостерігалося коливань попиту і кількість транзакцій залишалась приблизно однаковою з місяця в місяць. Тоді було вирішено протестувати розумну торгову кампанію. На графіку видно, як зросла кількість транзакцій в акаунті за 2 місяці роботи смарт шопінгу в порівнянні з попередніми двома.

Маленький бюджет на рекламу. Цей варіант не гарантує результативність, але протестувати його слід. SMART Shopping – комплексний інструмент, який, по суті, поєднує в собі різні типи кампаній і працює відразу з декількома каналами продажів. Таким чином, замість того, щоб дробити і без того невеликі гроші на різні типи кампаній, можна встановити весь передбачуваний бюджет в одну кампанію, яка буде сама вчитися, і, у цілому (все залежить від безлічі факторів), зможе показати результативність краще, ніж різні кампанії окремо.

До того ж розумні торгові кампанії простіше оптимізувати, вимикаючи товари які “зливають” бюджет. Гнучкості зі ставками тут, звичайно, немає, але і головного болю “що ж прикрутити, щоб заощадити гроші” теж по мінімуму.

SMART Shopping для бестселерів. Коли звичайні шопінг кампанії вже досягли свого максимального потенціалу і приносять приблизно однакову кількість продажів на місяць, то найочевидніше що може спасти на думку – створення розумної торгової кампанії з тими ж товарами. Але є не менше гідна альтернатива – SMART Shopping тільки для бестселерів.

Додайте в нову кампанію ТОП-20 товарів, які приносять вам основну частку доходу, і вимкніть їх у всіх інших кампаніях. Навіщо? У розумної кампанії вистачить статистики для того, щоб показувати бестселери максимально релевантним користувачам і таким чином збільшити їх продажу в кілька разів. У той же час інші торгові кампанії будуть намагатися продавати залишки товарів, добираючи за ним статистику. Пізніше, ці теж можна буде додати в SMART Shopping.

ВИСНОВОК: КОРОТКО ПРО ГОЛОВНЕ

Запускати SMART Shopping чи ні – особиста справа кожного. Хтось жадає автоматизації рутинних процесів і готовий довіритися машинному навчанню, а іншим важливо тримати все під контролем і розуміти, куди йдуть їхні гроші. Від себе можу сказати, що якщо товар гарний, то в руках досвідченого фахівця, він буде добре продаватися і в звичайних торгових кампаніях.

Якщо товар до цього майже не продавався, то і в SMART кампанії продаватися навряд чи стане. Як мінімум через відсутність необхідної статистики. Розглядайте розумні торгові кампанії як інструмент для підвищення ваших (вже і без того непоганих) показників, а не як панацею від відсутності транзакцій. І довіряйте тільки фахівцям.

Як підвищити ефективність оголошень в Google Shopping

Posted on 17 Листопада, 202028 Листопада, 2024 by Valeria Dmytrenko

Як підвищити ефективність оголошень в Google Shopping

На перший погляд, в Google Shopping кампаніях практично нічого не потрібно налаштовувати, достатньо підготувати фід і запустити, але, як показує практика, якщо регулярно їх оптимізувати й тестувати нові гіпотези, результативність збільшується не менше, ніж в інших типах кампаній.

У цій статті я не стану зупинятися на загальних і стандартних для багатьох типів кампаній способах (ставки, бюджети, пошукові запити та інше). Обговоримо специфічні для шопінгу варіанти.

Оптимізація товарного фіда Google Shopping

Перше, на що варто звернути увагу – це фід, на підставі якого визначаються критерії показу реклами.

Перевіряємо заголовки та описи. Вони повинні включити максимум інформації про товари, щоб охопити більше цільових запитів. Вся інформація повинна бути коректною
Зображення товарів. Це перше, що бачить користувач. Зображення повинні бути привабливими й хорошої якості. Можна протестувати різні варіанти: з білим фоном, на моделі та інші варіанти. Також є можливість додати додаткові зображення
Використання всіх атрибутів по максимуму (з повним переліком обов’язкових і додаткових можна ознайомитися за посиланням).
Окремо варто виділити можливість використання custom label (користувальницькі мітки). Їх зручно використовувати для більш гнучкого угруповання шопінг-кампаній.
Обов’язково перевіряти відхилені товари, проблеми з обліковим записом Merchant Center, поновлення фіда, актуальність даних

Полегшити роботу з фідом допоможуть правила перетворення фідів. Детальніше за посиланням.

Використання додаткових елементів для залучення уваги

Існують додаткові можливості залучення уваги користувачів, які також стимулюють купити товар:

Промо акції

Налаштувати можна двома способами. Перший – це через меню «Маркетинг» в акаунті, про другий ми раніше писали. Це створення фіда промоакцій.

Потрібно мати на увазі, що ця опція, на жаль, доступна тільки в декількох країнах.

Атрибут sale price. Налаштовується в фідє

Рейтинги продавця. Налаштовується в Merchant Center. Детальніше про підключення можна подивитися тут.

Структура шопінг-кампаній

Для більш зручного управління кампаніями і контролю статистики потрібно добре продумати структуру й угруповання шопінгу. Іноді доводиться створювати багаторівневі структури. Якщо структура вже є, для підвищення ефективності можна застосувати наступне:

Винести топ-товари в окрему кампанію з великим бюджетом і ставками для отримання максимум охоплення
Винести окремо неефективні товари з низькими ставками або автоматичною стратегією ставок, щоб не відмовлятися від показів зовсім, але оптимізувати витрати, виходячи з бізнес-цілей.
Розбити всі групи товарів до id, щоб переглядати детальну статистику не тільки в акаунті реклами, але і в Google Analytics.

Протестувати смарт-шопінг

Розумні торгові кампанії – це тип кампанії шопінгу, який використовує для оптимізації машинне навчання. Багато рекламодавців уникають цього типу, через обмеження в управлінні, проте потрібно розуміти, що у нас немає ні технічної, ні фізичної можливості врахувати стільки ж чинників, скільки система. Тому, як мінімум, потрібно спробувати. Проте, навіть розумні кампанії вимагають уваги. Ми як і раніше можемо:

Змінювати структуру, виключати й додавати товари
Редагувати креатив для використання в КМС
Оптимізувати стратегію визначення ставок, цільову рентабельність і бюджети
Редагувати конверсії для оптимізації і навчання системи

З інструкцією по використанню розумних торгових кампаній можна ознайомитися в статті з довідки.

Для прикладу приведу скріншот порівняння кампаній з одними і тими ж товарами. 1 рядок – смарт-шопінг, другий – стандартний.

Виділити шопінг-ремаркетинг

Якщо ви все ж вирішили зупинитися на стандартному шопінг, є сенс протестувати кампанію не на всіх користувачів, а на тих, хто скоїв певні дії на сайті. Як варіант, створити сегменти на основі звіту аналітики з шопінг-поведінки.

Висновок. Це основні кроки до підвищення ефективності шопінгу. Крім усього перерахованого, рекомендую стежити за оновленнями, тестувати те, що приверне увагу користувача.

Головне – враховувати, що оголошення повинно давати відповіді на питання: чому саме у вас і чому саме зараз. Оголошення повинні максимально відповідати запиту користувача й виділятися на тлі конкурентів. Це шлях до успіху. Успішного просування, високих конверсій і 36.6 🙂

Як підготувати сайт для запуску Google Shopping

Posted on 22 Жовтня, 20197 Жовтня, 2022 by Olha Demidenko

Як підготувати сайт для запуску Google Shopping

Google Shopping – один з найбільш популярних типів кампаній контекстної реклами. І це зовсім не дивно, так як торгові кампанії мають колосальний ряд переваг над рекламою у пошуковій або контекстно-медійній мережах.

Але все частіше я помічаю ситуацію, коли рекламодавці зосереджуються, у першу чергу, над створенням фіда даних, який відповідає всім правилам Google, і потім відразу приступають до створення та запуску торгової кампанії.

І ось ситуація: фід опрацьований досконально, кампанія запущена грамотно, але вона не проходить модерацію або, ще гірше – Google блокує акаунт у Merchant Center. Чому? Відповідь дуже проста – з ймовірністю 99,9% сайт не відповідає всім вимогам Google Merchant Center.

Важливо! Рекомендую реєстрацію аккаунта робити на самому останньому етапі, коли ви точно будете впевнені у дотриманні всіх пунктів та правил, щоб аккаунт не був заблокований в Google Merchant Center.

Етапи налаштування Google Shopping:

Підготовка сайту перед запуском Shopping-кампаній;
Підготовка фіда даних;
Реєстрація компанії в Google Merchant Center;
Налаштування зв’язку між акаунтами Google Merchant Center й Google Ads;
Завантаження фіда даних;
Створення Shopping-кампанії у Google Ads.

У цій статті розглянемо, на що звертає увагу Google при перевірці сайту і відсутність якої інформації може призвести до блокування аккаунта. Тому перш ніж приступити до налаштування торгової кампанії, уважно ознайомтеся з усіма пунктами.

Точність контактних даних

На сайті повинна бути вказана достовірна контактна інформація. Необхідно вказати як мінімум два з наступних трьох пунктів:

номер телефону;
адреса електронної пошти;
фактична адреса компанії.

Зверніть увагу, що форми для зворотного зв’язку буде недостатньо. Контактну інформацію рекомендується розташовувати на головній сторінці або в окремому розділі, на який є посилання з головної сторінки.

Приклад заповнення сторінки “Контактна інформація”:

Безпека при оформленні замовлення (використання HTTPS)

Правила та політика Google Merchant Center мають на увазі повне збереження даних користувача: банківські реквізити, номери кредитних карт, паролі, ідентифікаційні дані та інше.

Категорично забороняється: продавати контактні дані користувачів, використовувати конфіденційну інформацію без згоди власників, а також, збір конфіденційної інформації не повинен бути основною функцією сайту.

Важливо! Щоб захистити дані користувача, використовуйте захищений сервер. У цього сервера повинен бути дійсний сертифікат SSL. Зверніть увагу, що URL захищеного сайту завжди починається з префікса https: //, а не з http: //.

Зрозумілі умови повернення та обміну товару

На сайті повинна бути вказана чітка та ясна інформація про правила повернення або обміну товару, яка не суперечить закону України «Про захист прав споживачів».

Детально зазначте:

категорії товарів з можливістю повернення (якщо з якихось причин продукція не підлягає поверненню, розгорнуто поясніть чому);
терміни повернення або обміну товару;
способи і терміни повернення грошових коштів;
хто оплачує транспортні витрати за повернення або обмін товару;
необхідні документи для повернення товару та отримання грошових коштів.

Приклад заповнення сторінки “Гарантії повернення і обміну”:

Повна інформація про умови оплати і доставки

Важливо, щоб до здійснення покупки була доступна інформація про підтримувані засоби оплати та додаткові витрати, пов’язані з придбанням товару, якщо такі є.

Обов’язковою для кожного сайту повинна бути можливість оплати товару онлайн і готівкою.

Можливі варіанти оплати в Україні:

оплата кредитною карткою;
оплата кур’єру при отриманні;
онлайн через інтернет-банк, наприклад, Приват 24, Liqpay та інше;
оплата при отриманні.

Приклад заповнення сторінки “Оплата”:

Вкажіть всі доступні варіанти доставки, з докладним описом термінів та вартості, залежно від служби. Наприклад: доставка у відділення Нової Пошти, Укрпошти, самовивіз, кур’єром у межах міста та інше.

Пам’ятайте, що правила Google Merchant Center вимагають можливість адресної доставки, тобто пункт доставки “до дверей” – обов’язковий.

Приклад заповнення сторінки “Доставка”:

Висновки

Перш ніж почати створення фідів даних і запускати торгові рекламні кампанії, перевірте, чи відповідає сайт вимогам Google Merchant Center.

Щоб не порушувати правила Google Merchant Center:

використовуйте безпечний протокол HTTPS;
вкажіть всі способи оплати та варіанти доставки;
надайте достовірну контактну інформацію;
розпишіть умови повернення чи обміну товару.

І пам’ятайте, що оплата, замовлення і доставка на сайті повинні бути максимально простими та зрозумілими для користувачів.

Використання Google Shopping для підняття продажів на e-commerce проектах

Posted on 28 Лютого, 201925 Квітня, 2025 by Yaroslav Kyshko

Використання Google Shopping для підняття продажів на e-commerce проектах

У минулій статті ми детально розповіли, як потрібно налаштовувати торгові кампанії Google Shopping. Сьогодні ж ми поговоримо про можливості цього інструменту для інтернет-магазинів або e-commerce проектів.

Рік тому компанія Google запустила в Україні сервіс Google Shopping, який до цього був доступний вже у багатьох країнах світу. Сервісу потрібен якийсь час, щоб зайняти своє місце на ринку. Починаючи з літа торгові кампанії стали незамінним інструментом для підвищення продажів на проектах електронної комерції. Проте ще залишаються інтернет-магазини, які не використовують всі переваги Google Shopping, серед яких – показ оголошень на найкращих місцях пошукової видачі і досить просте налаштування рекламних кампаній. Головною ж особливістю є те, що він ефективний як для малих інтернет-проектів, так і для великих магазинів.

Google Shopping – це сервіс створення товарних оголошень для візуального відображення реклами товарів. Він працює на базі Merchant Center – сервісу, який дозволяє завантажувати дані про товари магазину (фід) і робить доступними ці товари для GoogleAds.

Чому саме торгові кампанії так привабливі для інтернет-магазинів?

По-перше, товари відображені або вище основної видачі, або праворуч. Тобто вони завжди знаходяться в полі зору користувача над результатами органічної видачі і навіть над традиційними оголошеннями контекстної реклами.

До того ж видача ще не перегріта, ціна за клік значно нижче, ніж в пошукових кампаніях. Тому торгові кампанії при правильних налаштуваннях контекстної реклами є дуже прибутковими.

По-друге, щоб запустити торгові кампанії для будь-якого інтернет-магазину, вам буде досить перетворити за певними параметрами продуктове вивантаження товарів, продуктовий фід з вашого інтернет-магазину. Після такого перетворення його досить завантажити в систему, зробити мінімальні налаштування, і реклама запущена: з зображенням, ціною, описом продукту, акціями і прямим посиланням на конкретний товар.

Вам не потрібно буде збирати ключові слова. Система це зробить за вас на підставі даних фіда. А якщо ви хочете виключити трафік за певними пошуковими запитами, то без проблем зможете зробити це, просто задавши їх в мінус-слова. Плюс доступні великі аудиторії, наприклад, показ в YouTube і Google зображеннях.

По-третє, цей інструмент корисний для людей, які хочуть знайти всі пропозиції по одному конкретному продукту. У цьому випадку пошукова видача працює як каталог товарів, при заданих користувачами умовах. Відповідно, якщо ви подаєте цей товар, то ваше оголошення буде максимально релевантно для користувачів. До того ж користувачі хотіли б бачити, як будуть виглядати, наприклад, кросівки або годинник, до здійснення покупки. Після кліка на рекламне оголошення користувач переходить відразу на сторінку з товаром.

Google Shopping хоч і є окремим інструментом, але все більше інтегрується в інші рекламні формати, наприклад в ремаркетинг або в відео на YouTube.

До недоліків використання Google Shopping можна віднести те, що не кожен бізнес можна рекламувати, а також жорсткі вимоги для сайту з боку Google.

В Україні відбуваються скачки трафіку, система оновлює свої алгоритми і інструменти. До того ж у нас не доступні всі функції: наприклад, на західних ринках є акції для торгових кампаній, а у нас їх немає.

Почати користуватися Google Shopping досить просто. Для цього необхідно мати:

– аккаунт в Merchant Center;

– аккаунт GoogleAds;

– фід даних, який містить інформацію про товари.

Які вимоги Google висуває для бізнесу?

Для того щоб почати рекламуватися в Google Shopping, необхідне дотримання двох простих умов: щоб бізнес був в списку дозволених, а сайт відповідав вимогам Google. До заборонених до реклами в Google відносять такі бізнеси:

квитки на транспорт, концерти та інші заходи;
транспортні засоби, призначені для перевезення людей наземним, водним або повітряним шляхом;
фінансові продукти і валюта;
будь-яка нерухомість;
послуги.

З повним списком заборонених бізнесів і їх описом можна ознайомитися в загальних правилах.

Якщо ви завантажили заборонені товари в свій аккаунт, то спочатку товарні оголошення не пройдуть модерацію. Надалі, щоб уникнути блокування облікового запису, необхідно дотримуватися правил сервісу щодо розміщення товарних оголошень.

Конкретні умови для успішного проходження модерації:

Наличие на сайте актуальной контактной информации.
Чітко прописані умови повернення / обміну товару, із зазначенням всіх нюансів і тонкощів.
Відсутність обов’язкової реєстрації на сайті для здійснення покупки.
Необхідність використання захищеного серверу SSL з чинним сертифікатом.
Наявність можливості онлайн-оплати (одне з головних вимог).
Достовірність товарів і їх відповідність правилам реклами в Google.

З повним переліком вимог до сайту можна ознайомитися за посиланням.

Що таке Merchant Center?

Merchant Center – додатковий сервіс від GoogleAds, в який завантажуються дані про товари, так звані фіди.
Merchant Center був створений як додатковий продукт для менеджменту і підтримки фідів. Як тільки ви завантажуєте фід, запускається модерація в Merchant Center. Процес модерації може становити від 3 днів до 1,5 місяця, в залежності від того, наскільки ваш сайт відповідає правилам світової інтернет-торгівлі. Після проходження модерації можна створювати рекламну кампанію в GoogleAds.

З повною інформацією про Merchant Center можна ознайомитися в офіційній довідці.

Що таке фід?

Фід товару – це дані про товари, які ви хочете рекламувати. Якщо ви не хочете рекламувати в Google Shopping певні товари, то ви просто не створюєте опис в фіді для цих товарів. Фід може бути в одному з двох форматів: текстовому або в форматі XML розмітки. З повною інформацією про створення фида можна ознайомитися в довідці.

Розглянемо приклад результатів роботи Google Shopping після впровадження. До липня 2018 року інтернет-магазин використовував всі можливі інструменти рекламного кабінету GoogleAds, крім Google Shopping. На скріншоті нижче зображений графік доходу за три місяці до впровадження Google Shopping в порівнянні з аналогічним періодом за часом після впровадження.

Як видно з графіка, дохід планомірно збільшувався вже з перших тижнів впровадження, в так званий період навчання. Після проходження періоду навчання і оптимізації дохід аккаунта збільшився в рази, і в порівнянні з попереднім періодом став більше на 532,62%, а чистий прибуток і зовсім виріс на 1 395,08%.

За три місяці роботи товарна кампанія стала незаперечним лідером за рівнем доходу серед усіх кампаній облікового запису і склала 82% від всього доходу рекламного аккаунта GoogleAds.

Як поліпшити роботу Google Shopping для вашого інтернет-магазину:

додайте в опис пошукові запити, які можуть вводити ваші потенційні клієнти. При цьому намагайтеся, щоб основна інформація містилася в перших 70 символах. Наприклад, замість маршрутизатор напишіть роутер. Щоб швидко змінити опис, ви можете скористатися правилами перетворення фіда даних;
додавайте тільки якісні фотографії товарів, на яких чітко зображений ваш товар без водяних знаків;
встановіть пріоритети для різних кампаній з урахуванням сезонності або маржинальність товарів;
переконайтеся, що ваш сайт адаптований для мобільних пристроїв (в іншому випадк знизьте коригування ставок при відображенні на різних пристроях);
використовуйте коригування ставок для різних регіонів, щоб керувати ефективністю в певних місцях розташування;
стежте за пошуковими запитами, за якими користувачі знаходять ваші оголошення, проводьте коригування трафіку мінус-словами.

Google Shopping є пріоритетним напрямком розвитку реклами для інтернет-магазинів в Україні. Кількість і якість цільового трафіку в рази вище, ніж у звичайного пошуку. Якщо ви ще не використовуєте торгові кампанії, то напишіть нам, ми допоможемо їх налаштувати вже сьогодні.

Реалізація Shopping кампаній для платформи Shopify

Posted on 8 Червня, 201623 Липня, 2025 by Max Zakhozhiy

У світлі все більшої популярності платформи Shopify на західному ринку, виникає цілком логічна потреба розібратися з нюансами самої платформи і можливостями її взаємодії і інтеграції з системами аналітики і реклами. Тому сегодлня ми зупинимося на налаштуванні Google Shopping Ads для Shopify через Google Merchant Center.

Все виявилося не так складно, як здавалося спочатку. Поривши трохи інформації в інтернеті і на спеціалізованих форумах, ми змогли досить швидко здійснити налаштування і запустити рекламні кампанії.

Перше і, напевно, найприємніше – для Shopify не потрібен товарний фід. Точніше він не потрібен в тому вигляді, в якому його звикли бачити контекстники які стикалися з налаштуванням Merchant Center.

Інструкція по Shopify

Перше що нам потрібно зробити – зайти в адмінку свого сайту і знайти розділ з додатками і перейти звідти в shopify app store:

Там ми знаходимо додаток Google Shopping і встановлюємо його на свою платформу:
Далі нам необхідно залогінитися в свій Google Merchant Center акаунт з адмінки Shopify, для того щоб системи могли обмінюватися даними, точніше Shopify зміг завантажити дані в Merchant Center. Після цього натискаємо кнопку Publish і система відправляє наші товари в Merchant:

За великим рахунком здавалося б все. Абсолютно нічого складного, але на ділі почали спливати підводні камені, які не давали можливості нормально запустити рекламну кампанію.

Як виявилося, додаток автоматично вибирає тільки одну категорію товарів з сайту і відправляє її в Merchant Center. Тому слід відразу перевірити дане налаштування, і, якщо необхідно, вибрати всі продукти (можливості вибору кількох категорій немає – або одна або всі продукти):
Також варто врахувати, що Shopify не створює в Merchant center товарного фіду як такого. Я говорив що нам не знадобиться фід в звичному вигляді, але система його теж не створює. Продукти просто публікуються, їх можна побачити на вкладці products, але фіда як такого немає.
Всі дані збираються з самої платформи і, по суті, сама платформа і список товарів і є товарним фідом. Всі атрибути товарів також тягнуться відразу звідси. Наприклад описом вашого товару у видачі та Shopping буде опис товару на самому сайті, і змінивши його в одному місці – ви міняєте його в іншому. Тому, якщо ваш опис “красивий” але не включає в себе ключових слів – вам доведеться створювати фід окремо і відмовитися від швидкого варіанту з автоматичною передачею даних. Або ж пожертвувати красою опису і заощадити час.

Також в самому Google Shopping додатку можна подивитися які товари опублікувалися, а які ні, і що для цього доведеться зробити:
Ми, наприклад, зіткнулися з проблемою того, що кожен розмір і колір товару довелося створювати як окремий товар, тому що до цього один товар включав в себе кілька параметрів розміру і кольору. Також, для окремих продуктів нам довелося створити мануальний фід через Google Spreadsheets зі зміненими описами товарів, які були більш Оптимізована під пошук товару. Створений вручну фід і підвантажені автоматично товари з Shopify не конфліктують, а доступні для використання в рекламних кампаніях.

Также стоит заметить, что в случае удаление Google Shopping app из списка приложений Shopify, все данные о товарах удалятся из Merchant Center в течении нескольких дней.