case study

Просування в соцмережах магазину
дитячого одягу

BERNI

CASE

Просування в соцмережах магазину дитячого одягу

Локація

Україна

Дата старту

Листопад 2017

Тематика

Одяг

Перегляд

Вебсайт

Задача

Залучення нових фоловерів на акаунти Facebook і Instagram;
Збільшення трафіку на сайт і кількості продажів з соціальних мереж;

Особливості проекту

Широкий асортимент продукції;
Замовлення приймаються тільки через сайт;
Низька активність на початку роботи;
Немає можливості ставити посилання на кожен пост;

Instagram

Linkin.bio

Facebook Ads

Later.io

Інструменти і сервіси

Опис проєкту

Інтернет-магазин Berni продає дитячий одяг під своїм брендом. Для дітей від найменших до дорослих по всій Україні.

SOLUTION

Рішення

Просування в соцмережах інтернет-магазину дитячого одягу

Спочатку для магазину дитячого одягу Berni була визначена цільова аудиторія, розроблена контент-стратегія і контент-плани з урахуванням специфіки кожної з соціальних мереж (Instagram, Facebook). Завдяки відпрацьованій стратегії був налагоджений регулярний постинг публікацій за допомогою сервісу Later, що дає можливість планувати пости, обрано єдиний стиль для стрічки Instagram.

Для зручності переходу користувачів на сайт з Instagram ми підключили сервіс, що надає можливість робити множинні посилання – linkin.bio. Також в нашій SMM стратегії для інтернет-магазину ми почали активно використовувати Instagram Stories з вбудованими посиланнями на сайт, які раніше не публікувалися в аккаунті.

Для підвищення залученості в акаунтах і лояльності аудиторії проводились регулярні розіграші товарів. Найбільш популярними в аудиторії виявилися розіграші комплектів постільної білизни – такі конкурсні пости набирали більше 4000 коментарів за 5-6 днів, протягом яких проводився розіграш.

Для співпраці були підібрані лідери думок, основною тематикою блогу яких є материнство. Також ми звертали увагу на активність на сторінках блогерів – коефіцієнт залучення (співвідношення кількості лайків до кількості передплатників сторінки) не повинен був бути менше 4-5%.

Серед них – такі відомі блогери, як Таня Прентковіч (289К фоловерів), Настя Стадник (305К фоловерів) і Міла Бараева (158к фоловерів). Вони робили огляди на відправлену нами продукцію, що привело до підвищення охоплення в акаунті і зростання числа фоловерів сторінки в Instagram. Наприклад, в день, коли Настя Стадник опублікувала історії про Berni, активність в профілі підвищилася більш ніж в три рази. Кількість переглядів профілю зросла до 6200, тоді як в середньому щоденна відвідуваність профілю становить 1500-2000 тисячі чоловік.