Контекстна реклама для інтернет-магазина ювелірних виробів

Налаштування контекстної реклами та аналітики

Першим етапом робіт було налаштування відстеження електронної торгівлі в Google Analytics для Universal Analytics і для GA4, відстеження Facebook Pixel, встановлення кодів динамічного ремаркетингу для двох систем, генерація товарних фідів. Паралельно було запропоновано цілу низку правок по сайту з метою збільшення коефіцієнта конверсії та усунення багів під час відстеження.

Другим етапом був підбір ключових слів та мінус слів для пошукових кампаній та їх запуск. Кампанії були сегментовані за категоріями прикрас та виділено загальні запити. Перші результати були досить невтішні:

Після отримання перших результатів у контекстній рекламі ми зосередилися на запуску Performance Max кампаній, що практично одразу дало хороший результат.

Додатково були запущені різні типи рекламних кампаній, такі як:

1. Брендова рекламна кампанія;
2. Google Smart Shopping;
3. DSA (Dynamic Search Ads) кампанія та Display Ads на користувачів, які підписались на email розсилку, але не купили.

Також ми налаштували інтеграцію сервісу email маркетингу Klaviyo з обліковим записом Google Ads для передачі даних про аудиторії.

По мірі запуску кампаній контекстної реклами ми розширювали геотаргетинг та додавали нові країни. Частина працює ефективно, а інша частина ні. Після аналізу ефективності реклами по географії було вирішено розширити кількість мовних версій і максимально показувати рекламу локальною мовою користувача, що у подальшому принесло гарний результат.

Нами було розроблено контент план для проведення промо акцій. Під кожне свято у тій чи іншій країні заздалегідь було сплановано спеціальні пропозиції та знижки. Під промоакції створювалися окремі оголошення та розширення акцій, банера для Performance Max кампаній.

Запуск реклами в Facebook

Третім великим етапом був запуск реклами Facebook. Так як це був перший запуск після року простою кабінету клієнта, нами було прийнято рішення запустити наступні типи кампаній:

– стандартні кампанії з банерами з метою конверсії на сайті;

– кампанії на продаж товарів із каталогу;

– Advantage+ кампанії;

– динамічний ремаркетинг;

Усі кампанії були сегментовані за країнами та додані мовні версії текстів для мультимовних країн. Сегментація аудиторій була виконана на основі аналізу існуючих даних у кабінетах та системах аналітики, а також на основі нашого минулого досвіду роботи зі схожим проектом.

Стандартні кампанії на продаж товарів із каталогу було зупинено через низьку ефективність.

Порівнюючи квартальну статистику за другий квартал роботи та за останній (3й), нам вдалося підвищити ROAS на 41%:

Висновки: тематика ювелірних виробів досить не проста для просування і реклами, тому що користувачі рідко роблять імпульсні покупки і їм потрібен час і кілька етапів взаємодії з брендом для здійснення ювелірного виробу. Поведінка користувачів у різних країнах кардинально відрізняється і статистика з контекстної реклами може відрізнятися у десятки разів для сусідніх країн. Необхідно враховувати специфіку кожної країни та запускати рекламу гугл маючи уявлення про це, попередньо виконавши дослідження поведінки аудиторії у конкретній країні.