CPC реклама магазину столиків
для ванної кімнати

Провівши аудит рекламного кабінету в Google Ads, ми склали перелік необхідних змін та почали працювати.  Ми почали з:

1. Пошукової брендової кампанії (висока конкуренція за ім’ям бренду клієнта):

• Таргетинг на домашній штат бренду, з поступовим  розширенням по окремих містах та/або штатах на основі їх результативності за останні 2-3 місяці із звітів Google Analytics. З метою витратити якомога менше коштів на етап пошуку конверсійних локацій, ми використовували як локацію не весь штат взагалі, а найбільш дорогі (найвищий household income) ZIP-коди даного штату (ZIP-коди – це система почтових індексів в США). Як тільки локація починала приносити регулярні конверсії, то замість окремих ZIP-кодів добавлявся весь штат.
• Зібрали конверсійні Пошукові терміни за весь період, і на їх основі створили нову семантику для кампанії. Спочатку це були просто пошуки в різних варіаціях назви клієнта, потім, з ростом впізнаваності його на ринку, люди почали шукати тумбочки за назвою колекції, що теж добавлялося в семантичне ядро.

2. Ремаркетинг:

Медійні оголошення ми запустили на відвідувачів та додавання у кошик за останні 1, 2, 3, 7 дні з розбивкою на окремі групи оголошень. 

Так можна ефективніше контролювати витрати і  результативність. Стратегію призначення ставок також обрали ручну. 

3. Локальні кампанії:

• На обидві локації шоурумів ми запустили нові Перформанс Макси – місто знаходження шоуруму та радіус 10 миль навколо нього. Також додали великі міста штату, найближчі до шоуруму, які не ввійшли в радіус. Відповідно в пошуковій та торговій кампаніях всі ці локації добавили в виключення, щоб не забирати трафік у локальних.
• В сигналах аудиторії ми добавили Покупців із GA4, щоб дати системі зрозуміти, кому ми хочемо показувати дану рекламу, та популярні пошукові запити в нашій тематиці.

4. Performance Max:

• Запустили на найбільш конверсійні ID товарів на основі даних із Google Analytics за останні 2-3 місяця.
• Найуспішнішою практикою в нашому випадку були групи оголошень із об’єктами, без сигналів, таргетуючись спочатку на найбільш дорогі ZIP-коди найбільш конверсійних штатів (звіти з органіки на початковому етапі теж підходили для вибірки), поступово розширюючи таргетинг до цілого штату.

Що ми пробували за рік нашої роботи із клієнтом і те, що не спрацювало:

• Пошукові кампанії не з брендовими запитами, так як ринок таких товарів у США великий і ніша досить конкурентна (запити типу «купити тумбочку у ванну», «тумбочка з 1 раковиною», «дерев’яний столик у ванну», «синя тумбочка у ванну кімнату 24 дюйми» і т.д).
• Performance Max на малоконверсійні товари, які за 3 місяця принесли 1-2 конверсії продажу, а також без об’єктів (тобто як звичайний шоппінг).

Реклама інтернет магазину в Meta ads

Спираючись на стабільні результати по продажах у Google Ads, ми розробили стратегію просування в інших рекламних мережах і, узгодивши з клієнтом, почали рекламуватись в мережах Facebook, TikTok і Pinterest.

Для Meta/Facebook було вирішено використати наступні інструменти:

• Advantage+ (на даний момент найбільш ефективна кампанія);
• Динамічний ремаркетинг на відвідувачів та додавання у кошик за 7 днів;
• Торгові кампанії за інтересами;
• Кампанії з аудиторіями Look-alike;

Початково, запуск проводився на кампанії по інтересах.

Детальні таргетинги за інтересами в певних типах меблів та загальні меблеві інтереси з обмеженнями по household income. Схожі обмеження налаштування використовувались для кампаній по каталогу та з відео/баннерами.

Загальні результати – перші продажі, але зависока ціна за замовлення. Було вирішено кардинально змінити стратегію та запустити кампанію типу Advantage+ основну на данних про продажі.

Дана стратегія чудово показала себе і дала змогу збільшити кількість замовлень асоційованих з Meta/Facebook на понад 200% при тих самих витратах на рекламу.

Реклама інтернет магазину в TikTok ads

Алгоритми TikTok не одразу почали приносити результати, а навчалися приблизно протягом 2 місяців. Після цього ця рекламна система лідирує за кількістю конверсій асоційованих з TikTok та низькою СРА. Що запускалось:

• Динамічний ремаркетинг
• Продаж по каталогу (зупинилися по результатам аналітики на відвідувачах віком 25-44 років та інтересах по девайсам, спорту та догляду за шкірою)

Зараз з ТікТоку практично кожен день ми маємо конверсію продажу, а ROAS за місяць в середньому становить більше 6000%.

Реклама інтернет-магазину в Pinterest ads

• Кампанії з ціллю Конверсії. Кожна окрема група оголошень рекламує пін із конверсійним товаром на основі даних із Google Analytics за останні 2-3 місяця.

По закінченню місяця поточні групи оголошень вимикаються, і запускаються нові для інших пінів із конверсійними товарами.

Хорошою практикою в даному випадку стало таргетування на інтереси “Дизайн” та “Домашній декор”, а також на ключові слова для кожного конкретного товару, який ми рекламуємо.

• Кампанія з ціллю Конверсії із такими ж пінами, але на схожі аудиторії 1%
• Продаж по каталогу/Ремаркетинг на відвідувачів та додавання у кошик за 1 місяць
• Продаж по каталогу колекцій товарів, автоматично створених Pinterest-ом.

Через технічні проблеми в роботі з Pinterest-ом та трекінгом на сайті, в січні та лютому кількість рекламних кампаній та бюджет, виділений на них, було критично знижено до моменту вирішення технічних проблем. Після цього рекламні кампанії було поновлено.