Гугл реклама для виробництва та доставки бетону

Компанія вже створила обліковий запис Google Ads для запуску контекстної реклами. Ми почали з детального аудиту облікового запису і знайшли кілька недоліків, які знижували кількість і якість лідів:

1. Не відслідковувалися цільові конверсії, кампанії оптимізувалися під відвідування розділу сайту «Контакти», а не під заявки та дзвінки.
2. Мало мінус-слів (тріщини в бетоні, співвідношення бетону — такі запити не принесуть конверсії).
3. Ключові слова у широкому типі відповідності. Ними приходив нерелевантний трафік.
4. Немає групування ключових слів та персоналізованих оголошень під них.

Як ми запускали рекламу в ніші виробництво та доставку бетону

Перед запуском реклами, ми завжди аналізуємо продукт, цільову аудиторію та рекламні оголошення конкурентів. Це дає можливість написати максимально релевантні оголошення та виділитись серед конкурентів.

Крім цього перевіряємо юзабіліті сайту, відпрацювання форм та даємо рекомендації щодо оптимізації сайту.

Поки замовник покращував сайт, ми займалися:

1. Збором семантики українською та російською мовами.
2. Збором мінус-слів, за якими не показуватимемося.
3. Написанням для кожної групи оголошень по 3 оголошення: 2 розширених (з динамічним та звичайним заголовками) та одне адаптивне.
4. Створення аудиторії для ремаркетингу.
5. Заповненням усіх розширень, щоб наші оголошення займали максимум місця у пошуковій видачі та привертали більше уваги.

Попит на доставку бетону максимально прямий та гарячий. Тому основний наголос ми зробили на пошукових кампаніях. Окремо запускалися кампанії за українськими та російськими ключовими словами. Ключові слова тестували у фразовій та точній відповідності, трохи пізніше вводили й в широкій.

За 3 місяці встигли протестувати кілька типів кампаній: пошукові, локальні, ремаркетинг, Discovery, Розумні, КМС, з націленням на конкурентів та інші. Найкращі результати показали пошукові та локальні кампанії.

Оскільки 80% продажів відбуваються телефоном, було важливо підключити систему колл-трекінгу. Це дає змогу відстежувати, яка рекламна кампанія привела клієнта та ефективно керувати всім масивом кампаній. З підключенням системи виникло кілька проблем. Нею займалися паралельно з доопрацюваннями сайту, тому процес затягнувся на 2 місяці.

На старті нашої співпраці в рекламному обліковому записі відслідковувалися такі цілі: клік за номером телефону та заявки з сайту. Після впровадження колл-трекінгу Binotel оптимізація кампанії вже виконувалася під максимально цільові конверсії: дзвінки та заявки.

З якими труднощами ми зіткнулися

Коли потенційний клієнт шукав у Google українською мовою такий запит «купити бетон б15», у видачі показувалося оголошення з російськомовної кампанії. Google вважав слово «купити» за синонім слова «купить». Ми зробили кросс-мінусування на рівні кампаній, і це допомогло уникнути внутрішньої конкуренції.

Ще одна складність — хоч реклама націлювалася на радіус 40-80 км від заводів, але заявки приходили з локацій набагато далі потрібного радіусу. Тому ми вручну перевіряли на карті всі міста та населені пункти, за скільки кілометрів від заводу вони знаходяться. Якщо далі ніж потрібно — ми мінусували цю локацію. За місяць вдалося досягти максимально цільового трафіку.

Цифри

За 3 місяці роботи кампаній, з 15 липня до 15 жовтня, отримали такі результати:

1. Середня ціна кліка 7,9 грн. Максимальна ціна кліка не перевищувала 50 грн.
2. Отримано 323 звернення (без урахування дзвінків до підключення Binotel-а). У середньому 3-4 звернення на день.
3. Витратили 117 233 грн.
4. Середня ціна заявки (без урахування дзвінків) 362 грн.

Якби в перший місяць була можливість відслідковувати дзвінки за колл-трекінгом, середня ціна заявки була б ще нижчою.

Це скрін статистики кампаній з рекламного облікового запису Google Ads за 15 липня-15 жовтня:

Статистика кампаній з рекламного облікового запису Google Ads за 15 липня-15 жовтня

Скрин конверсій із системи аналітики Google Analytics за 15 липня-15 жовтня:

Скрин конверсій із системи аналітики Google Analytics за 15 липня-15 жовтня

Оскільки це сезонний бізнес, до зими попит на бетон почав спадати. Спільно із замовником було вирішено відключити кампанії наприкінці грудня і піти на канікули до весни.

Наразі роботи не закінчуються. За цей час ми підготуємося до наступного сезону – опрацюємо позиціонування, доробимо сайт та покращимо етапи комунікації з потенційними клієнтами.

Бажаєте і у своєму бізнесі таких результатів – залишайте заявку у UAATEAM!