Просування в TikTok освітнього додатку Erudito

Erudito – освітній додаток для дітей молодших класів. Представлено для скачування, як на Android, так і iOS. Персональний репетитор з усіх предметів. Тому для цього додатку просування в TikTok було дуже важливою складовою маркетингу. Проблеми, які вирішує додаток:

• трата часу дитиною в телефоні даремно;
• небажання вчитися;
• відсутність можливості батьків дати відповіді на всі питання дитини.

Основний потік завантажень припадав на контекстну рекламу, соціальними мережами користувалися неактивно.

Erudito вели самостійно TikTok сторінку, однак перегляди на відео доходили максимум до 150.

Цільова аудиторія

Цільова аудиторія для скачування – це діти молодших класів 7-10 років.

Особливості аудиторії в TikTok:

– Діти шкільного віку можуть впливати на рішення батьків і близьких про те, що купувати.

– Діти в такому віці вже мають власні гроші (кишенькові гроші) і можуть витрачати їх на свій розсуд

– Успішно реалізувати додаток може заважати одне з найбільш поширених помилок, що звертатися потрібно саме до батьків, які платять за продукцію. Однак, потрібно орієнтуватися саме на дитяче сприйняття, створюючи контент

Підготовчі роботи

Перед початком роботи було проведено дослідження, яке включало в себе: аналіз конкурентів, визначення цільової аудиторії.

На основі цього було розроблено стратегію для відео в TikTok. Планувався постинг 1 відео в день. Спрямованість контенту: корисний / освітній в форматі Лайфхак і рад.

Робота в TikTok

На старті проекту ми мали «неживої» аккаунт, який вели, але без певної мети і стратегії.

1 етап. Перша робота з аккаунтом

Що зробили на перших етапах:

• оформили аккаунт візуально
• налаштували бізнес сторінку для перегляду аналітики
• підготували перші ідеї та сценарії для відео
• знайшли актрису для зйомок відео

За якими параметром була відібрана актриса:

• мала свій успішний ТікТок аккаунт
• харизматичність і артистичність
• була близька до аудиторії дітей, активно з ними взаємодіяла (наприклад, працювала аніматором в таборах, вчителька в молодших класах, няня і тд)
• зовнішність, яка відгукується ЦА, і знання української мови

Постинг 1-го відео в перший день приніс 15 000 переглядів, потім протягом 2-х тижнів досяг 58 400 переглядів + 11 100 лайків і більше 2500 нових передплатників.

@era.mind

Не поспішай лаяти дитину за телефон! #образование #освіта #компьютерныеигры #гаджеты #гаджетыидети #развитие #смартфон #воспитание #родителиидети

♬ Oh No – Kreepa

2 етап. тестування форматів

Ми написали сценарії для абсолютно різножанрових відео, щоб зрозуміти, що з цього краще за все заходить ЦА:

• корисні відео

@era.mind

Покажи це усім однокласникам! #рек #приложениядляшколы #приложениядляучебы #дляшколы #backtoschool #foryou

♬ оригинальный звук – 🌹🌹🌹🌹

• “цікаві відео”, 

@era.mind

#залипаловка з водою! #красота #эксперементы #вода #опыты #химия #физика #лаборатория #интересное

♬ sunet original – 27 Dreams

• розважальний контент. 

@era.mind

Тільки не кажіть, що я одна така 😂 #иду #идучтобы #школа #уроки #школьник #хочувтоп #рек #школьныймем #детииродители #тренд

♬ что это – OWAR

• освітній контент

@era.mind

На сторінці ще більше простих лайфхаків для навчання! #образование #освіта #развитие #лайфхакдляшколы #лайфхаканглийский

♬ Astronaut In The Ocean – Masked Wolf

• конфолікти коколінь и тд.

@era.mind

Не поспішай лаяти дитину за телефон! #образование #освіта #компьютерныеигры #гаджеты #гаджетыидети #развитие #смартфон #воспитание #родителиидети

♬ Oh No – Kreepa

Перегляди дуже сильно коливалися від маленьких до великих. В акаунті була вибудувана комунікація з ЦА, при якій діти захотіли б навести “шум” в коментарях / поспілкуватися. Багато, створені за новими сценаріями, відео ніяк не провокували на розмову, не зачіпали їх емоції.

З особливостей: регулярність постинга призводить до того, що старі відео постійно потрапляють в рекомендації. Найкраще залітав корисний освітній контент і провокаційні теми щодо гаджетів, заборон для дітей, взаємин з батьками.

3 етап. Контент для просування в TikTok

Було прийнято рішення постити тільки контент корисний і цікавий для дітей, тому що цільова аудиторія були діти, яких подібний контент провокував ставити лайки, спілкуватися в коментарях і поширювати цей контент. Перегляди такого контенту були в рази більше, як і залученість в нього. Для порівняння нижче вказана різниця в переглядах між корисним контентом (16,2К переглядів) і розважальним (524 перегляду).

Таким контентом стали Лайфхак для школи і поради, рекомендації в зухвалому форматі. Контент і подача повинні були бути помітними і провокаційними. Наприклад: чи правда, що діти 21 століття – неправильні; що робити, якщо батьки батьки контролюють скільки часу ти проводиш в телефоні; речі, які не можна забороняти дитині. Такі відео багато зберігали, лайкали і расшарівать. Максимально досягнута кількість переглядів – 324 400.

@era.mind

Скинь цей відос мамі #образование #освіта #развитие #воспитание #родителиидети

♬ TY GORISH’ KAK OGON’ – SLAVA MARLOW

Збільшився середній час переглядів відео: на етапі початку робіт, відео не додивлялися навіть до середини, то через 1,5-2 тижні глибина перегляду відео збільшилася до 50%. Наприклад, при 34-х секундному відео, середня тривалість перегляду склала – 21 секунда (61,7%). Загальна сума переглядів – 6361

@era.mind

Дивись ще більше корисної інформації у профілі 😎✌🏻

♬ Ты мой океан – MONEYKEN

На даному відео в 30 секунд, середня тривалість перегляду склала – 19 секунд (63%). Загальна сума переглядів – 15 900:

@era.mind

Ти будеш в шоці! Дивись до кінця#образование #освіта #развитие #воспитание родителиидети”

♬ original sound – Era Mind

В цей контент стали нативно включати рекламу про Erudito. Наприклад: топ-3 додатки для школяра і в самому відео згадувалося про Erudito; як стати найкрутішим в школі – для цього виконувати ряд дій і в тому числі завантажити Erudito.

@era.mind

Лайфхак, як стати лідером у школі! #учеба #школа #детскаяпсихология #лидер #лайфхакшкола #школьныйлайфхак #советышкольнику #школьныесоветы

♬ Ты мой океан – MONEYKEN

Під час виходу таких відео спостерігався “бум” по кількості переходів по посиланню на скачування додатку.

9 лютого було опубліковано відео, де згадувалося додаток Erudito, на наступний день по статистиці можна побачити зростання завантажень.

@era.mind

Покажи це усім однокласникам! #рек #приложениядляшколы #приложениядляучебы #дляшколы #backtoschool #foryou

♬ оригинальный звук – 🌹🌹🌹🌹

13 лютого вийшла друга частина про додатки. У ній не згадувалося про Erudito, але діти могли переходити в профіль, щоб подивитися першу частину, в якій згадувалося про Erudito, а потім скачували додаток.

За статистикою видно, як зросла кількість завантажень після другої частини (відзначено червоною стрілкою):

@era.mind

Перша частина корисних додатків у профілі! #рек #приложениядляшколы #приложениядляучебы #дляшколы #backtoschool #foryou

♬ Pieces (Solo Piano Version) – Danilo Stankovic

Знімали також відео з прямою рекламою додатку: такі відео рідко залітали в рекомендації і мали маленькі охоплення, однак позитивно впливали на статистику скачування додатку:

@era.mind

Переконайся сам! #Erudito допоможе кожному! #рек #приложениядляшколы #приложениядляучебы #дляшколы #backtoschool #foryou

♬ original sound – Magnus Graham

Результати просування в TikTok

Підписники: +8221 за 2 місяці;

Лайки: +70000 за 2 місяці;

Охоплення: + 384,5 % вже за перший місяць;

Статистика завантажень після початку роботи. Приріст завантажень пов’язаний з виходом нових відео на акаунті. Також, збільшилася середня кількість завантажень (ми бачимо, що лінія гістограми стала стабільно на рівень вище):