Партнерство з інфлюенсерами та використання User Generated Content (UGC) — це ефективні та популярні способи підвищити ваші показники у соціальних мережах і охопити нову аудиторію за допомогою живого контенту.
Партнерство з інфлюенсером – це коли інфлюенсер і бренд співпрацюють разом. Інфлюенсер діє як адвокат бренду, і рекламує продукцію від свого імені та рекомендує її своїм підписникам.
User Generated Content (також відомий як UGC ) – це оригінальний, специфічний для контент, створений користувачами соціальних мереж і опублікований у соціальних самого бренду або і на сторінці бренду і на сторінці блогера.
У сучасну цифрову еру контент, створений користувачами (UGC), став потужним маркетинговим інструментом для брендів на таких платформах, як TikTok, Instagram та YouTube. UGC не тільки продає продукти, але й суттєво впливає на рішення споживачів про покупку. Сучасні клієнти, особливо покоління Z, активно шукають рекомендації та відгуки через соцмережі.
Але як саме UGC впливає на поведінку покупця? Чи зміщують бренди свою увагу з традиційної реклами на використання користувацького контенту? У цій статті ми дослідимо, як працювати з UGC, якщо він стане наріжним каменем цифрового маркетингу, і як він формує майбутнє стратегій брендів.
Якщо ви вирішите розпочати партнерство з інфлюенсерами, то вам будуть до речі наступні рекомендації.
Ставте правильні цілі
Завжди ефективніше працювати з будь-чим, коли у вас є чіткі цілі. Таким чином ви зможете пояснити майбутнім партнерам, що б ви хотіли отримати в результаті. Підготуйте інформацію з якою ви будете обговорювати умови. Ви можете використати формулу SMART, щоб пояснити своє завдання. Що таке SMART:
Специфічний (Specific)
Вимірний (Measurable)
Досяжний (Attainable)
Релевантний (Relevant)
Прив’язаний до часу (Time-bound)
Наприклад, ваше завдання може виглядати так:
Протягом 2 місяців нам потрібно отримати ще 10 тисяч підписників на наші TikTok або Instagram.
Ми хочемо збільшити відвідуваність нашого інтернет-магазину на 20% протягом 2 місяців.
Нам потрібно збільшити продажі з інтернет-магазину на 15% протягом 1 кварталу.
Нам потрібно співпрацювати з 10 інфлюенсерами, щоб створити 200 нових елементів контенту.
Проведіть дослідження, щоб знайти правильних блогерів
Ви можете використовувати безпосередньо Instagram або TikTok, щоб знайти потрібного блогера. Ви можете переглядати профілі та перевіряти контент, географію та рівень залучення. Крім того, ви можете використовувати деякі автоматизовані платформи, які допоможуть вам знайти цих людей. Наприклад, ви можете використовувати influencermarketing.ai, influencer-hero.com, fiverr.com або будь-яку іншу платформу, яку знайдете.
Щоб визначити, чи знайшли ви потрібного інфлюенсера, перевірте наступне:
Рівень залучення – наскільки активні підписники в обліковому записі та скільки в середньому лайків/поширень/коментарів отримують публікації?
Демографічні дані – це можна перевірити це за допомогою спеціальних сервісів або попросити потенційного автора надіслати вам цю статистику. Це нормально запитувати таку інформацію у блогерів, і вони зазвичай діляться нею без проблем.
Кількість підписників – скільки підписників на акаунті (і виходячи з цього можна розрахувати коефіцієнт залучення: кількість лайків під постом/кількість підписників).
Визначте потрібний розмір інфлюенсера
Залежно від географії та розміру вашого бізнесу, вам потрібно вибрати правильного інфлюенсера. На мою думку, немає сенсу зв’язуватися зі знаменитостями, щоб рекламувати свій локальний магазин (але у нас теж є виключення). Якщо ви хочете охопити аудиторію у вашому регіоні, краще співпрацювати з місцевими, макро- та мікроінфлюенсерами. Ці варіанти будуть для вас дешевшими та ефективнішими. Загалом ми маємо таку сегментацію блогерів:
Наноінфлюенсери (1–10 тисяч підписників)
Вони є найкращим варіантом для місцевих компаній, нішевих продуктів і гіпернацілених кампаній. Зазвичай це звичайні люди з невеликою, але дуже зацікавленою та нішевою аудиторією.
Мікроінфлюенсери (10–50 тисяч підписників)
Це найкращий варіант для малого та середнього бізнесу, стартапів і нішевих брендів.
Інфлюенсери середнього рівня (50–200 тисяч підписників)
Вони є найкращим варіантом для брендів, які прагнуть поєднати привабливість ніші та масового ринку. Зазвичай це особи з доволі широкою аудиторією.
Макро-інфлюенсери (200 тис.–500 тис.)
Вони є найкращим варіантом для національних кампаній, відомих брендів і запуску продуктів. Зазвичай це доволі відомі люди у яких досить активні сторінки. Але знову ж таки – доволі широка аудиторія.
Знаменитості або мега-впливові особи (500 тис. – 1 м+ підписників)
Вони є найкращим варіантом для великобюджетних кампаній, глобальних брендів і гучних рекламних кампаній. Зазвичай це знаменитості або люди з величезною кількістю підписників на одній або кількох платформах.
Обговоріть партнерство
Усі інфлюенсери хотіли б чогось досягти за свою роботу та контент. Тому безпосередньо обговорюємо варіанти та можливості. У моїй практиці ми отримували контент для кінотеатру і для концертного залу в обмін на квитки. Для брендів в eCommerce ми отримували контент в обмін на товар та за гроші. Іноді можна відправити і те, і інше (маю на увазі оплату і товар). Тож це залежить від домовленості з окремим блогером.
Використовуйте параметри платформи
Наприклад, у TikTok ви можете зареєструватись та отримувати UGC-контент безпосередньо для рекламних кампаній, до 20 відео на тиждень від різних блогерів. Чим краще і докладніше ви опишете своє завдання, тим кращий результат ви отримаєте і більш якісний контент. Лише одне обмеження: ви можете використовувати цей вміст безпосередньо для реклами і не можете публікувати його на своїй сторінці. Але якщо метою є досягнення таких бізнес-цілей, як ROAS і продажі, це нормально.
Посилання, за яким можна отримати UGC-контент із TikTok https://ads.tiktok.com/creativechallenge
Приклади User Generated Content
Приклади використання UGC від українських компаній:
@unico.ukraine
@eva_ua
@avrora.multimarket
@dniprom
Деякі приклади використання UGC від західних компаній:
Starbucks’ #RedCupContest
Coca-Cola’s “Share a Coke” Campaign
Apple’s #ShotOniPhone Campaign
L’Oréal’s #WorthSaying Campaign
Chipotle: #GuacMode
Кілька брендів які постійно використовують UGC. Підпишіться для натхнення:
https://www.instagram.com/bravermanjewelry/
https://www.instagram.com/gopro/
https://www.instagram.com/skydive_madrid/
https://www.instagram.com/kinoland_kh/
https://www.instagram.com/bianchibicycles/
https://www.instagram.com/ironmantri/
https://www.instagram.com/decathlon/
Чи переможе створений користувачами традиційну рекламу?
Автентичність стала ключовим фактором довіри споживачів, особливо серед покоління Z. Дослідження показують, що споживачі в 2,4 рази частіше сприйматимуть UGC контент як справжній, ніж рекламний контент, створений брендом. Ця автентичність сприяє соціальному доказу, підвищуючи довіру аудиторії до бренду та його пропозицій.
У комплексі діджитал маркетингу UGC класифікується як «зароблені медіа», забезпечуючи брендам органічне охоплення за дешевшу ціну ніж пряма реклама. На відміну від платних і власних ЗМІ, UGC спирається на емоційний зв’язок між реальними користувачами та історією бренду. Цей емоційний резонанс призводить до більшого залучення, міцніших стосунків із споживачами та, зрештою, лояльності до бренду.
Бренди, які стратегічно включають UGC у свої кампанії, збільшують дохід, залучають нових клієнтів і покращують утримання. Окрім ефективності, UGC пропонує ефективний спосіб підвищити репутацію бренду та впізнаваність.
Із зростаючою популярністю відеоформатів на таких платформах, як YouTube, TikTok і Instagram, бренди мають можливість використовувати UGC в різних варіаціях. Відео, створені реальними користувачами, як-от навчальні, огляди, демонстрації продуктів, дуже ефективно залучають аудиторію. Автентичність залишається наріжним каменем UGC — покупці довіряють контенту, який виглядає справжнім і доступним.
Онлайн-покупці можуть зменшити ризики, пов’язані з онлайн-покупками, вивчаючи відео та пости, якими поділилися інші користувачі, особливо якщо розглядають покупку чогось нового або дорогого. Інформація від інфлюенсерів, друзів та звичайні відгуки допомагають визначитись і зміцнити впевненість у прийнятті рішень. Крім того, клієнти часто вважають UGC цінним, оскільки він надає практичну інформацію про продукти чи послуги. Публікації в соціальних мережах, які розповідають про реальний досвід користувачів, дають змогу покупцям краще зрозуміти продукт, ефективно приймати обґрунтовані рішення та, зрештою, почуватися більш безпечними у своєму виборі щодо завершення покупки.
Для брендів співпраця з окремими особами для створення UGC є доволі ефективною стратегією. Відео, створені користувачем, не тільки живі, але й створюють більшу довіру споживачів, що призводить до вищих конверсій.
Оскільки діджитал маркетинг продовжує розвиватися, очікується, що UGC відіграватиме ще більшу роль у формуванні стратегій бренду. Акцент на автентичності та довірі змусить бренди віддавати перевагу партнерству з реальними користувачами над традиційною рекламою. Використовуючи потужність UGC, бренди можуть розширити охоплення, підвищити довіру та створити базу лояльних клієнтів.
470|
0
Коментарів 0
Релевантні статті
Релевантні статті
ВИ ГОТОВІ ПОКРАЩИТИ СВІЙ ПРОЄКТ РАЗОМ З #UAATEAM?
Ми будемо раді обговорити з ваш проєкт та ваші основні цілі і завдання. Можете запланувати зустріч з одним з наших менеджерів
Напишіть нам
Open->
to new