10 міфів про роботу SMM менеджера

Багато професій огорнуті міфами та неправдою. Але, здається, робота SMM-менеджера одна з найзнецінюваних на сьогодні. Можливо це пов’язано з тим, що це відносно новий тип праці, а можливо з тим, що доступ до соцмереж має кожен і це, в свою чергу, дає підстави гадати, буцімто SMM — це тільки картинки та текст. Розглянемо детальніше, як довести SMM-менеджера до стресового стану.

Міф 1. Щоб стати SMM-менеджером, потрібно просто вміти користуватися соцмережами.

Вміти користуватися соцмережами — це, звичайно, база SMM. Одначе, дійсно професійний SMM-менеджер добре розуміється у маркетингу, має як мінімум базові знання з дизайну, копірайтингу та вміє створювати стратегії. Не забуваємо також про вирішення (а перед цим – бачення) проблем та вирулювання з тупікових ситуацій.

Міф 2. SMM-менеджер просто постить картиночки з текстом

Це тільки 20 частина від усієї роботи SMM-менеджера. А до цього ще безліч досліджень, висунення та спростування гіпотез, тестування, створення контенту, аналіз, комунікація з аудиторією і самим замовником.

Міф 3. SMM-менеджер має багато вільного часу на себе, бо сам керує своїм робочим процесом

Ні, у 98% випадків ті, хто працює на фрілансі, працюють ще більше, аніж працюючи у компанії. Тут є безліч причин: від бажання вести більше проектів до невміння керувати власним часом.

Міф 4. SMM — це така ж звичайна робота по 8 годин

І знову ні. Взагалі цей міт є притилежним міту 3, про вільний час, але в Інтернеті гуляють ці два твердження одночасно. Справа в тому, щоб надавати якісні SMM-послуги, потрібно багато часу приділяти спілкуванню з аудиторією і миттєво реагувати на усілякі зміни. В такому випадку необхідно завжди бути на зв’язку і мати можливість регулярно слідкувати за станом сторінок вдпродовж доби.

Міф 5. В SMM багато креативу

Все залежить від того, що ми маємо на увазі, коли говоримо про креатив. Найчастіше люди уявляють дуже сміливий крейзі контент, який можуть народити тільки ненормальні генії. Але насправді ж доречніше казати про креатив у прийнятті рішень та еластичність ваших думок. Дієвий SMM насправді більше про постійний аналіз та покращення результатів. «Що ми можемо зробити, аби ще покращити становище бренду у соцмережах?» — це питання, яке регулярно повинно виникати в голові.

Міф 6. Успішний SMM-менеджер повинен мати свій блог

Ні, не повинен. Наявність блогу ніяк не корелюється з успішністю SMM-менеджера. Є навіть таке припущення, що SMM-спеціалісти не хочуть вести свій блог через і так завелику кількість соцмереж у їньому житті.

Міф 7. Знаходити проекти легко, бо кожному бізнесу потрібен SMM

Кожен бізнес шукає SMM-спеціаліста, який допоможе вирішити питання та проблеми. Ідентифікувати проблеми бренду у соціальних мережах спроможні спеціалисти середнього та високого рівня. Чи зможе новачок побачити прогалини, окрім очевидних по типу поганого візуалу? Ні. 

Чи зможе новачок продати свої послуги, маючи у портфоліо тільки кейси по текстам або картинкам? Можливо, але тільки як контент-менеджер, хоча і це не факт. 

Замовники завжди хочуть бачити результати у вигляді цифр. Тож поступово прокачюємо рівень від новачка до мідла та не тішимо себе мітом про легкість пошуку проектів.

Міф 8. Розпочну кар’єру в SMM з фрілансу, аби швидше почати заробляти великі гроші

Звичайно є різні ситуації, але як показує практика, свій перший крок краще зробити саме в агенції. Розвиток в агентстві відбувається значно швидше, бо поряд є колеги, які допоможуть порадою, а також серйозні великі проекти, які швидко подарують досвід.

Міф 9. SMM-менеджер — це універсальний спеціаліст

Одна людина може виконувати безліч завдань різного типу, але важливо розуміти, що вона не може робити все ідеально і завжди є те, що все ж таки в неї виходить краще за все інше. Тому в кар’єрі SMM-спеціаліста настає такий момент, коли потрібно обрати шлях: стати стратегом, стати контент-мейкером, таргетологом тощо. Все файне починається з розподілення обов’язків. Тож так чи інакше з часом потрібно шукати спеціалістів, з якими комфортно працювати разом.

Міф 10. SMM-менеджер має досягти гарних результатів у проекті вже через місяць

На жаль, в соцмережах так не працює. Навіть якщо у вас $$$-бюджет, потрібен час для того, щоб сподобатися аудиторії. Все як в житті з реальними людьми: спочатку незнайомі, потім знайомі, добрі знайомі, а може далі — і взагалі друзі.

Висновок

Сподіваємося, що ви дійсно отримали більше уявлення стосовно професії SMM-менеджера та вже не вірите у міфи навколо цієї сфери.