#case
СНГ
Основные особенности проекта:
  • доставка по всему региону;
  • сезонность товара;

Работы стартовали Июль 2015г

Сайт: NDA

# ЗАДАЧИ

Привлечение новых клиентов на разные группы товаров.

Увеличение объема продаж из контекстной рекламы и снижение стоимости транзакции.

#РЕШЕНИЕ

Контекстная реклама интернет-магазина шин и дисков

Мы начали работу над проектом в Июле 2015 года. За это время мы провели массу работ по проекту, которые теперь можно представить в виде кейса.
За основу были взяты рекламные акаунты Google Ads (на тот момент — Google Adwords) и других реекламных платформ в которых на тот момент уже были запущены поисковые кампании и не сегментированная кампания Google Shopping. Google Analytics, без настроенного Ecommerce трекинга.

Что было сделано на старте (первые месяцы с начала работ):

  • Настройка Ecommerce в Google Analytics (реализация с помощью GTM);
  • Настройка динамического ремаркетинга в Google Ads;
  • Оптимизация существующей кампании Google Shopping (проработка минус-слов, структуризация кампании по брендам);
  • Расширение поисковых кампаний Google Ads (разбивка по брендам и использование поисковых кампаний по моделям);
  • Оптимизация кампании ретаргетинга по всем платформам.

Результаты контекстной рекламы первого месяца:

Первый месяц после старта работ получился абсолютно провальным, особенно для Google Ads — количество заказов по Ads выросло по данным аналитики, но пропорционально с этим выросла и стоимость заказа по рекламным кампаниям.

Количество заказов по другим платформам выросло незначительно, стоимость заказа осталась приблизительно на том же уровне.

Учитывая, что первый месяц пришелся на “межсезонье”, т.е. на период невысокого покупательского спроса, было решено провести оценку работы рекламных кампаний после более продолжительного периода работы.

Во втором месяце были проведены следующие работы:

Google Ads:

  • Оптимизация Shopping кампании (по итогам месяца — цена клика выросла на 72%);
  • Оптимизация запущенных кампаний по брендам и моделям;
  • Оптимизация ремаркетинга Google Ads;
  • Продолжение масштабирования поисковых кампаний в аккаунтах.

Результаты второго месяца.

По результатам второго месяца работ было зафиксировано:

Google Ads

  • Рост количества транзакций в — 265%;
  • Снижение цены за транзакцию на 46.5%
  • Рост дохода — 242%
  • Рост коэффициента конверсии — 153%.

При этом:

  • Рост расходов на 95.5%;
  • Рост CPC — 72%.

Контекстная реклама интернет-магазина шин и дисков

Другие источники трафика:

  • Рост количества транзакций — 99%;
  • Снижение цены за транзакцию на 30%
  • Рост дохода — 149%
  • Рост коэффициента конверсии — 35.6%.

Контекстная реклама интернет-магазина шин и дисков

Дальнейшие месяцы шел постепенный рост всех показателей (делая поправку на сезонность товаров).

Полученное изменение показателей через год и 3 месяца (выбран именно такой интервал, дабы охватить период с “межсезонья” в июле (начало работ) до пиковых показателей в сезон:

  • Рост платного трафика — более 101%;
  • Рост количества транзакций — более 144%;
  • Рост Ecommerce Conversion Rate — более 21%;

Инструменты и методы, которые использовались в первый год и в дальнейшем для решения вопросов масштабирования и оптимизации:

  • Сегментирование и оптимизация шоппинг кампаний исходя из сезонности товара;
  • Массовое использование кампаний DSA, как в Google Ads. В нашем случае, у клиента очень грамотно построенный и хорошо проиндексированный Google сайт, позволил значительно расширить охват в поисковой выдаче по низкочастотным запросам.
  • Использование кампаний RLSA/RDSA;
  • Сегментирование аудиторий ремаркетинга по времени с последнего посещения пользователем сайта и построение кампаний динамического ремаркетинга на базе этих аудиторий — позволило увеличить количество продаж с динамического ремаркетинга и  снизить цену за заказ;
  • Применение кампаний смарт-баннеров, позволило компенсировать нехватку и урезанные возможности базовых кампаний ретаргетинга.
  • Переход в Google Ads с трекинга конверсий с помощью Google Analytics на пиксель Google Ads (с передачей данных о заказах в Ads). Данное изменение дало целый ряд преимуществ:
    • Данные о заказах поступают в аккаунт практически мгновенно (задержка до 30 минут), в отличии от данных Google Analytics.
    • Количество заказов на много больше, чем фиксирует Google Analytics за счет разницы в принципах работы кодов, в свою очередь, большее количество заказов позволяет ускорить обучение и упростить “жизнь” инструментам автоматизации Google Ads (enhanced CPC, CPA и ROAS стратегии, собственные стратегии).

Контекстная реклама интернет-магазина шин и дисков

После перехода на данный тип отслеживания получили:

  • Рост количества транзакции на 32.8%  по сравнению с прошлым годом;
  • Рост дохода на 25.8%;
  • Снижение стоимости за заказ на 27.6%;
  • Снижение расхода на 3.9%.
  • Запуск видеокампаний Youtube-shopping на узко сегментированные аудитории динамического ремаркетинга. Как результат — большое количество ассоциированных конверсий, рост брендового трафика.

Контекстная реклама интернет-магазина шин и дисков

Итоговый рост за 4 года, несмотря частичную приостановку кампаний в периоды пиковой активности для снижения нагрузки на колл-центр и отдел логистики, составил:

  • Количество транзакций по системам контекстной рекламы выросло на более чем на 130% ;
  • Доход вырос более чем на 126% ;
  • Суммарный Ecommerce Conversion Rate вырос более, чем на 19% ;

Контекстная реклама интернет-магазина шин и дисков

Выводы:

При продажах сезонного товара следует учитывать, что его будут покупать и не в сезон, но эти промежутки времени лучше использовать для оптимизации рекламных кампаний и планирования. Благодаря нашей экспертизе рост продаж происходил по всем платформам год к году, несмотря на появление новых конкурентов.

инструменты

Google AdWords

Google Analytics

Ремаркетинг Google AdWords

GTM

Google Data Studio

Подробнее
РЕЗУЛЬТАТЫ
  • Более

    126%Рост Revenue от платного трафика

  • Более

    130%Рост
    количества
    транзакций

  • Более

    19%Рост
    коэффициента
    транзакций

OPEN
TO
NEW
Начать работу C UAATEAM
Пожалуйста, заполните поля отмеченные
Получить спецпредложение
Пожалуйста, заполните поля отмеченные
Начать работу с #UAATEAM
Предварительный бюджет
USD
  • USD
  • ГРН
Пожалуйста, заполните поля отмеченные
Получить пример рассылки #UAATEAM
Выберите тип письма, которое мы вам вышлем:
Пожалуйста, заполните поля отмеченные
Начать работу с #UAATEAM
Пожалуйста, заполните поля отмеченные
Loading
Спасибо за Вашу заявку!

Наш менеджер свяжется с Вами в кратчайшие сроки. Тем временем, можете посмотреть наши кейсы.

Спасибо за Вашу заявку!

Наш менеджер свяжется с Вами в кратчайшие сроки. Тем временем, можете посмотреть наши кейсы.

Send resume
На какую вакансию
Загрузить файл
UP