pekar-konditer.com.ua

#case
Украина
Основные особенности проекта:
  • Широкий ассортимент продукции;
  • Офлайн точки в Харькове и Киеве;
  • Низкая активность в начале работы, большое количество нецелевых подписчиков;

Рекламные кампании стартовали Октябрь 2018 года

Сайт: pekar-konditer.com.ua

# Задача

Привлечение целевых подписчиков; повышение вовлеченности; увеличение количества продаж и среднего чека.

# Решение

Когда мы начали вести проект, профиль в Instagram был выполнен в стиле «вечной ленты». Общая картинка смотрелась красиво, однако по отдельности посты в ленте выглядели непонятно, а заходя в профиль пользователю было трудно разобраться, куда нажать, чтобы ознакомиться с ассортиментом продукции. Потому было принято решение сделать ленту профиля более минималистичной и понятной, чередуя предметные фото на белом фоне с картинками и видео, вставленными в шаблон.

Также большой проблемой было большое количество подписчиков и подписок на пользователей из стран СНГ, которые не являлись целевыми в силу географии магазина. Была произведена массовая отписка от нецелевых пользователей, а таргетированная реклама запускалась только на проживающих на территории Украины.

Прирост подписчиков

Были проработаны рубрики и активации. Рубрики были поделены 50/50 – половина постов – продающие, вторая половина – вовлекающий и полезный контент. Большой массив полезного контента составили рецепты и кулинарные видео. Они получали максимальный охват и большое количество сохранений, так как были интересны аудитории.

Мы начали активно коммуницировать с аудиторией, задавать вовлекающие вопросы, использовали сторителлинг. В результате чего пользователи стали активно комментировать публикации.

Также в обеих социальных сетях проводились розыгрыши. Наиболее успешным был розыгрыш новинки магазина – розового шоколада бельгийской торговой марки Barry Callebaut. Этот розыгрыш принес не только новых подписчиков и скачок активности в профиле, а еще и продажи. Этого удалось достичь за счет механики розыгрыша – каждый, кто публиковал у себя в Instagram Stories конкурсный пост и отмечал наш профиль, получал скидку 10% на покупку на сайте.

Также на старте проекта в Instagram был подключен сервис множественных ссылок linkin.bio, позволяющий пользователю переходить сразу на страницу товара, минуя необходимость искать его самостоятельно на сайте. За два месяца работы с сервисом количество транзакций из социальной сети выросло на 320%.

Рост продаж из органики instagram после подключения linkin.bio

После того, как для аккаунта открыли возможность отмечать товары на фото с помощью shoppable tags, было решено отказаться от использования сервиса в пользу встроенной функции. С момента запуска shoppable tags количество транзакций выросло еще на 115%.

Изменение органических показателей продаж после подключения shoppable posts в instagram

 

Что касается таргетированной рекламы – то лучше всего сработал динамический ремаркетинг. Также практически каждую неделю на сайте проходили акции, которые активно освещались в социальных сетях и таргетировались.

В результате проделанной работы наблюдался стабильный рост количества подписчиков, коэффициент вовлеченности увеличился практически в два раза, а продажи из социальных сетей выросли на 277%

Сравнение уровня вовлеченности аудитории:

Инструменты

Instagram

Facebook ads

Instagram stories

Facebook

Лидеры мнений

Подробнее
Результаты
  • Более

    4225Прирост подписчиков в Instagram

  • Более

    1500Прирост подписчиков в Facebook

  • Более

    277%Рост конверсий из социальных сетей

Юлия Обухова маркетолог

Рекомендую к сотрудничеству! Сотрудничали на протяжении года по продвижению социальных сетей: instagram, Facebook - получили хороший прирост подписчиков (от 500 до 1000 в месяц) и вовлечённости. Отлично проработали фирменный стиль и подачу материала. Персонал квалифицированный и оперативно реагирует на все запросы заказчика (над проектом работает копирайтер, таргетолог и менеджер проекта). Команда ежемесячно проводит анализ и отправляет отчеты о проделанной работе. Несмотря на специфический продукт имели 150-250 заказов в месяц с Instagram/Facebook с незначительными затратами на таргет. Ребята, спасибо за совместную работу! Теперь в сети мы действительно достойно представлены) Рекомендую и надеюсь ещё на совместные проекты с вами !

OPEN
TO
NEW
Начать работу C UAATEAM
Пожалуйста, заполните поля отмеченные
Получить спецпредложение
Пожалуйста, заполните поля отмеченные
Начать работу с #UAATEAM
Предварительный бюджет
USD
  • USD
  • ГРН
Please fill in the fields marked
Начать работу с #UAATEAM
Please fill in the fields marked
Thanks for your request!

Our manager will contact you as soon as possible. In the meantime, you can read our cases.

Thanks for your request!

Our manager will contact you as soon as possible. In the meantime, you can read our cases.

Send resume
На какую вакансию
Загрузить файл
UP