ТОП 10 ошибок в Google Ads, которые сливают ваш бюджет

Часто, при первых запусках контекстной рекламы, допускаются ошибки, которые в последствии могут дорого стоить. 

Мы попробуем описать топовые ошибки, которых нужно избегать при начальной настройке контекстной рекламы в Google Ads.  Это будет полезно тем, кто только собирается запускать рекламу и тем, кто пытался запустить, но ничего не работало как нужно.

Представляем самые распространенных ошибки в управлении контекстной рекламы, которые стоят рекламодателям тысячи долларов.

Ключевые слова в широком типе соответствия

Если вы не укажете типы соответствия ключевых слов, то по умолчанию будет выбрано широкое соответствие. При широком соответствии объявления могут показываться для любого запроса, который, по мнению Google, связан с ключевым словом. Даже если связь с тематикой очень слабая.

Это может привести к тому, что рекламный бюджет будет потрачен впустую. Поэтому, по возможности, используйте все типы соответствия: точное, фразовое и широкое с модификатором.

Плохая разбивка ключевых слов, низкий показатель качества, высокая цена клика

Часто новички создают одну кампанию, одну группу объявлений и добавляют туда все. Как показывает практика, это не очень хорошая идея при запуске. Желательно, чтобы учетная запись в Google Ads повторяла структуру веб-сайта.

Это означает, если есть пять категорий продуктов, то в учетной записи вы должны создать одну кампанию с пятью группами объявлений (по одной для каждого продукта). Кроме того, если нужно таргетироваться на несколько стран и языков, например русский и английский, то нужно создать две кампании по одной на каждый язык.

Если вы добавите все ключевые слова и объявления в одну группу объявлений, то не получите достаточного контроля над рядом факторов, которые могут повлиять на эффективность Google Ads.

На старте необходимо продумать структуру аккаунта с использованием групп объявлений, чтобы получить контроль при анализе рекламных кампаний.

Многие считают, что позиция объявления на странице результатов поиска определяется исключительно тем, насколько высока ставка. И чем больше вы ставите, тем выше будет рейтинг. Но в действительности, позиция на странице сильно зависит от показателя качества (QS).

Необходимо понять, что это такое и как его улучшить, если хотите, чтобы ваши затраты на Ads использовались максимально эффективно. Формула проста, высокий показатель качества = сниженная цена клика. Через настройку столбцов можете добавить «Показатель качества» как на рекламную кампанию, так и на группу.

Не верная посадочная страница

Этот пункт вытекает из предыдущего. При плохой группировке ключевых слов вы не всегда сможете вести пользователя на нужную страницу.

Например: кампания по ноутбукам asus, но в ней есть ряд ключевых слов «ноутбук asus 17 дюймов». Эти ключевые слова должны приводить пользователя на страницу фильтрации, где будут только ноутбуки asus 17 дюймов, а не все ноутбуки asus. В противном случае пользователь просто закроет ваш сайт и не будет искать на нем нужный товар.

Не настроены конверсии (цели)

Очень часто встречаются аккаунты, в которых никак не измеряется эффективность. Первым делом перед запуском рекламы нужно определить ее цели и результат, которые нужно достичь. Для этого нужно настроить цели в Google Analytics и Google Ads. Это позволит получать статистику по заявкам в разрезе кампаний, групп, ключевых слов, городов, времени суток, устройств и так далее.

Расширения объявлений и рейтинг ключевых слов

Для показа вашей рекламы в поиске достаточно написать объявление. Но чтобы ваше объявление было заметнее и имело более высокий рейтинг, нужно добавить все доступные расширения. Это позволит сделать объявление больше, заметнее, информативнее, увеличить процент показов, показатель качества и снизить стоимость клика.

Отсутствуют минус-слова

Не стоит забывать про список слов, по которым ваша реклама не должна показываться. Этот список нужно формировать на этапе сбора ключевых слов и регулярно дополнять в процессе работы рекламных кампаний, просматривая отчет по поисковым запросам пользователей.

Например, ключевое слово «Купить фотоаппарат», может вызывать показ объявления по таким запросам:

  • Купить фотоаппарат
  • Купить фотоаппарат б/у
  • Купить фотоаппарат зарядное устройство
  • Купить объектив для фотоаппарата

 

Заданы ставки для показа на первой позиции

Далеко не всегда показ объявлений на первой позиции является выигрышной стратегией. На это есть несколько причин:

— цена клика на первой позиции всегда дороже чем на 2 или 3.

— пользователь может просто интересоваться товаром или услугой и не хочет его покупать. Например, интересуясь ценой нового Iphone после его выхода. Просто чтобы быть в курсе и поговрить об этом с друзьями. В таком случае он откроет первый попавшийся сайт и не будет переходить по другим объявлениям.

Мобильная версия и ее конверсия

Если у вас нет мобильной версии или она не удобная для пользователя, это обязательно скажется на конверсии и ее стоимости. Проанализировать это достаточно легко, используя различные инструменты по проверки адаптивности сайта. После запуска рекламы откройте отчет по типам устройств и сравните статистику по каждому из них. Если на мобильных устройствах цена конверсии значительно дороже, то, скорее всего, у вас есть проблемы с мобильной версией сайта.

В Google Shopping товары не разбиты на группы, нет кросс минусовки, ничего не оптимизируется по расходу и ROAS

Товарный фид должен иметь метки продавца, по которым можно будет создать группы товаров в кампании. Чтобы группы товаров не пересекались, нужно сделать кросс минусовку. Это исключит пересечение товаров из смежных групп. Например, led лента и led профиль.

Вторым моментом будет отслеживание товаров, которые тратят бюджет и не приносят продаж, или приносят продажи по очень высокой стоимости. Стоит проводить оптимизацию каждого отдельного товара, обращая внимание на профит и цену за продажу.

Аккаунт не оптимизируется по отчетам:

  • местоположение пользователей
  • типы устройств
  • день недели и время суток
  • поисковые запросы
  • многоканальные последовательности
  • и другим отчетам.

 

Делать анализ необходимо минимум раз в неделю (при наличии достаточной статистики). Это позволит найти слабые места кампании, снизить стоимость конверсии и увеличить их количество и roas.

Вывод: большинство этих ошибок допускается из-за отсутствия опыта или времени. Уделите внимание каждому пункту, чтобы улучшить результаты вашей рекламы.

Не допускайте грубых ошибок, и ваша реклама начнет работать на вас.