Почему моя реклама в Google Ads не показывается?

Вы кропотливо отбирали семантику, придумывали продающий текст объявлений, проделали все предварительные работы для запуска рекламной кампании в Google Ads, и со спокойной душой выдохнули — всё готово, реклама запущена. А через некоторое время обнаруживается, что по каким-то причинам реклама не показывается. Аларм! Что делать?

В данной статье я рассмотрела ТОП-10 причин и их решения.

Причина #1. Включили ли вы рекламную кампанию?

Как бы странно и смешно ни звучало — лучше проверьте. Бывает, что пока всё настраивали, поставили на паузу, или заказчик попросил выключить рекламу на праздники, а потом вы забыли включить. Потому для очистки совести проверяем, горит ли зеленым цветом необходимая нам кампания/группа объявлений/конкретное объявление/ключевое слово.

Включили ли вы рекламную кампанию?

Причина #2. Закончились деньги на оплату рекламы в аккаунте

Да, сводку платежных данных рекомендую проверять раз в 1-2 дня, при условии, что вы пополняете аккаунт на достаточную сумму для показа вашей рекламы на эти дни. Еще бывает, что некоторые платежные данные ожидают проверки, и это занимает до 3-х дней.

Причина #3. Ограниченный дневной бюджет

Если дневной бюджет не может покрыть весь дневной поисковый трафик, то при анализе Google определяет, с какой частотой ваши объявления будут участвовать в аукционе. Соответственно, объявления будут показываться не при каждом поисковом запросе пользователей. Чтобы узнать, хватает ли дневного бюджета на весь день, можно добавить столбец «Процент потерянных показов в поисковой сети» и противоположный показатель «Процент полученных показов в поисковой сети». Эти данные позволят более точно увидеть, как часто ваши объявления не выигрывают или выигрывают аукцион.

Ограниченный дневной бюджет

 

Также объявления не будут участвовать в аукционе, если дневной бюджет на этот день уже исчерпан. Показ возобновится со следующего дня.

Причина #4. Автоматическое назначение ставок

В рамках установленного вами дневного бюджета система сама решает, какую ставку назначить, чтобы выиграть аукцион и показать вашу рекламу. Соответственно, показов может быть меньше, а ставки могут быть больше, и дневной бюджет израсходуется быстрее.

Причина #5. Маленький размер ставки

Да, размер ставки имеет значение, особенно, когда на рынке рекламы много конкурентов. Рекомендую добавить столбцы «Процент полученных показов в поисковой сети», «Полученные показы в поисковой сети», «Процент полученных показов на верхней позиции в поисковой сети» на уровне ключевых слов.

Маленький размер ставки

Анализируя показатели в этих столбцах вы сможете понять, насколько хватает указанной вами ставки, чтобы показываться на первых позициях в поисковой выдаче, вверху страницы или на первой странице.

Причина #6. Показатель качества рекламы 

Показатель качества рассчитывается на основании более чем 100 различных факторов, которые Google, конечно же, не афиширует.

ПК может принимать значения от 1 до 10, где 10 — это наивысший балл, к которому необходимо стремиться. Чем выше показатель качества, тем чаще и на лучших позициях показываются ваши объявления, и обычно, стоимость клика по таким объявлениям ниже. Работает это также и в противоположную сторону — чем ниже ПК, тем дороже могут быть клики по объявлениям, и тем реже ваши объявления будут выигрывать аукцион и показываться пользователю.

Все же, известно три основных показателя, которые влияют на ПК — это качество целевой страницы, на которую ведет рекламное объявление, релевантность самого объявления (т.е. объявление должно соответствовать запросу пользователя) и ожидаемый CTR (как повысить показатель качества, читайте в нашей статье).

Чтобы увидеть, какой у вас ПК, добавьте столбцы на уровне Ключевых слов.

Показатель качества рекламы 

 

Причина #7. Объявления еще не прошли проверку

Чтобы это узнать, необходимо зайти в рекламный кабинет Ads, перейти на вкладку «Объявления и расширения» и напротив каждого объявления в столбце «Статус» посмотреть информацию. При наведении на статус конкретного объявления можно получить больше информации о нем.

Объявления еще не прошли проверку

Подробнее о вариантах статусов показа и их значении можно прочесть в Справке Google.

Причина #8. Объявления отклонены

Механизм действий для просмотра статуса такой же, как и в предыдущем пункте. При наведении на статус конкретного объявления можно увидеть причины отклонения и пути их решения.

Также объявление может не показываться, даже если статус «Одобрено». Наводим на него и смотрим причины. И рекомендую обращать внимание на статус «Мало запросов».

Причина #9. Расписание показа объявлений

Если у вас задано расписание показа, то и объявления будут показываться строго в этот период. В остальное время показов не будет.

Причина #10. В настройках ограничен показ на определенную аудиторию

Могут быть применены настройки по языковому таргетингу, местоположению, устройству, операционной системе и др. В таком случае пользователь, который не попадает в эту аудиторию, не увидит вашу рекламу.

В заключение: обращайте внимание на все описанные в этой статье причины, следите, чтобы был отключен блокировщик рекламы и да прибудет с вами прибыль 🙂