Ошибки в Instagram, к сожалению, случаются публично и у всех. Чтобы избежать оплошностей, связанных с продвижением своей страницы в Instagram, я решила рассказать вам о 7-ми наиболее распространенных грубых ошибках, которые бренды допускают в этой социальной сети, и, что более важно, о том, как их избежать. Читать обязательно нужно до конца, ведь тут собраны, как мелкие ошибки новичков, так и ошибки, которые допускают даже опытные странички!

Ошибка № 1: отсутствие стратегического плана

Вы хотите направить трафик на свой сайт? Вы надеетесь привлечь новых подписчиков? Увеличить продажи в своем магазине Instagram? Трудно добиться успеха, если не знаешь, чего пытаешься достичь.

Если вы садитесь в машину и отправляетесь в поездку, не задумываясь о пункте назначения, вас ждет удивительное приключение… но вы можете оказаться в жутком городке с одной заправочной станцией.

Для начала выберите одну главную цель вашего продвижения, проведите анализ конкурентов и своей целевой аудитории именно в социальной сети, и создайте стратегический план достижения своей цели. Таким образом, у вас будет чем руководствоваться при принятии каждого решения и как измерить свой рост.

Ошибка № 2: игнорирование описания на странице

Для бизнеса мельчайшие особенности от других брендов могут иметь самое большое значение. Вы просто не можете оставить строки «‎О себе» ‎пустыми, особенно если они расположены так же заметно, как описание био в Instagram. Люди всегда проводят быстрое сканирование вашего профиля, поэтому убедитесь, что вы даете им понять, чем занимается ваш бизнес, через описание биографии. И не забудьте добавить ссылку, если вы хотите привлечь трафик на сайт. 

Ошибка № 3: публикаций слишком много или слишком мало

Публикация нужного количества постов в Instagram или на любой другой платформе социальных сетей это тонкая грань.

Слишком мало постов — вы рискуете потерять актуальность или быть забытыми. Ведь люди подписываются, что следить за вами и вашим контентом, а вы лишаете их этой возможности 

Слишком много постов — вы можете показаться раздражающим. Или, что вероятнее, ваш контент перестанет быть качественным. Ведь на большое количество постов, требуется больше времени для его генерации. В таком постоянном темпе, можно потерять интерес аудитории. 

Какое количество постов/сториз лучше публиковать в Instagram? Оптимальное количество всегда меняется по мере развития пользовательских привычек. Это также зависит от вашего бренда и ожиданий подписчиков. Для новостного издания было бы уместно публиковать посты несколько раз в день, но для косметического бренда несколько раз в неделю принесет больше пользы. Самое главное это то, чтобы контент всегда оставался качественным.

Обязательно следите за тем, когда ваши подписчики в сети, обращайте внимание на аналитику и экспериментируйте со своим графиком публикации.

Ошибка № 4: неправильное использование хэштегов

Хэштеги играют жизненно важную роль в обнаружении ваших публикаций в Instagram. Однако люди обычно совершают одну из двух разных ошибок с использованием хэштегов: либо они используют неправильные, либо они вообще их не используют. 

Хэштеги должны быть актуальными, краткими и легко доступными для поиска. Убедитесь, что вы следуете популярным хэштегам, которые очень подходят вашей сильной стороне. Таким образом вы сможете привлечь внимание пользователей к вашему бизнесу или бренду. 

Пользователи Instagram ищут по популярным хэштегам, чтобы открывать для себя что-то новое. Чем больше хэштегов вы включите в свой пост, тем чаще вы будете отображаться в рекомендациях и привлекать трафик в свой профиль. Существует прямая корреляция между количеством, используемых для каждого поста, и вовлечением поста. Instagram позволяет использовать максимум 30 хэштегов для каждого поста. Согласно исследованию Quick Sprout, посты с 11 или более хэштегами получали на 80% больше взаимодействий по сравнению с 22% при использовании 10 и 41% при использовании двух.

Как сделать так, чтобы хэштеги работали, вы можете прочитать в еще одной моей статье.

Ошибка № 5: отклонение от контентной стратегии 

Слишком много людей совершают ошибку, размещая случайный контент, не соответствующий их стратегии. Люди следят за вашей страницей, чтобы быть в курсе последних новостей о вашем бренде. Публикация контента, выходящего за рамки вашей ниши, может отпугнуть ваших подписчиков. Также важно держаться подальше от тем, которые могут вызвать жаркие дискуссии, таких как религия и политика.

Вместо того чтобы публиковать посты случайным образом или гадать, какой контент нужен вашей аудитории, вы должны опираться на свои данные, чтобы руководствоваться своей стратегией.

Для этого загляните в аналитику. Начните с анализа вашего прошлого контента. Сравните реакцию вашей аудитории на разные типы контенте (фото или видео), темы (бизнес или развлечение) и результаты (комментарии, лайки или шеринг поста):

  • С каким визуальным/текстовым контентом уже взаимодействует ваша аудитория?
  • Какие темы вызвали отклик?
  • Что общего? Есть ли определенный фильтр, фон или стиль, который предпочитает ваша аудитория?

Как только вы определите, что работает, вы можете сделать свой контент качественнее и полезнее для подписчиков.

Ошибка № 6: игнорирование возможностей платной рекламы.

Сейчас чаще вкладывают деньги в рекламу у блогеров/лидеров мнений. Да, платная реклама в Instagram не дает быстрых и дешевых результатов в самом начале. Однако, она дает вам возможность настроить таргетинг на определенных пользователей Instagram, которые с большей вероятностью будут приветствовать вашу рекламу. Платная реклама также является эффективным способом заявить о своем бренде как о заслуживающем доверия бизнесе и привлечь более широкую аудиторию.

Ошибка № 7: игнорирование аналитики

Вы должны постоянно отслеживать важные показатели, чтобы выявлять тенденции и рост. Думайте об этом, как футболисты, просматривающие запись своей победной игры. Как вы собираетесь повторить успех? Или если игра была проигрышная, как вы планируете исправить свои ошибки?

Если вы пытаетесь повысить уровень вовлеченности, но не отслеживаете свою статистику, как можно прийти к результату, и тогда к какому результату вы стремитесь? По крайней мере, на один из этих вопросов можно ответить с помощью аналитики от LiveDune.

Ошибка № 8: акцент на рост страницы, забывая о вовлеченности

Люди склонны думать, что если они просто получат больше подписчиков, у них будет больше клиентов. Но превращаете ли вы уже имеющихся подписчиков в клиентов? Продвигаться нужно глубоко, а не широко.

Для вас должно быть в приоритете понять, почему ваши нынешние подписчики следят за вами, удерживать их внимание, вовлекать их в жизнь страницы и в конце концов сделать потребителем.

А как же этого добиться? Общайтесь с подписчиками: отвечайте на каждый комментарий, следите за Direct-ом и никогда не оставляйте без внимания. И конечно не пренебрегайте аналитикой.

Не позволяйте этим ошибкам убивать вашу страничку. Все, что вам нужно сделать, это еще раз проверить, не стали ли вы жертвой любой из них. Если это так, немедленно исправьте это.