Как составить план для email-рассылок

Составление контент-плана для email-рассылки в начале может показаться не очень сложной задачей, но так кажется ровно до того момента, пока вы не сядете перед пустой таблицей и не начнете думать над темами для письма. В нашей статье мы рассказали как упростить этот процесс, где взять вдохновение и как сделать свою рассылку еще более эффективной.

Для чего нужен контент-план email-рассылок

Вроде бы, кажется, что ответ очевиден, но в реальности многие начинающие специалисты не продумывают наперед свой план, из-за чего впоследствии жертвуют качеством создаваемых рассылок и своим временем.

Контент-план нужен для того, чтобы:

  • экономить время. При создании плана вы наперед продумываете тему и примерное содержание письма, и позже, просто корректируете текст и визуал по необходимости, не тратя время на то, чтобы каждый раз ломать голову на генерацию идей.
  • улучшить качество. Это преимущество вытекает из предыдущего, ведь когда все идеи собраны, вы можете больше времени уделить созданию уникального и привлекательного письма.
  • отработать четкую стратегию. Когда вы составляете план наперед — вы можете продумать более качественные вовлекающие цепочки, которые принесут намного больше результата, чем обычные спонтанные письма.

 

Такие преимущества помогут вам создавать более качественные рассылки, при общей экономии времени и ваших ресурсов.

Что необходимо учесть в контент-плане

В первую очередь, вы должны продумать четкую стратегию и поставить определенные цели, которые вы хотите получить от email-маркетинга. Только после этого вы сможете составить эффективный контент план ваших рассылок. 

Не существует идеальной таблицы для создания контент-плана. Каждый специалист сам продумывает, что необходимо ему учесть, но некоторые пункты являются обязательными при составлении любого плана:

  • дата и время публикации. Для того, чтобы определить эффективное время отправки и нужный диапазон, необходимо в начале проводить тесты и отслеживать  реакцию вашей целевой аудитории. Идеально четкого времени для отправки писем не существует — здесь все индивидуально.
  • тип контента. Мы раньше уже рассказывали, что email письма делятся на разные тематики, которые подбираются в соответствии с вашей нишей и целевой аудиторией. В своем контент-плане вы можете чередовать несколько типов писем с целью подогрева аудитории и, позже, с призывом к целевому действию.
  • примерный план (тема). Как я уже говорила, для того, чтобы не генерировать идеи перед созданием каждого письма, вы можете все продумать наперед в своем контент-плане. В этом пункте вы можете сразу написать о чем будет ваше письмо и какую роль оно будет играть в цепочке вашей стратегии, тогда вам легче будет написать подходящий текст и продумать дизайн письма.

 

Далее, уже добавляете то, что вам необходимо: ключевые слова, примерное количество символов, письмо, которое можно взять за основу для референса, пожелания к дизайну (если работаете в связке с дизайнером) и так далее. В этом деле нет четких критериев — главное, чтобы вам было комфортно и понятно работать с этим планом.

Как найти темы для контента

Для многих этот пункт является самым сложным, однако, для того, чтобы упростить эту задачу в первую очередь необходимо поставить главную цель, для которой вы делаете этот контент план: возможно, скоро большая осенняя распродажа, запуск нового продукта, который вы хотите показать своим клиентам, знакомство с компанией, анонс мероприятия либо просто дайджест главных новостей, чтобы держать руку на пульсе.

После этого вы сами сможете определить какой тип контента вам необходим, так как будете понимать чего хотите добиться от своей аудитории. Но чтобы включать действительно релевантные и интересные темы для вашей ЦА, желательно более подробно углубиться в изучении своих потенциальных покупателей для выявления их болей и потребностей.

  • пообщайтесь со своими клиентами. Если есть возможность лично опросить — используйте ее, если такой возможности нет — сделайте опрос в рассылке или соцсетях. 
  • просмотрите тематические сообщества своей ЦА. Если вы можете выделить определенную аудиторию по профессии, статусу, геолокации, интересам (например, разработчики, молодые мамы, жители определенного города./района и тд), найдите группы в соцсетях, форумы и посмотрите наиболее популярные вопросы и темы.
  • устройте брейнсторминг с коллегами. Чаще всего именно так рождаются крутые идеи:  каждый высказывает свое мнение, сырые идеи дорабатываются, и потом превращаются в гениальные стратегии. 
  • просмотрите поисковые запросы. Посмотрите, что может искать ваша аудитория, какие проблемы пытается решить — и на основе этого создайте письмо, отвечающее на эти запросы.

 

Как видите, главное, что вы должны учитывать при создании темы письма — пожелания вашей целевой аудитории. Как известно, каждое письмо должно нести ценность для пользователя, а иначе, вы просто обречены на провал.

Несколько полезных советов при составлении контент-плана

Вместо выводов, я решила собрать еще несколько полезных советов, которые помогут сделать вашу email-рассылку более эффективной:

  • для разных сегментов аудитории — разный подход. Это касается и темы, и текста, и возможно, дизайна письма. Перед тем, как запускать рассылки вы должны отсортировать свою аудиторию по определенным критериям, например, по месту проживания — это поможет сделать эффективную персонализацию письма с помощью упоминания города в рассылке (скидка для жителей Харькова, по Киеву бесплатная доставка и тд) Старайтесь персонализировать письма и менять акценты, чтобы у пользователя производилось впечатление, что это письмо вы готовили специально для него.
  • старайтесь регулярно проводить a/b-тестирования: темы, кнопки, призыва к действию и так далее — это поможет еще более качественно изучать свою аудиторию и лучше понимать, что ей нравится, а что нет.
  • вы не всегда должны идеально придерживаться своего контент-плана: помните, что необходимо быстро реагировать на любые события в вашей нише. Старайтесь раз в неделю просматривать информацию связанную с вашей сферой, и делайте корректировки, если понимаете, что данная тема будет интересна вашей аудитории.

 

Надеюсь, что эта статья поможет вам в создании эффективного контент-плана, который в итоге дополнит вашу стратегию по email-маркетингу. Удачных вам рассылок!