Как мы изменили дизайн промо-писем и увеличили доход на 1000%+

Email-маркетинг – это один из самых эффективных маркетинговых каналов для бизнеса. Те люди, которые утверждают, что Email умер, просто не умеют пользоваться этим инструментом или, не прилагают необходимых усилий.

ТОП самых популярных ошибок, которые допускают создатели email-рассылок:

  • создают непонятные заголовки писем;
  • не отслеживают свою репутацию среди пользователей;
  • не продумывают стратегию;
  • не сегментируют аудиторию.

 

Но даже если вышеперечисленные пункты будут продуманы и сделаны идеально, а открыв письмо пользователь увидит криво оформленный текст без картинок, призыва к действию и красивого дизайна, то вряд ли у вас есть шансы привлечь его внимание.

Основные ошибки в дизайне email-писем

Отсутствие адаптивного дизайна

Не забываем, что часть аудитории может просматривать ваши письма с телефона, поэтому необходимо адаптировать дизайн писем так, чтобы любому пользователю было комфортно читать его.

Также, помните, что шрифт текста тоже имеет большое значение и то, что удобно читать с компьютера, не всегда удобно читать с телефона.

Не кликабельные картинки

Чаще всего призыв к действию находится на изображении и поэтому, интуитивно человек нажимает на него, чтобы перейти на нужную страницу. В тот момент, когда вы забываете вставить ссылку к изображению, вы создаете дополнительное препятствие на пути к совершению целевого действия и теряете потенциальных клиентов.

Весь контент письма на картинке

Вы должны быть готовы к тому, что у подписчика могут не прогрузиться изображения или они могут быть просто отключены по умолчанию. И если весь ваш контент изображен только на картинке, то человек получит пустое письмо, от которого не будет никакого толка.

Еще одна неприятная ситуация: ссылки расставлены только на картинки, а они по определенным причинам не отображаются. В итоге, с полученного письма невозможно перейти на сайт, а значит, эта рассылка также не имеет никакой ценности.

Битая ссылка

Думаю, здесь нет необходимости долго объяснять. Просто проверяйте все ссылки, которые вы вставляете в сообщение, чтобы потом не было неудобных ситуаций.

Сплошной текст

Работа с текстом предполагает под собой не только его написание, но и грамотное оформление:

  • добавляем абзацы,
  • создаем логическую структуру с помощью различных списков,
  • выделяем нужную информацию жирным,
  • не используем слишком много шрифтов.

 

Не нагружайте пользователя огромным количеством текста: придерживайтесь лаконичности и не создавайте слишком длинное письмо.

Как мы за месяц увеличили доход от промо рассылок на 1000%+

В начале работы с интернет – магазином по продаже гаджетов мы провели аудит аккаунта и в результате выявили несколько недоработанных проблем:

  • в аккаунте на необходимом уровне не проводились промо рассылки;
  • структура писем была не доработана и не давала нужного уровня вовлеченности от подписчиков.
  • не были добавлены брошенные просмотры и брошенные корзины.

 

Но на начальном этапе желанием клиента было получить быстрый результат от email-маркетинга, поэтому мы предложили провести рассылку промо-писем по имеющейся базе клиентов, так как она не требует никакой дополнительной интеграции с сайтом и сервисом.

Пример рассылки до начала сотрудничества с агентством:

Для того, чтобы повысить вовлеченность клиентов и получить более высокие результаты, мы провели ряд работ по усовершенствованию дизайна письма:

  • Для каждой рассылки мы создавали уникальный дизайн с использованием стилистики сайта нашего клиента;
  • Детально проработали текст, добавили призыв к действию;
  • Использовали разные фотографии, GIF-ки, чтобы сделать письмо более привлекательным.

 

Рассылки отправлялись стабильно раз в неделю, иногда со смещением под праздники.

В результате этого нам удалось добиться неплохих результатов, и доход только от промо рассылок вырос больше чем на 1273,64%.

Необходимо также уточнить, что этого результата мы добились без использования промокода и скидок, то есть фактически такой рост обусловлен только грамотным оформлением письма и правильно подобранной регулярностью отправки.