Когда в интерфейсе Google Analytics появилась кнопка переключения на ресурс типа GA4, все резко начали обсуждать эту тему, хотя ресурсы «Приложение и сайт» были уже давно. Просто все были уверены, что это нужно только тем, у кого есть и приложение, и сайт.

Прежде всего нужно учитывать:

Ресурсы Universalвсе еще живы, лучше использовать их совместно с GA4. При создании нового ресурса есть возможность выбрать оба типа. Почему не стоит полностью переходить на новый тип:

  • Поскольку инструмент новый, пока не все функции работают идеально, периодически происходят сбои.
  • Если вы используете интеграцию с сервисами, в большинстве случаев она пока не адаптирована под ресурсы этого типа.
  • Доступны пока не все функции, они добавляются постепенно.
  • Если предыдущая версия аналитики отталкивалась от просмотра страницы, то новая версия базируется на событиях и их параметрах. Поэтому исчезли некоторые показатели.
  • В этой версии нет представлений. Есть аккаунт, ресурс и потоки данных.

В целом аналитика более user-friendly чем предыдущие версии. Более гибкие настройки, меньше лишних действий, очень удобные инструменты инсайтов и умного поиска. Теперь посмотрим основные изменения

Отслеживание событий.

Это основное фундаментальное изменение в новом типе ресурсов. Поскольку аналитика базируется на событиях, был внесен ряд изменений. Типы обращений не регистрируются и записываются как событие. Пример различий из официальной справки:

У событий больше нет структуры «категория, действие, ярлык». Для событий регистрируются параметры.

События бывают 3 видов: автоматические (регистрируются без дополнительной настройки), рекомендуемые (это тоже стандартные события, но их отслеживание нужно настраивать) и специальные (пользовательские события, которые вы создаете сами). Последних можно добавить до 500, поэтому до настройки важно проверять: не регистрируются ли нужные вам события автоматически.

Ознакомьтесь с инструментом «улучшенная статистика» по ссылке. Также есть возможность создавать и изменять события, исходя из их параметров. Часто возникает вопрос, как перенести электронную торговлю из UAв GA4. В справке есть подробная статья о различиях.

Инструмент анализа

Этот инструмент дает огромное преимущество новой аналитике перед предыдущей версией. Я думаю, большинству пользователей регулярно приходится сталкиваться с необходимостью постоянно создавать custom reports, иногда чтобы просто немного изменить набор показателей в стандартном отчете. Это очень неудобно. Здесь же можно создавать очень гибкие отчеты  гораздо быстрее, есть галерея готовых решений.

Для того, чтобы воспользоваться готовыми шаблонами, нужно перейти в галерею.

Интеграции

В новой версии доступна интеграция с Big Query. В  UA она была платная, здесь – нет. Также более функциональное взаимодействие данных со всех сервисов Google. Например,  по YouTube доступна конверсия «заинтересованный просмотр».

Пока основную проблему составляют сторонние сервисы и CMS, далеко не у всех есть готовая интеграция. Поэтому если есть возможность вносить изменения напрямую в код, рекомендуется использовать ее. Пока эти вопросы нужно активно мониторить. В справке есть статья о переносе для CMS. Также на момент написания статьи есть инструкции по подключению на определённых платформах:

Как работает импорт данных, можно посмотреть здесь. Пока ожидаем возможности импорта данных о расходах со сторонних систем.

Фильтрация данных,  исключение источников перехода и атрибуция (самые популярные вопросы)

Фильтров в GA4 гораздо меньше, чем в предыдущей версии. Представлений в аналитике нет, поэтому возникает вопрос о фильтрации данных. Возможно, в дальнейшем будет возможность открывать доступ к потокам данных, но пока аналога доступа к представлению нет.

Фильтры, которые есть:

Остальные фильтры Google предлагает заменить инструментом сравнения и преобразованием событий. Исключение источников трафика уже добавлено в настройки.

По атрибуции Google рекомендует использовать настройки в отчетах. При импорте конверсии в Рекламу стоит только модель по последнему клику, возможно, это можно будет через время изменить.

Преимущества

  1. Гибкость настройки и user-friendly интерфейс. Помимо анализа и дополнительных изменений в каждом отчете, нужно обратить внимание на машинное обучение и NLP функции. Удобные подсказки, поиск и прогнозы. Убрали много лишнего и добавили недостающее.
  2. Возможность более точно прогнозировать эффективность и создавать на основе прогнозов аудитории. Также благодаря машинному обучению.
  3. Удобное кроссплатформенное отслеживание.
  4. Более точный трекинг, базируется на идентификаторах устройств и пользователей (также можно настроить), безопасность данных.
  5. Интеграции

Вывод

По интернету уже давно ходят обсуждения того, что рано или поздно всем придется перейти на новую аналитику на 100%. И чем раньше ее поставить, тем больше данных соберется, поэтому если такая возможность есть, лучше интегрировать ее сейчас и использовать параллельно с UA и изучать в комфортном темпе. Да, инструмент новые, много функций еще добавляется, но сейчас над ним активно работают, нужно отслеживать новости системы по ссылке.